Dans le menu« FORMULAIRES ET LISTES », vous pouvez créer vos propres formulaires mais aussi vos propres listes puis les utiliser comme gabarits des tickets dans le cadre du projet concerné.
REMARQUE : les noms des champs dynamiques peuvent être modifiés mais pas ceux des champs statiques ! Vous pouvez ajouter autant de champs dynamiques que vous le souhaitez.
ATTENTION ! Le champ « Date butoir » est le seul à être doté d’une case à cocher « Autoriser une extension ».
REMARQUE : si, par exemple, vous n’avez pas coché la caractéristique « Position sur le plan » pour le formulaire que vous souhaitez utiliser, un message d’erreur s’affichera lorsque vous tenterez de créer un ticket sur l’affichage Plan.
REMARQUE : grâce au menu déroulant intégré, vérifiez également quels champs sont visibles par les différents rôles.
ATTENTION ! Lors de la création d’un formulaire, les différents paramètres de configuration simplifient la gestion de certains processus. Si vous avez besoin, par exemple, de réaliser des documents avec des photos, vous pouvez créer un formulaire à cet effet. Vous pourrez l’intituler « Formulaire document photos » et seule la caractéristique « Médias » sera sélectionnée.
Dans le menu « FORMULAIRES ET LISTES », vous avez accès à tous les formulaires que vous avez créés.
À chaque ligne, à l’extrême droite, vous trouverez les 3 icônes suivantes :
Copier : cliquez sur ce bouton si vous souhaitez créer un formulaire similaire à un formulaire préexistant. Dès que vous cliquez sur l’icône Copier, un nouveau formulaire modifiable apparaîtra à la dernière ligne. Cliquez sur l’icône « Crayon » pour le modifier.
Modifier : cliquez sur ce bouton si vous souhaitez afficher les paramètres détaillés pour procéder à des modifications. (voir également « Créer des formulaires »).
Supprimer : cliquez sur ce bouton si vous souhaitez supprimer le formulaire. Par mesure de précaution, une fenêtre s’affichera à l’écran une nouvelle fois. Vous devrez alors confirmer le processus de suppression ou l’annuler.
Pour créer des listes, suivez la procédure suivante :
Vous pouvez, dans la vue d’ensemble du compte, consulter des manuels et des FAQ. Si vous avez d’autres questions, des suggestions d’amélioration ou des commentaires, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]. Sinon, cliquez sur « Assistance » sur la plate-forme Internet pour nous envoyer votre demande.