Base de connaissances – Profil

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Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur les thèmes suivants :

  1. Aperçu
  2. Notifications
  3. Paramètres personnels
  4. Modifier l’adresse électronique
  5. Modifier le mot de passe

Pour afficher le profil, dans la barre de navigation, cliquez sur l’icône « rouage » et sélectionnez “« Profil » (voir « PARAMÈTRES »). Dans cette rubrique, vous pouvez modifier ou définir les éléments suivants : données du profil, mot de passe, notifications, langue, fuseau horaire, newsletters et projets disponibles sur mobile.

1. Aperçu

  1. Données du profil
  2. Modifier le mot de passe
  3. Aide et Assistance
  4. Notifications
  5. Paramètres personnels
  6. Projets disponibles sur mobile
  7. Modifier l’adresse électronique

2. Notifications

Définissez les notifications que vous souhaitez recevoir par courrier électronique.

Notifications par courrier électronique

Pour modifier ce paramètre, vous pouvez définir, grâce à un menu déroulant, les tickets dont vous souhaitez être notifié par courrier électronique :

  • « Tout événement de l’ensemble de mes projets ».
  • « Uniquement les tickets qui m’ont été assignés ».
  • « Aucun événement ».

 

« Comment souhaitez-vous que les notifications vous soient envoyées ? »

Pour déterminer la manière dont les notifications vous sont envoyées, vous disposez des options suivantes:

  • « Une fois par jour (tout) »
  • « Immédiatement (pour chaque ticket) »

 

Quand souhaitez-vous que les notifications vous soient envoyées ?

Pour ce paramètre, vous avez la possibilité de définir les horaires (00:00 à 24:00) auxquels vous aimeriez recevoir les notifications grâce au menu déroulant.

Autoriser les notifications sonores

Pour cela, cochez la case correspondante afin qu’un son soit émis lors de certains processus (par exemple lors de la finalisation de l’exportation d’un processus).

Je ne souhaite pas être notifié des modifications que j’apporte

Pour cela, cochez la case correspondante si vous ne souhaitez pas qu’un son soit émis lorsque vous apportez vous-même une modification.

3. Paramètres personnels

Modifier la langue : à l’aide du menu déroulant, vous pouvez choisir la langue de votre choix parmi les 11 langues disponibles.
Fuseau horaire (pour les notifications) : à l’aide du menu déroulant, sélectionnez le fuseau horaire pour les notifications.
Newsletter mensuelle : cochez la case « s’abonner » si vous souhaitez vous abonner à la newsletter.
Projets disponibles sur mobile :à l’aide des cases à cocher, vous pouvez choisir quels projets peuvent être également consultés sur votre mobile.

4. Modifier l’adresse électronique

5. Modifier le mot de passe


Vous pouvez, dans la vue d’ensemble du compte, consulter des manuels et des FAQ. Si vous avez d’autres questions, des suggestions d’amélioration ou des commentaires, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]. Sinon, cliquez sur « Assistance » sur la plate-forme Internet pour nous envoyer votre demande.

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