Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur la barre de navigation : une fois sur la plate-forme, vous pouvez passer d’une page à l’autre grâce à notre barre de navigation (à gauche), qui est particulièrement bien conçue, et ainsi accéder à toutes les informations relatives à vos projets.
Sous chaque icône, nous avons indiqué le titre afin de vous donner une idée des informations auxquelles chaque menu permet d’accéder. À défaut, vous pouvez utiliser le guide ci-dessous pour vous familiariser avec la barre de navigation.
COMPTE : sur cette page, vous pouvez sélectionner le compte que vous souhaitez utiliser. Pour en savoir plus sur les paramètres de cette page, consultez la rubrique « TABLEAU DE BORD ».
TABLEAU DE BORD : selon le « Compte » choisi, votre tableau de bord sera différent. Pour en savoir plus sur cette page, consultez la rubrique « TABLEAU DE BORD ».
TICKETS : cette page vous offre une vue d’ensemble des tickets. Pour en savoir plus sur la création et la gestion des tickets, consultez la rubrique « TICKETS ».
PROJECT REPORTS: Vous pourrez y créer, modifier et exporter vos rapports. Voir « PROJECT REPORT» pour plus d’informations
PROJETS : cette page vous offre une vue d’ensemble de vos projets. Pour en savoir plus sur la création et la gestion d’un projet, consultez la rubriqu « PROJETS ».
FORMULAIRES ET LISTES : vous avez, sur cette page, la possibilité de créer des listes ou des tickets dynamiques personnalisés. Pour en savoir plus sur leur création et leur gestion, consultez la rubrique « FORMULAIRES ET LISTES ».
UTILISATEURS : En survolant « Gestion des utilisateurs », vous pourrez accéder à vos comptes PlanRadar « Utilisateurs », « Groupes » et « Rôles ». Vous pouvez trouver plus d’informations dans notre base de connaissances « UTILISATEURS ».
STATISTIQUES : vous trouverez, sur cette page, les statistiques générées automatiquement par le système, par exemple la répartition des tickets par statut (ouvert, en cours, terminé, etc.). Pour en savoir plus, consultez la rubrique « STATISTIQUES ».
GABARITS : sur cette page, vous trouverez les gabarits des rapports concernant les projets que vous avez créés. Pour en savoir plus sur leur création et leur gestion, consultez la rubrique « GABARITS »
PARAMÈTRES : sur cette page, vous pouvez gérer votre profil et votre compte, vous déconnecter, trouver des réponses à vos questions ou consulter des manuels.
Vous pouvez, dans la vue d’ensemble du compte, consulter des manuels et des FAQ. Si vous avez d’autres questions, des suggestions d’amélioration ou des commentaires, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]. Sinon, cliquez sur « Assistance » sur la plate-forme Internet pour nous envoyer votre demande.
