Base de connaissances – Guide de démarrage rapide à destination des sous-traitants

Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur les thèmes suivants :

  1. Écran de démarrage
  2. Affichage Plan
  3. Affichage Liste
  4. Affichage détaillé Ticket
  5. Project report

Écran de démarrage

Dans cette rubrique, vous avez une vue d’ensemble des projets auxquels vous participez. Contrairement à la version complète, les sous-traitants ont accès à un nombre limité de fonctionnalités. C’est pour cette raison que la liste des fonctionnalités figurant dans la barre de menu est réduite.

Pour en savoir plus concernant l’écran de démarrage, rendez-vous dans le chapitre ACCUEIL.

Pour en savoir plus concernant la barre de navigation, rendez-vous dans le chapitre BARRE DE NAVIGATION.

Affichage Plan

Dans l’Affichage Plan, vous pouvez consulter la localisation des tickets qui vous ont été assignés sur le plan numérique.

Cliquez sur l’épingle pour consulter les informations détaillées concernant le ticket associé.
À des fins de présentation et d’illustration, les tickets sont classés selon leur statut.

Pour en savoir plus concernant l’affichage Plan, rendez-vous dans le chapitre AFFICHAGE PLAN.

Affichage Liste

Dans l’affichage Liste, vous pouvez faire défiler tous les tickets d’un projet.

En tant que sous-traitant, vous ne verrez que les tickets qui vous ont été assignés.
Pour accéder aux informations détaillées relatives à un ticket, cliquez sur le titre du ticket.

Pour en savoir plus concernant l’affichage Liste, rendez-vous dans le chapitre AFFICHAGE LISTE.

Affichage détaillé Ticket

Dans cette rubrique, vous pouvez consulter toutes les informations relatives à un ticket qui vous a été assigné.
Contrairement à la version complète, en tant que sous-traitant, seules les actions suivantes sont possibles :

  1. Indiquer le degré d’avancement.
  2. Modifier le statut.
  3. Ajouter des photos et vidéos. (Pour en savoir plus, rendez-vous dans le chapitre « PHOTOS ET VIDÉOS»).
  4. Ajouter des commentaires. (Pour en savoir plus, rendez-vous dans le chapitre « COMMENTAIRES »).

Pour en savoir plus concernant l’affichage détaillé Ticket, rendez-vous dans le chapitre AFFICHAGE DÉTAILLÉ TICKET.

Vous pouvez, dans la vue d’ensemble du compte, consulter des manuels et des FAQ. Si vous avez d’autres questions, des suggestions d’amélioration ou des commentaires, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]. Sinon, cliquez sur « Assistance » sur la plate-forme Internet pour nous envoyer votre demande.

Project report

Dans l’onglet Project report, les intervenants peuvent créer des rapports sur le projet auquel ils ont été affectés.

Pour créer un nouveau rapport, sélectionnez d’abord le projet sur lequel vous travaillez, puis cliquez sur « Créer un rapport » et sélectionnez un modèle de rapport.

Une fois que vous avez sélectionné un modèle, vous pourrez remplir votre rapport. Certains champs peuvent contenir des informations pré-remplies sur le projet ou vous inviteront à faire votre choix dans un menu déroulant. Certains champs peuvent être des champs de texte ouverts que vous pouvez taper.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la section « Project report ».


 

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