PlanRadar d.o.o. (matični broj subjekta: 081229118) i PlanRadar GmbH (Kärntner Ring 5-7, Top 201, 1010 Beč, Austrija, na Trgovačkom sudu u Beču registrirano pod brojem (FN) 400573d) (u nastavku zajedno: „PlanRadar“) Vaše osobne podatke obrađuju u skladu sa svim pravnim propisima o zaštiti podataka koji su na snazi, osobito u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka. PlanRadar d.o.o. i PlanRadar GmbH su “zajednički voditelji” obrade u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka podataka, koji su na transparentan način odredili i raspodijelili svoja pojedinačna prava i odgovornosti u svrhu ispunjenja svojih obveza koje proizlaze iz Opće uredbe o zaštiti podataka i koje su detaljno uređene u zasebnim dokumentima. Za potrebe ove Izjave o zaštiti podataka „osobni podaci“ smatraju se podacima u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka i obuhvaćaju sve informacije ili podatke koji se odnose na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi, kako što su ime, adresa, adresa elektroničke pošte ili IP adresa.
Kao pružatelj softvera kao usluge u oblaku (SaaS), posebice PlanRadarovog rješenja za građevinsku dokumentaciju, upravljanje zadacima i nedostacima, PlanRadar u odnosu na korisnike svojih proizvoda prvenstveno ima ulogu izvršitelja obrade u smislu članka 4. st. 8. Opće uredbe o zaštiti podataka. Neovisno o tome, PlanRadar d.o.o. i PlanRadar GmbH također obrađuju osobne podatke nezavisno jedan od drugog i stoga svatko od njih djeluje kao voditelj obrade u smislu članka 4. stavka 7. Opće uredbe o zaštiti podataka.
Ova Izjava o zaštiti podataka odnosi se na obradu podataka prema kojoj su PlanRadar d.o.o. i PlanRadar GmbH pojedinačni voditelji obrade u smislu članka 4. stavka 7. Opće uredbe o zaštiti podataka (u daljnjem tekstu: „voditelj“ ili „mi“).
Službenik za zaštitu podataka dostupan je na gore navedenoj adresi i putem sljedeće adrese elektroničke pošte: [email protected].
Kao voditelji obrade PlanRadar d.o.o. i PlanRadar GmbH obrađuju osobne podatke na različite načine i u različite svrhe:
Posjetite li naše mrežne stranice ili koristite naš proizvod (npr. instalirate našu aplikaciju), bez registracije ili davanja drugih podataka, obrađujemo samo osobne podatke koje vaš uređaj prenosi na naše poslužitelje. To uključuje IP adrese, tehničke informacije o pregledniku i operativnom sustavu, približno mjesto boravka i moguće poruke o pogreškama (npr. obavijesti o padu sustava).
Pravna osnova za ovu obradu su naši legitimni interesi (članak 6. (1.) (f) GDPR-a), posebice analiza i zajamčeno funkcioniranje naših mrežnih stranica i proizvoda.
Ti se podaci ne prenose trećim stranama.
Pružanje navedenih podataka nije zakonski uvjet, nego je potrebno za funkcioniranje naših mrežnih stranica ili korištenje naših proizvoda.
Tijekom posjeta mrežnim stranicama koristimo vlastite kolačiće i kolačiće odabranih partnera. Osim toga, za vrijeme posjeta našim mrežnim stranicama i za vrijeme korištenja naših proizvoda primjenjujemo različite alate za analizu i optimizaciju (npr. praćenje mrežnih stranica i aplikacija, praćenje performansi). Kolačići i alati za optimizaciju/analizu koriste se samo ako i u mjeri u kojoj je vaša privola dobivena, osim ako nisu potrebni za funkcionalnost ili zajamčeno sigurno funkcioniranje naših mrežnih stranica ili proizvoda. Dodatne informacije o kolačićima i alatima za analizu koji se koriste možete pronaći ovdje.
Ako ste nam dali privolu, koristimo alate za obradu vaše IP adrese i tehničkih informacija o vašem pregledniku i operativnom sustavu, približnom mjestu vašeg prebivališta, demografske informacije, izvor naših posjetitelja mrežnih stranica i podataka o aktivnostima, kao što su klikovi i prikazi stranica za poboljšanje korisničkog iskustva i našeg raspona informacija, te za analizu i optimizaciju rada naših mrežnih stranica i proizvoda, uključujući optimizaciju naših marketinških aktivnosti.
Pravna osnova za ovu obradu je vaša izričita privola (članak 6. (1.) (a) GDPR-a) i naši legitimni interesi (članak 6. (1.) (f) GDPR), posebice analiza i zajamčeno funkcioniranje naših mrežnih stranica i proizvoda. Putem ove poveznice u bilo kojem trenutku možete djelomično (ograničiti) ili u cijelosti povući svoju privolu za korištenje kolačića i spomenutih alata za analizu.
Vaše podatke možemo otkriti primateljima navedenima u točki 14. kako bismo ostvarili gore navedene svrhe.
Pružanje navedenih podataka nije zakonski uvjet, ali je u nekim slučajevima potrebno kako bismo omogućili određene funkcionalnosti naših mrežnih stranica ili proizvoda. U slučaju da ti podaci nisu dostavljeni ili su djelomično dostavljeni, možda nećete moći koristiti mrežne stranice,proizvode ili će korištenje određenih funkcija biti ograničeno. Nema negativnih posljedica u slučaju ne pružanja podataka u svrhu optimizacije i analize.
Ako naše mrežne stranice ne koristite samo u svrhu informiranja, nego koristite i dodatne funkcionalnosti i usluge koje naše mrežne stranice i proizvodi nude (npr. obrazac za kontakt, čavrljanje, webinar) ili želite sudjelovati u informativnim kampanjama, u pravilu nam morate omogućiti dodatne osobne podatke za obradu vaših upita i stavljanje dostupnih funkcionalnosti na raspolaganje. To obično uključuje podatke koji su nam potrebni da bismo vas kontaktirali, primjerice ime, prezime, adresu e-pošte, telefonski broj i glavne podatke tvrtke. Te podatke obrađujemo zajedno s podacima prikupljenima prilikom posjeta našim mrežnim stranicama i korištenja naših proizvoda (vidi točku 2.), a posebno s IP adresama koje su prikupljene i podacima o povezanim aktivnostima (npr. klikovima, pozivanjima stranica itd.). Nadalje, obrađujemo podatke koji su nam dostupni prijenosom podataka na naš CRM sustav (vidi točku 9.).
Pravna osnova za ovu obradu je za potrebe naših legitimnih interesa (članak 6. (1.) (f) GDPR), konkretno, analiza i zajamčeno funkcioniranje naših mrežnih stranica i proizvoda, kontinuirano poboljšanje naših proizvoda i optimizacija naših marketinških aktivnosti. U nekim slučajevima, skupove podataka koje smo obrađivali dopunjujemo pomoću rješenja za obogaćivanje podataka kako bismo dobili cijeli skup podataka o vama (obogaćivanje podataka, pogledajte točku 7.).
Vaše podatke možemo otkriti primateljima navedenima u točki 14. kako bismo ostvarili gore navedene svrhe.
Davanje navedenih podataka nije zakonski uvjet, nego je potrebno kako bismo vas kontaktirali i kako biste koristili navedene funkcionalnosti naših mrežnih stranica i proizvoda. Ako ti podaci nisu dostavljeni ili su djelomično dostavljeni, možda nećete moći koristiti određene funkcionalnosti naših mrežnih stranica i proizvoda ili ćete ih ograničeno koristiti ili vas možda nećemo moći kontaktirati. Nema negativnih posljedica u slučaju ne pružanja podataka u svrhu optimizacije i analize.
Ako nas kontaktirate na sajmovima ili izložbama, na primjer, i omogućite nam svoje podatke, uručivši nam posjetnicu ili ispunivši obrazac, obrađujemo podatke koji su nam dani prijenosom podataka u naš CRM sustav (vidi točku 9.). To obično uključuje podatke koji su nam potrebni da bismo vas kontaktirali, primjerice ime, prezime, adresu e-pošte, telefonski broj i glavne podatke tvrtke.
Pravna osnova za ovu obradu poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora (članak 6. (1.) (b) GDPR) i za potrebe naših legitimnih interesa (članak 6. (1.) (f) GDPR), konkretno uspostavljanje poslovnog odnosa i održavanje naših poslovnih kontakata (CRM). U nekim slučajevima podatke dopunjavamo prikupljanjem podataka od trećih strana (obogaćivanje podataka, pogledajte točku 7.).
Pružanje navedenih podataka nije zakonski uvjet, ali je potrebno kako bismo vas kontaktirali. Ako ti podaci nisu dostavljeni ili su djelomično dostavljeni, možda vas nećemo moći kontaktirati i stupiti u poslovni odnos s vama.
Ako se pretplatite na naš elektronički bilten, obrađujemo vaše podatke za kontakt, posebno vašu adresu e-pošte, ime, prezime, naziv i IP adresu kako bismo poslali naš elektronički bilten. Također obrađujemo podatke o novostima koje smo vam poslali, o tome jeste li ih i kada otvorili, o tome je li dostava bila uspješna ili ne, jeste li se pretplatili ili poništili pretplatu na bilten te jeste li kliknuli na poveznice u biltenima, koje i koliko. Konkretno, obrađujemo podatke koji su nam dostupni prijenosom podataka u naš CRM sustav (vidi točku 9.).
Pravna osnova za ovu obradu je vaša izričita privola (članak 6. (1.) (a) GDPR). U bilo kojem trenutku možete povući privolu za primanje elektroničkog biltena. Kako biste to učinili, pretplatu na elektronički bilten možete poništiti u bilo kojem trenutku koristeći poveznicu unutar biltena ili slanjem e-poruke na [email protected].
Davanje navedenih podataka nije zakonska obveza, nego su potrebni za slanje elektroničkog biltena. Ako ti podaci nisu dostavljeni ili su djelomično isporučeni, možda vam nećemo moći poslati naš elektronički bilten.
Općenito, prikupljamo osobne podatke izravno od vas kako biste u pravilu mogli odlučiti hoće li nam vaši osobni podaci biti dostupni. Međutim, u nekim slučajevima osobne podatke možemo dobiti iz drugih izvora.
Ti drugi izvori prvenstveno su internet, s kojeg dobivamo javno dostupne informacije. Osim toga, podatke dobivamo i od pružatelja usluga obogaćivanja podataka. U pojedinačnim slučajevima, podatke dobivamo od treće strane (npr. kreditne agencije).
Ovi osobni podaci obično su ograničeni na podatke za kontakt (ime, prezime, adresu e-pošte, telefonski broj, poštansku adresu) te podatke o vašem radu za određenu tvrtku, sjedište tvrtke, industriju tvrtke i vašu ulogu u toj tvrtki.
Ako se prijavite za posao u našoj tvrtci, možemo obrađivati i informacije iz javno dostupnih izvora o vašem obrazovanju i radnom iskustvu.
Pravna osnova za ovu obradu je naš legitimni interes (članak 6. (1.) (f) GDPR) da dobijemo kompletan skup podataka o vama koji je potreban za profesionalnu komunikaciju i uspostavljanje poslovnog odnosa ili postupka prijave. U pravilu, primatelji i trajanje pohrane tih podataka u skladu su s obradom za koju su podaci prikupljeni.
Vaše podatke možemo otkriti primateljima navedenima u točki 14. kako bismo ostvarili gore navedene svrhe.
Ako otvorite (probni) račun za korištenje naših proizvoda, obrađujemo (i) podatke koje vam dodjeljujemo kao vlasniku (probnog) računa i koji su nam potrebni kako bismo ostvarili kontakt s vama. To uključuje vaše ime, prezime, adresu e-pošte, telefonski broj (ii), glavne podatke tvrtke (npr. naziv tvrtke, poštansku adresu, adrese e-pošte, telefonske brojeve, kontakt osobu, ulogu), (iii) podatke o vrsti i sadržaju našeg ugovornog odnosa (npr. broj, vrsta i trajanje aktiviranih licenci i podatke o zatraženim i poslanim ponudama), (iv) marketinške podatke, kao što su industrija i ciljna skupina te informacije o podrijetlu i povijesti (probnih) računa (npr. odgovorni prodajni partneri, datum posljednjeg kontakta, reklame na koje ste kliknuli).
U pogledu pojedinačnih korisnika naših proizvoda koji su dodijeljeni određenom (probnom) računu, obrađujemo informacije koje su nam potrebne za kontakt i jedinstvenu dodjelu korisnika. To uključuje podatke za kontakt kao što su ime, prezime, adresa e-pošte, telefonski brojevi i pojedinosti tvrtke te informacije koje nam trebaju za upravljanje korisničkim računom (npr. (probni) račun kojem je korisnik dodijeljen, broj licence, datum na koji je račun stvoren, vrsta računa, je li račun aktivan/neaktivan).
Osim toga, obrađujemo i podatke o aktivnostima naših korisnika u našim proizvodima, posebno podatke o aktivnostima kao što su broj stvorenih projekata, broj stvorenih ticketa i uređaj koji se koristi.
Pravna osnova za ovu obradu je poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora ili izvršavanje ugovora (članak 6. (1.) (b) GDPR) i za potrebe naših legitimnih interesa (članak 6. (1.) (f) GDPR), konkretno, analize i zajamčenog funkcioniranja naših mrežnih stranica i proizvoda, kontinuirano poboljšanje naših proizvoda i optimizacije naših marketinških aktivnosti.
Ako smo dobili odgovarajuću privolu, obrađujemo i podatke za kontakt korisnika naših proizvoda zajedno s njihovim podacima o aktivnostima kako bismo (i) interaktivno podržali nove korisnike u procesu korištenja naših proizvoda te olakšali njihovu uporabu naših proizvoda („On-boarding“, pogledajte točku 10.), (ii) za pružanje informacija o (novim) funkcionalnostima proizvoda ili ažuriranjima/nadogradnjama te, ako je primjenjivo, statusu računa i (iii) ankete o poboljšanju kvalitete usluge. U te Vas svrhe možemo kontaktirati i putem e-pošte, telefona, video konferencije i/ili obavijesti u našim proizvodima (npr. skočni prozori, push-obavijesti). Ako ste nam dali svoju privolu za to, možemo vas navesti i kao referencu na našim mrežnim stranicama.
Pravna osnova za ovu obradu je vaša izričita privola (članak 6. (1.) (a) GDPR). Tu privolu možete povući u bilo kojem trenutku, na primjer slanjem e-poruke na [email protected] ili jednostavno deaktivacijom u postavkama vašeg profila.
Ako aktivirate plaćeni račun, uz gore navedene podatke obrađujemo i podatke o plaćanju. Podaci o plaćanju uključuju primatelje računa, adrese računa, brojeve računa, razdoblje računa, datum dospijeća, pojedinosti o banci, uvjete plaćanja, kontakt osobu za račune, PDV broj itd.
Pravna osnova za ovu obradu je izvršavanje ugovora (članak 6. (1.) (b) GDPR), poštovanje naših pravnih obveza (članak 6. (1.) (c) GDPR) i za potrebe naših legitimnih interesa (članak 6. (1.) (f) GDPR), posebno optimizacije naših računovodstvenih procesa i za potrebe upravljanja likvidnošću.
Konkretno, navedene podatke obrađujemo prijenosom u naš CRM sustav (pogledajte točku 9.).
Ako aktivirate funkcije PlanRadar Connecta, osim gore navedenih podataka obrađujemo i odgovarajuće podatke o paketu (npr. id. br. tvrtke Workato, tvrtka, kvota zadataka i trajanje paketa) te tehničke podatke o protokolima koji su potrebni za rad PlanRadar Connecta (npr. podaci o datotekama zapisnika, moguće obavijesti o greškama).
Pravne osnove za ovu obradu su izvršenje naših ugovornih obveza (članak 6. stavak 1. točka (b) Opće uredbe o zaštiti podataka), poštovanje naših pravnih obveza (članak 6. s st. 1. točka (c) Opće uredbe o zaštiti podataka) i potrebe naših legitimnih interesa (članak 6. stavak 1. točka (f) Opće uredbe o zaštiti podataka), posebno interesa analize i neometanog funkcioniranja naših proizvoda.
PlanRadar Connect smješten je na serverima tvrtke Workato, Inc. (“Workato”). Workato je pružatelj usluga sa sjedištem u SAD-u. Sklopili smo ugovor s tvrtkom Workato u skladu s uobičajenim ugovornim klauzulama u smislu članka 46. stavka 2. Opće uredbe o zaštiti podataka, a prema kojem se Workato obvezuje obrađivati korisničke podatke isključivo u skladu s našim uputama i pridržavati se pravnih propisa o zaštiti podataka EU-a. Dodatne informacije o navedenom dostupne su na: https://www.workato.com/legal/services-privacy-policy
Vaše podatke možemo otkriti i primateljima navedenima u točki 14. kako bismo ostvarili gore navedene svrhe.
Pružanje navedenih podataka nije zakonski uvjet, nego je potrebno kako bismo pokrenuli, održali i ispunili poslovni odnos te poštovali naše pravne obveze. Ako ti podaci nisu dostavljeni ili su djelomično dostavljeni, možda nećemo moći sklopiti ugovor s vama ili vam pružiti podršku prilikom korištenja naših proizvoda.
Koristimo usluge Hubspot-a. Hubspot je pretplata za upravljanje odnosima s klijentima (CRM) i sustav automatizacije marketinga tvrtke Hubspot Inc. (25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, SAD) s podružnicama u Irskoj (Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1) i Njemačka (Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin).
Hubspot koristimo za upravljanje kontaktima, marketing putem e-pošte (bilteni i automatizirana pošta), pružanje informacija o proizvodu kao što su nove funkcionalnosti ili ažuriranja/nadogradnje), izvješćivanje (izvori prometa, pristup itd.), početne stranice i obrasce za kontakt.
Ako stvorite probni račun za korištenje naših proizvoda, aktivirate plaćeni račun,vlasnik računa Vas je pozvao da stvorite račun ili nam na drugi način otkrijete podatke za kontakt i druge demografske podatke (npr. u kontakt obrascu na našoj mrežnoj stranici), te podatke i sav njihov sadržaj koji smo dobili s naše mrežne stranice ili putem naših proizvoda možemo prenijeti na Hubspot. Hubspotove nam usluge pomažu da naknadno kontaktiramo posjetitelje mrežnih stranica, zainteresirane strane i korisnike naših proizvoda te, osim toga, odgovorimo na njihove upite i utvrdimo koje će im usluge tvrtke biti od interesa. Štoviše, Hubspotove usluge također unaprjeđuju učinkovitost prilikom rada s našim proizvodima i općenito pomažu poboljšati korisničko iskustvo i kvalitetu usluge kada se koriste naši proizvodi i posjećuju naše mrežne stranice.
Ako ste nam dali privolu za to, obrađujemo i vaše podatke za kontakt kao što su adresa e-pošte, ime, prezime, naziv i IP adresa za marketing putem e-pošte te informiranje o proizvodu kao što su nove funkcionalnosti, ne korištene funkcije ili ažuriranja/nadogradnje te, ako je primjenjivo, informacije o statusu računa. Suglasnost možete povući u bilo kojem trenutku, slanjem e-poruke na adresu [email protected] ili jednostavnim deaktiviranjem u postavkama profila.
Pravna osnova za ovu obradu je vaša izričita privola (članak 6. (1.) (a) GDPR) i naši legitimni interesi (članak 6. (1.) (f) GDPR), posebno unaprjeđenje korisničkog iskustva i kvalitete usluge prilikom korištenja naših proizvoda ili posjeta našim mrežnim stranicama (npr. brza i učinkovita obrada upita).
Hubspot je pružatelj usluga sa sjedištem u SAD-u. Stoga smo sklopili ugovor s Hubspotom u skladu s uobičajenim ugovornim klauzulama u smislu članka 46. (2.) GDPR-a, prema kojem je Hubspot obvezan obrađivati korisničke podatke samo u skladu s našim uputama i pridržavati se razina zaštite podataka EU-a. Dodatne informacije o tome možete dobiti ovdje: https://legal.hubspot.com/dpa ovdje (njemački): https://legal.hubspot.com/privacy-policy
Nadalje, koristimo sustav upravljanja odnosima s kupcima Zoho CRM korporacije Zoho, 4141 Hacienda Drive Pleasanton, CA 94588, SAD za spremanje i učinkovito upravljanje našim podacima za kontakt.
Zoho je pružatelj usluga sa sjedištem u SAD-u. Stoga smo sklopili ugovor s tvrtkom Zoho u skladu s uobičajenim ugovornim klauzulama u smislu članka 46. (2.) GDPR-a, prema kojem je Zoho obvezan obrađivati korisničke podatke samo u skladu s našim uputama i pridržavati se razina zaštite podataka EU-a.
Dodatne informacije možete dobiti na mrežnim stranicama tvrtke Zoho: https://www.zoho.com/gdpr.html
Pravna osnova za ovu obradu su naši legitimni interesi (članak 6. (1.) (f) GDPR), a posebno uspostavljanje poslovnog odnosa i održavanje naših poslovnih kontakata (CRM).
Koristimo Totango usluge, koje pruža Totango, Inc. (235 West 23rd Street, 8th FL, New York, NY 10011), kako bismo optimizirali angažman korisnika praćenjem interakcija korisnika i upravljanjem aktivnostima uključivanja korisnika. Kao dio ovog procesa, možemo prenijeti podatke o korisnicima, kao što su kontaktni podaci, pojedinosti o korištenju i povijest interakcije, u Totango. To nam omogućuje analizu potreba korisnika, poboljšanje korisničkog iskustva i pružanje prilagođene korisničke podrške i komunikacija.
Totango ima sjedište u SAD-u. Stoga smo s tvrtkom Totango sklopili ugovor u skladu sa standardnim ugovornim klauzulama u smislu članka 46. stavka 2. GDPR-a, obvezujući Totango da podatke korisnika obrađuje isključivo u skladu s našim uputama i da se pridržava standarda zaštite podataka EU. Više informacija možete pronaći ovdje: https://www.totango.com/legal/privacy-policy
Pravna osnova za ovu obradu su naši legitimni interesi u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) GDPR-a, posebno poboljšanjem angažmana korisnika i optimizacijom poslovnih procesa.
Ako smo dobili takvu privolu, obrađujemo kontakt podatke naših korisnika proizvoda zajedno s podacima o aktivnosti u našim proizvodima kako bismo interaktivno podržali (nove) korisnike prilikom korištenja naših proizvoda i olakšali njihovo korištenje naših proizvoda („on-boarding“). U tu svrhu, koristimo usluge sljedeće tvrtke:
Pendo, 150 Fayetteville Street Suite #1400, Raleigh, NC, 27601 USA.
Ako se koristi usluga Pendo, prikupljaju se podaci o tome koje su usluge korištene unutar naših proizvoda i koji su „widgeti“ za Pendo otvoreni unutar naših proizvoda. Pendo ne prikuplja osobne podatke osim IP adresa i približne lokacije korisnika (država i grad u kojem se nalaze). Pendo dodjeljuje prikupljene meta podatke anonimnim GUIDS-ovima.
Pendo je pružatelj usluga sa sjedištem u SAD-u. Sklopili smo ugovor s tvrtkom Pendo u skladu s uobičajenim ugovornim klauzulama u smislu članka 46. (2.) GDPR-a, prema kojem je Pendo obvezan obrađivati korisničke podatke samo u skladu s našim uputama i pridržavati se razina zaštite podataka EU-a. Dodatne informacije o privatnosti podataka možete pronaći ovdje u odjeljku Pendo: https://www.pendo.io/legal/privacy-policy/.
Pravna osnova za ovu obradu je Vvaša izričita privola (članak 6. (1.) (a) GDPR). Suglasnost možete povući u bilo kojem trenutku, slanjem e-poruke na adresu [email protected] ili jednostavnim deaktiviranjem u postavkama profila.
Vaše podatke možemo otkriti primateljima navedenima u točki 14. kako bismo ostvarili gore navedene svrhe.
Ako ste naš poslovni partner ili dobavljač ili biste to htjeli postati, obrađujemo (i) podatke potrebne za kontakt (npr. ime, prezime, adresu e-pošte, telefonski broj) (ii) glavne podatke tvrtke (npr. naziv tvrtke, matični broj tvrtke, adrese pošte, telefonski brojevi, kontakt osobe, uloga) kao i (iii) podatke o plaćanju (npr. primatelji računa, adrese računa, brojevi računa, razdoblje računa, pojedinosti banke, osobe za kontakt u vezi računa, PDV broj itd.) kako bismo pokrenuli, održali i poštovali ugovore o robi i uslugama te za svakodnevno poslovanje naše tvrtke.
Pravna osnova za ovu obradu je poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora ili izvršavanje ugovora (članak 6. (1.) (b) GDPR), poštovanje naših pravnih obveza (članak 6. (1.) (c) GDPR) i za potrebe naših legitimnih interesa (članak 6. (1.) (f) GDPR), posebice optimizacije naših računovodstvenih procesa i za potrebe upravljanja likvidnošću.
Vaše podatke možemo otkriti primateljima navedenima u točki 14. kako bismo ostvarili gore navedene svrhe.
Pružanje navedenih podataka nije zakonski uvjet, nego je potrebno kako bismo pokrenuli, održali i ispunili poslovni odnos te poštovali naše pravne obveze. Ako ti podaci nisu dostavljeni ili su djelomično dostavljeni, možda nećemo moći sklopiti ugovor s vama.
Ako se prijavite na natječaj za posao kod nas, obrađujemo sve podatke koje ste nam dali u prijavi (životopis, zamolba, popratni dokumenti kao što su svjedodžbe i pisma preporuka). Oni obično uključuju osobne podatke (ime, datum i mjesto rođenja, nacionalnost), podatke za kontakt (e-pošta i poštanska adresa, telefonski broj, profile na društvenim medijima) i druge podatke (fotografije, osposobljavanje/vještine/znanje/službene procjene/certifikati/iskustvo, profesionalno iskustvo, hobiji i interesi, članove obitelji). Molimo vas da se suzdržite od komunikacije bilo koje posebne kategorije osobnih podataka u vašoj prijavi za posao. To uključuje podatke koji ukazuju na vaše rasno i etničko podrijetlo, politička, vjerska ili filozofska uvjerenja ili članstvo u sindikatu, kao i podatke o zdravlju ili podatke o vašem spolnom životu ili orijentaciji. Ti se podatci automatski spremaju zajedno s drugim podacima i ne obrađuju se zasebno.
Ako nam date svoju privolu, zadržat ćemo vas kao potencijalnog kandidata u našoj datoteci.
Pravna osnova za ovu obradu je poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora (članak 6. (1.) (b) GDPR), vaša privola, ako je primjenjivo (članak 6. (1.) (a) GDPR) i za potrebe naših legitimnih interesa (članak 6. (1.) (f) GDPR), posebno optimizacija naših postupaka prijave za posao.
Vaše podatke možemo otkriti primateljima navedenima u točki 14. kako bismo ostvarili gore navedene svrhe.
Davanje navedenih podataka nije zakonski zahtjev, nego je potrebno za postupak prijave za posao. Ako ti podaci nisu dostavljeni ili djelomično dostavljeni, možda nećemo moći obraditi vašu prijavu i zaposliti vas.
Ako se pretplatite na naš HR-newsletter, obrađujemo vaše kontakt podatke kao što su vaša adresa e-pošte, ime, prezime, naziv i IP adresa kako bismo vam poslali naš HR-newsletter. Također obrađujemo podatke o HR-newsletterima koje smo vam poslali, jeste li ih i kada otvorili, je li dostava bila uspješna ili ne, jeste li se pretplatili ili poništili pretplatu na HR-newsletter te jeste li kliknuli na poveznice u HR-newsletterima, na koje i koliko. Konkretno, obrađujemo podatke koji su nam dostupni prijenosom podataka u naš CRM sustav (vidi točku 9.).
Pravna osnova za ovu obradu je vaša izričita privola (članak 6. st. st. 1a. GDPR). Privolu za primanje HR-newslettera možete povući u bilo kojem trenutku. Kako biste to učinili, pretplatu na HR-newsletter možete poništiti u bilo kojem trenutku koristeći poveznicu unutar HR-newslettera ili slanjem e-poruke na [email protected].
Vaše podatke možemo otkriti primateljima navedenima u točki 14. kako bismo ostvarili gore navedene svrhe.
Davanje navedenih podataka nije zakonska obveza, ali su ti podaci potrebni za slanje HR-newslettera. Ako ti podaci nisu dostavljeni ili su djelomično dostavljeni, možda vam nećemo moći poslati naš HR-newsletter.
Vaše podatke možemo prenijeti sljedećim primateljima ili kategorijama primatelja u skladu s gore opisanom obradom:
| Primatelji | Obrada predmetnih podataka iz ili u odnosu na | Sa sjedištem u | Osnova za prijenos u treću zemlju |
| Pružatelji usluga praćenja aplikacija i interneta (trenutačno Google Analytics, Hotjar, Adjust (samo aplikacija), Firebase) | Posjetitelji mrežnih stranica i zainteresirane strane (Točka 2., 3.)
Korisnici naših mrežnih stranica i proizvoda (Točka 4.) |
Njemačka (Adjust) SAD (drugi pružatelji) |
uobičajene ugovorne odredbe |
| Pružatelji usluga praćenja učinka (trenutačno LinkedIn Insights Tag, Facebook Pixel, Hubspot Pixel, MS App Center) | Posjetitelji mrežnih stranica i zainteresirane strane (Točka 2., 3.)
Korisnici naših mrežnih stranica i proizvoda (Točka 4.) |
SAD (drugi pružatelji) | uobičajene ugovorne odredbe |
| Pružatelji CRM usluga (trenutačno Hubspot i Zoho) i alati koji se temelje na tome (trenutačno, Zapier, Zoho One, Totango) | Korisnici naših mrežnih stranica i proizvoda (Točka 4.)
Osobni kontakt (Točka 5.) Pretplata na elektronički bilten (Točka 6.) Klijenti (Točka 8, 9.) Poslovni suradnici i dobavljači (Točka 11.) Pretplata na HR-newsletter (točka 13.) |
SAD | uobičajene ugovorne odredbe |
| Pružatelji usluga obogaćivanja podataka (trenutno Lusha, Cognism) | Korisnici naših mrežnih stranica i proizvoda (Točka 4. ) Osobni kontakt (Točka 5.) |
SAD
Finska (Lusha) |
uobičajene ugovorne odredbe |
| Digital adoption platform provider (trenutno Pendo) | Klijenti (Točka 8.) | SAD | uobičajene ugovorne odredbe |
| Pružatelj usluga integracijske platforme(trenutno Workato) | Korisnici (točka 8.) | SAD | uobičajene ugovorne odredbe |
| Pružatelji poslovnih softvera (trenutačno BMD, Zoho One, Airfocus) | Klijenti (Točka 8.)
Poslovni suradnici i dobavljači (Točka 11) |
Djelomično u SAD-u
Njemačka (Airfocus) |
uobičajene ugovorne odredbe |
| Pružatelji informatičkih usluga (trenutačno Microsoft, Adobe ID, LogMeIn, Zoho One, Zoom) | Klijenti (Točka 8.)
Poslovni suradnici i dobavljači (Točka 11.) Kandidati za posao (Točka 12.) |
SAD | uobičajene ugovorne odredbe |
| Pružatelji platnih usluga (trenutačno Fastpring i Stripe) | Klijenti (Točka 8.)
Poslovni suradnici i dobavljači (Točka 11.) |
SAD | uobičajene ugovorne odredbe |
| Ovlašteni računovođe i porezni savjetnici | Klijenti (Točka 8.) | AT | |
| Banke | Klijenti (Točka 8.)
Poslovni suradnici i dobavljači (Točka 11.) |
AT | |
| Ako je potrebno, sudovi i upravna tijela | Klijenti (Točka 8.)
Poslovni suradnici i dobavljači (Točka 11.) Kandidati za posao (Točka 12.) |
AT | |
| Ako je potrebno, pravni zastupnik | Klijenti (Točka 8.)
Poslovni suradnici i dobavljači (Točka 11.) Kandidati za posao (Točka 12.) |
AT | |
| Pružatelji usluge odabira kandidata za posao (trenutačno Greenhouse) | Kandidati za posao (Točka 12.) | SAD | uobičajene ugovorne odredbe |
| Računovođa za obračun plaća | Kandidati za posao (Točka 12.) | AT |
Općenito, vaši se podaci čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za odgovarajuću svrhu:
Podaci se zatim brišu, osim ako to brisanje, u nekim pojedinačnim slučajevima, nije u skladu s bilo kojim od naših legitimnih interesa (npr. stalno pohranjivanje podataka kao dokaza, ili za dokazivanje ili obranu u slučaju tužbi, uzimajući u obzir relevantna razdoblja ograničenja).
Pravo na pristup (članak 15. GDPR): Imate pravo dobiti potvrdu o tome obrađuju li se vaši osobni podaci ili ne. Imate pravo dobiti dodatne informacije o obradi podataka, uključujući svrhu, kategorije podataka, primatelje, trajanje pohrane te zatražiti kopiju svojih osobnih podataka u uobičajeno korištenom formatu.
Pravo na ispravak (članak 16. GDPR): Ako obrađujemo vaše podatke, a oni su netočni ili nepotpuni, imate pravo zatražiti njihovo ispravljanje ili dopunu.
Pravo na brisanje članak 17. GDPR): Imate pravo zatražiti brisanje svojih osobnih podataka ako se primjenjuje jedan od sljedećih razloga:
Kako je prethodno navedeno, mogu postojati razlozi koji onemogućavaju trenutačno brisanje, na primjer u slučaju zakonski propisanih obveza pohrane podataka.
Pravo na ograničenje obrade članak 18. GDPR): Imate pravo zatražiti ograničenje obrade ako:
Pravo na prenosivost podataka (članak 20. GDPR): Imate pravo zaprimiti sve osobne podatke koji se odnose na vas, a koje ste nam pružili, u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu. Te podatke imate pravo prenijeti drugom voditelju obrade ako ih obrađujemo na temelju privole koju ste nam dali ili u svrhu izvršavanja ugovora između nas i ta se obrada vrši automatiziranim putem.
Pravo na prigovor (članak 21. GDPR): Ako vaše podatke obrađujemo kako bismo izvršili zadatak u svrhu javnog interesa ili u svrhe izvršavanja službene dužnosti ili na temelju legitimnog interesa, imate pravo uložiti prigovor na ovu obradu podataka. U tom slučaju više nećemo obrađivati osobne podatke osim ako ne možemo dokazati uvjerljive legitimne razloge za obradu koji nadilaze vaše interese, prava i slobode ili da podatke obrađujemo radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva. U svakom trenutku možete povući privolu za obradu u marketinške svrhe i stvaranje korisničkog profila povezanog s tim.
Ostvarivanje prava: Svoja prava možete ostvariti bilo kada. Kako biste to učinili, možete nas kontaktirati putem e-pošte na [email protected] ili putem jedne od mogućnosti javljanja dostupnih na našim mrežnim stranicama.
Povlačenje vaše privole:Sve dok obrađujemo podatke na temelju vašeg privole, imate pravo povući je u bilo koje vrijeme slanjem e-poruke na adresu [email protected] Zakonitost obrade koja se temelji na privoli dok se ne povuče, ostaje nepromijenjena.
Pravo na podnošenje prigovora: Ako misliteda smo prekršili odredbe GDPR-a, imate pravo podnijeti žalbu odgovornom nadzornom tijelu (u Austriji, ovo je tijelo za zaštitu podataka, https://www.dsb.gv.at, ili Hrvatskoj “AZOP – Agencija za zaštitu osobnih podataka), https://azop.hr/)
Zadnje ažuriranje: 14/04/2025