Nella barra di navigazione, passa con il mouse su ‘Impostazioni’ e poi fai clic su ‘Account’.
In fondo alla pagina dell’account, vedrai ‘Piani e aggiornamenti disponibili’. A seconda delle esigenze, puoi decidere di effettuare i pagamenti a cadenza mensile o annuale.
Dopo aver scelto se pagare a cadenza mensile o annuale, puoi selezionare quanti utenti vorresti nel tuo account. Successivamente, fai clic sul pulsante ‘Compra’.
*Se hai bisogno di funzionalità che non sono presenti nei piani Basic, Starter oppure Pro, puoi richiedere un’offerta dedicata per l’Enterprise. Quest’ultima ti permette di indicarci esattamente le funzioni di cui hai bisogno nel tuo account PlanRadar.
Dopo aver fatto clic su ‘Compra’, verrai reindirizzato a FastSpring, il nostro provider per i pagamenti. Qui potrai completare il pagamento.
In alto a destra della pagina, puoi passare alla lingua e alla valuta che preferisci.
Inserisci poi le tue informazioni, l’indirizzo postare e seleziona il metodo di pagamento che preferisci utilizzare. Si può trattare di una carta di credito o di PayPal.
Fai clic su ‘Avanti’ per continuare.
In alto a destra puoi inserire il numero di Partita Iva. Una volta inserito, fai clic su ‘Aggiorna numero di p. IVA’. Questa operazione sottrarrà l’IVA dal totale.
Adesso puoi inserire i dettagli di pagamento.
Dopo averli inseriti, devi confermare che l’indirizzo di fatturazione coincida con quello di residenza. Se ci sono dei dati errati o l’indirizzo di fatturazione è diverso da quello di residenza, fai clic su ‘Apporta modifiche’. Dopo aver apportato le modifiche necessarie, accetta i termini e le condizioni e fai clic su ‘Completa ordine’.
Goditi il tuo nuovo abbonamento PlanRadar e mettiti all’opera! Le non conformità non si risolveranno certamente da sole!
Dopo aver acquistato PlanRadar con la carta di credito o PayPal, l’account si rinnoverà automaticamente alla data successiva di fatturazione. Puoi controllare quando sarà la prossima data di fatturazione accedendo alla pagina dell’account tramite ‘Impostazioni’ sulla barra di navigazione.
In essa, vedrai ‘Il tuo abbonamento attuale’. L’informazione sottostante ti dirà il nome dell’abbonamento attuale, il numero di utenti interni attivi, il numero di piani attivi nell’account, il costo attuale e la data successiva di fatturazione.
Se vuoi annullare l’iscrizione a PlanRadar, puoi farlo dalla pagina ‘Account’ a cui si accede dalle ‘Impostazioni’ tramite la barra di navigazione.
Qui troverai il pulsante ‘Interrompi’. Facendo clic su di esso, si interromperà il rinnovo automatico dell’account. Potrai accedere alle funzionalità dell’account fino alla scadenza dell’abbonamento.
È possibile effettuare l’upgrade o il downgrade del proprio abbonamento a PlanRadar in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive a partire dalla data di fatturazione successiva. Per effettuare l’upgrade/downgrade dell’account PlanRadar, bisognerà in primo luogo andare nella pagina dell’account a cui si può accedere tramite ‘Impostazioni’ dalla barra di navigazione.
Qui vedrai ‘Piani e aggiornamenti disponibili’. Vedrai l’abbonamento attualmente attivo nell’account e puoi scegliere un piano diverso oppure selezionare più o meno utenti per il tuo account. Dopo aver preso una decisione, fai clic sul pulsante ‘Cambia piano’ per apportare le modifiche.
Per vedere le fatture, puoi farlo dalla pagina dell’account a cui si può accedere tramite ‘Impostazioni’ dalla barra di navigazione.
In alto, nella pagina dell’account, vedrai tutte le informazioni di quest’ultimo. Qui vedrai il pulsante ‘Fatture’. Facendo clic su di esso, si aprirà una finestra che ti mostrerà tutte le fatture passate di PlanRadar. Puoi scaricarle in formato PDF.
Di seguito è riportato un elenco di domande frequenti con relative risposte relative ai pagamenti PlanRadar.
D: Chi processa i miei pagamenti online a PlanRadar?
R: Gli ordini online vengono processati totalmente da FastSpring, il nostro provider per i pagamenti. Anche la fattura viene creata a loro nome.
D: Quali informazioni troverò sulla fattura?
R: Le fatture vengono create sulla base delle informazioni fornite in fase di ordine. Non abbiamo alcuna influenza né sul contenuto né sull’impostazione delle fatture. Se nelle fatture che ricevi mancano delle informazioni, o vuoi aggiungere qualcosa, saremo lieti di aiutarti apportando delle modifiche. Le modifiche non possono essere apportate dall’utente. Invia tramite email le tue richieste a [email protected].
D: Ho dimenticato di inserire la p. IVA nell’elaborazione del pagamento, cosa devo fare?
R: In questo caso, puoi richiedere che venga registrata contattando [email protected].
D: Come faccio ad aggiornare i miei dettagli di pagamento o l’indirizzo di fatturazione?
R: Puoi aggiornare il metodo di pagamento o l’indirizzo di fatturazione in qualsiasi momento, andando nella pagina dell’account. Una volta lì, fai clic sul pulsante ‘Dati di pagamento’. Verrai reindirizzato al nostro provider di pagamento, ‘FastSpring’. Dai qui, fai clic sul pulsante ‘Modifica abbonamento’ e avrai la possibilità di aggiornare il metodo di pagamento di aggiornare l’indirizzo di fatturazione.
D: Dove posso scaricare le fatture?
R: Puoi scaricare le fatture da PlanRadar andando nelle impostazioni dell’account. Fai clic sul pulsante ‘Fatture’. Ti verranno mostrate tutte le fatture di PlanRadar e potrai scaricarle in formato PDF
D: Come faccio a ricevere le fatture?
R: Le fatture vengono inviate automaticamente all’indirizzo email inserito durante il processo di pagamento. Verranno inviate dal nostro provider per i pagamenti, FastSpring.
R: L’indirizzo di fatturazione può essere diverso dall’indirizzo email del proprietario dell’account?
A: Sì.