PlanRadar SOFTWARE S.R.L. (cod unic de înregistrare: J12/793/2021) și PlanRadar GmbH (Kärntner Ring 5-7, Top 201, 1010 Viena, Austria, înregistrată sub numărul companiei (FN) 400573d la Tribunalul Comercial din Viena) (colectiv, „PlanRadar” ) gestionează în mod sigur și sensibil datele dvs. cu caracter personal, în conformitate cu toate prevederile aplicabile privind protecția datelor, în special Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și Legea nr. 190/2018. În sensul GDPR, PlanRadar SOFTWARE S.R.L. și PlanRadar GmbH sunt „operatori asociați” conform GDPR, astfel că și-au determinat și alocat, într-o manieră transparentă, drepturile și responsabilitățile respective pentru respectarea obligațiilor care decurg din GDPR, printr-un contract încheiat între aceștia, în document(e) separat(e) față de această Politică de confidențialitate a datelor. În sensul acestei Politici de confidențialitate a datelor, „datele cu caracter personal” au fost definite conform GDPR și includ orice date sau informații care se referă la persoane fizice identificate sau identificabile, de exemplu, numele persoanei, adresa, adresele de e-mail sau adresele IP. În calitate de furnizor de produse Software as a Service (SaaS) bazate pe Cloud, în special soluția PlanRadar pentru documentația construcțiilor, gestionarea sarcinilor și defectelor, PlanRadar SOFTWARE S.R.L. și PlanRadar GmbH acționează fiecare, în primul rând, ca operator de prelucrare pentru utilizatorii produselor sale, în sensul articolului 4 alineatul (8) din GDPR. Independent de acest lucru, PlanRadar SOFTWARE S.R.L. și PlanRadar GmbH prelucrează și datele cu caracter personal sub propria răspundere și, astfel, fiecare acționează în calitate de Operator, în sensul articolului 4 alineatul (7) din GDPR. Această Politică de confidențialitate a datelor se referă la prelucrarea de către PlanRadar SOFTWARE S.R.L. și PlanRadar GmbH în calitate de Operator, în sensul articolului 4 alineatul (7) din GDPR (fiecare denumit în continuare „Operator” sau „noi”). Această Politică de confidențialitate a datelor se referă la prelucrarea de către PlanRadar SOFTWARE S.R.L. și PlanRadar GmbH, în calitate de Operator, în sensul articolului 4 alineatul (7) din GDPR (fiecare denumit în continuare „Operator” sau „noi”). Ofițerul responsabil pentru protecția datelor al Operatorului poate fi contactat la adresa menționată mai sus și prin e-mail la [email protected].
În calitate de Operator, atât PlanRadar SOFTWARE S.R.L., cât și PlanRadar GmbH prelucrează datele cu caracter personal în diverse moduri și în diverse scopuri:
Dacă vizitați site-ul nostru web sau utilizați produsele noastre (de exemplu, instalând aplicațiile noastre), fără a vă înregistra sau a furniza alte informații, prelucrăm doar datele cu caracter personal pe care dispozitivul dvs. le transferă pe serverele noastre. Acestea includ adrese IP, informații tehnice despre browser și sistem de operare, locul aproximativ de reședință și posibile mesaje de eroare (de exemplu, notificări de cădere de sistem).
Temeiul legal pentru această prelucrare este pentru a servi intereselor noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD), în special analiza și funcționarea garantată a site-urilor noastre web și a produselor noastre.
Aceste date nu sunt transferate terților.
Furnizarea datelor enumerate nu este o cerință legală, dar este necesară pentru funcționarea site-ului nostru web și pentru utilizarea produselor noastre.
Utilizăm propriile cookie-uri și cookie-urile partenerilor selectați în timpul vizitelor pe site-ul web. În plus, folosim și diverse instrumente pentru analiză și optimizare (de exemplu, urmărirea pe web și a aplicațiilor, urmărirea performanței) atunci când sunt vizitate site-urile noastre web și când sunt utilizate produsele noastre. Cookie-urile și aceste instrumente de optimizare/analiză sunt utilizate numai dacă și în măsura în care a fost obținut consimțământul dvs., cu excepția cazului în care acestea sunt necesare pentru funcționalitatea sau funcționarea sigură garantată a site-urilor noastre web sau a produselor noastre. Puteți afla mai multe informații despre cookie-urile și instrumentele de analiză utilizate aici.
Dacă ne-ați acordat consimțământul dvs. pentru a face acest lucru, folosim aceste instrumente pentru a procesa și adresa dvs. IP și informații tehnice despre browser-ul și sistemul dvs. de operare, locul aproximativ de reședință, informații demografice, sursa vizitatorilor site-ului nostru și datele despre activitate, precum clicuri și vizualizări de pagină, pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și gama noastră de informații și pentru a analiza și a optimiza funcționarea site-urilor noastre web și a produselor noastre, inclusiv optimizarea activităților noastre de marketing.
Temeiul legal pentru această prelucrare de date este consimțământul dvs. explicit (articolul 6 alineatul (1) din RGPD) și realizarea intereselor noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD), în special analiza și funcționarea garantată a site-urilor noastre web și a produselor noastre. Puteți retrage parțial (limita) sau retrage în totalitate consimțământul dvs. pentru utilizarea cookie-urilor și a instrumentelor de analiză menționate, în orice moment, prin intermediul acestui link.
Este posibil să divulgăm datele dvs. destinatarilor enumerați la punctul 14, pentru a îndeplini scopurile enumerate mai sus.
Furnizarea datelor enumerate nu este o cerință legală, dar este necesară, în unele cazuri, pentru a oferi funcționalități speciale ale site-urilor sau produselor noastre. Dacă aceste date nu sunt furnizate sau sunt furnizate parțial, este posibil să nu puteți utiliza sau să aveți restricționată utilizarea anumitor funcții ale site-urilor noastre web sau ale produselor noastre. Nu există consecințe negative ca urmare a refuzului de a furniza date în scopuri de optimizare și analiză.
Dacă nu utilizați site-urile noastre numai în scop informativ, ci folosiți și funcții și servicii suplimentare pe care site-urile și produsele noastre le oferă (de exemplu, formularul de contact, chat, webinar) sau doriți să participați la campanii de informare, de regulă, trebuie să ne furnizați date cu caracter personal suplimentare, pentru ca noi să vă procesăm solicitările și să vă punem la dispoziție funcțiile furnizate. Acest lucru include, de obicei, informațiile necesare pentru a vă putea contacta, de exemplu, nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon și datele de bază ale companiei. Procesăm aceste date împreună cu datele colectate în legătură cu vizitarea site-ului nostru web și utilizarea produselor noastre (a se vedea punctul 2), în special adresele IP colectate și datele activităților asociate acestora (de exemplu, clicuri, solicitări pagină etc.). Mai mult decât atât, prelucrăm datele puse la dispoziția noastră prin transferarea lor în sistemul nostru CRM (a se vedea punctul 9).
Temeiul legal pentru această prelucrare realizarea intereselor noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD), în special analiza și funcționarea garantată a site-urilor web și a produselor noastre, îmbunătățirea continuă a produselor noastre și optimizarea activităților noastre de marketing. În unele cazuri, realizăm seturi de date prelucrate de noi cu ajutorul soluțiilor de îmbogățire a datelor, pentru a obține un set complet de date despre dvs. (Îmbogățirea datelor, a se vedea punctul 7).
Este posibil să divulgăm datele dvs. destinatarilor enumerați la punctul 14, pentru a îndeplini scopurile enumerate mai sus.
Furnizarea datelor enumerate nu este o cerință legală, dar este necesară pentru a vă contacta și pentru a utiliza funcțiile site-urilor și produselor noastre. Dacă aceste date nu sunt furnizate sau sunt furnizate parțial, este posibil să nu puteți utiliza anumite funcții ale site-urilor și produselor noastre sau să le utilizați limitat sau este posibil să nu vă putem contacta. Nu există consecințe negative ca urmare a refuzului de a furniza date în scopuri de optimizare și analiză.
Dacă, de exemplu, ne contactați la târguri sau expoziții și ne furnizați datele dvs., înmânându-ne cărți de vizită sau completând un formular, vom prelucra datele puse la dispoziția noastră prin transferarea lor în sistemul nostru CRM (a se vedea punctul 9). Acestea includ, de obicei, informațiile necesare pentru a vă contacta, de exemplu nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon și date de bază ale companiei.
Temeiul legal pentru această prelucrare este necesitatea de a lua măsuri înainte de încheierea unui contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD) și realizarea intereselor noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD), stabilind, în mod specific, o relație de afaceri și păstrând o bază de date cu partenerii noștri de afaceri (CRM). În unele cazuri, suplimentăm datele prin colectarea datelor de la terți (Îmbogățirea datelor, a se vedea punctul 7).
Furnizarea datelor enumerate nu este stipulată legal, dar este necesară pentru a vă putea contacta. Dacă aceste date nu sunt furnizate sau sunt furnizate parțial, este posibil să nu vă putem contacta și să nu putem stabili o relație de afaceri cu dvs.
Dacă vă abonați la newsletter-ul nostru, vă prelucrăm datele de contact, în special adresa dvs. de e-mail, numele, prenumele, titlul și adresa IP, pentru a vă putea trimite newsletter-ul nostru de marketing. De asemenea, prelucrăm informații despre newsletter-ul pe care vi l-am trimis, dacă și când l-ați deschis, dacă acesta a putut fi trimis, dacă v-ați abonat sau v-ați dezabonat de la newsletter și dacă ați făcut clic pe linkurile din newsletter, pe care și pe câte linkuri ați făcut clic. În special, prelucrăm datele puse la dispoziția noastră prin transferarea acestora în sistemul nostru CRM (a se vedea punctul 9).
Temeiul legal pentru această prelucrare este consimțământul dvs. expres (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD). Vă puteți retrage consimțământul furnizat pentru a primi newsletter-ul de marketing în orice moment. Pentru a face acest lucru, vă puteți dezabona de la newsletter-ul de marketing în orice moment, utilizând linkul din newsletter sau prin e-mail la [email protected].
Furnizarea datelor enumerate nu este o cerință legală, dar este necesară pentru a vă putea trimite newsletter-ul nostru de marketing. Dacă aceste date nu sunt furnizate sau sunt furnizate parțial, este posibil să nu vă putem trimite newsletter-ul nostru de marketing.
În general, colectăm date cu caracter personal direct de la dvs., astfel încât, de regulă, să aveți posibilitatea de a decide dacă sunteți de acord să ne furnizați datele dvs. cu caracter personal. Cu toate acestea, în unele cazuri, putem obține date cu caracter personal din alte surse.
Aceste alte surse sunt, în primul rând, internetul, de unde obținem informații disponibile publicului. În plus, obținem informații de la furnizorii de îmbogățire a datelor. În cazuri individuale, obținem informații de la terți (de exemplu, agenții de credit).
Aceste date cu caracter personal sunt, de obicei, limitate la date de contact (nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă poștală), precum și informații despre locul dvs. de muncă în cadrul unei anumite companii, sediul companiei, industria în care activează compania și rolul dvs. în această companie.
Dacă aplicați pentru un post disponibil în cadrul companiei noastre, este posibil să prelucrăm și informații din surse disponibile publicului despre fundalul dvs. educațional și profesional.
Temeiul legal pentru această prelucrare este interesul nostru legitim (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD) de a obține un set complet de date despre dvs., care este necesar pentru comunicarea profesională și stabilirea unei relații de afaceri sau pentru procesul de aplicare pentru un loc de muncă. În general, destinatarii și durata de stocare a acestor date respectă scopul prelucrării pentru care au fost colectate datele.
Este posibil să divulgăm datele dvs. destinatarilor enumerați la punctul 14, pentru a îndeplini scopurile enumerate mai sus.
Dacă creați un cont (de testare) pentru a utiliza produsele noastre, procesăm (i) informații pe care vi le atribuim în calitate de Titular de cont (de testare) și de care avem nevoie pentru a putea să vă contactăm. Acestea includ numele, prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon (ii), datele de bază ale companiei (de exemplu, numele companiei, adresa poștală, adresele de e-mail, numerele de telefon, persoana de contact, rolul), (iii) informații despre tipul și conținutul relației noastre contractuale (de exemplu, numărul, tipul și durata licențelor activate și informații despre ofertele solicitate și create), (iv) informații relevante pentru marketing, precum industria și grupul țintă, precum și informații despre originea și istoricul conturilor (de testare) (de exemplu, parteneri în vânzări, data ultimului contact, reclame pe care s-a făcut clic).
În ceea ce privește utilizatorii individuali ai produselor noastre care sunt alocați unui anumit cont (de testare), prelucrăm informațiile de care avem nevoie pentru a putea contacta și pentru a aloca individual utilizatorul. Acestea includ date de contact, precum numele, prenumele, adresa de e-mail, numerele de telefon și datele companiei, precum și informații de care avem nevoie pentru a gestiona contul de utilizator (de exemplu, contul (de testare) căruia i-a fost alocat utilizatorul, numărul licenței, data la care a fost creat contul, tipul contului, dacă acel cont este activ/inactiv).
În plus, procesăm și informații despre activitățile utilizatorilor noștri în produsele noastre, în special, date despre activitate, precum numărul de proiecte create, numărul de tichete create și dispozitivul utilizat.
Temeiul legal pentru această prelucrare este necesitatea de a lua măsuri înainte de încheierea unui contract sau pentru a ne îndeplini obligații contractuale (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD) și pentru realizarea intereselor noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD), în special, analiza și funcționarea garantată a site-urilor web și a produselor noastre, îmbunătățirea continuă a produselor noastre și optimizarea activităților noastre de marketing.
Dacă am primit consimțământul respectiv, prelucrăm și datele de contact ale utilizatorilor produselor noastre împreună cu datele lor de activitate pentru (i) a oferi asistență în mod interactiv utilizatorilor noștri în ceea ce privește utilizarea produselor noastre și pentru a facilita utilizarea produselor noastre (Inițiere, a se vedea punctul 10) și (ii) pentru a furniza informații despre funcții (noi) ale produselor sau actualizări/upgrade-uri și, dacă este cazul, starea contului și (iii) pentru a organiza sondaje pentru clienți privind îmbunătățirea calității serviciilor. În aceste scopuri, vă putem contacta și prin e-mail, telefon, videoconferință și/sau prin notificări în cadrul produsele noastre (de exemplu, ferestre pop-up, notificări push). Dacă ne-ați dat consimțământul pentru acest lucru, este posibil să vă menționăm în calitate de client de referință pe site-urile noastre web.
Temeiul legal pentru această prelucrare este consimțământul dvs. expres (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD). Puteți retrage acest consimțământ în orice moment, de exemplu, trimițând un e-mail la [email protected] sau pur și simplu dezactivând această opțiune în setările profilului dvs.
Dacă activați un cont plătit la noi, vom prelucra și informații de plată în plus față de datele menționate mai sus. Informațiile de plată includ destinatarii facturii, adresele facturii, numerele facturii, perioada facturii, data scadenței, datele bancare, condițiile de plată, persoana de contact pentru facturi, codul de TVA etc.
Temeiul legal pentru această prelucrare este îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD), îndeplinirea obligațiilor noastre legale (articolul 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD) și realizarea intereselor noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD), în special optimizarea proceselor noastre contabile și gestionarea lichidităților.
Procesăm în mod specific datele menționate, transferându-le în sistemul nostru CRM (a se vedea punctul 9).
Dacă activați funcțiile PlanRadar Connect, vom prelucra datele pachetului respectiv (de exemplu, Workato-ID, numele companiei, cota de sarcini și data de expirare a pachetului) și datele obținute prin intermediul protocoalelor tehnice necesare pentru utilizarea PlanRadar Connect (de exemplu, fișiere cu jurnale ale fluxului de lucru, posibile mesaje de eroare), pe lângă datele menționate mai sus.
Temeiul legal pentru această prelucrare de date este îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale (articolul 6 alineatul (1) litera (b) RGPD), îndeplinirea obligațiilor noastre legale (articolul 6 alineatul (1) litera (c) RGPD) și în scopul intereselor noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) RGPD), în special analiza și funcționarea garantată a produselor noastre.
PlanRadar Connect este găzduit și furnizat de Workato, Inc („Workato”). Workato este un furnizor cu sediul în SUA. Am încheiat un contract cu Workato, în conformitate cu clauzele contractuale standard, în sensul articolului 46 alineatul (2) RGPD, prin care Workato este obligat să prelucreze datele utilizatorilor numai în conformitate cu instrucțiunile noastre și să respecte nivelurile UE de protecție a datelor. Puteți obține mai multe informații despre aceasta aici: https://www.workato.com/legal/services-privacy-policy
De asemenea, este posibil să divulgăm datele dvs. destinatarilor enumerați la punctul 14, pentru a îndeplini scopurile enumerate mai sus.
Furnizarea datelor menționate nu este o cerință legală, dar este necesară pentru inițierea, păstrarea și îndeplinirea relației de afaceri și pentru îndeplinirea obligațiilor noastre legale. Dacă aceste date nu sunt furnizate sau furnizate parțial, este posibil să nu putem încheia un contract cu dvs. și să nu vă putem oferi asistență atunci când utilizați produsele noastre.
Utilizăm serviciile Hubspot. Hubspot este un sistem de automatizare a abonamentelor și a marketingului pentru Managementul relațiilor cu clienții (CRM) de la Hubspot Inc. (25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, SUA) cu filiale în Irlanda (Parter, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1 ) și Germania (Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin).
Utilizăm Hubspot pentru gestionarea contactelor, marketing prin e-mail (newslettere și e-mailuri automate), furnizarea informațiilor despre produse, precum funcții noi sau actualizări/upgrade-uri), raportare (surse de trafic, acces etc.), pagini de destinație și formulare de contact.
Dacă creați un cont de testare pentru a utiliza produsele noastre, activați un cont plătit sau sunteți invitați să creați un cont de către un titular de cont sau ne divulgați date de contact și alte informații demografice, în alt mod (de exemplu, într-un formular de contact de pe site-ul nostru), este posibil să transferăm aceste informații și orice conținut preluat de pe site-ul nostru web sau din produsele noastre către Hubspot. Serviciile Hubspot ne ajută să contactăm ulterior vizitatorii site-urilor web, părțile interesate și utilizatorii produselor noastre și, în plus, să răspundem la întrebările lor și să stabilim care dintre serviciile companiei noastre este posibil să prezinte interes pentru aceștia. Mai mult decât atât, serviciile Hubspot îmbunătățesc și eficiența, atunci când lucrați cu produsele noastre, și ajută la îmbunătățirea, în general, a experienței utilizatorului și a calității serviciilor, atunci când o persoană folosește produsele noastre și vizitează site-urile noastre web.
Dacă ne-ați dat consimțământul în acest sens, prelucrăm și datele dvs. de contact, precum adresa de e-mail, numele, prenumele, titlul și adresa IP pentru marketingul prin e-mail și pentru a furniza informații despre produse, precum funcții noi, funcții neutilizate sau actualizări/upgrade-uri și, dacă este cazul, informații despre starea contului. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, prin trimiterea unui e-mail la [email protected] sau pur și simplu dezactivând această opțiune în setările profilului dvs.
Temeiul legal pentru această prelucrare este consimțământul dvs. expres (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD) și realizarea intereselor noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD), în special, îmbunătățirea experienței utilizatorului și a calității serviciilor când sunt utilizate produsele sau când sunt vizitate site-urile noastre web (de exemplu, procesarea rapidă și eficientă a cererilor).
Hubspot este un furnizor cu sediul în SUA. Prin urmare, am încheiat un contract cu HubSpot în conformitate cu clauzele contractuale standard, în sensul articolului 46 alineatul (2) din RGPD, prin care HubSpot este obligat să prelucreze datele utilizatorilor numai în conformitate cu instrucțiunile noastre și să respecte nivelurile de protecție a datelor impuse de UE. Puteți afla mai multe informații despre acest lucru aici: https://legal.hubspot.com/de/dpa și aici (în limba germană): https://legal.hubspot.com/de/privacy-policyhttps://legal.hubspot.com/ /dpa and here : https://legal.hubspot.com//privacy-policy
Mai mult decât atât, folosim sistemul de gestionare a relațiilor cu clienții Zoho CRM de la Zoho Corporation, 4141 Hacienda Drive Pleasanton, CA 94588, SUA, pentru a stoca și a gestiona eficient datele noastre de contact.
Zoho este un furnizor cu sediul în SUA. Prin urmare, am încheiat un contract cu Zoho, în conformitate cu clauzele contractuale standard, în sensul articolului 46 alineatul (2) din RGPD, prin care Zoho este obligat să prelucreze datele utilizator numai în conformitate cu instrucțiunile noastre și să respecte nivelurile de protecție a datelor impuse de UE.
Puteți afla mai multe informații pe site-ul web Zoho disponibil aici: https://www.zoho.com/gdpr.html
Temeiul legal pentru această prelucrare este realizarea intereselor noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD), în special stabilirea unei relații de afaceri și păstrarea contactelor noastre de afaceri (CRM).
Folosim serviciile Totango, furnizate de Totango, Inc. (235 West 23rd Street, 8th FL, New York, NY 10011), pentru a optimiza interacțiunea cu clienții prin monitorizarea interacțiunilor acestora și gestionarea activităților de onboarding. Ca parte a acestui proces, este posibil să transferăm către Totango date ale clienților, precum informații de contact, detalii de utilizare și istoricul interacțiunilor. Acest lucru ne permite să analizăm nevoile clienților, să îmbunătățim experiența utilizatorilor și să oferim suport și comunicare personalizate.
Totango își are sediul în SUA. Prin urmare, am încheiat un contract cu Totango conform clauzelor contractuale standard în sensul articolului 46(2) din GDPR, prin care Totango se obligă să prelucreze datele utilizatorilor exclusiv conform instrucțiunilor noastre și să respecte standardele de protecție a datelor din UE. Mai multe informații pot fi găsite aici: https://www.totango.com/legal/privacy-policy.
Baza legală pentru această prelucrare este interesul nostru legitim, conform articolului 6(1)(f) din GDPR, în special îmbunătățirea interacțiunii cu clienții și optimizarea proceselor de afaceri.
În cazul în care a fost obținut un astfel de consimțământ, prelucrăm datele de contact ale utilizatorilor produselor noastre împreună cu datele de activitate din produsele noastre pentru a oferi asistență interactivă utilizatorilor (noi) atunci când folosesc produsele noastre și pentru a le facilita utilizarea produselor noastre (onboarding). În acest scop, folosim serviciile următorului furnizor:
Pendo, Strada Fayetteville nr. 150 #1400, Raleigh, NC, 27601 SUA.
În cazul în care se folosește serviciul Pendo, atunci se colectează informațiile despre ce trasee la pas s-au înregistrat în cadrul produselor noastre și ce widget-uri Pendo’s au fost deschise în cadrul produselor noastre. Pendo nu colectează date cu caracter personal, cu excepția adreselor IP și a geolocalizării aproximative a utilizatorului (țara și orașul în care se află). Pendo atribuie metadatele colectate unor GUID-uri aleatorii anonime.
Pendo este un furnizor care are sediul central în SUA. Am încheiat un contract cu Pendo în conformitate cu clauzele contractuale standard în sensul articolului 46 (2) din RGPD, în care Pendo este obligat să prelucreze datele utilizatorilor numai în conformitate cu instrucțiunile noastre și să respecte nivelurile de protecție a datelor din UE. Puteți găsi informații suplimentare despre confidențialitatea datelor la Pendo aici: https://www.pendo.io/legal/privacy-policy/ .
Temeiul juridic pentru această prelucrare este consimțământul dumneavoastră expres [articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD]. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, trimițând un e-mail la [email protected] sau pur și simplu dezactivând acest lucru în setările profilului dvs. personal.
Este posibil să dezvăluim datele dvs. către destinatarii enumerați la punctul 14 pentru a atinge scopurile enumerate mai sus.
Dacă sunteți partenerul nostru de afaceri sau un furnizor sau doriți să deveniți unul, prelucrăm (i) informațiile necesare pentru a vă contacta (de exemplu, nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon) (ii) date de bază ale companiei (de exemplu, numele companiei, numărul de înregistrare al companiei, adrese poștale, adrese de e-mail, numere de telefon, persoane de contact, rol), precum și (iii) informații de plată (de exemplu, destinatarii facturii, adresele facturii, numere de factură, perioada de facturare, detalii bancare, persoana de contact pentru facturi, cod de TVA etc.) pentru inițierea, păstrarea și executarea contractelor noastre de bunuri și servicii și pentru desfășurarea continuă a activității a companiei noastre.
Temeiul legal pentru această prelucrare este necesitatea de a lua măsuri înainte de încheierea unui contract sau pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD), pentru a ne îndeplini obligațiile legale (articolul 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD), și pentru realizarea intereselor noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD), în special optimizarea proceselor noastre contabile și gestionarea lichidităților.
Este posibil să divulgăm datele dvs. destinatarilor enumerați la punctul 14, pentru a îndeplini scopurile enumerate mai sus.
Furnizarea datelor enumerate nu este o cerință legală, dar este necesară pentru inițierea, păstrarea și îndeplinirea relației de afaceri și pentru îndeplinirea obligațiilor noastre legale. Dacă aceste date nu sunt furnizate sau sunt furnizate parțial, este posibil să nu putem încheia un contract cu dvs.
Dacă ne trimiteți o cerere de angajare, vom prelucra toate datele pe care le furnizați în cererea dvs. (CV, scrisoare de intenție, alte documente, precum diplome și scrisori de recomandare). Acestea includ, de obicei, date cu caracter personal (nume, data și locul nașterii, naționalitate), date de contact (adresa de e-mail și poștală, numărul de telefon, profilurile de pe rețele sociale) și alte informații (fotografie, training/abilități/cunoștințe/evaluări oficiale/certificate/experiență, experiență profesională, hobby-uri și interese, membri ai familiei). Vă rugăm să nu comunicați categorii speciale de date cu caracter personal în cererea dvs. de angajare. Acestea includ date care indică originea dvs. rasială și etnică, opiniile politice, convingerile religioase sau filosofice sau apartenența sindicală, precum și date medicale sau despre viața sau orientarea dvs. sexuală. Astfel de date sunt salvate automat împreună cu celelalte date ale dvs. și nu sunt prelucrate separat.
Dacă ne dați consimțământul în acest sens, vă vom păstra în baza noastră de date în calitate de candidat.
Temeiul legal pentru această prelucrare este necesitatea de a lua măsuri înainte de încheierea unui contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD), consimțământul dvs., dacă este cazul (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD) și pentru realizarea intereselor noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD), în special optimizarea proceselor noastre de primire de cereri de muncă.
Este posibil să divulgăm datele dvs. destinatarilor enumerați la punctul 14, pentru a îndeplini scopurile enumerate mai sus.
Furnizarea datelor enumerate nu este o cerință legală, dar este necesară pentru procedura de trimitere a cererii de muncă. Dacă aceste date nu sunt furnizate sau sunt furnizate parțial, este posibil să nu putem procesa cererea dvs. și să nu putem stabili o relație de muncă.
Dacă vă abonați la buletinul nostru informativ de resurse umane, noi prelucrăm datele dvs. de contact, cum ar fi adresa de e-mail, numele, prenumele și adresa IP, pentru a vă trimite buletinul nostru informativ de resurse umane. De asemenea, prelucrăm informații despre ce buletin informativ de resurse umane vă trimitem, dacă și când îl deschideți, dacă acesta a fost livrat cu succes, dacă vă abonați sau dezabonați de la buletinul informativ de resurse umane și dacă faceți clic pe linkurile din buletinele informative, va aparea pe care si de cate ori a-ti dat click. În special, prelucrăm datele care ne sunt puse la dispoziție transferându-le în sistemul nostru CRM (a se vedea punctul 9).
Temeiul juridic pentru această prelucrare este consimțământul dumneavoastră expres [articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD]. Vă puteți retrage în orice moment consimțământul de a primi buletinul informativ de resurse umane. Pentru a face acest lucru, vă puteți dezabona de la buletinul informativ de resurse umane în orice moment, utilizând link-ul din cadrul buletinului informativ de resurse umane sau trimițând un e-mail la [email protected].
Putem dezvălui datele dumneavoastră destinatarilor enumerați la punctul 14, pentru a atinge scopurile enumerate mai sus.
Furnizarea datelor enumerate nu este o cerință legală, dar este necesară pentru a putea trimite buletinul nostru informativ de resurse umane. În cazul în care aceste date nu sunt furnizate sau sunt furnizate parțial, este posibil să nu vă putem trimite buletinul nostru informativ.
14. Destinatarii datelor
Datele dvs. pot fi transferate de către noi către următorii destinatari sau categorii de destinatari, în conformitate cu prelucrarea descrisă mai sus:
| Destinatari | Prelucrarea datelor cu privire la sau în legătură cu | Cu sediul central în | Temeiul transmiterii către o țară terță |
| Furnizori de aplicații și urmărire web (în prezent, Google Analytics, Hotjar, Adjust (numai aplicație), Firebase) | Vizitatorii site-urilor web și părțile interesate (punctele 2, 3)
Utilizatorii site-urilor web și ai produselor noastre (punctul 4) |
Germania (Adjust) SUA (ceilalți furnizori) |
Clauze contractuale standard |
| Furnizori de urmărire a performanței (în prezent, LinkedIn Insights Tag, Facebook Pixel, Hubspot Pixel, MS App Center) | Vizitatorii site-urilor web și părțile interesate (punctele 2, 3)
Utilizatorii site-urilor web și ai produselor noastre (punctul 4) |
SUA (ceilalți furnizori) | Clauze contractuale standard |
| Furnizori de servicii CRM (în prezent, Hubspot și Zoho) și instrumente bazate pe acestea (în prezent Zapier, Zoho One, Totango) | Utilizatorii site-urilor web și ai produselor noastre (punctul 4)
Contact personal (punctul 5) Abonarea la newsletter-ul de marketing (punctul 6) Clienți (punctul 8, 9) Parteneri de afaceri și furnizori (punctul 11) Abonarea la buletinul informativ de resursele umane (punctul 13) |
SUA | Clauze contractuale standard |
| Furnizori de îmbogățire a datelor (în prezent, Lusha, Cognism) | Utilizatorii site-urilor web și ai produselor noastre (punctul 4)
Contact personal (punctul 5) |
SUA
Finlanda (Lusha) |
Clauze contractuale standard |
| Furnizor de platforme de adopție digitală (în prezent Pendo) | Clienți (punctul 8) | SUA | Clauze contractuale standard |
| Furnizor de platformă de integrare (în prezent, Workato) | Clienți (punctul 8) | SUA | Clauze contractuale standard |
| Furnizori de software de afaceri (în prezent, BMD, Zoho One, Airfocus) | Clienți (punctul 8)
Parteneri de afaceri și furnizori (punctul 11) |
Parțial în SUA
Germania (Airfocus) |
Clauze contractuale standard |
| Furnizori de servicii IT (în prezent, Microsoft, Adobe ID, LogMeIn, Zoho One, Zoom) | Clienți (punctul 8)
Parteneri de afaceri și furnizori (punctul 11) Candidați (punctul 12) |
SUA | Clauze contractuale standard |
| Furnizori de plată (în prezent, Fastspring și Stripe) | Clienți (punctul 8)
Parteneri de afaceri și furnizori (punctul 11) |
SUA | Clauze contractuale standard |
| Contabili publici și consultanți fiscali autorizați | Clienți (punctul 8) | AT | |
| Bănci | Clienți (punctul 8)
Business partners and suppliers (Point 11) |
AT | |
| Instanțe de judecată și autorități administrative, dacă este necesar | Clienți (punctul 8)
Parteneri de afaceri și furnizori (punctul 11) Candidați (punctul 12) |
AT | |
| Reprezentant legal, dacă este necesar | Clienți (punctul 8)
Parteneri de afaceri și furnizori (punctul 11) Reprezentant legal, dacă este necesar |
AT | |
| Furnizor de servicii de recrutare (în prezent, Greenhouse) | Candidați (punctul 12) |
SUA |
Clauze contractuale standard |
| Contabil salarizare | Candidați (punctul 12)) | AT |
În general, datele dvs. vor fi stocate numai atât cât este necesar pentru îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate:
Datele sunt ulterior șterse, cu excepția cazului în care o astfel de ștergere, în unele cazuri individuale, intră în conflict cu oricare dintre interesele noastre legitime (de exemplu, stocarea continuă a datelor pentru a servi ca dovezi sau pentru constatarea sau apărarea unor drepturi în instanță, luând în considerare termenele de prescripție aplicabile relevante).
Dreptul de acces (articolul 15 din RGPD): Aveți dreptul de a obține o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care vă privesc. Ai dreptul să primești informații suplimentare despre procesarea datelor, inclusiv scopurile, categoriile de date, destinatarii, durata de stocare și să soliciti o copie a datelor tale personale într-un format utilizat în mod obișnuit.
Dreptul la rectificare (articolul 16 din GDPR): Dacă vă prelucrăm datele și acestea sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul de a solicita rectificarea sau completarea acestora.
Dreptul la ștergere (articolul 17 din RGPD): Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal în cazul în care se aplică unul dintre următoarele motive:
După cum s-a menționat mai sus, pot exista motive care să împiedice ștergerea imediată, de exemplu, în cazul obligațiilor de stocare impuse de lege.
Dreptul la restricționarea prelucrării (articolul 18 din RGPD): Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării dacă:
Dreptul la portabilitatea datelor (articolul 20 din RGPD): Aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal care vă privesc, pe care ni le-ați furnizat, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat. Aveți dreptul de a transmite aceste date altui operator, dacă prelucrăm aceste date în baza consimțământului dvs. sau pentru a executa un contract încheiat între dvs. și noi, iar această prelucrare este realizată prin mijloace automate.
Dreptul la opoziție (articolul 21 din RGPD): Dacă vă prelucrăm datele pentru îndeplinirea unei sarcini care servește unui interes public sau care rezultă din exercitarea autorității publice cu care este învestit operatorul sau în baza unui interes legitim, aveți dreptul de a obiecta la această prelucrare a datelor. În acest caz, nu vă vom mai prelucra datele, cu excepția cazului în care putem să demonstrăm că avem motive legitime și imperioase pentru prelucrare, care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dvs. sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță. Puteți să vă retrageți, în orice moment, consimțământul pentru prelucrare în scopul marketingului direct și pentru crearea unui profil de utilizator asociat cu acesta..
Exercitarea drepturilor: YVă puteți exercita drepturile împotriva noastră în orice moment. Pentru a face acest lucru, ne puteți contacta prin e-mail la [email protected] sau prin intermediul unei opțiuni de contactare disponibile pe site-urile noastre web.
Retragerea consimțământului dvs.: În măsura în care prelucrăm date în baza consimțământului dvs., aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment prin e-mail la [email protected]. Legalitatea prelucrării bazată pe consimțământ rămâne neafectată de retragerea consimțământului până în momentul în care acesta este retras.
Dreptul de a depune o plângere: Dacă credeți că am încălcat prevederile din RGPD, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere responsabilă (în Austria, aceasta este Autoritatea de protecție a datelor, htpps://www.dsb.gv.at, sau în România, “Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), https://www.dataprotection.ro/).
Ultima actualizare: 14/04/2025