Управление недвижимостью с помощью программного обеспечения экономит время и ресурсы

Управление недвижимостью с помощью программного обеспечения экономит время и ресурсы

Как инвестор, девелопер и управляющий активами Art-Invest Real Estate выполняет и следит за техническим обслуживанием и ремонтом в 30 отелях

Компания Art-Invest Real Estate является инвестором, управляющей активами и девелопером проектов со штаб-квартирой в Кельне и офисами в крупных городах Германии, Вене и Лондоне. Компания управляет около 100 объектами недвижимости в центре города . Активы стоимостью около 7 миллиардов евро в основном находятся в офисном, торговом, жилом секторе, центрах обработки данных и гостиничном секторе. Чтобы сэкономить время , управляя недвижимостью в гостиничном сегменте, компания использует программное обеспечение PlanRadar.

PlanRadar спасает нас от перегруженного и неудобного трафика электронной почты и документации в файлах. Поскольку вся информация, включая корреспонденцию, находится в одном месте, обработка выполняется быстрее, а статус легко проверить, и мы экономим время на административную работу, освобождая больше ресурсов для других задач.

Константин Хосс, управляющий активами гостиниц

Проблема: координация работы по электронной почте сбивает с толку и требует много времени.

Константин Хосс отвечает за управление активами в гостиничном секторе в Art-Invest Real Estate. Вместе со своей командой он управляет примерно 30 существующими объектами недвижимости. В коммерческой сфере это подразумевает все действия, связанные с арендой и договорами аренды. С технической стороны основное внимание уделяется работам по техническому обслуживанию, начиная от мелкого ремонта и заканчивая более крупными инвестициями. В ходе своей работы Константин Хосс находится в тесном контакте с обслуживающими техниками. Раньше ситуация была проблематичной. « Электронная почта терялась в ежедневном потоке. И если вы хотели узнать текущую ситуацию по объекту, вам сначала нужно было просмотреть все сообщения. Иногда случалось, что кто-то забывал сохранить на диске соответствующие документы. И их трудом можно было находить» говорит управляющий активами. Отсутствие общего контроля увеличивало административные усилия. И это стоило времени.

30

отелей в портфолио

4

области применения PlanRadar

100

процентов больше контроля

отелей в портфолио

Решение:управление недвижимостью с помощью программного обеспечения делает процессы более эффективными

Art-Invest Real Estate использует программное обеспечение для управления недвижимостью PlanRadar для более эффективного технического обслуживания и ремонта зданий. После успешных пилотных запусков в двух отелях Константин Хосс и его команда подключили к программному обеспечению все объекты недвижимости в портфолио компании. С помощью PlanRadar все меры по обслуживанию мониторятся для управления и ликвидации дефектов.

Основное внимание уделяется четырем аспектам:

    1. Связь. В крупных городских отелях, в частности, на несколько сотен номеров, со временем естественным образом возникает множество поломок. Вся информация и коммуникация теперь осуществляется на платформе PlanRadar с помощью изображений, видео, комментариев и функции чата — вместо электронной почты
    2. Согласования. Устранение дефектов, включая получение предложений и контроль внешних компаний, частично выполняется техническими специалистами субподрядной организации на месте. Как собственник, Art-Invest Real Estate оплачивает большую часть затрат. Это означает, что процессы, связанные с любыми возникающими дефектами, должны быть одобрены Константином Хоссом и его командой с помощью программного обеспечения. С PlanRadar разрешения выдаются быстрее благодаря быстрому обмену информацией.
    3. Контроль. Используя понятную панель управления и функцию статистики PlanRadar, Константин Хосс отслеживает текущий статус работы во всех управляемых отелях.
    4. Хранение документов. Все документы, относящиеся к управлению дефектами, хранятся на PlanRadar.

Результат:

С помощью программного обеспечения для управления недвижимостью PlanRadar Константин Хосс и его команда работают намного эффективнее: « PlanRadar сокращает трафик электронной почты и документов. Поскольку вся информация, включая корреспонденцию, находится в одном месте. Обработка дефектов выполняется быстрее, а статус проверять просто. Это экономит время на административную работу и освобождает больше ресурсов для решения других задач“. От этого выигрывают не только управляющие активами Art-Invest Real Estate, но и операторы отелей. „Мы получили положительные отзывы о PlanRadar от отелей. Операторы оценили сокращение времени на обработку заявок — все происходит намного оперативнее. Очень удобно, что в PlanRadar можно назначать разные роли и права для пользователей. Таким образом, операторы видят только ту информацию, которая им важна“, — говорит Константин Хосс.

Очень удобно, что в PlanRadar можно назначать разные роли и права для пользователей. Таким образом, участники видят только ту информацию, которая им важна.

Константин Хосс, управляющий активами Art-Invest Real Estate

Art-Invest Real Estate использует PlanRadar для таких задач

Техническое обслуживание и ремонт

Отели фиксируют задачи, связанные с техническим обслуживанием и обслуживанием, и дополняют информацией в виде заметок, фото, видео и голосовых записей.И эта информация поступает к Art-Invest Real Estate в режиме реального времени.

Согласование простым нажатием кнопки

Благодаря PlanRadar ответственные лица всегда могут видеть текущее состояние по поломкам, необходимости ремонта и других проблем с любого устройства. Art-Invest Real Estate на месте согласует действия одним нажатием кнопки.

Эффективное управление документами

Art-Invest Real Estate использует также PlanRadar для управления документацией. Все записи и документы о работах по техобслуживанию, отчеты и заявки доступны в одном месте, и найти их очень просто в любой момент, используя удобные фильтры.