База знаний — Регистрация

Для использования PlanRadar вам необходимо зарегистрироваться. Для этого перейдите по следующей ссылке: https://www.planradar.com/registration выполните процедуру регистрации.

1. Регистрация

Регистрация в PlanRadar

Процесс регистрации начинается с ввода вашего адреса электронной почты. Только если вы отметите галочкой «Я принимаю условия, положения и политику конфиденциальности», вы сможете продолжить процесс регистрации. Теперь нажмите на кнопку Вперед.

Пошаговая регистрация в PlanRadar

В этой форме, пожалуйста, заполните 4 обязательных поля (имя, фамилия, адрес электронной почты, компания) и установите пароль. Чтобы продолжить процесс регистрации, нажмите кнопку «Создать учетную запись».

Регистрация в PlanRadar -создание учетной записи

ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас есть купон, нажмите «купон» в верхнем правом углу. После этого появится дополнительное поле ввода, в котором вы можете ввести код купона.

2. Ссылка активации

Регистрация в PlanRadar -активация

После того как вы нажали на кнопку «Создать учетную запись», появится уведомление, что на указанный вами адрес электронной почты была направлена ссылка  активации. Откройте это письмо и нажмите на ссылку активации.

Регистрация в PlanRadar : подверждение почты

Мы проинформируем вас о нашей службе поддержки и о первых шагах для начала работы, вы будете перенаправлены в демонстрационный проект.

Зарегистироваться в PlanRadar: начало работы

3. 30-дневная пробная версия

С момента вашей регистрации начинается 30-дневный пробный период. Вы можете сразу же начать использовать PlanRadar со всем его функционалом.

Регистрация в PlanRadar: бесплатный период

Пакет обслуживания  можно выбрать в течение 30 дней после окончания пробной версии. К окончанию пробного периода вы заранее получите напоминание по электронной почте. В случае, если вы не выбрали тарифный план, вы можете работать в бесплатной пробной версии. Вы сможете скачать свои проекты, и ваша учетная запись деактивируется.

4. Оплата

Мы принимаем к оплате все основные кредитные карты и оплату банковским переводом. Ваши платежные транзакции надежно обрабатываются с помощью FastSpring. Вы можете платить ежемесячно или ежегодно.

5. Тарифные планы

У вас есть возможность выбрать между тремя тарифными планами. Для этого нажмите на значок «шестеренка» на нижней левой панели навигации и выберите «Моя учетная запись».

Тарифные планы в PlanRadar

Basic

Тарифный план Basic: может быть создан 1 пользователь. Вы можете создавать неограниченное число проектов и загружать до 10 электронных планов.

Техническая поддержка для тарифного плана Basic: пользователи имеют возможность направлять свои запросы по электронной почте и получить ответ по электронной почте в течение максимум 48 рабочих часов (6 рабочих дней). (Внимание: время ответа может не совпадать со временем решения!)

Pro

Тарифный план Pro: может быть создано до 10 пользователей. Вы можете создавать неограниченное количество проектов и загружать до 100 электронных планов.

Техническая поддержка для тарифного плана Pro: пользователи имеют возможность направлять свои запросы по электронной почте и получить ответ по электронной почте в течение максимум 24-х рабочих часов (3 рабочих дня) (Внимание: время ответа может не совпадать со временем решения!)

Enterprise

Если вы крупная компания и вам нужно больше, чем предлагает пакет Pro, могут быть согласованы индивидуальные условия.

Техническая поддержка для тарифного плана Enterprise: корпоративные пользователи имеют возможность направлять свои запросы по телефону или электронной почте и получать ответ по электронной почте или телефону в течение максимум 6 рабочих часов (то есть в течение одного рабочего дня) (Внимание: время ответа может не совпадать со временем решения!)

ПРИМЕЧАНИЕ! Не волнуйтесь, вы не принимаете долгосрочных контрактных обязательств! Вы платите ТОЛЬКО за тарифный план, который используете в данный момент. Вы можете отменить подписку в любое время, и платежи будут автоматически прекращены по окончанию платежного периода.

6. Изменить тарифный план в большую или меньшую сторону

Изменение ежемесячных и годовых тарифных планов может быть осуществлено в любое время.

Изменение годовых тарифных планов в меньшую сторону возможно за два месяца до конца периода при условии, что число активных пользователей и объём хранилища не превышен.

Изменение ежемесячных тарифных планов в меньшую сторону возможно в любое время. Неиспользованное время будет записано вам на счёт при условии, что число активных пользователей и объём хранилища не превышены.

Если вы решите изменить тарифный план в большую или меньшую сторону, действуйте в следующем порядке:

  1. Войдите в свою учётную запись. Для этого щелкните значок шестеренки в левом нижнем углу панели навигации и выберите «Учётная запись».
  2. Там вы увидите доступные вам тарифные планы.
  3. В зависимости от того, на какой тарифный план вы хотите перейти, нажмите соответствующую кнопку «Купить».
  4. Вы перейдете в следующую вкладку. После того как вы ввели свои данные и выбрали способ оплаты, нажмите «Далее».
Тарифные планы в PlanRadar: изменить тариф
  1. Проверьте ваш заказ и введите данные платежа. Чтобы завершить процесс, нажмите кнопку «Завершить заказ».
Тарифные планы в PlanRadar: оформление нового тарифа

ВНИМАНИЕ! Например, если вы создали 3 пользователя в своей текущей подписке и хотите перейти на тарифный план Basic, для которого разрешен только 1 пользователь, вы должны сначала удалить 2-х пользователей.

Тарифные планы в PlanRadar: варианты пакетов

В разделе просмотра учётной записи доступны руководства и часто задаваемые вопросы. Если у вас есть  дополнительные вопросы, предложения по улучшению или комментарии, пожалуйста, свяжитесь с нами: [email protected]. Или нажмите на «Служба поддержки» на веб-платформе и отправьте нам ваш запрос.

Вернуться к Оглавлению