GDPR compliant & ISO 27001 certified for highest security standards.
Alăturați-vă celor peste 150.000 de utilizatori care economisesc timp folosind PlanRadar
Utilizatorii PlanRadar raportează peste 7 ore de muncă economisite în fiecare săptămână.
Toate procesele dumneavoastră – o singurăplatformă
Flexibilitate totală pentru a satisface toate cerințeledumneavoastră, inclusiv:
Gestionarea viciilor în construcții
Rapoarte de șantierși jurnale zilnice
nspecții, liste de verificare șiverificăriprivind siguranța în muncă
Procese verbale de predare-primire
Gestionarea reclamațiilor
Colaborarea în echipă, de la birou până pe șantier
Uniți echipa cu ajutorul unui sistem de management intuitiv pentru gestionarea sarcinilor și comunicare.
Informații în timp real pentru o monitorizare completă a proiectului
Tablourile de bord ușor de vizualizat șirapoartele personalizate oferă toate informațiile necesare pentru a lua decizii inteligente și rapide în afaceri.
Ținețievidența fiecarei sarcini, conversațiișidecizii
Gestionarea cererilor de despăgubire este acum mai ușoară, totul fiind înregistrat automat pentru o evidențădigitalăcompletă a documentațiilor.
Disponibil în 20 de versiuni de limbi șiasistențălocală pentru clienți
Colectăm aceste informații pentru a văpersonaliza experiența
| PlanRadar’s General Terms and Conditions valid from 1.10.2024 | Termeni și Condiții Generale ale PlanRadar valabil de la 1.10.2024 |
|---|---|
| This translation has been prepared for the sole purpose and convenience of the client, for information purposes only. Only the English version is legally binding. | Această traducere a fost pregătită exclusiv pentru ușurința folosirii de către client, doar în scop informativ. Numai versiunea în limba engleză are forță obligatorie din punct de vedere juridic. |
| 1. Introduction | 1. Introducere |
| PlanRadar SOFTWARE S.R.L, Company Register number J12 / 793/2021, 17-19A Ploiesti Str., Ground Floor, Ap. 45, 400157 Cluj-Napoca, Romania (hereinafter referred to as “PlanRadar”) develops, sells, and manages software for construction documentation and defect management. | PlanRadar SOFTWARE S.R.L, Număr de înregistrare în Registrul Comerțului J12 / 793/2021, Str. Ploiești nr. 17-19A, Parter, Ap. 45, 400157 Cluj-Napoca, România (denumită în continuare „PlanRadar”) dezvoltă, vinde și administrează software pentru documentație de construcție și managementul defectelor. |
| These General Terms and Conditions govern the rights and obligations between PlanRadar and PlanRadar’s customers. PlanRadar’s customers are professionals as defined within local laws. | Prezenții Termeni și Condiții Generale reglementează drepturile și obligațiile dintre PlanRadar și clienții PlanRadar. Clienții PlanRadar sunt profesioniști, astfel cum acest termen este definit în legislația locală. |
| 2. Scope of application | 2. Domeniul de aplicare |
| 2.1 These General Terms and Conditions govern the business relationship between PlanRadar and PlanRadar’s customers, whether for payment or not (e.g during trial phases). PlanRadar provides services exclusively based on these General Terms and Conditions. Any use of PlanRadar services by the customer shall have the effect that these General Terms and Conditions will form the basis of such business relationship. | 2.1 Acești Termeni și Condiții Generale reglementează relația comercială dintre PlanRadar și clienții PlanRadar, fie cu plată sau nu (de exemplu, pe parcursul fazelor de testare). PlanRadar prestează servicii exclusiv pe baza acestor Termeni și Condiții Generale. Orice utilizare a serviciilor PlanRadar de către client va avea ca efect faptul că acești Termeni și Condiții Generale vor constitui baza respectivei relații comerciale. |
| 2.2 Any contractual provisions agreed individually with the customer in writing, shall take precedence over these General Terms and Conditions. | 2.2 Orice dispoziții contractuale convenite individual cu clientul în scris vor prevala față de prezenții Termeni și Condiții Generale. |
| 2.3 If the customer has its own terms and conditions, by using any services of PlanRadar, the customer agrees and confirms that only PlanRadar’s General Terms and Conditions shall apply to the contractual relationship between PlanRadar and the customer to the exclusion of any terms and conditions of the customer. Any terms and conditions of the customer will only apply if PlanRadar expressly confirms this in writing. | 2.3 În cazul în care clientul are termenii și condițiile proprii, prin utilizarea oricăror servicii ale PlanRadar, clientul este de acord și confirmă că numai Termenii și Condițiile Generale ale PlanRadar se vor aplica relației contractuale dintre PlanRadar și client, excluzând orice termeni și condiții ale clientului. Orice termeni și condiții ale clientului se vor aplica numai dacă PlanRadar confirmă în mod expres acest lucru în scris. |
| 2.4 Individual agreements must be made in writing (and must be signed by the parties). Any informal statements and declarations made by PlanRadar (including those made by email) are not binding. | 2.4 Contractele individuale trebuie să fie încheiate în scris (și trebuie să fie semnate de părți). Orice afirmații și declarații informale făcute de PlanRadar (inclusiv cele făcute prin e-mail) nu sunt obligatorii. |
| 2.5 PlanRadar is entitled to unilaterally change these General Terms and Conditions at any time. The customer will be notified of such changes via email at least two months before they will take effect. The customer will be entitled to object to such change in writing within four weeks from receipt of the email. The change will be deemed accepted and binding, if either the customer has consented to the change or if it has not objected to this change within the four-week period. PlanRadar will separately point out these legal consequences and the option to object in the notification e-mail. objection the event of an objection, PlanRadar is entitled to terminate the contracts concluded with the customer under the old General Terms and Conditions for good cause, subject to a one-month notice period. If PlanRadar does not terminate one or more such contracts in the event of an objection, the old General Terms and Conditions shall continue to apply to such contract or contracts. | 2.5 PlanRadar are dreptul de a modifica unilateral acești Termeni și Condiții Generale în orice moment. Clientul va fi notificat cu privire la astfel de modificări prin e-mail cu cel puțin două luni înainte ca acestea să intre în vigoare. Clientul va avea dreptul de a se opune în scris unei astfel de modificări în termen de patru săptămâni de la primirea e-mailului. Modificarea va fi considerată acceptată și obligatorie dacă fie clientul și-a dat consimțământul cu privire la modificare, fie nu a obiectat față de această modificare în termenul de patru săptămâni. PlanRadar va menționa separat aceste consecințe juridice și opțiunea de a obiecta în e-mailul de notificare. În cazul unei obiecțiuni, PlanRadar are dreptul de a rezilia contractele încheiate cu clientul în temeiul vechilor Termeni și Condiții Generale pentru motive întemeiate, sub rezerva unei perioade de preaviz de o lună. În cazul în care PlanRadar nu reziliază unul sau mai multe astfel de contracte în cazul unei obiecțiuni, vechii Termeni și Condiții Generale vor continua să se aplice contractului sau contractelor respective. |
| 3. PlanRadar’s Services | 3. Serviciile PlanRadar |
| 3.1 PlanRadar provides the customer with a system (potentially) consisting of several modules for construction documentation and defect management as software-as-a-service (“SaaS”) in the respective current version for use via the Internet, an app as client software as well as the possibility to store data (hereinafter referred to as “Software”). | 3.1 PlanRadar furnizează clientului un sistem format (potențial) din mai multe module pentru documentația de construcție și gestionarea defectelor ca software-as-a-service („SaaS”) în versiunea curentă respectivă pentru utilizare prin internet, o aplicație ca software client, precum și posibilitatea de a stoca date (denumit în continuare „Software”). |
| 3.2 PlanRadar reserves the right to further develop and change the Software and all specifications of the Software at any time (e.g. by using newer or different technologies, systems, processes or standards). The customer benefits from such ongoing Software development and accordingly acknowledges in return, that there may be times when temporary maintenance takes place in connection with any updates and upgrades. PlanRadar will notify the customer in good time if there will be any significant changes in service performance. If the customer experiences unacceptable disadvantages as a result of the service changes, the customer will be entitled to terminate the contract extraordinarily within 14 days of receipt of the notification of the service changes with such termination taking effect on the date on which the changes will become effective. | 3.2 PlanRadar își rezervă dreptul de a dezvolta și modifica Software-ul și toate specificațiile Software-ului în orice moment (de exemplu, prin utilizarea de tehnologii, sisteme, procese sau standarde noi sau diferite). Clientul beneficiază de respectiva dezvoltare continuă a Software-ului și, în consecință, recunoaște în schimb că pot exista momente în care are loc întreținerea temporară în legătură cu orice actualizări și upgrade-uri. PlanRadar va notifica clientul în timp util dacă vor exista schimbări semnificative în prestarea serviciului. În cazul în care clientul se confruntă cu dezavantaje inacceptabile ca urmare a modificării serviciului, clientul va avea dreptul de a rezilia contractul în mod extraordinar în termen de 14 zile de la primirea notificării privind modificarea serviciului, rezilierea intrând în vigoare la data la care modificările vor intra în vigoare. |
| 3.3 The customer has the option of using the Software free of charge for a period of 30 days after registration (test phase). Before the end of this free trial phase, PlanRadar will contact the customer and inform the customer of the option to take out a contract in return for payment to continue to use the Software. If the customer does not take up this option, the customer’s user account will be locked and then deleted after 30 days at the earliest. | 3.3 Clientul are opțiunea de a utiliza Software-ul gratuit pentru o perioadă de 30 de zile de la înregistrare (faza de testare). Înainte de sfârșitul acestei faze de testare gratuită, PlanRadar va contacta clientul și îl va informa cu privire la opțiunea de a încheia un contract contra cost pentru a continua să utilizeze Software-ul. În cazul în care clientul nu utilizează această opțiune, contul de utilizator al clientului va fi blocat și apoi șters cel mai devreme după 30 de zile. |
| 3.4 PlanRadar is only responsible for the services that PlanRadar itself provides. The customer may not raise any claims against PlanRadar for any Software malfunctions caused by the customer or a third party intervention. | 3.4 PlanRadar este responsabil numai pentru serviciile pe care PlanRadar însăși le furnizează. Clientul nu poate înainta nicio reclamație împotriva PlanRadar pentru orice disfuncționalități ale Software-ului cauzate de client sau de intervenția unui terț. |
| 3.5 The place of PlanRadar’s service provision is the router exit to the Internet located at the data center used by PlanRadar. The customer’s end devices and the Internet connection are not part of PlanRadar’s service. | 3.5 Locul de furnizare a serviciului PlanRadar este ieșirea routerului către internet, situată în centrul de date utilizat de PlanRadar. Dispozitivele finale ale clientului și conexiunea la internet nu fac parte din serviciul PlanRadar. |
| 3.6 PlanRadar shall be responsible for an appropriate backup of the customer’s project data. Should a restoration of project data be necessary, it will be carried out free of charge, provided that the customer or its users are not responsible for the loss of data; if the customer or its users are responsible for the loss of data, the customer will bear the costs associated with the restoration of data according to the applicable price list. PlanRadar points out that a restoration of data is only possible for a maximum period of 30 days. | 3.6 PlanRadar va fi responsabilă pentru backup-ul adecvat al datelor proiectului clientului. În cazul în care este necesară o restaurare a datelor proiectului, aceasta va fi efectuată gratuit, cu condiția ca clientul sau utilizatorii săi să nu fie responsabili pentru pierderea datelor; în cazul în care clientul sau utilizatorii săi sunt responsabili pentru pierderea datelor, clientul va suporta costurile asociate cu restaurarea datelor în conformitate cu lista de prețuri aplicabilă. PlanRadar subliniază faptul că o restaurare a datelor este posibilă doar pentru o perioadă maximă de 30 de zile. |
| 4. The Customer’s Duties | 4. Obligațiile clientului |
| 4.1 The customer undertakes to only use the Software according to these General Terms and Conditions as well as according to any individual agreements. The customer must ensure that all of its users (employees or other third parties attributable to the customer) also comply with the relevant terms. The customer is liable to PlanRadar for all damages resulting from the violation of the customer’s or its users’ obligations, particularly in the case of any illegal use of the Software. | 4.1 Clientul se angajează să utilizeze Software-ul numai în conformitate cu acești Termeni și Condiții Generale, precum și în conformitate cu orice contracte individuale. Clientul trebuie să se asigure că toți utilizatorii săi (angajați sau alte părți terțe asociate clientului) respectă, de asemenea, termenii relevanți. Clientul este răspunzător față de PlanRadar pentru toate daunele rezultate din încălcarea obligațiilor clientului sau ale utilizatorilor săi, în special în cazul oricărei utilizări ilegale a Software-ului. |
| 4.2 The customer shall only use the software for its intended purpose and shall not misuse it, in particular not use it to store or distribute unlawful content. The customer further undertakes not to use any technical equipment, software systems or other data that could impair the Software or systems of PlanRadar. | 4.2 Clientul va utiliza software-ul numai în scopul pentru care este destinat și nu îl va utiliza în mod abuziv, în special nu îl va utiliza pentru a stoca sau distribui conținut ilegal. De asemenea, clientul se angajează să nu utilizeze niciun echipament tehnic, sistem software sau alte date care ar putea afecta Software-ul sau sistemele PlanRadar. |
| 4.3 The customer must maintain its own IT infrastructure that is required to use the Software at its own expense and own risk. The customer is responsible for meeting the system requirements (https://www.planradar.com/system-requirements-and-security/). | 4.3 Clientul trebuie să își mențină propria infrastructură IT necesară pentru utilizarea Software-ului pe propria cheltuială și pe propriul risc. Clientul este responsabil pentru îndeplinirea cerințelor sistemului (https://www.planradar.com/system-requirements-and-security/). |
| 4.4 The customer must secure its login details to the Software and not make them accessible to third parties. The customer must ensure that mobile devices are protected in an adequate manner (e.g. pin code, biometric security features). | 4.4 Clientul trebuie să securizeze datele sale de conectare la Software și să nu le facă accesibile terților. Clientul trebuie să se asigure că dispozitivele mobile sunt protejate în mod adecvat (de exemplu, cod pin, funcționalități de securitate biometrice). |
| 4.5 PlanRadar may block the customer’s access to the Software in the event of a breach of these General Terms and Conditions or of any individual agreements, particularly if the customer defaults on payment. This does not affect the customer’s duty to continue paying the contractual user fee. In addition, the customer must reimburse PlanRadar for any costs incurred in connection with the blocking of the customer’s access. | 4.5 PlanRadar poate bloca accesul clientului la Software în cazul unei încălcări a acestor Termeni și Condiții Generale sau a oricăror contracte individuale, în special dacă clientul nu efectuează plata. Acest lucru nu afectează obligația clientului de a continua să plătească taxa contractuală de utilizare. În plus, clientul trebuie să ramburseze PlanRadar pentru orice costuri suportate în legătură cu blocarea accesului clientului. |
| 4.6 The customer agrees that PlanRadar may use the customer’s company logo for marketing purposes for the duration of the contract, in particular the customer agrees to be named as a reference customer on the PlanRadar website. | 4.6 Clientul este de acord cu faptul că PlanRadar poate utiliza logo-ul societății clientului în scopuri de marketing pe durata contractului, în special clientul este de acord să fie numit ca un client de referință pe website-ul PlanRadar. |
| 5. Rights of use | 5. Drepturi de Utilizare |
| 5.1 All rights to the Software belong to PlanRadar. The customer is only granted the non-exclusive, non-transferable, and non-sublicensable right to use the software to the agreed extent and within the agreed number of licenses during the contract period. In particular, the customer may only duplicate the Software to the extent necessary for the intended use of the Software (e.g. loading into the main memory of the various terminals). The customer is not permitted to reproduce, sell, rent or lend the Software or parts of it in any other way or to transfer it to third parties or to grant them sublicenses. The customer is allowed to temporarily assign subcontractor access with limited functionalities in accordance with the product description of the Software. | 5.1 Toate drepturile asupra Software-ului aparțin PlanRadar. Clientului i se acordă doar dreptul neexclusiv, netransferabil și ne-sub licențiabil de a utiliza software-ul în măsura convenită și în cadrul numărului convenit de licențe pe durata perioadei contractuale. În special, clientul poate duplica Software-ul numai în măsura necesară pentru utilizarea prevăzută a Software-ului (de exemplu, încărcarea în memoria principală a diferitelor terminale). Clientului nu îi este permis să reproducă, să vândă, să închirieze sau să împrumute Software-ul sau părți ale acestuia în orice alt mod sau să îl transfere unor terțe părți sau să acorde acestora sub licențe. Clientului i se permite să atribuie temporar subcontractantului acces cu funcționalități limitate în conformitate cu descrierea produsului Software. |
| 5.2 Unless otherwise agreed, no further rights to the Software are granted to the customer. In particular, the customer shall not acquire any rights whatsoever in the Software, and in particular no copyright, no trademark, patent, or other intellectual property rights. | 5.2 Cu excepția cazului în care se convine altfel, clientului nu i se acordă alte drepturi asupra Software-ului. În special, clientul nu va dobândi niciun fel de drepturi asupra Software-ului și, în special, niciun drept de autor, nicio marcă, niciun brevet sau alte drepturi de proprietate intelectuală. |
| 5.3 The number of licenses booked by the customer is contractually determined within a license package. Within the agreed number, the licenses can be activated freely by the customer. The price agreed for the license package applies irrespective of the number of licenses activated; it is therefore the responsibility of the customer to have the licenses activated or, in the case of self-administration, to do this himself. All full-value (in-house) users count as a license. | 5.3 Numărul de licențe rezervate de client este stabilit prin contract în cadrul unui pachet de licențe. În limita numărului convenit, licențele pot fi activate liber de către client. Prețul convenit pentru pachetul de licențe se aplică indiferent de numărul de licențe activate; prin urmare, este responsabilitatea clientului să obțină activarea licențelor sau, în cazul autoadministrării, să facă acest lucru singur. Toți utilizatorii full-value (interni) sunt socotiți ca o licență. |
| 5.4 The client can acquire further licenses at any time, which will be invoiced to them on a pro rata basis during the remaining term of the contract and in accordance with the applicable price list. In the event of activation during a month, the days up to the beginning of the next month will be charged pro rata. | 5.4 Clientul poate achiziționa licențe suplimentare în orice moment, care îi vor fi facturate proporțional pe durata rămasă a contractului și în conformitate cu lista de prețuri aplicabilă. În cazul activării în cursul unei luni, zilele până la începutul lunii următoare vor fi facturate pro rata. |
| 5.5 For third-party software products provided to the customer by PlanRadar, the respective license terms of the manufacturer of these software products shall take precedence over the provisions of this section 5. With regard to the license terms of the third-party software products used within the scope of the software, we expressly refer to point 13. PlanRadar confirms that the customer will act in accordance with these license terms when using the software as intended. | 5.5 Pentru produsele software ale terților furnizate clientului de către PlanRadar, termenii de licențiere ai producătorului respectivelor produse software vor prevala față de prevederile prezentei secțiuni 5. În ceea ce privește termenii de licențiere ai produselor software ale terților utilizate în cadrul domeniului de aplicare al software-ului, ne referim în mod expres la punctul 13. PlanRadar confirmă că clientul va acționa în conformitate cu acești termeni de licențiere atunci când utilizează software-ul conform destinației. |
| 5.6 The Customer is not entitled to reverse engineer, decompile, or disassemble the Software unless (and only to the extent that) applicable law expressly and compulsorily permits it, notwithstanding this limitation. | 5.6 Clientul nu are dreptul de a face inginerie inversă, de a decompila sau de a dezasambla Software-ul, cu excepția cazului în care (și numai în măsura în care) legea aplicabilă permite în mod expres și obligatoriu acest lucru, fără a aduce atingere acestei limitări. |
| 5.7 In case the plans included in the licenses are exceeded, the license model will be adjusted in consultation with the customer. | 5.7 În cazul în care planurile incluse în licențe sunt depășite, modelul de licență va fi ajustat prin consultare cu clientul. |
| 5.8 Points 5.1 and 5.2 apply mutatis mutandis to all documents provided by PlanRadar to the customer, in particular, to the Software documentation. | 5.8 Punctele 5.1 și 5.2 se aplică mutatis mutandis tuturor documentelor furnizate de PlanRadar clientului, în special documentației Software-ului. |
| 6. Warranty, liability and malfunctions | 6. Garanție, răspundere și disfuncționalități |
| 6.1 PlanRadar provides the Software to the customer according to principles of “reasonable best efforts”. PlanRadar will therefore make every economically reasonable effort to ensure that the use of the Software is as uninterrupted as possible and will correct software errors that restrict the use of the software. | 6.1 PlanRadar furnizează Software-ul clientului în conformitate cu principiile „eforturile rezonabile rezonabile”. Prin urmare, PlanRadar va depune toate eforturile rezonabile din punct de vedere economic pentru a asigura că utilizarea Software-ului este pe cât posibil neîntreruptă și va corecta erorile software care restricționează utilizarea software-ului. |
| 6.2 PlanRadar assumes no warranty or liability for the permanent availability of the Software or that the Software will be free from errors. The customer expressly acknowledges that, according to the current state of technology, it is not possible to completely exclude all errors from the Software. Connection errors or necessary maintenance work by PlanRadar can also result in temporary malfunctions. Insofar as for individual cases the liability cannot be effectively excluded, improvement shall take priority over a price reduction or cancellation of the contract. | 6.2 PlanRadar nu își asumă nicio garanție sau răspundere pentru disponibilitatea permanentă a Software-ului sau privind faptul că Software-ul va fi lipsit de erori. Clientul recunoaște în mod expres că, în conformitate cu stadiul actual al tehnologiei, nu este posibilă excluderea completă a tuturor erorilor din Software. Erorile de conectare sau lucrările de întreținere necesare ale PlanRadar pot conduce, de asemenea, la disfuncționalități temporare. În măsura în care, în cazuri individuale, răspunderea nu poate fi exclusă în mod eficient, îmbunătățirea va avea prioritate față de reducerea prețului sau anularea contractului. |
| 6.3 To the maximum extent permitted by the law, PlanRadar shall not be liable for any direct or indirect damage to the customer or third parties caused by malfunctions or for damage to the customer’s end devices. Compensation for consequential damage such as loss of earnings or lost profits is excluded, as is liability for damages to the customer due to project delays. Likewise, PlanRadar is not liable for any loss of savings or for damages resulting from third-party claims. | 6.3 În măsura maximă permisă de lege, PlanRadar nu va fi răspunzătoare pentru niciun prejudiciu direct sau indirect cauzat clientului sau terților de funcționarea defectuoasă sau pentru deteriorarea dispozitivelor finale ale clientului. Despăgubirile pentru daune indirecte, cum ar fi pierderea de venituri sau profituri, sunt excluse, precum și răspunderea pentru daunele aduse clientului ca urmare a întârzierilor proiectului. De asemenea, PlanRadar nu este răspunzătoare pentru nicio pierdere de economii sau pentru daunele rezultate din pretențiile terților. |
| 6.4 PlanRadar is only liable in the event of intent and crass gross negligence. In addition, PlanRadar’s liability for each damage causing event, even if there are multiple injured parties, is limited to a total of 10,000 Euros. If the total damage is higher, claims for damages by the individual injured parties will be reduced proportionately. | 6.4 PlanRadar este răspunzătoare numai în caz de intenție și neglijență gravă. În plus, răspunderea PlanRadar pentru fiecare eveniment cauzator de daune, chiar dacă există mai multe părți prejudiciate, este limitată la un total de 10.000 Euro. În cazul în care prejudiciul total este mai mare, cererile de despăgubire ale părților prejudiciate individuale vor fi reduse proporțional. |
| 6.5 PlanRadar cannot exclude the possibility of data loss or other impairments, in particular due to impairments in the customer’s internet connections in the course of synchronization processes. PlanRadar assumes no liability for this either. | 6.5 PlanRadar nu poate exclude posibilitatea pierderii de date sau a altor deficiențe, în special din cauza deficiențelor conexiunilor la internet ale clientului în cursul proceselor de sincronizare. PlanRadar nu își asumă nicio răspundere nici pentru acest lucru. |
| 6.6 PlanRadar is not liable for damage and defects that are due to improper operation, changed operating system components, interfaces and parameters, changes to the necessary system settings or simple application errors by or of the customer. Likewise, PlanRadar is not liable for disruptions in the public communication networks or noncompliance with the system requirements for the customer (current system requirements for using the software can be found at https://www.planradar.com/system-requirements-and-security/ .) | 6.6 PlanRadar nu este răspunzătoare pentru daunele și defectele care se datorează funcționării necorespunzătoare, modificării componentelor sistemului de operare, interfețelor și parametrilor, modificării setărilor necesare ale sistemului sau erorilor simple de aplicare de către sau din partea clientului. De asemenea, PlanRadar nu este responsabilă pentru întreruperile în rețelele publice de comunicații sau pentru nerespectarea cerințelor de sistem pentru client (cerințele de sistem actuale pentru utilizarea software-ului pot fi găsite la https://www.planradar.com/system-requirements-and-security/ .) |
| 6.7 The customer will immediately inform PlanRadar of any malfunctions and, if possible, with a comprehensible description of the error so a correction can be made as soon as possible. The customer will free of charge assist PlanRadar to remedy any malfunctions. Any rectification of malfunctions by PlanRadar requires in any case that the customer has fully met its payment obligations. | 6.7 Clientul va informa imediat PlanRadar cu privire la orice disfuncționalități și, dacă este posibil, cu o descriere cuprinzătoare a erorii, astfel încât să se poată face o corecție cât mai curând posibil. Clientul va asista gratuit PlanRadar pentru remedierea oricăror defecțiuni. Orice remediere a disfuncționalităților de către PlanRadar necesită în orice caz ca clientul să își fi îndeplinit integral obligațiile de plată. |
| 6.8 The software is not designed to be used in applications that require fail-safe performance or where failure of the Software could directly result in death, injury, serious property damage or environmental damage. | 6.8 Software-ul nu este conceput pentru a fi utilizat în aplicații care necesită performanțe fail-safe sau în care defectarea Software-ului ar putea avea ca rezultat direct decesul, rănirea, deteriorarea gravă a proprietății sau daune aduse mediului. |
| 6.9 To the extent and as far as obligations relating to the Software are affected due to force majeure, including war, terrorism, natural disasters, fire, strike, lockout, embargo, governmental intervention, epidemic or pandemic, power supply failure, transport failure, telecommunication network or data lines, or legislative changes effected after conclusion of the contract or other unavailability of the Software that cannot be rectified on time or not in a proper manner, this does not constitute a breach of contract and does not entitle the customer to any claims against PlanRadar. | 6.9 În cazul și în măsura în care obligațiile referitoare la Software sunt afectate din cauza unui caz de forță majoră, inclusiv război, terorism, dezastre naturale, incendiu, grevă, blocaje, embargo, intervenție guvernamentală, epidemie sau pandemie, pană de curent, pană de transport, rețea de telecomunicații sau linii de date, sau modificări legislative efectuate după încheierea contractului sau alte indisponibilități ale Software-ului care nu pot fi remediate la timp sau într-un mod adecvat, aceasta nu constituie o încălcare a contractului și nu dă dreptul clientului la niciun fel de pretenții față de PlanRadar. |
| 7. Data protection | 7. Protecția datelor |
| 7.1 As a user of the software, the customer is the person responsible for data protection, PlanRadar is merely a processor. For this purpose, a separate contract for processing will be concluded; in the absence of an individually agreed contract for processing, the standard contract for processing by PlanRadar will apply. | 7.1 În calitate de utilizator al software-ului, clientul este persoana responsabilă pentru protecția datelor, PlanRadar fiind doar persoană împuternicită de operator. În acest scop, se va încheia un contract separat de prelucrare; în absența unui contract de prelucrare convenit individual, se va aplica contractul standard de prelucrare de către PlanRadar. |
| 7.2 As the person responsible, the customer is in charge of compliance with the provisions of the General Data Protection Regulation – GDPR. Insofar as the customer processes personal data when using the software (e.g. enters, processes, stores or transmits personal data to PlanRadar), it guarantees that it is entitled to do so in accordance with the applicable data protection regulations. | 7.2 În calitate de persoană responsabilă, clientul este responsabil de respectarea dispozițiilor Regulamentului General privind Protecția Datelor – GDPR. În măsura în care clientul prelucrează date cu caracter personal atunci când utilizează software-ul (de exemplu, introduce, prelucrează, stochează sau transmite date cu caracter personal către PlanRadar), acesta garantează că are dreptul de a face acest lucru în conformitate cu reglementările aplicabile privind protecția datelor. |
| 8. Confidentiality | 8. Confidențialitate |
| 8.1 The customer and PlanRadar mutually undertake to treat all business and trade secrets of the respective other party obtained in connection with this contract and its execution as such as confidential and not to make them accessible to third parties, unless they are generally known, or were already known to the recipient beforehand without an obligation to secrecy, or are communicated or provided to the recipient by a third party without an obligation to secrecy, or have demonstrably been developed independently by the recipient, or are to be disclosed due to a legally binding official or judicial decision. This obligation shall apply for an unlimited period of time after the end of the contractual relationship. | 8.1 Clientul și PlanRadar se angajează reciproc să trateze toate secretele de afaceri și comerciale ale celeilalte părți, obținute în legătură cu prezentul contract și cu executarea acestuia, ca fiind confidențiale și să nu le facă accesibile terților, cu excepția cazului în care acestea sunt cunoscute publicului sau au fost deja cunoscute de destinatar în prealabil fără o obligație de păstrare a secretului, sau sunt comunicate sau furnizate destinatarului de către un terț fără o obligație de păstrare a secretului, sau au fost în mod demonstrabil dezvoltate independent de către destinatar, sau trebuie să fie divulgate ca urmare a unei decizii oficiale sau judiciare obligatorii din punct de vedere juridic. Această obligație se aplică pentru o perioadă nelimitată de timp după încetarea relației contractuale. |
| 8.2 Subcontractors engaged by PlanRadar for the fulfilment of the contract are not considered third parties if they are subject to a confidentiality obligation corresponding to this point. | 8.2 Subcontractorii angajați de PlanRadar pentru ducerea la îndeplinire a contractului nu sunt considerați terți dacă fac obiectul unei obligații de confidențialitate corespunzătoare prezentului punct. |
| 9. Duration and termination | 9. Durata și încetarea |
| 9.1 The minimum term of the contract is specified in the respective individual agreement with the customer. | 9.1 Durata minimă a contractului este specificată în contractul individual respectiv încheiat cu clientul. |
| 9.2 After expiry of the minimum term, the contract shall be automatically renewed for a further year in each case, provided that neither party has terminated the contract by giving one month’s notice before the expiry of the respective (minimum) contract term to the other party. Deletion of the account by the customer is also deemed a termination, whereby the deletion must also take place at the latest one month before the expiry of the respective (minimum) contract term. | 9.2 După expirarea duratei minime, contractul va fi reînnoit automat pentru încă un an în fiecare caz, cu condiția ca niciuna dintre părți să nu fi denunțat contractul prin notificarea celeilalte părți cu o lună înainte de expirarea duratei respective (minime) a contractului. Ștergerea contului de către client este considerată, de asemenea, o denunțare, caz în care ștergerea trebuie să aibă loc cu cel puțin o lună înainte de expirarea duratei (minime) a contractului respectiv. |
| 9.3 Termination must take place in writing or via the PlanRadar platform by an administrator appointed and authorised by the customer. | 9.3 Denunțarea trebuie să aibă loc în scris sau prin intermediul platformei PlanRadar de către un administrator desemnat și autorizat de client. |
| 9.4 A complete termination requires a termination of the entire license package. The deactivation / cancellation of only individual licenses is not considered as termination of the entire license package. The reduction of a licence package or individual licences must be made at the latest one month before the expiry of the respective contract term. | 9.4 O încetare integrală necesită încetarea întregului pachet de licențe. Dezactivarea/anularea doar a unor licențe individuale nu este considerată ca o reziliere a întregului pachet de licențe. Reducerea unui pachet de licențe sau a unor licențe individuale trebuie făcută cu cel puțin o lună înainte de expirarea duratei contractului respectiv. |
| 9.5 If the contract is terminated before the end of the contract period, no credit is granted for the remaining contract period. | 9.5 În cazul în care contractul încetează înainte de sfârșitul perioadei contractuale, nu se acordă niciun credit pentru perioada contractuală rămasă. |
| 9.6 The right to termination for cause remains unaffected. An extraordinary termination by PlanRadar with immediate effect is possible in particular under the following conditions: | 9.6 Dreptul la reziliere rămâne neafectat. O reziliere de plin drept de către PlanRadar cu efect imediat este posibilă în special în următoarele condiții: |
| 9.6.1 If the customer provides incomplete or incorrect information or fails to provide required proofs. | 9.6.1 În cazul în care clientul furnizează informații incomplete sau incorecte sau nu furnizează dovezile solicitate. |
| 9.6.2 If the customer is in default of payment during 30 days; the granting of a grace period is not required. | 9.6.2 În cazul în care clientul întârzie efectuarea plății timp 30 de zile; acordarea unei perioade de grație nu este necesară. |
| 9.6.3 If there is reasonable suspicion that the Software is being misused. | 9.6.3 Dacă există suspiciuni rezonabile că Software-ul este utilizat în mod abuziv. |
| 9.7 The customer is responsible for backing up his project data in good time before termination of the contract. 30 days after the expiry of the contract, the customer can no longer access his project data. The customer’s access cannot be reactivated. | 9.7 Clientul este responsabil pentru salvarea datelor proiectului său în timp util înainte de încetarea contractului. La 30 de zile de la expirarea contractului, clientul nu mai poate accesa datele proiectului său. Accesul clientului nu poate fi reactivat. |
| 10. Information requirements | 10. Cerințe privind informarea |
| 10.1 The customer must immediately inform PlanRadar of any changes in his address. If the customer has failed to do so, PlanRadar’s declarations are deemed to have been delivered if delivery was made to the last valid address provided by the customer for communication. | 10.1 Clientul trebuie să informeze imediat PlanRadar cu privire la orice modificare a adresei sale. În cazul în care clientul nu a procedat astfel, declarațiile PlanRadar sunt considerate a fi fost livrate dacă livrarea a fost făcută la ultima adresă valabilă furnizată de client pentru comunicare. |
| 10.2 The customer accepts that PlanRadar can also send legally meaningful declarations to the customer by email or other electronic media . Declarations are deemed to have been received as soon as the customer can access them or take note of them under normal circumstances. | 10.2 Clientul acceptă că PlanRadar poate, de asemenea, să trimită clientului declarații cu semnificație juridică prin e-mail sau alte mijloace electronice. Se consideră că declarațiile au fost primite de îndată ce clientul le poate accesa sau lua notă de ele în condiții normale. |
| 11. Terms of payment and other financial terms | 11. Termeni privind plata și alte condiții financiare |
| 11.1 All amounts (unless otherwise stated) are exclusive of the currently applicable sales tax and other charges. A cash discount is not provided or granted. | 11.1 Toate sumele (cu excepția cazului în care se specifică altfel) nu includ impozitul pe veniturile obținute din vânzare aplicabil în prezent și alte taxe. Nu se oferă sau nu se acordă reducere pentru plata în numerar. |
| 11.2 User fees are generally charged in advance for each contract year. Invoices shall be issued immediately after acceptance of the offer, expiry of the contract year or extension of the contract term. Invoices will be issued exclusively in ‘XML’ format in accordance with Government Emergency Ordinance no. 120/2021, regarding the administration, operation and implementation of the national system regarding the electronic invoice RO e-Invoice and electronic invoice in Romania, with subsequent amendments and completions (hereinafter “GEO no. 120/2021”). Each invoice thus issued in XML format will be communicated through the national system regarding the electronic invoice RO e-Invoice, in accordance with the provisions of GEO no. 120/2021. Invoices are due and payable within 14 days of the invoice date without deduction. | 11.2 Taxele de utilizare sunt în general percepute în avans pentru fiecare an contractual. Facturile se vor emite imediat după acceptarea ofertei, expirarea anului contractual sau prelungirea duratei contractului. Facturile vor fi emise exclusiv în format „XML” în conformitate cu Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 120/2021, privind administrarea, funcționarea și implementarea sistemului național privind factura electronică RO e-Factura și factura electronică în România, cu modificările și completările ulterioare (denumită în continuare „OUG nr. 120/2021”). Fiecare factură astfel emisă în format XML va fi comunicată prin sistemul național privind factura electronică RO e-Factura, în conformitate cu prevederile OUG nr. 120/2021. Facturile sunt scadente și plătibile în termen de 14 zile de la data facturii, fără deducere. |
| 11.3 When ordering via the PlanRadar website, payment claims are due in accordance with the conditions of the payment provider Fastspring (http://www.fastspring.com/) – unless stated otherwise. | 11.3 Atunci când comandați prin intermediul website-ului PlanRadar, cererile de plată sunt datorate în conformitate cu condițiile furnizorului de plăți Fastspring (http://www.fastspring.com/) – dacă nu se specifică altfel. |
| 11.4 The customer shall bear all bank charges and other expenses associated with the transfer. | 11.4 Clientul va suporta toate comisioanele bancare și alte cheltuieli asociate cu transferul. |
| 11.5 In the event of late payments, the customer will be charged interest on arrears at 10% p/a of the outstanding amount, plus reasonable reminder fees. The customer must bear all necessary and appropriate costs incurred for the intervention of lawyers and collection agencies. | 11.5 În cazul plăților întârziate, clientului i se va percepe o dobândă de întârziere de 10% p/a din suma restantă, la care se adaugă taxe rezonabile de atenționare. Clientul trebuie să suporte toate costurile necesare și adecvate suportate pentru intervenția avocaților și a agențiilor de colectare. |
| 11.6 Payments by the customer are initially offset against any costs or interest on arrears. Then, they are offset against the oldest debt. | 11.6 Plățile efectuate de client sunt compensate inițial cu orice costuri sau dobânzi de întârziere. Apoi, acestea sunt compensate cu cea mai veche datorie. |
| 11.7 PlanRadar is entitled to unilaterally increase the prices for the Software with effect from the beginning of the next contractual year and will notify the customer in good time, at least 1 month in advance. | 11.7 PlanRadar are dreptul de a majora unilateral prețurile pentru Software cu intrare în vigoare de la începutul următorului an contractual și va notifica clientul în timp util, cu cel puțin o lună înainte. |
| 11.8 Invoices are considered to be accepted if no objection has been raised in writing within 3 months after the invoice has been issued. | 11.8 Facturile sunt considerate acceptate dacă nu a fost formulată nicio obiecție în scris în termen de 3 luni de la emiterea facturii. |
| 11.9 PlanRadar accepts all common credit cards (when ordering via the website) as well as payment by bank transfer. | 11.9 PlanRadar acceptă toate cardurile de credit obișnuite (atunci când comandați prin intermediul website-ului), precum și plata prin transfer bancar. |
| 11.10 The customer cannot offset its own claims against PlanRadar’s claims. The customer’s right of retention is also excluded. | 11.10 Clientul nu își poate compensa propriile pretenții cu pretențiile PlanRadar. Dreptul de retenție al clientului este, de asemenea, exclus. |
| 12. Other provisions | 12. Alte prevederi |
| 12.1 Should one or more provisions of these General Terms and Conditions be or become ineffective or unenforceable in full or in part, the validity of the remaining provisions will not be affected. The ineffective or unenforceable provision is to be replaced by a corresponding valid regulation as close as possible to the economic purpose of the ineffective or unenforceable clause. | 12.1 În cazul în care una sau mai multe prevederi ale acestor Termeni și Condiții Generale sunt sau devin lipsite de efecte sau inaplicabile în totalitate sau în parte, valabilitatea celorlalte prevederi nu va fi afectată. Dispoziția lipsită de efecte sau inaplicabilă va fi înlocuită cu o reglementare valabilă corespunzătoare, cât mai apropiată posibil de scopul economic al clauzei lipsite de efecte sau inaplicabile. |
| 12.2 The right to claim a reduction by more than half (laesio enormis) is excluded. | 12.2 Dreptul de a solicita o reducere de mai mult de jumătate (laesio enormis) este exclus. |
| 12.3 Any transfer by the customer of the rights or obligations based on the contract requires the prior written consent of PlanRadar. However, PlanRadar is entitled to transfer the contract to a third party in full or in part without the customer’s consent. | 12.3 Orice transfer de către client al drepturilor sau obligațiilor provenite din contract necesită acordul prealabil scris al PlanRadar. Cu toate acestea, PlanRadar are dreptul de a transfera contractul către un terț, integral sau parțial, fără consimțământul clientului. |
| 12.4 PlanRadar is entitled to use third parties in full or in part to fulfil its obligations. | 12.4 PlanRadar are dreptul de a utiliza terți, integral sau parțial, pentru a-și îndeplini obligațiile. |
| 12.5 Romanian law applies exclusively, even if the software is used outside Romania or there is any other international connection. The reference conflict of law rules provided for in Romanian law and the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods do not apply. | 12.5 Legea română se aplică în mod exclusiv, chiar dacă software-ul este utilizat în afara României sau există orice altă conexiune internațională. Nu se aplică normele de referință privind conflictul de legi prevăzute de legislația română și de Convenția Națiunilor Unite privind Contractele de Vânzare Internațională de Bunuri. |
| 12.6 Any disputes shall be subject to the exclusive jurisdiction of the competent court in Bucharest. The place of performance is also Bucharest. | 12.6 Orice litigiu va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor competente din București. Locul de desfășurare este de asemenea București. |
| 13. Third party license agreements | 13. Contracte de licențiere a terților |
| Download third party license agreement | > Descărcare „Contract de licențe terți” |
| PlanRadar terms and conditions valid until 30.9.2024: https://www.planradar.com/ro/terms-and-conditions-valid-until-30-9-2024/ |
PlanRadar SOFTWARE S.R.L. (cod unic de înregistrare: J12/793/2021) și PlanRadar GmbH (Kärntner Ring 5-7, Top 201, 1010 Viena, Austria, înregistrată sub numărul companiei (FN) 400573d la Tribunalul Comercial din Viena) (colectiv, „PlanRadar” ) gestionează în mod sigur și sensibil datele dvs. cu caracter personal, în conformitate cu toate prevederile aplicabile privind protecția datelor, în special Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și Legea nr. 190/2018. În sensul GDPR, PlanRadar SOFTWARE S.R.L. și PlanRadar GmbH sunt „operatori asociați” conform GDPR, astfel că și-au determinat și alocat, într-o manieră transparentă, drepturile și responsabilitățile respective pentru respectarea obligațiilor care decurg din GDPR, printr-un contract încheiat între aceștia, în document(e) separat(e) față de această Politică de confidențialitate a datelor. În sensul acestei Politici de confidențialitate a datelor, „datele cu caracter personal” au fost definite conform GDPR și includ orice date sau informații care se referă la persoane fizice identificate sau identificabile, de exemplu, numele persoanei, adresa, adresele de e-mail sau adresele IP. În calitate de furnizor de produse Software as a Service (SaaS) bazate pe Cloud, în special soluția PlanRadar pentru documentația construcțiilor, gestionarea sarcinilor și defectelor, PlanRadar SOFTWARE S.R.L. și PlanRadar GmbH acționează fiecare, în primul rând, ca operator de prelucrare pentru utilizatorii produselor sale, în sensul articolului 4 alineatul (8) din GDPR. Independent de acest lucru, PlanRadar SOFTWARE S.R.L. și PlanRadar GmbH prelucrează și datele cu caracter personal sub propria răspundere și, astfel, fiecare acționează în calitate de Operator, în sensul articolului 4 alineatul (7) din GDPR. Această Politică de confidențialitate a datelor se referă la prelucrarea de către PlanRadar SOFTWARE S.R.L. și PlanRadar GmbH în calitate de Operator, în sensul articolului 4 alineatul (7) din GDPR (fiecare denumit în continuare „Operator” sau „noi”). Această Politică de confidențialitate a datelor se referă la prelucrarea de către PlanRadar SOFTWARE S.R.L. și PlanRadar GmbH, în calitate de Operator, în sensul articolului 4 alineatul (7) din GDPR (fiecare denumit în continuare „Operator” sau „noi”). Ofițerul responsabil pentru protecția datelor al Operatorului poate fi contactat la adresa menționată mai sus și prin e-mail la [email protected].
În calitate de Operator, atât PlanRadar SOFTWARE S.R.L., cât și PlanRadar GmbH prelucrează datele cu caracter personal în diverse moduri și în diverse scopuri:
Dacă vizitați site-ul nostru web sau utilizați produsele noastre (de exemplu, instalând aplicațiile noastre), fără a vă înregistra sau a furniza alte informații, prelucrăm doar datele cu caracter personal pe care dispozitivul dvs. le transferă pe serverele noastre. Acestea includ adrese IP, informații tehnice despre browser și sistem de operare, locul aproximativ de reședință și posibile mesaje de eroare (de exemplu, notificări de cădere de sistem).
Temeiul legal pentru această prelucrare este pentru a servi intereselor noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD), în special analiza și funcționarea garantată a site-urilor noastre web și a produselor noastre.
Aceste date nu sunt transferate terților.
Furnizarea datelor enumerate nu este o cerință legală, dar este necesară pentru funcționarea site-ului nostru web și pentru utilizarea produselor noastre.
Utilizăm propriile cookie-uri și cookie-urile partenerilor selectați în timpul vizitelor pe site-ul web. În plus, folosim și diverse instrumente pentru analiză și optimizare (de exemplu, urmărirea pe web și a aplicațiilor, urmărirea performanței) atunci când sunt vizitate site-urile noastre web și când sunt utilizate produsele noastre. Cookie-urile și aceste instrumente de optimizare/analiză sunt utilizate numai dacă și în măsura în care a fost obținut consimțământul dvs., cu excepția cazului în care acestea sunt necesare pentru funcționalitatea sau funcționarea sigură garantată a site-urilor noastre web sau a produselor noastre. Puteți afla mai multe informații despre cookie-urile și instrumentele de analiză utilizate aici.
Dacă ne-ați acordat consimțământul dvs. pentru a face acest lucru, folosim aceste instrumente pentru a procesa și adresa dvs. IP și informații tehnice despre browser-ul și sistemul dvs. de operare, locul aproximativ de reședință, informații demografice, sursa vizitatorilor site-ului nostru și datele despre activitate, precum clicuri și vizualizări de pagină, pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și gama noastră de informații și pentru a analiza și a optimiza funcționarea site-urilor noastre web și a produselor noastre, inclusiv optimizarea activităților noastre de marketing.
Este posibil să divulgăm datele dvs. destinatarilor enumerați la punctul 15, pentru a îndeplini scopurile enumerate mai sus.
Furnizarea datelor enumerate nu este o cerință legală, dar este necesară, în unele cazuri, pentru a oferi funcționalități speciale ale site-urilor sau produselor noastre. Dacă aceste date nu sunt furnizate sau sunt furnizate parțial, este posibil să nu puteți utiliza sau să aveți restricționată utilizarea anumitor funcții ale site-urilor noastre web sau ale produselor noastre. Nu există consecințe negative ca urmare a refuzului de a furniza date în scopuri de optimizare și analiză.
Dacă nu utilizați site-urile noastre numai în scop informativ, ci folosiți și funcții și servicii suplimentare pe care site-urile și produsele noastre le oferă (de exemplu, formularul de contact, chat, webinar) sau doriți să participați la campanii de informare, de regulă, trebuie să ne furnizați date cu caracter personal suplimentare, pentru ca noi să vă procesăm solicitările și să vă punem la dispoziție funcțiile furnizate. Acest lucru include, de obicei, informațiile necesare pentru a vă putea contacta, de exemplu, nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon și datele de bază ale companiei. Procesăm aceste date împreună cu datele colectate în legătură cu vizitarea site-ului nostru web și utilizarea produselor noastre (a se vedea punctul 2), în special adresele IP colectate și datele activităților asociate acestora (de exemplu, clicuri, solicitări pagină etc.). Mai mult decât atât, prelucrăm datele puse la dispoziția noastră prin transferarea lor în sistemul nostru CRM (a se vedea punctul 9).
Temeiul legal pentru această prelucrare realizarea intereselor noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD), în special analiza și funcționarea garantată a site-urilor web și a produselor noastre, îmbunătățirea continuă a produselor noastre și optimizarea activităților noastre de marketing. În unele cazuri, realizăm seturi de date prelucrate de noi cu ajutorul soluțiilor de îmbogățire a datelor, pentru a obține un set complet de date despre dvs. (Îmbogățirea datelor, a se vedea punctul 7).
Este posibil să divulgăm datele dvs. destinatarilor enumerați la punctul 15, pentru a îndeplini scopurile enumerate mai sus.
Furnizarea datelor enumerate nu este o cerință legală, dar este necesară pentru a vă contacta și pentru a utiliza funcțiile site-urilor și produselor noastre. Dacă aceste date nu sunt furnizate sau sunt furnizate parțial, este posibil să nu puteți utiliza anumite funcții ale site-urilor și produselor noastre sau să le utilizați limitat sau este posibil să nu vă putem contacta. Nu există consecințe negative ca urmare a refuzului de a furniza date în scopuri de optimizare și analiză.
Dacă, de exemplu, ne contactați la târguri sau expoziții și ne furnizați datele dvs., înmânându-ne cărți de vizită sau completând un formular, vom prelucra datele puse la dispoziția noastră prin transferarea lor în sistemul nostru CRM (a se vedea punctul 9). Acestea includ, de obicei, informațiile necesare pentru a vă contacta, de exemplu nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon și date de bază ale companiei.
Temeiul legal pentru această prelucrare este necesitatea de a lua măsuri înainte de încheierea unui contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD) și realizarea intereselor noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD), stabilind, în mod specific, o relație de afaceri și păstrând o bază de date cu partenerii noștri de afaceri (CRM). În unele cazuri, suplimentăm datele prin colectarea datelor de la terți (Îmbogățirea datelor, a se vedea punctul 7).
Furnizarea datelor enumerate nu este stipulată legal, dar este necesară pentru a vă putea contacta. Dacă aceste date nu sunt furnizate sau sunt furnizate parțial, este posibil să nu vă putem contacta și să nu putem stabili o relație de afaceri cu dvs.
Dacă vă abonați la newsletter-ul nostru, vă prelucrăm datele de contact, în special adresa dvs. de e-mail, numele, prenumele, titlul și adresa IP, pentru a vă putea trimite newsletter-ul nostru de marketing. De asemenea, prelucrăm informații despre newsletter-ul pe care vi l-am trimis, dacă și când l-ați deschis, dacă acesta a putut fi trimis, dacă v-ați abonat sau v-ați dezabonat de la newsletter și dacă ați făcut clic pe linkurile din newsletter, pe care și pe câte linkuri ați făcut clic. În special, prelucrăm datele puse la dispoziția noastră prin transferarea acestora în sistemul nostru CRM (a se vedea punctul 9).
Temeiul legal pentru această prelucrare este consimțământul dvs. expres (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD). Vă puteți retrage consimțământul furnizat pentru a primi newsletter-ul de marketing în orice moment. Pentru a face acest lucru, vă puteți dezabona de la newsletter-ul de marketing în orice moment, utilizând linkul din newsletter sau prin e-mail la [email protected].
Este posibil să divulgăm datele dvs. destinatarilor enumerați la punctul 15, pentru a îndeplini scopurile enumerate mai sus.
Furnizarea datelor enumerate nu este o cerință legală, dar este necesară pentru a vă putea trimite newsletter-ul nostru de marketing. Dacă aceste date nu sunt furnizate sau sunt furnizate parțial, este posibil să nu vă putem trimite newsletter-ul nostru de marketing.
În general, colectăm date cu caracter personal direct de la dvs., astfel încât, de regulă, să aveți posibilitatea de a decide dacă sunteți de acord să ne furnizați datele dvs. cu caracter personal. Cu toate acestea, în unele cazuri, putem obține date cu caracter personal din alte surse.
Aceste alte surse sunt, în primul rând, internetul, de unde obținem informații disponibile publicului. În plus, obținem informații de la furnizorii de îmbogățire a datelor. În cazuri individuale, obținem informații de la terți (de exemplu, agenții de credit).
Aceste date cu caracter personal sunt, de obicei, limitate la date de contact (nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă poștală), precum și informații despre locul dvs. de muncă în cadrul unei anumite companii, sediul companiei, industria în care activează compania și rolul dvs. în această companie.
Dacă aplicați pentru un post disponibil în cadrul companiei noastre, este posibil să prelucrăm și informații din surse disponibile publicului despre fundalul dvs. educațional și profesional.
Temeiul legal pentru această prelucrare este interesul nostru legitim (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD) de a obține un set complet de date despre dvs., care este necesar pentru comunicarea profesională și stabilirea unei relații de afaceri sau pentru procesul de aplicare pentru un loc de muncă. În general, destinatarii și durata de stocare a acestor date respectă scopul prelucrării pentru care au fost colectate datele.
Este posibil să divulgăm datele dvs. destinatarilor enumerați la punctul 15, pentru a îndeplini scopurile enumerate mai sus.
Dacă creați un cont (de testare) pentru a utiliza produsele noastre, procesăm (i) informații pe care vi le atribuim în calitate de Titular de cont (de testare) și de care avem nevoie pentru a putea să vă contactăm. Acestea includ numele, prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon (ii), datele de bază ale companiei (de exemplu, numele companiei, adresa poștală, adresele de e-mail, numerele de telefon, persoana de contact, rolul), (iii) informații despre tipul și conținutul relației noastre contractuale (de exemplu, numărul, tipul și durata licențelor activate și informații despre ofertele solicitate și create), (iv) informații relevante pentru marketing, precum industria și grupul țintă, precum și informații despre originea și istoricul conturilor (de testare) (de exemplu, parteneri în vânzări, data ultimului contact, reclame pe care s-a făcut clic).
În ceea ce privește utilizatorii individuali ai produselor noastre care sunt alocați unui anumit cont (de testare), prelucrăm informațiile de care avem nevoie pentru a putea contacta și pentru a aloca individual utilizatorul. Acestea includ date de contact, precum numele, prenumele, adresa de e-mail, numerele de telefon și datele companiei, precum și informații de care avem nevoie pentru a gestiona contul de utilizator (de exemplu, contul (de testare) căruia i-a fost alocat utilizatorul, numărul licenței, data la care a fost creat contul, tipul contului, dacă acel cont este activ/inactiv).
În plus, procesăm și informații despre activitățile utilizatorilor noștri în produsele noastre, în special, date despre activitate, precum numărul de proiecte create, numărul de tichete create și dispozitivul utilizat.
Temeiul legal pentru această prelucrare este necesitatea de a lua măsuri înainte de încheierea unui contract sau pentru a ne îndeplini obligații contractuale (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD) și pentru realizarea intereselor noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD), în special, analiza și funcționarea garantată a site-urilor web și a produselor noastre, îmbunătățirea continuă a produselor noastre și optimizarea activităților noastre de marketing.
Dacă am primit consimțământul respectiv, prelucrăm și datele de contact ale utilizatorilor produselor noastre împreună cu datele lor de activitate pentru (i) a oferi asistență în mod interactiv utilizatorilor noștri în ceea ce privește utilizarea produselor noastre și pentru a facilita utilizarea produselor noastre (Inițiere, a se vedea punctul 10) și (ii) pentru a furniza informații despre funcții (noi) ale produselor sau actualizări/upgrade-uri și, dacă este cazul, starea contului și (iii) pentru a organiza sondaje pentru clienți privind îmbunătățirea calității serviciilor. În aceste scopuri, vă putem contacta și prin e-mail, telefon, videoconferință și/sau prin notificări în cadrul produsele noastre (de exemplu, ferestre pop-up, notificări push). Dacă ne-ați dat consimțământul pentru acest lucru, este posibil să vă menționăm în calitate de client de referință pe site-urile noastre web.
Temeiul legal pentru această prelucrare este consimțământul dvs. expres (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD). Puteți retrage acest consimțământ în orice moment, de exemplu, trimițând un e-mail la [email protected] sau pur și simplu dezactivând această opțiune în setările profilului dvs.
Dacă activați un cont plătit la noi, vom prelucra și informații de plată în plus față de datele menționate mai sus. Informațiile de plată includ destinatarii facturii, adresele facturii, numerele facturii, perioada facturii, data scadenței, datele bancare, condițiile de plată, persoana de contact pentru facturi, codul de TVA etc.
Temeiul legal pentru această prelucrare este îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD), îndeplinirea obligațiilor noastre legale (articolul 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD) și realizarea intereselor noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD), în special optimizarea proceselor noastre contabile și gestionarea lichidităților.
Procesăm în mod specific datele menționate, transferându-le în sistemul nostru CRM (a se vedea punctul 9).
Dacă activați funcțiile PlanRadar Connect, vom prelucra datele pachetului respectiv (de exemplu, Workato-ID, numele companiei, cota de sarcini și data de expirare a pachetului) și datele obținute prin intermediul protocoalelor tehnice necesare pentru utilizarea PlanRadar Connect (de exemplu, fișiere cu jurnale ale fluxului de lucru, posibile mesaje de eroare), pe lângă datele menționate mai sus.
Temeiul legal pentru această prelucrare de date este îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale (articolul 6 alineatul (1) litera (b) RGPD), îndeplinirea obligațiilor noastre legale (articolul 6 alineatul (1) litera (c) RGPD) și în scopul intereselor noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) RGPD), în special analiza și funcționarea garantată a produselor noastre.
PlanRadar Connect este găzduit și furnizat de Workato, Inc („Workato”). Workato este un furnizor cu sediul în SUA. Am încheiat un contract cu Workato, în conformitate cu clauzele contractuale standard, în sensul articolului 46 alineatul (2) RGPD, prin care Workato este obligat să prelucreze datele utilizatorilor numai în conformitate cu instrucțiunile noastre și să respecte nivelurile UE de protecție a datelor. Puteți obține mai multe informații despre aceasta aici: https://www.workato.com/legal/services-privacy-policy
De asemenea, este posibil să divulgăm datele dvs. destinatarilor enumerați la punctul 15, pentru a îndeplini scopurile enumerate mai sus.
Furnizarea datelor menționate nu este o cerință legală, dar este necesară pentru inițierea, păstrarea și îndeplinirea relației de afaceri și pentru îndeplinirea obligațiilor noastre legale. Dacă aceste date nu sunt furnizate sau furnizate parțial, este posibil să nu putem încheia un contract cu dvs. și să nu vă putem oferi asistență atunci când utilizați produsele noastre.
PlanRadar Academy, care servește ca platformă de inițiere a clienților noștri, este construită pe platforma iSpring (iSpring Nordics Ltd., Kluuvikatu 7, 00100 Helsinki, Finlanda), un furnizor de software și soluții eLearning. PlanRadar Academy utilizează serviciile iSpring pentru a gestiona accesul la materialele de învățare, pentru a trimite notificări despre modulele de învățare, pentru a furniza actualizări de progres, pentru a furniza anunțuri despre produse și pentru a genera rapoarte (cum ar fi activitatea contului de utilizator și finalizarea cursurilor).
Când vă conectați la contul dvs. de învățare în PlanRadar Academy, procesăm următoarele date: prenume, nume de familie, adresa de e-mail și datele de bază ale companiei (de exemplu, numele companiei, adresa poștală, adresa de e-mail și limba preferată).
PlanRadar Academy ne ajută să eficientizăm asistența pentru clienți, să gestionăm accesul utilizatorilor la conținut și să îmbunătățim eficiența generală a serviciilor noastre de formare.
Temeiul legal pentru această prelucrare este interesul nostru legitim (articolul 6 alineatul (1) litera (f) RGPD), în special pentru a asigura furnizarea și sprijinirea efectivă a serviciilor noastre.
Utilizăm serviciile Hubspot. Hubspot este un sistem de automatizare a abonamentelor și a marketingului pentru Managementul relațiilor cu clienții (CRM) de la Hubspot Inc. (25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, SUA) cu filiale în Irlanda (Parter, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1 ) și Germania (Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin).
Utilizăm Hubspot pentru gestionarea contactelor, marketing prin e-mail (newslettere și e-mailuri automate), furnizarea informațiilor despre produse, precum funcții noi sau actualizări/upgrade-uri), raportare (surse de trafic, acces etc.), pagini de destinație și formulare de contact.
Dacă creați un cont de testare pentru a utiliza produsele noastre, activați un cont plătit sau sunteți invitați să creați un cont de către un titular de cont sau ne divulgați date de contact și alte informații demografice, în alt mod (de exemplu, într-un formular de contact de pe site-ul nostru), este posibil să transferăm aceste informații și orice conținut preluat de pe site-ul nostru web sau din produsele noastre către Hubspot. Serviciile Hubspot ne ajută să contactăm ulterior vizitatorii site-urilor web, părțile interesate și utilizatorii produselor noastre și, în plus, să răspundem la întrebările lor și să stabilim care dintre serviciile companiei noastre este posibil să prezinte interes pentru aceștia. Mai mult decât atât, serviciile Hubspot îmbunătățesc și eficiența, atunci când lucrați cu produsele noastre, și ajută la îmbunătățirea, în general, a experienței utilizatorului și a calității serviciilor, atunci când o persoană folosește produsele noastre și vizitează site-urile noastre web.
Dacă ne-ați dat consimțământul în acest sens, prelucrăm și datele dvs. de contact, precum adresa de e-mail, numele, prenumele, titlul și adresa IP pentru marketingul prin e-mail și pentru a furniza informații despre produse, precum funcții noi, funcții neutilizate sau actualizări/upgrade-uri și, dacă este cazul, informații despre starea contului. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, prin trimiterea unui e-mail la [email protected] sau pur și simplu dezactivând această opțiune în setările profilului dvs.
Temeiul legal pentru această prelucrare este consimțământul dvs. expres (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD) și realizarea intereselor noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD), în special, îmbunătățirea experienței utilizatorului și a calității serviciilor când sunt utilizate produsele sau când sunt vizitate site-urile noastre web (de exemplu, procesarea rapidă și eficientă a cererilor).
Hubspot este un furnizor cu sediul în SUA. Prin urmare, am încheiat un contract cu HubSpot în conformitate cu clauzele contractuale standard, în sensul articolului 46 alineatul (2) din RGPD, prin care HubSpot este obligat să prelucreze datele utilizatorilor numai în conformitate cu instrucțiunile noastre și să respecte nivelurile de protecție a datelor impuse de UE. Puteți afla mai multe informații despre acest lucru aici: https://legal.hubspot.com/de/dpa și aici (în limba germană): https://legal.hubspot.com/de/privacy-policyhttps://legal.hubspot.com/ /dpa and here : https://legal.hubspot.com//privacy-policy
Mai mult decât atât, folosim sistemul de gestionare a relațiilor cu clienții Zoho CRM de la Zoho Corporation, 4141 Hacienda Drive Pleasanton, CA 94588, SUA, pentru a stoca și a gestiona eficient datele noastre de contact.
Zoho este un furnizor cu sediul în SUA. Prin urmare, am încheiat un contract cu Zoho, în conformitate cu clauzele contractuale standard, în sensul articolului 46 alineatul (2) din RGPD, prin care Zoho este obligat să prelucreze datele utilizator numai în conformitate cu instrucțiunile noastre și să respecte nivelurile de protecție a datelor impuse de UE.
Puteți afla mai multe informații pe site-ul web Zoho disponibil aici: https://www.zoho.com/gdpr.html
Temeiul legal pentru această prelucrare este realizarea intereselor noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD), în special stabilirea unei relații de afaceri și păstrarea contactelor noastre de afaceri (CRM).
Folosim serviciile Totango, furnizate de Totango, Inc. (235 West 23rd Street, 8th FL, New York, NY 10011), pentru a optimiza interacțiunea cu clienții prin monitorizarea interacțiunilor acestora și gestionarea activităților de onboarding. Ca parte a acestui proces, este posibil să transferăm către Totango date ale clienților, precum informații de contact, detalii de utilizare și istoricul interacțiunilor. Acest lucru ne permite să analizăm nevoile clienților, să îmbunătățim experiența utilizatorilor și să oferim suport și comunicare personalizate.
Totango își are sediul în SUA. Prin urmare, am încheiat un contract cu Totango conform clauzelor contractuale standard în sensul articolului 46(2) din GDPR, prin care Totango se obligă să prelucreze datele utilizatorilor exclusiv conform instrucțiunilor noastre și să respecte standardele de protecție a datelor din UE. Mai multe informații pot fi găsite aici: https://www.totango.com/legal/privacy-policy.
Baza legală pentru această prelucrare este interesul nostru legitim, conform articolului 6(1)(f) din GDPR, în special îmbunătățirea interacțiunii cu clienții și optimizarea proceselor de afaceri.
În cazul în care a fost obținut un astfel de consimțământ, prelucrăm datele de contact ale utilizatorilor produselor noastre împreună cu datele de activitate din produsele noastre pentru a oferi asistență interactivă utilizatorilor (noi) atunci când folosesc produsele noastre și pentru a le facilita utilizarea produselor noastre (onboarding). În acest scop, folosim serviciile următorului furnizor:
Pendo, Strada Fayetteville nr. 150 #1400, Raleigh, NC, 27601 SUA.
În cazul în care se folosește serviciul Pendo, atunci se colectează informațiile despre ce trasee la pas s-au înregistrat în cadrul produselor noastre și ce widget-uri Pendo’s au fost deschise în cadrul produselor noastre. Pendo nu colectează date cu caracter personal, cu excepția adreselor IP și a geolocalizării aproximative a utilizatorului (țara și orașul în care se află). Pendo atribuie metadatele colectate unor GUID-uri aleatorii anonime.
Pendo este un furnizor care are sediul central în SUA. Am încheiat un contract cu Pendo în conformitate cu clauzele contractuale standard în sensul articolului 46 (2) din RGPD, în care Pendo este obligat să prelucreze datele utilizatorilor numai în conformitate cu instrucțiunile noastre și să respecte nivelurile de protecție a datelor din UE. Puteți găsi informații suplimentare despre confidențialitatea datelor la Pendo aici: https://www.pendo.io/legal/privacy-policy/ .
Temeiul juridic pentru această prelucrare este consimțământul dumneavoastră expres [articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD]. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, trimițând un e-mail la [email protected] sau pur și simplu dezactivând acest lucru în setările profilului dvs. personal.
Este posibil să dezvăluim datele dvs. către destinatarii enumerați la punctul 15 pentru a atinge scopurile enumerate mai sus.
Ca parte a activităților noastre de vânzări și servicii pentru clienți, cu consimțământul dvs., este posibil să comunicăm cu dvs. prin apeluri telefonice și/sau videoconferințe. Aceste apeluri pot fi înregistrate și transcrise prin intermediul unor furnizori de servicii terți, și anume Gong.io Ltd. (814 Mission Street, San Francisco, California 94103, SUA). Aceste înregistrări ne ajută să generăm transcrieri precise, să susținem documentația internă și luarea de notițe și să îmbunătățim procesele noastre de afaceri prin captarea informațiilor cheie despre clienți. Gong.io ne ajută, de asemenea, să îmbunătățim experiența clientului și să optimizăm operațiunile prin extragerea de date conversaționale relevante pentru a sprijini planificarea vânzărilor.
Consimțământul dvs. nu este o cerință obligatorie și poate fi retras oricând, fie înainte de începerea apelului, fie în timpul apelului, prin informarea gazdei apelului.
În legătură cu înregistrările apelurilor, următoarele categorii de date cu caracter personal pot fi prelucrate prin intermediul platformelor relevante de videoconferință/apel (de exemplu, Microsoft Teams sau CloudTalk): date audio și/sau video; identificator de utilizator (de exemplu, nume sau nume de utilizator); adresă de e-mail; adresă IP; tipul de browser; afilierea companiei; și orice alte informații divulgate în mod voluntar în timpul apelului. Puteți găsi informații suplimentare privind confidențialitatea datelor la Gong aici: https://www.gong.io/privacy-policy/.
Temeiul juridic pentru această prelucrare este consimțământul dvs. expres (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD). Vă puteți retrage consimțământul în orice moment în timpul apelului sau contactându-ne la [email protected]
Dacă sunteți partenerul nostru de afaceri sau un furnizor sau doriți să deveniți unul, prelucrăm (i) informațiile necesare pentru a vă contacta (de exemplu, nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon) (ii) date de bază ale companiei (de exemplu, numele companiei, numărul de înregistrare al companiei, adrese poștale, adrese de e-mail, numere de telefon, persoane de contact, rol), precum și (iii) informații de plată (de exemplu, destinatarii facturii, adresele facturii, numere de factură, perioada de facturare, detalii bancare, persoana de contact pentru facturi, cod de TVA etc.) pentru inițierea, păstrarea și executarea contractelor noastre de bunuri și servicii și pentru desfășurarea continuă a activității a companiei noastre.
Temeiul legal pentru această prelucrare este necesitatea de a lua măsuri înainte de încheierea unui contract sau pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD), pentru a ne îndeplini obligațiile legale (articolul 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD), și pentru realizarea intereselor noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD), în special optimizarea proceselor noastre contabile și gestionarea lichidităților.
Este posibil să divulgăm datele dvs. destinatarilor enumerați la punctul 15, pentru a îndeplini scopurile enumerate mai sus.
Furnizarea datelor enumerate nu este o cerință legală, dar este necesară pentru inițierea, păstrarea și îndeplinirea relației de afaceri și pentru îndeplinirea obligațiilor noastre legale. Dacă aceste date nu sunt furnizate sau sunt furnizate parțial, este posibil să nu putem încheia un contract cu dvs.
Dacă ne trimiteți o cerere de angajare, vom prelucra toate datele pe care le furnizați în cererea dvs. (CV, scrisoare de intenție, alte documente, precum diplome și scrisori de recomandare). Acestea includ, de obicei, date cu caracter personal (nume, data și locul nașterii, naționalitate), date de contact (adresa de e-mail și poștală, numărul de telefon, profilurile de pe rețele sociale) și alte informații (fotografie, training/abilități/cunoștințe/evaluări oficiale/certificate/experiență, experiență profesională, hobby-uri și interese, membri ai familiei). Vă rugăm să nu comunicați categorii speciale de date cu caracter personal în cererea dvs. de angajare. Acestea includ date care indică originea dvs. rasială și etnică, opiniile politice, convingerile religioase sau filosofice sau apartenența sindicală, precum și date medicale sau despre viața sau orientarea dvs. sexuală. Astfel de date sunt salvate automat împreună cu celelalte date ale dvs. și nu sunt prelucrate separat.
Dacă ne dați consimțământul în acest sens, vă vom păstra în baza noastră de date în calitate de candidat.
Temeiul legal pentru această prelucrare este necesitatea de a lua măsuri înainte de încheierea unui contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD), consimțământul dvs., dacă este cazul (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD) și pentru realizarea intereselor noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD), în special optimizarea proceselor noastre de primire de cereri de muncă.
Este posibil să divulgăm datele dvs. destinatarilor enumerați la punctul 15, pentru a îndeplini scopurile enumerate mai sus.
Furnizarea datelor enumerate nu este o cerință legală, dar este necesară pentru procedura de trimitere a cererii de muncă. Dacă aceste date nu sunt furnizate sau sunt furnizate parțial, este posibil să nu putem procesa cererea dvs. și să nu putem stabili o relație de muncă.
Dacă interacționați cu noi printr-un apel, este posibil să înregistrăm conversația în scopuri de luare de notițe și documentare. Datele captate în aceste înregistrări pot include informații personale, cum ar fi vocea, numele, datele de contact, întrebări legate de locul de muncă și orice alte informații pe care le furnizați în mod voluntar în timpul conversației.
Temeiul juridic pentru prelucrarea acestor date este consimțământul dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD). Furnizarea consimțământului pentru înregistrarea apelurilor nu este o cerință obligatorie. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment în timpul apelului sau contactându-ne prin e-mail: [email protected]
Dacă vă abonați la buletinul nostru informativ de resurse umane, noi prelucrăm datele dvs. de contact, cum ar fi adresa de e-mail, numele, prenumele și adresa IP, pentru a vă trimite buletinul nostru informativ de resurse umane. De asemenea, prelucrăm informații despre ce buletin informativ de resurse umane vă trimitem, dacă și când îl deschideți, dacă acesta a fost livrat cu succes, dacă vă abonați sau dezabonați de la buletinul informativ de resurse umane și dacă faceți clic pe linkurile din buletinele informative, va aparea pe care si de cate ori a-ti dat click. În special, prelucrăm datele care ne sunt puse la dispoziție transferându-le în sistemul nostru CRM (a se vedea punctul 9).
Temeiul juridic pentru această prelucrare este consimțământul dumneavoastră expres [articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD]. Vă puteți retrage în orice moment consimțământul de a primi buletinul informativ de resurse umane. Pentru a face acest lucru, vă puteți dezabona de la buletinul informativ de resurse umane în orice moment, utilizând link-ul din cadrul buletinului informativ de resurse umane sau trimițând un e-mail la [email protected].
Putem dezvălui datele dumneavoastră destinatarilor enumerați la punctul 15, pentru a atinge scopurile enumerate mai sus.
Furnizarea datelor enumerate nu este o cerință legală, dar este necesară pentru a putea trimite buletinul nostru informativ de resurse umane. În cazul în care aceste date nu sunt furnizate sau sunt furnizate parțial, este posibil să nu vă putem trimite buletinul nostru informativ.
Datele dvs. pot fi transferate de către noi către următorii destinatari sau categorii de destinatari, în conformitate cu prelucrarea descrisă mai sus:
|
Destinatari |
Prelucrarea datelor cu privire la sau în legătură cu |
Cu sediul central în |
Temeiul transmiterii către o țară terță |
|
Furnizori de aplicații și urmărire web (în prezent, Google Analytics, Hotjar, Adjust (numai aplicație), Firebase) |
Vizitatorii site-urilor web și părțile interesate (punctele 2, 3) Utilizatorii site-urilor web și ai produselor noastre (punctul 4) |
Germania (Adjust) |
Clauze contractuale standard |
|
Furnizori de urmărire a performanței (în prezent, LinkedIn Insights Tag, Facebook Pixel, Hubspot Pixel, MS App Center) |
Vizitatorii site-urilor web și părțile interesate (punctele 2, 3) Utilizatorii site-urilor web și ai produselor noastre (punctul 4) |
SUA (ceilalți furnizori) |
Clauze contractuale standard |
|
Furnizori de servicii CRM (în prezent, Hubspot și Zoho) și instrumente bazate pe acestea (în prezent Zapier, Zoho One, Totango) |
Utilizatorii site-urilor web și ai produselor noastre (punctul 4) Contact personal (punctul 5) Abonarea la newsletter-ul de marketing (punctul 6) Clienți (punctul 8, 9) Parteneri de afaceri și furnizori (punctul 12) Abonarea la buletinul informativ de resursele umane (punctul 14) |
SUA |
Clauze contractuale standard |
|
Furnizori de îmbogățire a datelor (în prezent, Lusha, Cognism) |
Utilizatorii site-urilor web și ai produselor noastre (punctul 4) Contact personal (punctul 5) |
SUA Finlanda (Lusha) |
Clauze contractuale standard |
|
Furnizor de platforme de adopție digitală (în prezent Pendo) |
Clienți (punctul 8) |
SUA |
Clauze contractuale standard |
|
Furnizor de platformă de integrare (în prezent, Workato) |
Clienți (punctul 8) |
SUA |
Clauze contractuale standard |
|
Furnizori de software de afaceri (în prezent, BMD, Zoho One, Airfocus) |
Clienți (punctul 8) Parteneri de afaceri și furnizori (punctul 12) |
Parțial în SUA Germania (Airfocus) |
Clauze contractuale standard |
|
Furnizori de servicii IT (în prezent, Microsoft, Adobe ID, LogMeIn, Zoho One, Zoom, CloudTalk, Gong) |
Clienți (punctul 8) Parteneri de afaceri și furnizori (punctul 12) Candidați (punctul 13) |
SUA Slovacia (Cloudtalk) |
Clauze contractuale standard |
|
Furnizor de platformă de învățare (iSpring) |
Clienți (punctul 8) |
Finlanda |
|
|
Furnizori de plată (în prezent, Fastspring și Stripe) |
Clienți (punctul 8) Parteneri de afaceri și furnizori (punctul 12) |
SUA |
Clauze contractuale standard |
|
Contabili publici și consultanți fiscali autorizați |
Clienți (punctul 8) |
AT |
|
|
Bănci |
Clienți (punctul 8) Business partners and suppliers (Point 12) |
AT |
|
|
Instanțe de judecată și autorități administrative, dacă este necesar |
Clienți (punctul 8) Parteneri de afaceri și furnizori (punctul 12) Candidați (punctul 13) |
AT |
|
|
Reprezentant legal, dacă este necesar |
Clienți (punctul 8) Parteneri de afaceri și furnizori (punctul 13) Reprezentant legal, dacă este necesar |
AT |
|
|
Furnizor de servicii de recrutare (în prezent, Greenhouse și Brighthire) |
Candidați (punctul 13) |
SUA |
Clauze contractuale standard |
|
Contabil salarizare |
Candidați (punctul 13) |
AT |
În general, datele dvs. vor fi stocate numai atât cât este necesar pentru îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate:
Datele sunt ulterior șterse, cu excepția cazului în care o astfel de ștergere, în unele cazuri individuale, intră în conflict cu oricare dintre interesele noastre legitime (de exemplu, stocarea continuă a datelor pentru a servi ca dovezi sau pentru constatarea sau apărarea unor drepturi în instanță, luând în considerare termenele de prescripție aplicabile relevante).
Dreptul de acces (articolul 15 din RGPD): Aveți dreptul de a obține o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care vă privesc. Ai dreptul să primești informații suplimentare despre procesarea datelor, inclusiv scopurile, categoriile de date, destinatarii, durata de stocare și să soliciti o copie a datelor tale personale într-un format utilizat în mod obișnuit.
Dreptul la rectificare (articolul 16 din GDPR): Dacă vă prelucrăm datele și acestea sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul de a solicita rectificarea sau completarea acestora.
Dreptul la ștergere (articolul 17 din RGPD): Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal în cazul în care se aplică unul dintre următoarele motive:
După cum s-a menționat mai sus, pot exista motive care să împiedice ștergerea imediată, de exemplu, în cazul obligațiilor de stocare impuse de lege.
Dreptul la restricționarea prelucrării (articolul 18 din RGPD): Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării dacă:
Dreptul la portabilitatea datelor (articolul 20 din RGPD): Aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal care vă privesc, pe care ni le-ați furnizat, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat. Aveți dreptul de a transmite aceste date altui operator, dacă prelucrăm aceste date în baza consimțământului dvs. sau pentru a executa un contract încheiat între dvs. și noi, iar această prelucrare este realizată prin mijloace automate.
Dreptul la opoziție (articolul 21 din RGPD): Dacă vă prelucrăm datele pentru îndeplinirea unei sarcini care servește unui interes public sau care rezultă din exercitarea autorității publice cu care este învestit operatorul sau în baza unui interes legitim, aveți dreptul de a obiecta la această prelucrare a datelor. În acest caz, nu vă vom mai prelucra datele, cu excepția cazului în care putem să demonstrăm că avem motive legitime și imperioase pentru prelucrare, care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dvs. sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță. Puteți să vă retrageți, în orice moment, consimțământul pentru prelucrare în scopul marketingului direct și pentru crearea unui profil de utilizator asociat cu acesta..
Exercitarea drepturilor: YVă puteți exercita drepturile împotriva noastră în orice moment. Pentru a face acest lucru, ne puteți contacta prin e-mail la [email protected] sau prin intermediul unei opțiuni de contactare disponibile pe site-urile noastre web.
Retragerea consimțământului dvs.: În măsura în care prelucrăm date în baza consimțământului dvs., aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment prin e-mail la [email protected]. Legalitatea prelucrării bazată pe consimțământ rămâne neafectată de retragerea consimțământului până în momentul în care acesta este retras.
Dreptul de a depune o plângere: Dacă credeți că am încălcat prevederile din RGPD, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere responsabilă (în Austria, aceasta este Autoritatea de protecție a datelor, htpps://www.dsb.gv.at, sau în România, “Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), https://www.dataprotection.ro/).
Ultima actualizare: 12/06/2025
This website uses tracking technologies, such as cookies, to improve site functionality, personalize website content and enhance your experience. You can adjust how certain technologies are used on our site through Cookie Settings.