5 часов экономии времени в неделю на устранении дефектов

Как компания-застройщик GARBE повышает эффективность обработки дефектов с помощью PlanRadar

GARBE Immobilien-Projekte GmbH, как разработчик проектов, специализируется на недвижимости в жилом, коммерческом и офисном секторах. У компании примерно 60 сотрудников — которые создают инновационные и экологически безопасные рабочие и жилые концепции. При этом компания придает большое значение ганзейскому партнерству со всеми партнерами по проекту. GARBE занимается всеми этапами строительных проектов — от приобретения собственности, проектирования и планирования объектов до реализации и продажи. В процессе строительства компания внимательно следит за качеством проектов. GARBE полагается на программное обеспечение PlanRadar, чтобы обеспечить бесперебойное управление дефектами и быстрое решение всех гарантийных вопросов.

Проблема: трудоемкое управление дефектами

Пол Херцог — руководитель строительных работ в GARBE. В его основные задачи входит экономически выгодное строительство жилых и коммерческих помещений высокого качества, а также работа в партнерстве со всеми специалистами и компаниями, участвующими в строительстве. Управление дефектами имеет большое значение для снижения их количества и любых затрат на постобработку данных. „Раньше мы сталкивались с проблемой записи дефектов, когда использовали неудобные доску-планшет, папки для записей и таблицы Excel. Запись велась по-разному в зависимости от заказа и обработки, поскольку не существовало единых стандартов. Кроме того, из-за сбоев в системе следовало оформление документации с уточнениями по дефектам, которую не всегда было легко понять“, рассказывает менеджер сайта. В результате много времени приходилось тратить на постобработку в офисе.

Решение: PlanRadar делает управление дефектами более эффективным

GARBE использует PlanRadar с 2017 года. После изучения различных конкурентов на рынке сначала был проведен тестовый запуск проекта в Берлине. После успешного завершения PlanRadar стали использовать во всей компании. Что было основной причиной этого решения? „ Интерфейс интуитивно понятен и прост в использовании. Кроме того, набор функций PlanRadar огромен. PlanRadar предлагает нам комплексное решение для всей документации в области обнаружения дефектов: от простого создания заявок для регистрации дефектов до содержательных оценок и отчетов в PDF-формате», — говорит Пол Херцог. PlanRadar обеспечивает обмен информацией и документации на строительной площадке,и при этом не только сотрудники используют программное обеспечение — к работе в приложении привлекаются внешние подрядчики.

Результат: единая платформа обеспечивает быструю обработку и максимальное обнаружение дефектов

GARBE использует PlanRadar для разных проектов. Одним из них стал отмеченный наградами проект жилого строительства «Bloom» в районе Перголенфиртель в Гамбурге. С 2018 по 2020 год под руководством GARBE здесь было построено 72 жилых кооперативных комплексов. Стоимость: около 30 миллионов евро. Со стороны девелопера проекта в строительстве было задействовано до шести человек, включая руководителей участков и ассистентов проекта. «Были также подрядчики из разных сфер, всего 30 сотрудников, которые также участвовали об устранении обнаруженных дефектов», — говорит Пол Херцог. Краткое резюме по использованию PlanRadar в гамбургском Перголенфиртеле и других проектах: «Благодаря этому программному обеспечению все участники получают единую платформу для работы и взаимодействия. Это позволяет автоматизировать цепочки процессов, и мы можем максимально отследить процессы за счет полному документированию всех этапов. Благодаря автоматизации последующих процессов управления дефектами, я экономлю около 5 часов рабочего времени в неделю». Это позволяет менеджерам строительства делиться своими специальными знаниями с другими проектами. Но и не только это. Пол Херцог и его команда также обнаружили, что сокращение цепочек по взаимодействию с помощью PlanRadar приводит к повышению качества. В частности, быстрая регистрация дефектов и прозрачное отслеживание повышают производительность как для клиента, так и для подрядчика.