Customization Plus: Individuelle Ticketvorlagen und Ticketfelder, individuelle Projektfelder, individuelle Berichtsvorlagen und Integration des eigenen Logos auf Berichten. Sie erhalten zusätzlich einen persönlichen Ansprechpartner, der Sie bei der Individualisierung Ihres Accounts unterstützt (Fair Use, max. 2 Arbeitsstunden pro Lizenzperiode).
Premiumsupport: Support per E-Mail (Werktags Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr MEZ) mit einer Reaktionszeit von maximal 6 Arbeitsstunden.
Enterprise Lizenz (Lizenzaktivierung nach Februar 2022): volle DMS Funktionalität ist inkludiert. Dies umfasst DMS Grundfunktionen sowie Freigabe-Workflows mit mehreren Schritten und Prüfern, Planfreigaben und volle Versionshistorie für Dateien. Microsoft 365-Integration als grundlegende DMS-Funktion integriert*.
Pro Lizenz (Lizenzaktivierung nach Februar 2022): Nur DMS Grundfunktionen und Dokumentfreigabe mit einem Prüfer sind inkludiert. Planfreigaben, Freigabe-Workflows und Versionshistorie für Dateien sind nicht inkludiert. Die Entwicklung weiterer Funktionen ausschließlich für Kunden von Enterprise Lizenzen bleibt vorbehalten. Microsoft 365-Integration als grundlegende DMS-Funktion integriert*.
* Microsoft 365-Integration: Diese Funktion wird unseren russischen Rechenzentren (Yandex & Selectel) nicht zur Verfügung stehen, und alle dort gehosteten Kunden werden sie nicht nutzen können, da diese Region von Microsoft nicht unterstützt wird.
Basic und Starter: DMS Funktionalität ist nicht inkludiert.
Soweit in bestimmten Lizenzpaketen bereits minimale DMS Funktionen enthalten sind (zB Dokumente können neben Tickets auch an Ebenen und Projekte hochgeladen werden; aber keine Ordnerstrukturen, Favoriten, Papierkorb, etc.), bleiben diese im Rahmen der bestehenden Lizenzen weiterhin verfügbar.
Alle Kunden haben die Möglichkeit, die volle DMS Funktionalität für einen Zeitraum von 7 Werktagen zu testen (Rücksprache mit Support erforderlich; zu einem späteren Zeitpunkt gegebenenfalls Freischaltung in der App möglich). Nach Ende der Testperiode wird die volle DMS Funktionalität deaktiviert und alle in den dem Kunden nicht mehr zur Verfügung stehenden DMS Funktionalitäten enthaltenen Daten des Kunden gelöscht, sofern der Kunde nicht vor Ablauf der Testperiode ein Upgrade seines Lizenzpakets auf eine Pro oder Enterprise Lizenz (im neuen Pricing) vornimmt.
Für das DMS gilt folgende Fair Use Policy: Es besteht hinsichtlich des jedem In-house Benutzer zur Verfügung gestellten Speicherplatzes grundsätzlich kein Limit. PlanRadar behält sich jedoch vor, bei nicht bestimmungsgemäßem oder missbräuchlichem Gebrauch des DMS den Kunden zu verwarnen, Daten aus dem DMS zu löschen, Speicherplatzbeschränkungen oder Beschränkungen hinsichtlich der Anzahl der speicherbaren Dateien einzuführen und/oder den Kunden von der Nutzung des DMS ganz auszuschließen. Als nicht bestimmungsgemäßer oder missbräuchlicher Gebrauch gilt insbesondere ein über die vorgesehene Nutzung hinausgehender Up-/Download von Videos, Bildern, Grafiken oder sonstigen Multimediaformaten mit unnötig hoher Auflösung und/oder ohne Verwendung gängiger Kompressionsmethoden, sowie generell die Nutzung zur Speicherung von rechtswidrigen Inhalten (insbesondere einschließlich von Inhalten, die Rechte Dritter verletzen). Soweit möglich und zweckmäßig wird PlanRadar den Kunden vor dem Ergreifen von Maßnahmen kontaktieren, um gemeinsam Abhilfe zu schaffen.
Der Kunde ist alleine für die im DMS gespeicherten Dateien verantwortlich. Der Kunde stellt PlanRadar von sämtlichen Ansprüchen frei, denen PlanRadar aufgrund einer Speicherung von rechts- oder vertragswidrigen Inhalten im DMS durch den Kunden ausgesetzt ist. Diese Verpflichtung umfasst insbesondere auch die Freistellung von etwaigen Rechtsverteidigungskosten (Gerichts- und Anwaltskosten).
Pro und Enterprise Lizenz (Lizenzaktivierung nach Februar 2022): PlanRadar Connect ist inkludiert. Um PlanRadar Connect nutzen zu können, muss der Kunde die Aktivierung von PlanRadar Connect via PlanRadar Web App anfragen.
Pro und Enterprise Lizenz (Lizenzaktivierung vor Februar 2022): Kunde kann die Aktivierung einer 30-tägigen kostenlosen Testversion von PlanRadar Connect mittels PlanRadar Web App anfragen. Nach Ende der Testperiode wird der Zugang zu PlanRadar Connect deaktiviert und alle vom Kunden erstellten Workflows (Recipes) werden gelöscht, sofern der Kunde am Ende der Testperiode kein Upgrade seines Lizenzpakets auf eine Pro oder Enterprise Lizenz (im neuen Pricing) vornimmt.
Basic und Starter: Kunde kann die Aktivierung einer 30-tägigen kostenlosen Testversion von PlanRadar Connect mittels PlanRadar Web App anfragen. Nach Ende der Testperiode wird der Zugang zu PlanRadar Connect deaktiviert und alle vom Kunden erstellten Workflows (Recipes) werden gelöscht, sofern der Kunde am Ende der Testperiode kein Upgrade seines Lizenzpakets auf eine Pro oder Enterprise Lizenz vornimmt.
PlanRadar Connect wird von Workato, Inc. (https://www.workato.com/legal/embedded-software-supplemental-terms) gehostet und bereitgestellt und ist daher abhängig von der Verfügbarkeit und dem Umfang der von Workato bereitgestellten Dienstleistungen. Bei der Nutzung von PlanRadar Connect gelten die verlinkten Bedingungen von Workato (https://www.workato.com/legal/embedded-software-supplemental-terms). Der Kunde bestätigt, dass er die verlinkten Bedingungen gelesen und verstanden hat, und erklärt sich damit einverstanden, an diese Bedingungen gebunden zu sein. PlanRadar übernimmt keine Haftung in Bezug auf die von Workato bereitgestellten Dienste.
Tasks pro Monat:
Bei PlanRadar Connect sind pro Account 1000 *Tasks pro Monat inkludiert. Kunden können je nach technischer Durchführbarkeit eine höhere Anzahl an Tasks erwerben. Bitte kontaktieren Sie dazu [email protected] . Anmerkung: Wird das Limit an Tasks bei einem Account überschritten, wird der PlanRadar Connect Workflow gestoppt.
* Als Task zählt Workato jede Aktion, die im Rahmen eines Recipes ausgeführt wird.
Die folgenden Funktionen sind in Pro- und Enterprise-Lizenzen enthalten, die ab Februar 2022 aktiviert werden.
QR Codes / NFC Tags
Mit dieser Funktionalität können PlanRadar-Tickets mit QR-Codes oder NFC Tags verknüpft werden (möglich nur bei Pro und Enterprise Lizenz und Lizenzaktivierung nach Februar 2022). Um Tickets mit QR-Codes oder NFC Tags verknüpfen zu können und um Tickets öffnen zu können, indem QR-Codes oder NFC Tags gescannt werden, müssen Sie diese Funktion vorab in den App-Einstellungen auf den mobilen Geräten aktivieren.
QR-Codes müssen unter Verwendung bestimmter, von PlanRadar zur Verfügung gestellter Information bezogen werden. QR-Codes von Drittanbietern, die diese Information nicht enthalten, lassen sich nicht mit PlanRadar-Tickets verknüpfen. PlanRadar übernimmt diesbezüglich keine Verantwortung. Bitte kontaktieren Sie [email protected] um die erforderlichen Informationen zu erhalten. PlanRadar weist darauf hin, dass die erstmalige Bestellung von QR-Codes einige Wochen in Anspruch nehmen kann.
NFC Tags von Drittanbietern sollten grundsätzlich mit PlanRadar-Tickets kompatibel sein, wobei nur Tags im NDEF (NFC Data Exchange Format) unterstützt werden. Die NFC Tags müssen eine Größe von zumindest 100 Bytes aufweisen. PlanRadar empfiehlt, einen entsprechenden Test durchzuführen, bevor eine größere Anzahl von NFC Tags erworben wird.
In den QR-Codes oder NFC Tags wird nur eine zur Referenzierung verwendete ID Nummer (Format uuid v4) gespeichert, die keine Rückschlüsse auf die im Ticket enthaltenen Daten oder den Kunden ermöglicht.
Kalenderansicht
In der Kalenderansicht werden alle Tickets mit ihrem Titel und farblich gekennzeichnetem Status in einem Kalender angezeigt.
Mehrstufige Listen
Dropdown-Felder ermöglichen mehrere Ebenen, die je nach der ursprünglich ausgewählten Option eine bestimmte Gruppe von Listenelementen anzeigen.
SiteView ist nur für aktive Kunden verfügbar, die Starter-, Pro- oder Enterprise-Lizenzen abonniert haben, welche nach Februar 2022 aktiviert wurden. Es kann nur innerhalb eines Accounts genutzt werden und ist nicht übertragbar. SiteView bietet eine vollständige 360°-Bilddokumentation einer Baustelle. Es kann zur Fortschrittsdokumentation, As-Built-Dokumentation oder für jeden benötigten visuellen Dokumentationsprozess verwendet werden. SiteView umfasst ein Kontigent von mindestens 120 Stunden Videoaufzeichnung pro Jahr. Das enthaltene Stundenkontingent für Videoaufzeichnungen steht während des jährlichen Abrechnungszeitraums zur Verfügung. Am Ende dieses Zeitraums nicht genutzte Stunden verfallen und das volle Kontingent steht erneut im neuen jährlichen Abrechnungszeitraum wieder zur Verfügung. Wenn das Stundenkontingent vor dem Ende der jährlichen Abrechnungsperiode bereits aufgebraucht ist, kann während dieser Zeit ein zusätzliches Kontingent für Videoaufzeichnungen erworben werden. Im folgenden Vertragsjahr wird das erweiterte SiteView-Paket entsprechend in Rechnung gestellt.
Um auf SiteView zugreifen zu können, müssen Kunden eine SiteView-Einführungseinheit mit einem PlanRadar-Kundenbetreuer absolvieren.
Um SiteView nutzen zu können, benötigen Kunden eine Insta360 X4-Kamera und eventuell weitere Hardware. Die Kamera und andere Hardware wird nicht von PlanRadar bereitgestellt.
Standardmäßig verblendet SiteView die in den Aufnahmen sichtbare Personen. PlanRadar übernimmt keine Garantie für die Genauigkeit dieser Funktion.
Der Kunde ist allein verantwortlich für die mit SiteView aufgezeichneten und gespeicherten Videos und Dateien. Insbesondere ist der Kunde für die Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Bestimmungen und Bestimmungen zum Schutz der Persönlichkeitsrechte im Zusammenhang mit den von ihm gemachten und in PlanRadar hochgeladenen Aufnahmen verantwortlich. Der Kunde stellt PlanRadar von allen Ansprüchen frei, denen PlanRadar ausgesetzt ist, weil der Kunde rechtswidrige oder vertragswidrige Inhalte in SiteView aufgenommen und gespeichert hat. Diese Verpflichtung umfasst insbesondere auch die Freistellung von etwaigen Rechtsverteidigungskosten (Gerichts- und Anwaltskosten).
Servicequalität und Erstattung von Videoaufzeichnungen: Obwohl PlanRadar bestrebt ist, einen qualitativ hochwertigen Service anzubieten, kann PlanRadar keine perfekte Genauigkeit garantieren. Etwaige Unstimmigkeiten oder Ungenauigkeiten berechtigen den Kunden nicht automatisch zu einer Rückerstattung. Wenn der Kunde jedoch eine Aufnahme manuell als ungültig kennzeichnet, wird die für diese Aufnahme verwendete Videozeit zurückerstattet.
Richtlinie zur fairen Nutzung: Die übermäßige oder missbräuchliche Nutzung von Siteview ist nicht gestattet. PlanRadar behält sich das Recht vor, den Kunden im Falle einer übermäßigen oder missbräuchlichen Nutzung zu verwarnen. Bei fortgesetzter übermäßiger oder missbräuchlicher Nutzung behält sich PlanRadar das Recht vor, dem Kunden die PlanRadar entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen und ihn von der Nutzung von SiteView auszuschließen.