Garbe : Un gain de 5 heures par semaine dans la gestion des défauts

Un gain de 5 heures par semaine dans la gestion des défauts

Comment le constructeur GARBE améliore le traitement des défauts avec PlanRadar.

Le promoteur GARBE Immobilien-Projekte GmbH est spécialisé dans le logement résidentiel, l’industrie et les bureaux. Ses quelques 60 collaborateurs et collaboratrices se concentrent sur la création de concepts de travail et de logements innovants et durables. L’entreprise attache une grande importance au partenariat « hanséatique », alliance commerciale avec d’autres villes allemandes, auprès de tous les collaborateurs du projet. GARBE réalise toutes les phases du projet, de l’achat du terrain, la conception et le design du bâtiment, jusqu’à la construction et la vente. Durant la construction, l’entreprise contrôle minutieusement la qualité de réalisation. GARBE s’appuie sur le logiciel PlanRadar pour assurer une gestion fluide des défauts et une résolution rapide de tous les problèmes de garantie.

En tant que chef de chantier, la tablette est devenue une partie intégrante de mon quotidien professionnel. Un bon logiciel est donc essentiel. PlanRadar représente un précieux atout pour gérer les défauts de manière optimale.

Paul Herzog, Chef de chantier chez Garbe

Le défi : une gestion laborieuse des défauts

Paul Herzog est chef de chantier chez GARBE. Ses principales missions consistent à construire de manière rentable des propriétés résidentielles et commerciales de haute qualité et à travailler en partenariat avec tous les professionnels et entreprises impliqués dans la construction. Pour minimiser l’apparition de défauts ainsi que le temps et l’énergie consacrés à leur traitement, une bonne gestion des défauts est capitale. „Auparavant, relever et enregistrer les défauts était un véritable casse-tête. Nous utilisions un bloc-notes sur site puis reportions les données dans un tableau Excel. La méthode de relevé changeait en fonction de la personne ou du corps de métier, puisqu’il n’y avait aucune méthode standard. De plus, à cause des lacunes d’un tel système, la documentation sur la façon dont les défauts étaient corrigés n’était pas toujours facile à suivre. » rapporte le chef de chantier. Par conséquent, beaucoup de temps était consacré au post-traitement au bureau.

Gagnez du temps maintenant

30

millions d’euros de budget

36

professionnels impliqués

05

heures par semaine économisées avec PlanRadar

La solution : PlanRadar rend la gestion des défauts plus efficace

GARBE utilise PlanRadar depuis 2017. Après une étude des différents concurrents sur le marché, le logiciel a été testé sur un projet à Berlin. A la suite de ce test concluant, PlanRadar a été adopté dans toute l’entreprise. Comment PlanRadar a-t-il convaincu ? « L’interface est intuitive et facile à utiliser. En plus, la gamme des fonctionnalités de PlanRadar est très large. PlanRadar nous offre une solution complète pour la détection et l’enregistrement des défauts : de la simple création de demandes d’enregistrement de défauts, à des évaluations pertinentes et des rapports PDF créés en quelques clics. », affirme Paul Herzog. PlanRadar assure l’échange d’informations et de documentation sur le chantier, non seulement entre les participants au projet, mais aussi auprès des sous-traitants et des contractants externes, qui peuvent se connecter sur la plateforme.

Le résultat : une plateforme unique assure un traitement rapide et une détection maximale des défauts.

GARBE utilise PlanRadar pour différents projets, parmi lesquels « Bloom », un projet résidentiel primé dans le quartier Pergolenviertel à Hambourg. Entre 2018 et 2020, 72 appartements ont été construits ici sous la gestion de GARBE, pour un budget d’environ 30 millions d’euros. Six collaborateurs de Garbe ont travaillé sur ce projet, dont des chefs de chantier et des assistants de projet. À cette équipe, s’ajoutaient des entrepreneurs de différents corps de métiers, pour un total de 30 collaborateurs, qui ont également participé à la résolution des défauts. Paul Herzog résume ainsi son utilisation de PlanRadar sur le projet d’Hambourg et d’autres projets : « Le logiciel fournit une plateforme unique permettant à tous les participants au projet de travailler et d’interagir. Cela nous permet d’automatiser nos processus et de bénéficier d’une traçabilité maximale grâce à une documentation complète de toutes les étapes. En automatisant les processus ultérieurs à la gestion des défauts, j’économise environ 5 heures de travail par semaine. ». Cela permet aux aux chefs et cheffes de chantier de dédier leur expertise à d’autres projets. Mais ce n’est pas tout. Paul Herzog et son équipe ont également ont également noté une amélioration de la qualité depuis que PlanRadar a permis de raccourcir les chaînes de communication. L’enregistrement rapide des défauts et la transparence du suivi augmentent la productivité tant pour le client que pour le contractant.

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Le résultat : une plateforme unique assure un traitement rapide et une détection maximale des défauts.

L’interface est intuitive et facile à utiliser. En plus, la gamme des fonctionnalités de PlanRadar est très large. PlanRadar nous offre une solution complète pour la détection et l’enregistrement des défauts : de la simple création de demandes d’enregistrement de défauts, à des évaluations pertinentes et des rapports PDF créés en quelques clics.

Paul Herzog, Chef de chantier chez Garbe

Garbe utilise PlanRadar pour les tâches suivantes

Gestion des défauts

Garbe enregistre les défauts sous forme de texte, de vidéo, de photo et d’audio sur les plans et les modèles de bâtiments et les partage avec l’équipe en temps réel.

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Gestion des défauts

Création de rapports de défauts

En quelques clics, Garbe crée des rapports complets sur les défauts grâce aux modèles de rapports personnalisables de PlanRadar.

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Création de rapports de défauts

Gestion des intervenants

Les entrepreneurs utilisent PlanRadar gratuitement. Garbe peut leur attribuer les tâches de suppression des défauts de manière rapide, simple et transparente.

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