Garbe: Oszczędność pięciu godzin tygodniowo na zarządzaniu usterkami

Oszczędność pięciu godzin tygodniowo na zarządzaniu usterkami

W jaki sposób deweloper Garbe wydajniej przetwarza usterki z PlanRadar

Garbe Immobilien- Projekte GmbH to deweloper, który specjalizuje się w projektach mieszkaniowych, przemysłowych i biurowych. Około 60 pracowników firmy skupia się na tworzeniu innowacyjnych i zrównoważonych projektów przeznaczonych do pracy i mieszkania. Wybierając partnerów do współpracy, firma stosuje się do regionalnych tradycji Hanzy. Garbe zajmuje się wszystkimi etapami projektów budowlanych – od nabycia gruntu, przez projektowanie i planowanie budynku, po sprzedaż. W trakcie budowy firma zwraca szczególną uwagę na jakość wykonywanej pracy. Garbe wykorzystuje oprogramowanie PlanRadar, by wspomóc zarządzanie usterkami i szybciej procesować wszelkie zapytania gwarancyjne.

Jako kierownik budowy, nie potrafię wyobrazić sobie typowego dnia pracy bez tabletu. A to wymaga dobrego oprogramowania. PlanRadar zapewnia istotne narzędzia potrzebne do wydajnego przetwarzania usterek.

Paul Herzog, kierownik budowy w Garbe

Wyzwanie: uciążliwe zarządzanie usterkami

Paul Herzog jest kierownikiem budowy w Garbe. Do jego głównych zadań należy zapewnienie najwyższej jakości realizacji przestrzeni mieszkaniowych i biurowych oraz współpraca ze wszystkimi osobami i firmami na placu budowy. Zarządzanie usterkami staje się coraz ważniejszą metodą utrzymywania niskiego wskaźnika defektów i redukowania wysiłku związanego z ich dokumentowaniem. Według słów kierownika budowy: Wcześniej musieliśmy żmudnie rejestrować wszelkie usterki na kartkach, w zeszytach i w tabelkach w Excelu. Defekty były rejestrowane na różne sposoby, w zależności od branży i osoby odpowiedzialnej, ponieważ nie było ujednoliconego standardu. Co więcej, luki w systemie powodowały, że nie zawsze mieliśmy gwarancję, że zachowano przejrzystą dokumentacją potrzebną do rozwiązywania usterek”. Niezamierzonym skutkiem takiej sytuacji była ogromna ilość czasu spędzonego na pracy dodatkowej w biurze.

Już dziś zaoszczędź na czasie

30

mln. € wartości projektu

36

zaangażowanych osób

05

godzin tygodniowo zaoszczędzonych dzięki PlanRadar

Rozwiązanie: PlanRadar sprawia, że zarządzanie usterkami staje się bardziej wydajne

Garbe korzysta z PlanRadar od 2017 r. Firma przeanalizowała różne rozwiązania konkurencji, zanim zdecydowała się na próbne zastosowanie PlanRadar w jednym z projektów realizowanych w Berlinie. Testy okazały się sukcesem i PlanRadar wdrożono w całej firmie. Co było głównym powodem takiej decyzji? Jak zauważył Paul Herzog: „Interfejs jest intuicyjny i łatwy w użyciu. Ponadto PlanRadar oferuje ogromny zakres funkcji. Od prostego tworzenia zadań na potrzeby rejestrowania usterek, po szczegółową analizę i opracowywanie raportów PDF w kilka sekund – PlanRadar oferuje nam kompleksowe rozwiązania do przygotowywania wszelkiego rodzaju dokumentacji rejestrującej usterki”. PlanRadar wspomaga komunikację i dokumentację na placu budowy. Ale nie tylko pracownicy Garbe wykorzystują oprogramowanie – stosują je również zewnętrzni podwykonawcy.

Rezultat: ustandaryzowana platforma gwarantuje błyskawiczne procesowanie i maksymalną przejrzystość

Garbe wykorzystuje PlanRadar w różnych projektach. Jednym z nich był nagrodzony projekt mieszkaniowy na obszarze Pergolenviertel w Hamburgu. Garbe nadzorowało realizację 72 mieszkań w okresie 2018–2020, o wartości mniej więcej 30 milionów €. Po stronie dewelopera w projekt budowlany zaangażowanych było nawet sześć osób, w tym kierownicy budowy i asystenci projektu. Jak powiedział Paul Herzog: „Dołączyli do nich podwykonawcy z różnych branż, co dało łącznie 30 pracowników, którzy dbali o to, żeby wykryte usterki zostały rozwiązane”. Podsumował to, w jaki sposób PlanRadar wykorzystano w Pergolenviertel w Hamburgu oraz przy innych projektach: Oprogramowanie oferuje wszystkim pracownikom ustandaryzowaną platformę. To pozwala na automatyzację łańcuchów procesu, a dzięki płynnemu dokumentowaniu wszystkich etapów, korzystamy na maksymalnej przejrzystości. Poprzez automatyzację procesów następczych związanych z zarządzaniem usterkami, oszczędzam około pięć godzin pracy tygodniowo. Dzięki temu wszyscy kierownicy budowy mogą na różne sposoby dzielić się swoją specjalistyczną wiedzą przy realizacji projektu. Ale to nie jedyna korzyść. Paul Herzog i zespół zauważyli, że skrócenie łańcuchów procesu z PlanRadar spowodowało zwiększenie jakości. Szybkie rejestrowanie defektów i możliwość precyzyjnego śledzenia w szczególności przyczyniły się do poprawy wydajności klienta i podwykonawców.

Wypróbuj bezpłatnie już dziś
Rezultat: ustandaryzowana platforma gwarantuje błyskawiczne procesowanie i maksymalną przejrzystość

Jak zauważył Paul Herzog: „Interfejs jest intuicyjny i łatwy w użyciu. Ponadto PlanRadar oferuje ogromny zakres funkcji. Od prostego tworzenia zadań do rejestrowania usterek, po szczegółową analizę i opracowywanie raportów PDF w kilka sekund – PlanRadar oferuje nam kompleksowe rozwiązania do przygotowywania wszelkiego rodzaju dokumentacji rejestrującej usterki.

Paul Herzog, kierownik budowy w Garbe

Garbe wykorzystuje oprogramowanie PlanRadar do realizacji następujących zadań:

Rejestrowanie usterek i zarządzanie nimi

Garbe rejestruje informacje o usterkach w formie tekstu, zdjęć oraz nagrań audio i wideo, bezpośrednio na planach i modelach, i udostępnia je zespołowi w czasie rzeczywistym.

Dowiedz się więcej
Rejestrowanie usterek i zarządzanie nimi

Tworzenie raportów z usterek

Dzięki personalizowanym szablonom raportów od PlanRadar, Garbe może przygotowywać pełny raport usterek jednym kliknięciem.

Dowiedz się więcej
Tworzenie raportów z usterek

Zarządzanie podwykonawcami

Wykonawcy korzystają z PlanRadar za darmo. Dzięki temu Garbe może szybko, łatwo i przejrzyście komunikować zadania związane z naprawą usterek.

Dowiedz się więcej
Zarządzanie podwykonawcami