Kompleksowe zapewnianie jakości oraz ścieżki audytu

Kompleksowe zapewnianie jakości oraz ścieżki audytu

Oto w jaki sposób firma Innovaré Systems, ekspert od budownictwa modułowego, wykorzystuje PlanRadar m.in. do zarządzania usterkami

Innovaré Systems Ltd to jedyny dostawca paneli SIP (Structural Insulated Panels – izolacyjne panele strukturalne) w Wielkiej Brytanii, który oferuje pełną obsługę, od projektowania po realizację. Innovaré ma swoją siedzibę w Coventry i specjalizuje się w realizacji projektów budownictwa modułowego dla klientów z branży mieszkaniowej, oświaty i zdrowia. Metody projektowania i budowy stosowane przez firmę redukują wytwarzanie odpadów, gwarantują zgodność z przepisami i umożliwiają precyzyjne ustalenie harmonogramu realizacji. Innovaré aktualnie zatrudnia ok. 150 osób w biurze, fabryce i miejscach realizacji robót.

Innovaré w przeszłości pełniło rolę podwykonawcy, a pracownicy mieli okazję korzystać z szerokiej gamy programów do różnego rodzaju zadań, między innymi zarządzania usterkami. Z czasem firma uznała, że ciągłe przerzucanie się z jednego systemu na drugi jest mało wydajne i prowadzi do rozproszenia danych. Innovaré stanęło przed zadaniem znalezienia jednego systemu, który skonsoliduje bądź zastąpi oprogramowanie, które było do tej pory stosowane do zarządzania usterkami i zapewniania jakości.

„Oprogramowanie nie służy nam wyłącznie do zarządzania usterkami. Za każdym razem, kiedy znajdziemy zadanie, które moglibyśmy szybciej zrealizować przez PlanRadar, szukamy sposobu na to, żeby je przenieść”.

Alex Banks, kierownik realizacji projektów w Innovaré

Wyzwanie: Zarządzanie usterkami i zapewnianie jakości w ramach jednej platformy

Firma specjalizuje się w budownictwie modułowym i duża część pracy realizowana jest w fabryce, jeszcze przed montażem w miejscu docelowym, dlatego też poszukiwane oprogramowanie musiało umożliwiać współpracę między zespołami w kilku różnych lokalizacjach. Usterki powinny zostać wykryte i poprawione na jak najwcześniejszym etapie procesu, aby umożliwić jak najskuteczniejsze i jak najszybsze przeprowadzenie montażu oraz budowy.

Zespół Innovaré miał okazję zapoznać się z innymi rozwiązaniami przez dłuższy czas, jednak po obejrzeniu prezentacji PlanRadar i dokładnym przetestowaniu produktu przez 4–5 miesięcy w ramach jednego projektu, zdecydował się właśnie na to oprogramowanie.

15

lat doświadczenia

150

członków zespołu

07

zastosowań PlanRadar do tej pory

lat doświadczenia

Rozwiązanie: PlanRadar centralizuje komunikację

Alex Banks, kierownik realizacji projektów w Innovaré, po raz pierwszy zastosował PlanRadar w projekcie, który wyszedł z fazy projektowania i produkcji, a prace w miejscu docelowym właśnie miały się rozpocząć. Współpracując z kierownikiem budowy ustalił które formularze początkowo najbardziej przydadzą się do zarządzania usterkami i zapewniania jakości. Razem przygotowali też własne, niestandardowe raporty. W trakcie realizacji procesu zaangażowali również ekipę z placu budowy oraz inżynierów, by przekonać się jak zareagują na oprogramowanie.

Wyniki okazały się bardzo obiecujące. Zespół szybko zrozumiał, że PlanRadar może posłużyć nie tylko do zarządzania usterkami. Po sukcesie projektu testowego PlanRadar zostało udostępnione kilku rożnym zespołom. Każdy z nich zupełnie inaczej korzystał z elastycznego oprogramowania. Aktualna lista zastosowań uwzględnia ustalanie terminów realizacji, dzienniki budowy, raportowanie nieprawidłowości produkcji, instrukcje dotyczące wariantów, gromadzenie danych budowy, projektowanie, planowanie, wstępne przypisywanie wszystkich zadań oraz zarządzanie BHP. Alex wraz z resztą zespołu Innovaré stale przesuwa granice możliwości oprogramowania, ciągle odkrywając nowe zastosowania dopasowane do struktury firmy.

Rezultat: pojedyncza platforma usprawnia realizację wielu różnych procesów

Jeśli chodzi o pierwotny cel Innovaré, tj. konsolidację zarządzania usterkami i zapewniania jakości w ramach jednego oprogramowania, PlanRadar spisało się wyśmienicie. Oprogramowanie umożliwiło firmie wykroczenie poza samo zarządzanie usterkami i wejście na wyższy poziom zapewniania jakości. Według Banksa, jedną z funkcji PlanRadar, która jest kluczowa dla zespołu, jest możliwość udowodnienia, że każdy element został wykonany prawidłowo i zgodnie z projektem, od etapu produkcji po montaż w miejscu docelowym. Przed rozpoczęciem korzystania z systemu byli w stanie udowodnić co poszło nie tak albo wymagało napraw, ale teraz każdy element może zostać sfotografowany i zatwierdzony.

Kolejną istotną korzyścią jest otwartość komunikacji. System zadań PlanRadar umożliwia Innovaré natychmiastową wymianę informacji między wszystkimi zespołami. Dzięki temu firma odkryła, że osoby, które posiadają wszystkie wymagane informacje, łatwiej podejmują słuszne decyzje. Elastyczność zadań sprawdza się u osób, które uczą się i pracują na różne sposoby, umożliwiając załączanie zdjęć, komentarzy i nagrań głosowych, dzięki którym wszyscy są w stanie lepiej zrozumieć przypisane zadania.

Innovaré to firma zajmująca się budownictwem modułowym, która od zawsze zarzekała się, że stosowana przez nią metoda realizacji jest bardziej wydajna, a teraz może to potwierdzić, dzięki pełnej dokumentacji zachowanej w PlanRadar, od etapu projektowania po przekazanie gotowego projektu, wraz ze ścieżkami audytu i statystykami.

„PlanRadar umożliwia nam natychmiastową wymianę informacji między wszystkimi zespołami. Kiedy osoby posiadają wszystkie wymagane informacje, łatwiej podejmują słuszne decyzje”.

Alex Banks, kierownik realizacji projektów, Innovaré

Innovaré Systems korzysta z PlanRadar, by wspomagać następujące procesy

Zarządzanie usterkami i zapewnianie jakości

Oprogramowanie umożliwia przygotowanie kompletnej dokumentacji problemów wraz ze zdjęciami i nagraniami wideo, zarówno w fabryce jak i miejscu realizacji prac, co pozwala rozwiązać je w terminie.

Elastyczne raporty i dokumentacja

Dzięki elastycznym szablonom Innovaré może wykorzystać PlanRadar do przygotowywania szerokiej gamy raportów, od list prac poprawkowych i dzienników budowy po wyniki audytów BHP.

Gromadzenie danych i ścieżki audytu

Dzięki gromadzeniu zdjęć, nagrań audio i wideo oraz komentarzy na planie, PlanRadar umożliwia przygotowanie dokładnej ścieżki audytu, której nie da się zafałszować.