Выберите свой регион

Customer Story

"Мы используем разные инструменты, в том числе собственные разработки. Но PlanRadar стал оптимальным решением по функциональности, гибкости и удобству в использовании."

Наталия Афанасова

Директор по эксплуатации недвижимости

История успеха клиента: CORE.XP – Движущая сила цифровой трансформации в управлении недвижимостью

CORE.XP — правопреемник российского подразделения CBRE, уже более 30 лет является лидером в сфере консалтинга и управления инвестициями в недвижимость на территории России и СНГ. Предлагая полный спектр интегрированных услуг, CORE.XP сочетает международный опыт и глубокое знание локального рынка для реализации лучших решений в области недвижимости.

Компания управляет разносторонним портфелем, включающим более 1,1 миллиона квадратных метров коммерческой и жилой недвижимости, обслуживая клиентов в следующих сегментах:

  • Офисные и деловые центры
  • Ритейл и торгово-развлекательные центры
  • Объекты смешанного назначения
  • Логистические и индустриальные парки
  • Жилые здания и апартаменты
  • Спортивные и инфраструктурные объекты

CORE.XP также активно поддерживает ESG-принципы и стандарты устойчивого строительства, тесно сотрудничая с системой сертификации зданий CLEVER.

Задача: Управление сложными операциями в условиях быстрого роста портфеля

С ростом бизнеса требовалось тщательно структурировать свои операционные процессы. Компания стремилась повысить эффективность работы, улучшить качество услуг и обеспечить возможность дальнейшего роста.

Среди ключевых целей были:

  • автоматизация процесса отслеживания дефектов и проблем;
  • сокращение времени на подготовку отчётности вручную;
  • повышение скорости коммуникации между командами;
  • ведение единых записей по всем проектам, готовых к аудиту.

Ранее для управления процессами использовались различные инструменты, включая бумажные чертежи, рукописные записи, фотофиксация с мобильных устройств и таблицы Excel. Эти методы, хоть и были привычными, создавали определённые трудности: затрудняли централизованный контроль, особенно на удалённых объектах, и могли приводить к несогласованности данных.

Для достижения новых высот и соответствия растущим требованиям бизнеса CORE.XP решила внедрить более современные решения и оптимизировать рабочие процессы.

Решение: Централизация операций по управлению недвижимостью с помощью собственного ПО CORE.XP PRO и PlanRadar.

Чтобы оптимизировать рабочие процессы, расширить и усилить функционал собственного программного обеспечения,CORE.XP внедрила PlanRadar. Изначально инструмент был использован на этапе ввода объектов в эксплуатацию для создания списков дефектов, но со временем его применение распространилось на различные стадии реализации проектов и эксплуатации объектов.

CORE.XP использует PlanRadar в двух основных направлениях:

  • Этап ввода в эксплуатацию — для фиксации и отслеживания строительных дефектов
  • Этап эксплуатации — для проведения технических и сервисных аудитов как внутренних объектов, так и объектов клиентов

Сегодня PlanRadar используется на 20 активных проектах, в работе задействованы более 40 пользователей, включая подрядчиков, клиентов и внутренние команды.

Почему именно PlanRadar?

  • Простота внедрения и удобство в использовании
  • Гибкая настройка чек-листов, отчетов и форм
  • Интерактивные дашборды для отслеживания проектов
  • Привязка задач к конкретным точкам на планах и к фотографиям
  • Отзывчивая техническая поддержка и обучающие ресурсы высокого качества

Результаты:

Повышение производительности, сокращение ручной работы и улучшение коммуникации между всеми участниками проекта.

Ключевые преимущества:

  • Сокращение времени обработки задач и отчетов до 75%
  • Полный отказ от бумажных носителей и ручной фиксации фото
  • Бесшовная координация между всеми участниками проектов
  • Прозрачное отслеживание задач и полная история аудитов

Настраиваемые отчеты, удовлетворяющие все необходимые и современные требования наших клиентов. Практическое применение:

Во время технических аудитов и проведения полной инвентаризации, особенно в региональных проектах, CORE.XP использует PlanRadar для:

  • Оперативной фиксации дефектов и недостатков на месте
  • Привязки задач к инженерным системам и архитектурным планам
  • Формирования структурированных и качественных отчетов без задержек

Используемые функции:

CORE.XP применяет ключевые функции PlanRadar, включая:

  • Клонирование проектов — для быстрого запуска новых объектов по заранее заданным шаблонам
  • Загрузка планов — для визуальной привязки задач к физическим точкам
  • Конструктор отчетов — для мгновенного экспорта актуальной отчетности
  • Интерактивные дашборды — для управления несколькими проектами одновременно

Будущее развитие:

Воодушевлённые достигнутыми результатами, в CORE.XP планируют расширить использование PlanRadar на более широкую часть своего портфеля, включая дальнейшее внедрение в подразделении Консалтинга и Аудита. Платформа стала одним из  элементов стратегии цифровой трансформации компании — помогая командам повысить продуктивность, действовать быстрее и поддерживать уровень качества в управлении недвижимостью.

Начните 30-дневную бесплатную пробную версию записаться на демонстрацию продукта

CORE.XP использует PlanRadar для выполнения следующих задач.

Своевременная документация и отчетность

Своевременная документация и отчетность

CORE.XP использует PlanRadar для эффективной обработки запросов клиентов на инвентаризацию инженерных систем, технические аудиты и проверки обслуживания — особенно на региональных проектах. Документируя замечания непосредственно на объекте, связывая их с конкретными задачами и формируя структурированные отчёты, PlanRadar позволяет команде быстро предоставлять точную и качественную документацию.

Timely documentation and reporting
Управление задачами и отслеживание замечаний

Управление задачами и отслеживание замечаний

В условиях стремительно растущего портфеля и регулярных аудитов CORE.XP требовался надежный инструмент для упрощения рутинных операций. PlanRadar стал незаменимым решением для управления задачами и отслеживания замечаний. Команда может создавать задачи прямо на объекте, привязывать их к конкретным локациям и фотографиям, а затем без труда экспортировать их в фирменные отчёты компании.

Task management and issue tracking
Оптимизация рабочих процессов и улучшение коммуникации

Оптимизация рабочих процессов и улучшение коммуникации

Оцифровав ключевые процессы — такие как отслеживание дефектов, технические аудиты и отчетность — компания отказалась от бумажной документации и ручной обработки данных. Задачи можно создавать, обновлять и отслеживать в режиме реального времени, что обеспечивает большую прозрачность и ответственность на каждом этапе проекта.

Streamline workflows and communication

Начните с 4 простых шагов.

1. Создайте учетную запись

2. Загрузите планы

3. Пригласите членов команды

4. Скачайте приложение