برامج إدارة منشآت البيع بالتجزئة

تبسيط عمليات إدارة مراكز التسوق ووحدات البيع بالتجزئة

إدارة أعمال التجهيزات، والصيانة، والإصلاحات، وغيرها باستخدام منصة رقمية واحدة

أكثر من 150.000 مستخدم في أكثر من 75 دولة يتخلصون من الأعمال الورقية باستخدام منصة PlanRadar

حقق أقصى استفادة من مراكز التسوق ووحدات البيع بالتجزئة

الالتزام بالميزانية والوقت المحدد في العمليات

الالتزام بالميزانية والوقت المحدد في العمليات

إدارة العمليات بكفاءة ودون عناء في العديد من المواقع. وجدولة الصيانة الوقائية لضمان انسيابية عمل محفظة العقارية.

تحسين الموارد من خلال معطيات ذكية

تحسين الموارد من خلال معطيات ذكية

لا يقتصر الأمر على استغلال وقت فريقك على الوجه الأمثل، حيث يتيح لك استخدام منصة PlanRadar تحسين المساحة الأرضية أيضًا، لتقديم تجربة متميزة للعملاء.

إدارة التجزئة باستخدام النتائج

إدارة التجزئة باستخدام النتائج

يُمكنك عرض حالة محفظتك باستخدام تقارير مرنة سهلة العرض يمكن إنشاؤها في ثوانٍ.

يُعد قطاع التجزئة قطاع ديناميكي يتسم بالتغيير والتطور الدائم، ولذا تُعتبر مواكبة المستجدات والتحول الرقمي جزءًا من رؤيتنا. وباستخدام منصة PlanRadar وميزاتها في التوثيق والتواصل، يُمكننا العمل بكفاءة وفعالية من حيث التكلفة أكثر من أي وقت مضى.

إدارة جميع العمليات باستخدام تطبيق واحد

إدارة جميع العمليات باستخدام تطبيق واحد

يُمكنك إدارة جميع عمليات عقارات التجزئة – من التجهيزات أو الصيانة أو الإصلاحات أو عمليات التفتيش أو عمليات فحص السلامة – باستخدام PlanRadar التي تُوفر لك قدرات مرنة لتسجيل البيانات التي تحتاجها.

منصة واحدة لعمليات التواصل

منصة واحدة لعمليات التواصل

سواء كان فريقك بحاجة إلى المشاركة وتبادل الآراء من المقر الرئيسي أو كنت تدير متعاقدين وموردين خارجيين عن بُعد، يُمكنك الحصول على تحديثات وملاحظات مباشرة عبر تطبيق الهاتف المحمول المناسب لجميع الأجهزة.

سرعة الاستجابة للأعطال التشغيلية

سرعة الاستجابة للأعطال التشغيلية

عندما يحدث خطأ ما، يُمكنك الاستجابة له سريعًا. وإنشاء تذكرة مهام تتضمن الموعد نهائي ومستوى الأولوية وأي معلومات تكميلية وإسنادها إلى الشخص المسؤول. وعند إنجاز العمل، يمكن للشخص المسند إليه العمل إضافة أدلة مدعومة بالصور والفيديو حتى يُمكنك اعتماد العمل في أي وقت وفي أي مكان.

توفير تجربة تسوق استثنائية

توفير تجربة تسوق استثنائية

إدارة الأصول، بما في ذلك منصات العرض والمواد الخاصة بنقاط البيع، باستخدام تذاكر المهام المخصصة المحددة على مخططات الطوابق الرقمية. ويُمكنك الاستفادة من تقنية شرائح الاتصال قريب المدى (NFC) لتتبع عمر جميع المعدات الموجودة في المتجر وحالتها باستخدام أي جهاز محمول مناسب.

دعم مشاريع تجهيز المتاجر وتجديدها

دعم مشاريع تجهيز المتاجر وتجديدها

يستخدم قطاع البناء والتشييد أيضًا منصة PlanRadar، لذا فهي أداة مثالية لإدارة مشاريع التجهيز في قطاع التجزئة. ويُمكنك تحميل المخططات ثنائية الأبعاد أو نماذج معلومات البناء BIM ومشاركتها مع فريق المشروع بأكمله حتى يعمل الجميع وفقًا لنفس الوثائق.

ويُمكنك إضافة تذاكر للمهام أو العيوب للتأكد من الانتهاء من الشكل الجديد لوحدتك في الوقت المحدد ووفقًا للميزانية وبما يتماشى مع أفضل المعايير.

إدارة الصحة والسلامة

إدارة الصحة والسلامة

يُمكنك التأكد من سلامة وحدات التجزئة أو مراكز التسوق الخاصة بك لكل من الموظفين والعملاء، وإجراء فحوصات الصحة والسلامة بشكل منتظم باستخدام قوائم مرجعية لفحص الصحة والسلامة المصممة خصيصًا للمباني ووحدات التجزئة.

ما الفائدة التي تعود عليك من استخدام PlanRadar لإدارة وصيانة عقارات التجزئة:

جدولة العمل بشكلٍ فوري:

جدولة العمل بشكلٍ فوري: من خلال تطبيق مناسب لجميع أجهزة iOS وAndroid وWindows، يمكن لفريقك تسجيل المشكلات أثناء تواجده في الموقع.

تخطيط الصيانة الوقائية:

تخطيط الصيانة الوقائية: عدم التخلف أبدًا عن أي عملية تفتيش أو فحص والاحتفاظ بكفاءة كل عنصر في متاجرك.

الحد من الأعطال:

الحد من الأعطال: التأكد من عمل وحدات التجزئة بشكل دائم وتقديم تجارب عالية الجودة للعملاء.

إدارة فرق العمل الداخلية والخارجية:

إدارة فرق العمل الداخلية والخارجية: إشراك الموظفين والموردين الخارجيين في منصة واحدة مع المرونة في إعدادات الأذونات.

تتبع وحداتك والمقارنة بينها:

تتبع وحداتك والمقارنة بينها: اجمع البيانات من كافة مواقع العمل للمقارنة بينها وتحديد طرق جديدة لتحسين الأداء.

حلول لمديري عمليات التجزئة

عمليات التفتيش والقوائم المرجعية

عمليات التفتيش والقوائم المرجعية

يُمكنك إنشاء النماذج الخاصة بك لعمليات الفحص اليومية والأسبوعية والشهرية للتأكد من أن وحدات التجزئة في حالة مثالية لعملائك.

اقرأ المزيد
أعمال الصيانة والإصلاح

أعمال الصيانة والإصلاح

يُمكنك جدولة الصيانة الوقائية لمعدات وأصول وحدة التجزئة أو مركز التسوق، مما يضمن أقل قدر من الأعطال وزيادة الربحية.

اقرأ المزيد
التحليلات والمعطيات

التحليلات والمعطيات

تُوفِّر لك منصة PlanRadar ميزة الاستعراض الفوري للبيانات، حيث يُمكنك الاطلاع المباشرة على بيانات كل وحدة من وحدات تجارة التجزئة، وتصنيفها، وتصديرها للاطلاع على مستجدات سير العمل وما يطرأ عليه من تحديثات بشكلٍ فوري.

اقرأ المزيد

الأسئلة الشائعة

لماذا أحتاج إلى برنامج لإدارة عقارات التجزئة؟

تتسم الحياة اليومية لمديري عمليات البيع بالتجزئة بأنها مليئة بالمشاغل، فهم مسؤولون عن أداء متاجرهم أو مراكز التسوق مع ضمان توفير تجربة إيجابية للعملاء بالإضافة إلى الامتثال لتشريعات المعايير التجارية ومتطلبات الصحة والسلامة. وغالبًا ما يتعين عليهم إدارة العديد من المواقع وفرق العمل، ولا يمكنهم التواجد في كل مكان في نفس الوقت.

ولهذا يتيح استخدام برنامج إدارة عقارات التجزئة لمديري العمليات العمل بكفاءة أكبر. فمن خلال تتبع كل ما يرونه أثناء زيارة متجر أو وحدة باستخدام أجهزتهم المحمولة، لم يعد عليهم التعامل مع الأعمال الورقية للمتابعة أو ما يتعلق بها من وثائق. ويمكنهم أيضًا الحصول على إحصاءات موجزة من كل وحدة تفيد بعدد المشكلات التي تم الإبلاغ عنها والتعامل معها وإغلاقها، مما يساعد على رفع التقارير إلى المديرين الإقليميين. ويمكن أن تساعدهم هذه المعطيات أيضًا في تخصيص الموارد للحصول على أفضل النتائج.

وفي المتاجر، سيكون من السهل أيضًا على مديري المتاجر الإبلاغ عن المشكلات والترتيب لإصلاحها، بينما تساهم الصيانة الوقائية المنتظمة في تقليل عدد الأعطال أو تلف المواد في المتاجر. وتساعد كل هذه الميزات في تقليل الأعطال وتحقيق أقصى استفادة من أداء مساحة التجزئة لديك.

عندما يتعلق الأمر باختيار أفضل برنامج لصيانة عقارات البيع بالتجزئة، يجب عليك التفكير في كيفية تنظيم فريقك. هل كل مدير متجر على حدة هو المسؤول عن الصيانة أم لديك خبير واحد مسؤول عن فحص ومعاينة جميع المتاجر؟ هل تستخدم فريقًا موثوقًا من الموردين الخارجيين للقيام بأعمال الإصلاح؟ هل تريد أن يقدم لك برنامج الصيانة وظائف وميزات أخرى، مثل عمليات الفحص والمعاينة أو قوائم التحقق من الصحة والسلامة؟ بمجرد تكوين فكرة عن الميزات التي تحتاجها، يُمكنك إلقاء نظرة على الخيارات المتاحة في السوق وعمل قائمة مختصرة بالمرشحين والتسجيل للحصول على إصدارات تجريبية مجانية.

وإن أمكن، اطلب من الفرق في متاجرك المختلفة تجربة البرامج المحتملة وإبداء ملاحظاتهم لك. وعليك التأكد من تجربة أي تطبيقات على أنواع مختلفة من الأجهزة، للتأكد من عملها بكفاءة على جميع أنظمة التشغيل وعلى الهواتف والأجهزة اللوحية القديمة.

يستطيع كافة أعضاء فريق البيع بالتجزئة الوصول إلى منصة  PlanRadar واستخدامها، ولكن الأمر متروك لك لتحديد من يُمكنه إضافة المهام وتذاكر المهام وإسنادها. إذا كان احتياجك يقتصر على أن تقوم فرق العمل في متجرك بتعبئة تقارير بسيطة والرد على تذاكر المهام، فيُمكنك منحهم حق الوصول عبر حسابات “المقاولين من الباطن” المجانية. أما إذا كنت تحتاجهم لإنشاء تذاكر المهام، فسيحتاجون إلى ترخيص. ومع ذلك، يُمكنك تخصيص أذونات كل دور لمطابقة المناصب في فريقك ومقدار المعلومات التي يحتاج كل منهم الوصول إليها.

لا يقتصر استخدام منصة PlanRadar على إدارة العقارات والمنشآت – بل يتم استخدامه أيضًا في قطاع الإنشاءات لتتبع المشاريع وإدارتها وتوثيقها. وهو ما يجعل منصتنا الخيار الأمثل عند التعاون مع شركات تجهيز المتاجر. يُمكنك تحميل مخططات الطوابق والتصميمات إلى المنصة وإضافة التعليقات على المواقع الموجودة في المخطط للتعاون مع المصممين والقائمين على أعمال التركيب. كما يُمكنك استخدم PlanRadar لتسجيل أي عيوب تجدها أثناء عمليات تفتيش الموقع أو بعد تسليم المشروع وتتبع حلها من قبل المقاول.

اكتشف المزيد عن استخدام PlanRadar للتجهيزات وأعمال تجهيز المتاجر.

نعم، على الرغم من تصميم PlanRadar للعمل من خلال مخططات الطوابق أو النماذج ثلاثية الأبعاد، إلا أنه يُمكنك أيضًا استخدامه دون إضافة عناصر مرئية. وهذا له سلبياته – حيث لن تتمكن من تحديد مشكلة ما مباشرة في موقعها – ولكن لا يزال بإمكانك إنشاء تذاكر مهام بالصور ومقاطع الفيديو واستكمال القوائم المرجعية وإنشاء تقارير بدون المواقع في المخطط.

اقرأ المزيد عن أداة عرض نمذجة معلومات البناء في PlanRadar.

يمكن استخدام PlanRadar لإدارة مراكز التسوق والمجمعات التجارية بالإضافة إلى متاجر التجزئة الفردية. ومع ذلك، تختلف احتياجات المجمعات التجارية ومراكز التسوق عن احتياجات المتاجر الفردية، وهذا هو السبب في تواجد خبرائنا الداخليين لتوضيح كيفية الاستفادة من PlanRadar على أفضل وجه لتلبية احتياجات عملك المحددة.

يمكن للشركات من جميع الأحجام استخدام PlanRadar. وبالنسبة لشركات التجزئة الصغيرة، قد تكون حزمة Basic مثالية، لأنها تُوفّر رخصة واحدة بالإضافة إلى القدرة على استخدام ما يصل إلى 10 مخططات للطوابق، والتي ينبغي أن تكون كافية لإدارة وحدة تجزئة أو وحدتي تجزئة. وتتميز منصة PlanRadar بالمرونة ويمكن استخدامها لأعمال الصيانة وتتبع الأصول والتحقق من الصحة والسلامة ومعايير السلامة من الحرائق وأي نوع آخر من الامتثال.
لمعرفة المزيد، يُمكنك الآن حجز استشارة شخصية.

نعم، يمكن أن يتكامل PlanRadar مع العديد من الحلول البرمجية الأخرى، بما في ذلك أدوات المحاسبة. كما تقدم منصتنا واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة Open API وخطافات الويب Webhooks، وإذا كنت بحاجة إلى تكامل معين، فيمكننا العمل معًا لتحقيق أهدافك. ولمشاركة الوثائق، يتكامل PlanRadar مباشرة مع Dropbox وGoogle Drive وOneDrive.

اقرأ المزيد عن عمليات تكامل منصة PlanRadar.

نعم! يمكن لجميع المستخدمين الوصول إلى نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا حتى يتمكنوا من اختبار مدى ملاءمة منصتنا لأعمالهم. وإذا كنت تريد بعض الإرشادات الإضافية قبل البدء، فيُمكنك أيضًا الاتصال بفريق الخبراء لدينا للحصول على عرض توضيحي مجاني مصمم خصيصًا وفقًا لاحتياجاتك المحددة.

نعم، يقع مكتبنا الإقليمي في مجلس التعاون الخليجي في 904 – 907 الطابق التاسع، برج بوليفارد بلازا 1، بوليفارد الشيخ محمد بن راشد وسط مدينة دبي، الإمارات العربية المتحدة.

لمزيد من المعلومات حول كيفية الاستفادة من برنامج إدارة عقارات التجزئة، يُمكنك التواصل معنا على الرقم: 06 629 396 29 44+

ابدأ الآن في 4 خطوات بسيطة

1. إنشاء حساب

2. تحميل المخططات

3. دعوة المستخدمين

4. تنزيل التطبيق