Настоящим я (далее – Пользователь) своей волей и в своем интересе, подтверждая свою дееспособность, даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью „ПланРадар“ (ООО  „ПланРадар“, ИНН: 7714456899), зарегистрированное по адресу: 121099, г Москва, муниципальный округ Арбат вн.тер.г.,1-й Смоленский пер., д. 5, стр. 1, этаж 4, (далее – Оператор) на обработку и трансграничную передачу моих персональных данных через сайты, приложения и регистрационные формы, расположенных на сайтах и в сети Интернет и доступных по сетевым адресам https://planradar.com/ru и их поддоменах, (далее – Сайт/Сайты) в соответствии с требованиями ФЗ «О персональных данных»:

• для создания и управления учетной записью (аккаунтом) на Сайте;
• для идентификация меня при доступе на Сайт компании и к моей учетной записи;
• для обратной связи (путем регистрации на сайте, направления писем на электронную почту или иными способами);
• для предоставлениядоступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, блогам, вебинарам, содержащимся на Сайте;
• для оказания Пользователю услуг или предоставления доступа к услугам;
• для повышения качества оказания услуг, качества работы с Пользователями;
• для предоставления технической поддержки при возникновении вопросов и проблем, связанных с работой услуг Оператора;
• для направления Пользователю персональных предложений от Оператора;
• для информирования и консультирования Пользователя;
• для обработки и получения платежей при оплате Пользователями услуг Оператора и для направления ответа Пользователю по полученной претензии;
• для анализа работы и трафика Сайта Оператора;
• для направления пользователям сайта и продуктов компании уведомлений, рекламной информации и иной информации, в том числе рекламного характера;
• для проведения опросов, статистических и маркетинговых исследований, обработки полученной информации, в том числе с возможностью коммерческого использования результатов данных опросов, исследований;
• для отправки персонализированных предложений пользователям сайта и продуктов компании;
• в любых других целях, прямо или косвенно связанных с использованием сервисов сайта https://planradar.com/ru.

Я осознаю, что под обработкой понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; обезличивание; блокирование; передача по внутренней сети Оператора, по сети Интернет (в том числе трансграничную передачу); удаление; уничтожение; использование иных способов обработки персональных данных, а также на передачу моих персональных данных третьим лицам.

В соответствии со ст. 9, 12 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ „О персональных данных“ я даю свое явное согласие на обработку и трансграничную передачу следующих персональных данных:

• ФИО
• адрес электронной почты
• номер телефона
• должность
• название и адрес компании
• необходимые cookie-файлы
• функциональные cookie-файлы

Я уведомлен(а), что Оператор в своей деятельности использует третьих лиц, и соглашаюсь с тем, что мои персональные данные могут быть переданы неограниченному перечню лиц за пределы страны моего проживания.

Я соглашаюсь с тем, что настоящее согласие действует до даты его отзыва в письменной форме без ограничения по территории действия и обработка персональных данных (за исключением хранения) прекращается по достижению цели обработки.

Я ознакомился(лась) с  Политикой конфиденциальности данных и  Уведомлением об использовании файлов cookie и проинформирован (а) о том, что данное согласие может быть отозвано мной в любой момент путем направления письменного уведомления ООО „ПланРадар“ заказным письмом по адресу: 121099, г Москва, муниципальный округ Арбат вн.тер.г.,1-й Смоленский пер., д. 5, стр. 1, этаж 4, и/или по адресу электронной почты: [email protected]

---

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «ПЛАНРАДАР» (ИНН 7714456899) (далее – Оператор).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, размещенной на сайте в сети Интернет по адресу: www.planradar.com/ru (далее — Сайт), которая может быть получена о Пользователе во время использования Сайта, его сервисов, программ и продуктов.

Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования программ, продуктов, сервисов Оператора, включая Сайт.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:

1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя, в том числе, но не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество; гражданство; электронный адрес; номера телефонов; год, месяц, дата и место рождения; фотографии; профессия, должность и место работы; образование, навыки, знания, профессиональный опыт, хобби, интересы; члены семьи; место жительства. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

1.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена Соглашением об использовании Сайта.

Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики конфиденциальности объединены общим понятием Персональные данные.

1.2. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту www.planradar.com/ru. Сайт www.planradar.com/ru не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте www.planradar.com/ru.

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

2.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

2.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы Сервисов Сайта или направленные Оператору иным образом. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

2.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

2.4. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:

2.4.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте.

2.4.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.

2.4.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.

2.4.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

2.4.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

2.4.6. Создания учетной записи для пользования сервисами, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

2.4.7. Уведомления Пользователя Сайта об обновлениях, новостях, рекламных предложениях и иной информации.

2.4.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

2.4.9. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

2.4.10. Аналитики трафика и активности Пользователя.

2.4.11. Получения обратной связи от Пользователя.

3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

3.1. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.

3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.

3.3. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.

3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.

3.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

3.3.4. В случае продажи или иного отчуждения Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.

3.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

3.5. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

3.6. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

3.7. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

3.8. При получении согласия, Оператор также обрабатывает контактные данные Пользователей вместе с данными об их активности при использовании сервисов Сайта для интерактивной поддержки (новых) пользователей при использовании сервисов Сайта и для облегчения взаимодействия с сервисами Сайта (Ознакомление). Для этой цели Оператор пользуется услугами следующих поставщиков:

3.8.1. Pendo, 150 Fayetteville Street Suite #1400, Raleigh, NC, 27601 USA.

Pendo – это компания со штаб-квартирой в США. Поэтому контракт с компанией Pendo заключен в соответствии со стандартными договорными условиями в рамках содержания статьи 46 (2) ОРЗД, по которому компания Pendo обязана обрабатывать пользовательские данные только в соответствии с нашими инструкциями и соблюдать уровни защиты данных ЕС. Дополнительную информацию о конфиденциальности данных в Pendo вы можете получить здесь: https://www.pendo.io/legal/privacy-policy.

Если используются услуги компании Pendo, то собирается информация о том, какие программы обучения пройдены по сервисам Сайта, и какие виджеты Pendo были открыты в сервисах Сайта. Pendo не собирает никаких персональных данных, за исключением IP-адресов и приблизительной геолокации пользователя (страны и города, в которых он находится). Pendo присваивает собранные метаданные анонимным случайным идентификаторам GUID.

Юридическим основанием для такой обработки является явно выраженное согласие Пользователя, которое может быть отозвано в любое время, путем отправки письма на электронный адрес [email protected] или просто деактивировав его в своих индивидуальных настройках профиля.

3.9. Если Пользователь активирует функции PlanRadar Connect при использовании сервисов Сайта, Оператор также будет обрабатывать соответствующую информацию о пакете (например, Workato-ID, название компании, квота задач и срок действия пакета) и информацию из технических протоколов, необходимую для работы PlanRadar Connect (например, файлы журнала рабочего процесса, возможные сообщения об ошибках), в дополнение к вышеупомянутым данным.

PlanRadar Connect размещается и предоставляется компанией Workato, Inc (“Workato”). Workato – компания со штаб-квартирой в США. Поэтому контракт с компанией Workato заключен в соответствии со стандартными договорными условиями в рамках содержания статьи 46 (2) ОРЗД, по которому компания Workato обязана обрабатывать пользовательские данные только в соответствии с нашими инструкциями и соблюдать уровни защиты данных ЕС. Вы можете получить более подробную информацию о конфиденциальности данных здесь: Политика конфиденциальности Workato Services

Юридическим основанием для такой обработки является явно выраженное согласие Пользователя, которое может быть отозвано в любое время, путем отправки письма на электронный адрес [email protected] или просто деактивировав его в своих индивидуальных настройках профиля.

3.10. Оператор также имеет право передавать персональные данные Пользователя, в отношении которых Пользователь дал согласие на их обработку, получателям, которые указаны в соответствующем согласии Пользователя на обработку персональных данных, для достижения целей, перечисленных выше.

4. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

4.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

5.1. Пользователь обязан:

5.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

5.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

5.2. Оператор обязан:

5.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

5.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

5.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

5.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

6.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.

6.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором.

6.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

7.2. Получатель претензии в течение 45 (сорок пять) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

7.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

8.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: www.planradar.com/ru/politika-konfidencialnosti-dannyh/ .

8.4. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты [email protected], или направив письмо по адресу: 121099, г Москва, муниципальный округ Арбат вн.тер.г.,1-й Смоленский пер., д. 5, стр. 1, этаж 4.

1. Общие сведения

1.1. Общая информация о файлах cookie и системах веб-слежения

Если вы посещаете наш сайт или используете наши мобильные приложения, то мы включаем различные программы для анализа и оптимизации пользовательского опыта наших рекламных кампаний (онлайн). В зависимости от контекста использования, наша программа либо взаимодействует только с файлами cookie, либо объединяет в себе коды отслеживания, которые мы интегрировали на нашем сайте. Эти коды передают информацию на сервера третьих лиц или внедрены в наши мобильные приложения, что также может привести к передаче данных на сервера третьих лиц. Если данные не являются строго необходимыми для обеспечения функциональности и безопасности работы нашего сайта или наших продуктов, файлы cookie и другие инструменты для оптимизации и анализа используются только в том случае и в той степени, в какой мы получаем ваше согласие.

Кроме того, описанные ниже технологии (за исключением технологий, перечисленных в п. 5) используются только на наших веб-сайтах, но не в продуктах PlanRadar.

1.2. Что такое файлы cookie?

Файлы cookie - это текстовая информация, которая сохраняется в Вашем браузере для предоставления различной информации на постоянной основе или на ограниченный период времени в зависимости от их назначения. Функциональные файлы cookie помогают нашему сайту работать правильно и адаптироваться к вашим настройкам.

Кроме того, файлы cookie в сочетании с кодами отслеживания, внедренными на нашем сайте, помогают нам оптимизировать рекламные кампании в Интернете и анализировать поведение пользователей на нашем сайте с целью дальнейшего улучшения пользовательского опыта при посещении нашего сайта или при использовании наших мобильных приложений.

1.3. Типы файлов cookie и используемые инструменты анализа

1.3.1. Необходимые и функциональные файлы cookie

Данные файлы cookie обязательны для нормальной работы наших сайтов. Они обеспечивают базовые функции, такие как навигация и безопасность. Кроме того, они позволяют нам адаптировать сайт под ваши языковые предпочтения. Если вы хотите, вы можете изменить настройки своего браузера так, чтобы заблокировать эти файлы или получать уведомления о них. Однако это может привести к тому, что некоторые части сайта будут работать неправильно или вообще перестанут функционировать.

1.3.2. Файлы cookie и сервисы для статистических оценок

Данные файлы cookie помогают нам понять, сколько раз посещают наши сайты и откуда приходят пользователи. Это дает нам возможность оценивать и улучшать работу наших ресурсов. Информация, собранная с помощью данных файлов cookie, анонимизируется всякий раз, когда это возможно.

1.3.3. Файлы cookie и услуги в целях маркетинга

Данные файлы cookie помогают нам показывать вам контент, который соответствует вашим интересам, и оценивать, насколько эффективны наши маркетинговые усилия. Они также позволяют нам и нашим партнерам определять ваши интересы для показа рекламы на других сайтах. Если вы откажетесь от использования этих файлов cookie, реклама, которую вы увидите, может быть менее персонализированной.

1.3.4. Инструменты в мобильных приложениях без использования файлов cookie

В дополнение к файлам cookie в наших мобильных приложениях для Android, iOS и Windows мы применяем специализированные системы анализа. Эти системы не только помогают нам мгновенно реагировать на возможные сбои, предоставляя соответствующие отчеты, но и помогают улучшать функциональность нашего продукта. Кроме того, они предоставляют нам ценные данные для оптимизации наших маркетинговых кампаний, позволяя лучше понимать, как пользователи взаимодействуют с нашими приложениями.

1.4. Отключение файлов cookie и систем анализа

2.    Необходимые и функциональные файлы cookie

2.1. Функциональные файлы cookie от PlanRadar GmbH

Для корректной работы нашего сайта в вашем браузере устанавливаются функциональные файлы cookie.

Данные файлы не передаются третьим лицам и не содержат личной информации. Они обеспечивают различные функции, такие как отображение языковых и региональных версий сайта, а также интерактивных элементов, например, расширяемых меню.

Использование этих файлов cookie необходимо для нормальной работы сайта и не может быть отключено. Мы осуществляем их обработку на основе наших законных интересов, включая обеспечение стабильной работы сайта.

2.2. Функциональные файлы cookie от третьих лиц

Для оптимизации производительности и безопасности наших сайтов мы сотрудничаем с Cloudflare, Inc., расположенной по адресу 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare предоставляет сеть доставки контента, улучшая скорость и защиту наших сайтов.

Cloudflare использует файлы cookie для анализа информации о посетителях, такой как IP-адреса и детали системной конфигурации. Однако эта информация остается конфиденциальной и не передается третьим лицам.

Использование этих файлов cookie неотъемлемо для работы функций безопасности Cloudflare, и отключение их невозможно. Мы основываем эту практику на наших законных интересах, стремясь обеспечить надежность и безопасность наших веб-ресурсов.

3.    Файлы cookie и сервисы для статистических оценок

3.1. Файлы cookie от PlanRadar GmbH

Для улучшения наших онлайн-маркетинговых стратегий мы применяем файлы cookie, собирающие информацию о источнике посетителя: будь то создание тестовой учетной записи на PlanRadar, запрос специфического контента (например, технических статей или электронных книг) или регистрация на мероприятия, такие как вебинары. Если пользователь переходит на наш сайт через платные рекламные кампании, информация передается через специальные URL-параметры. Для посетителей, пришедших с бесплатных источников, используется информация о предыдущем домене (referrer).

Записи, хранящиеся в вашем браузере, остаются только на вашем устройстве и передаются лишь при выполнении описанных выше действий на сайте planradar.com.

Обработка таких данных осуществляется исключительно после получения вашего явного согласия.

3.2. Файлы cookie и инструменты для статистических оценок третьих сторон

3.2.1. Clixtell

На наших веб-сайтах мы интегрировали службу Clixtell от компании Clixtell LLC, расположенной по адресу 4804 Laurel Canyon Blvd, Valley Village, CA 91607, США. Цель использования заключается в выявлении и противодействии мошенническим действиям.

Через специальный код отслеживания, установленный на нашем сайте вместе с файлами cookie от Clixtell, данные, описанные ниже, собираются и передаются на сервера в США.

Какую информацию мы собираем?

• IP-адрес
• Тип устройства
• Информация о браузере и размере экрана
• Поставщик интернета/VPN
• Местонахождение
• Время посещения
• ID пользователя
• Просмотры страниц
• Источник перехода
• Анонимизированные данные о взаимодействии с сайтом
• Взаимодействие с рекламой
• Заполненные формы (после деидентификации перед передачей информации на сервер Clixtell)

Как используется собранная информация?

Выявление и блокировка подозрительных посетителей сайта

Мы активно мониторим деятельность пользователей на нашем сайте, выявляя тех, кто проявляет подозрительную или потенциально вредоносную активность. Если такие действия обнаруживаются, IP-адреса этих пользователей фиксируются и передаются в Google Ads. Это позволяет нам минимизировать риски повторного отображения рекламы для этих конкретных пользователей.

Данные о деятельности

Поведение пользователей нашего сайта анализируется в деталях. Данная информация позволяет нам улучшать пользовательский опыт, оптимизировать наш контент и предложения. Важно подчеркнуть, что все данные анонимизированы, и ни мы, ни Clixtell не можем проследить идентичность отдельных пользователей через эту информацию.

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о том, как Clixtell обеспечивает защиту и обрабатывает персональные данные, мы рекомендуем ознакомиться с Политикой конфиденциальности персональных данных Clixtell.

Данные обрабатываются на основании вашего явного согласия.

Общие положения и условия ООО „ПланРадар“, действовавшие до 30.09.2024

1. Введение

«ПланРадар ГмбХ» (PlanRadar GmbH), FN 400573d, ХГ Вена, Schottenring 16, Top DG1, 1010 Вена, (далее именуемая «ПланРадар» (PlanRadar)) разрабатывает, продает и управляет программным обеспечением по документации и управлению дефектами в строительстве.

Настоящие правила и условия регулируют права и обязанности «ПланРадар» (PlanRadar) и клиентов «ПланРадар» (PlanRadar). Клиенты «ПланРадар» (PlanRadar) являются владельцами бизнеса, как это определено в Разделе 1 (2) Закона, гарантирующего защиту от незаконных увольнений, в рамках австрийского законодательства (KSchG).

2. Сфера применения

2.1 Настоящие Общие положения и условия регулируют деловые отношения между «ПланРадар» (PlanRadar) и клиентами «ПланРадар» (PlanRadar), будь то на платной или бесплатной основе (например, на пробных этапах). «ПланРадар» (PlanRadar) предоставляет услуги исключительно на основании настоящих условий и положений. Простое использование клиентом услуг «ПланРадар» (PlanRadar) означает, что условия и положения по договору формируют основу деловых отношений.

2.2 В дополнение к настоящим общим положениям и условиям, текущие прайс-листы «ПланРадар» (PlanRadar) (см. www.planradar.com), а также любые другие договорные условия, согласованные индивидуально в письменной форме, также являются действительными.

2.3 Если клиент имеет свои собственные условия и положения, то, используя услуги «ПланРадар» (PlanRadar), клиент подтверждает, что договорные условия «ПланРадар» (PlanRadar) являются единственными, которые применяются к договорным отношениям между «ПланРадар» (PlanRadar) и клиентом. Условия и положения клиента будут применяться только в том случае, если «ПланРадар» (PlanRadar) прямо подтвердит это в письменной форме.

2.4 Индивидуальные договоры должны быть представлены в письменной форме (и подписаны). Неофициальные заявления, сделанные «ПланРадар» (PlanRadar) (в том числе сделанные по электронной почте), не являются обязательными.

2.5 «ПланРадар» (PlanRadar) имеет право в любое время в одностороннем порядке изменять настоящие правила и условия. Клиенту будет отправлено электронное письмо с уведомлением о любых изменениях по крайней мере за два месяца до их вступления в силу. Клиент будет иметь право заявить возражение против изменения, сделав это в письменной форме в течение четырех недель после получения электронного письма. Изменение признается и имеет обязательную силу, если пользователь согласился с ним или если он не возражал против этого в течение четырех недель. «ПланРадар» (PlanRadar) отдельно указывает данные правовые последствия и возможность возражения в уведомлении по электронной почте. В случае возникновения возражений «ПланРадар» (PlanRadar) имеет право расторгнуть договоры, заключенные с клиентом, в соответствии со старыми условиями. Это должно быть сделано в течение одного месяца и по уважительной причине. Если в случае возражения «ПланРадар» (PlanRadar) не расторгнет один или несколько из этих договоров, то к ним будут по-прежнему применяться старые условия и положения.

3. Услуги «ПланРадар» (PlanRadar)

3.1 «ПланРадар» (PlanRadar) предоставляет клиенту систему (документирования) и управления дефектами в строительстве (программное обеспечение как услуга («ПокУ»)). Она включает в себя несколько модулей в текущей версии, которые будут использоваться через Интернет или в качестве приложения для клиентского программного обеспечения. Существует также возможность хранения данных (далее – «Программное обеспечение»).

3.2 Дополнительные услуги, такие как адаптация Программного обеспечения к индивидуальным требованиям клиента, должны быть частью отдельного договора.

3.3 «ПланРадар» (PlanRadar) оставляет за собой право в любое время продолжать разработку и изменять Программное обеспечение и все спецификации Программного обеспечения (например, используя новые или иные технологии, системы, процессы или стандарты). Соответственно, клиент получает выгоду от текущей разработки Программного обеспечения. В свою очередь, клиент должен признать, что иногда будет проводиться временное техническое обслуживание при выполнении обновлений и модернизаций. «ПланРадар» (PlanRadar) своевременно проинформирует клиента о существенных изменениях в работе сервиса. Если клиент испытывает необоснованные неудобства в связи с изменениями в услугах в течение 14 дней с момента получения уведомления об изменениях в услугах, он вправе расторгнуть договор в чрезвычайном порядке в день внесения изменений.

3.4 Клиент имеет возможность пользоваться Программным обеспечением бесплатно в течение 30 дней после регистрации (тестовый этап). До окончания этого бесплатного пробного этапа «ПланРадар» (PlanRadar) свяжется с клиентом и сообщит ему о возможности заключить платный договор на дальнейшее использование Программного обеспечения. Если клиент не воспользуется этой опцией, его учетная запись пользователя будет заблокирована, а затем удалена самое раннее через 30 дней.

3.5 «ПланРадар» (PlanRadar) несет ответственность только за те услуги, которые предоставляет «ПланРадар» (PlanRadar). Клиент не может предъявлять претензии к «ПланРадар» (PlanRadar) за любые сбои Программного обеспечения, вызванные вмешательством клиента или третьих лиц.

3.6 Местом предоставления услуг «ПланРадар» (PlanRadar) является выход маршрутизатора в Интернет, расположенный в дата-центре, используемом «ПланРадар» (PlanRadar). Конечные устройства клиента и подключение к Интернету не являются частью сервиса «ПланРадар» (PlanRadar).

4. Обязанности Клиента

4.1 Клиент обязуется использовать Программное обеспечение только в соответствии с настоящими условиями и положениями, а также в соответствии с любыми индивидуальными договорами. Клиент должен убедиться, что все его пользователи (сотрудники или другие третьи лица, за которых он несет ответственность) также соблюдают соответствующие правила. Клиент несет ответственность перед «ПланРадар» (PlanRadar) за все убытки в случае нарушения своих обязанностей или нарушения их пользователем клиента, особенно в случае незаконного использования Программного обеспечения.

4.2 Клиент будет использовать Программное обеспечение только по прямому назначению и не будет использовать его в ненадлежащих случаях. В частности, они не будут использовать Программное обеспечение для хранения или распространения незаконного контента. Клиент также обязуется не использовать какое-либо техническое оборудование, программные системы или другие данные, которые могут повредить Программное обеспечение или системы «ПланРадар» (PlanRadar).

4.3 Клиенту не разрешается самостоятельно вносить изменения в Программное обеспечение или осуществлять такие изменения с помощью третьих лиц.

4.4 Клиент обязан поддерживать ИТ-инфраструктуру, необходимую для использования Программного обеспечения, за свой счет и на свой страх и риск.

4.5 Клиент должен предпринять соответствующие технические шаги для обеспечения безопасности своей системы и регулярного резервного копирования своих данных.

4.6 Клиент обязан обезопасить свои регистрационные данные и другие регистрационные данные для Программного обеспечения и не предоставлять их третьим лицам.

4.7 «ПланРадар» (PlanRadar) может заблокировать доступ клиента к Программному обеспечению в случае нарушения настоящих условий или любых индивидуальных договоров, особенно если клиент не исполняет платежные обязательства. Это не влияет на обязанность клиента продолжать платить договорную плату за использование. Кроме того, клиент должен возместить ущерб «ПланРадар» (PlanRadar), если такая блокировка произойдет.

4.8 Клиент соглашается с тем, что «ПланРадар» (PlanRadar) может использовать его как рекомендателя. Обратите внимание, что перед соответствующими публикациями в прессе «ПланРадар» (PlanRadar) будет советоваться с клиентом в вопросах использования логотипов клиента, проектных данных и т. д.

5. Право использования

5.1 Все права на Программное обеспечение принадлежат компании «ПланРадар» (PlanRadar). Клиенту предоставляется только право на использование Программного обеспечения, которое является неисключительным, непередаваемым и не может быть сублицензировано. Это право распространяется до таких пределов, которые согласованы на весь срок действия договора. В частности, Клиент может дублировать Программное обеспечение только в том объеме, который необходим для его использования по назначению (например, загружать его в рабочую память различных конечных устройств). Клиенту не разрешается воспроизводить, продавать, сдавать в аренду или одалживать Программное обеспечение или его часть каким-либо иным образом, передавать его третьим лицам или предоставлять им сублицензии. Клиенту разрешается временно предоставлять субподрядчику доступ к Программному обеспечению в соответствии с описанием Программного обеспечения.

5.2 Если не оговорено иное, клиенту не предоставляются дополнительные права на программное обеспечение. В частности, клиент не приобретает никаких прав на продукт, в частности никаких прав на товарный знак, патент или другие права интеллектуальной собственности.

5.3 В отношении сторонних Программных продуктов, предоставляемых компанией «ПланРадар» (PlanRadar), лицензионные условия производителя этих программных продуктов имеют преимущественную силу перед положениями пункта 5. Условия лицензирования сторонних программных продуктов, используемых в составе Программного обеспечения, см. в пункте 13.

5.4 Клиент не имеет права осуществлять реинжиниринг, декомпиляцию или демонтаж Программного обеспечения, если только (и только в этом отношении) применимое законодательство прямо и юридически не разрешает это, независимо от данного ограничения.

5.5 Пункты 5.1 и 5.2, с соответствующими изменениями, применяются ко всем документам, предоставленным «ПланРадар» (PlanRadar) клиенту, в частности к документации по Программному обеспечению.

6. Гарантия, ответственность и неисправности

6.1 «ПланРадар» (PlanRadar) предоставляет клиенту Программное обеспечение в соответствии с принципами «разумных наилучших усилий». Поэтому «ПланРадар» (PlanRadar) приложит все разумные усилия, чтобы обеспечить максимально бесперебойное использование Программного обеспечения и исправить программные ошибки, ограничивающие использование Программного обеспечения.

6.2 «ПланРадар» (PlanRadar) не принимает никакой гарантии или ответственности за постоянную доступность Программного обеспечения или за то, что Программное обеспечение будет свободно от ошибок. Клиент прямо признает, что в соответствии с текущим состоянием технологий невозможно полностью удалить все ошибки из Программного обеспечения. Ошибки подключения или необходимые запланированные работы «ПланРадар» (PlanRadar), о которых было сделано предварительное уведомление, также могут привести к временным сбоям. Поскольку в отдельных случаях гарантию невозможно игнорировать, улучшение имеет приоритет перед снижением или изменением цены.

6.3 «ПланРадар» (PlanRadar) не несет ответственности за любой прямой или косвенный ущерб клиенту или третьим лицам, вызванный неисправностями или повреждением конечных устройств клиента. Компенсация косвенного ущерба, такого как потеря прибыли или упущенная выгода, исключается, как и ответственность за ущерб, причиненный клиенту из-за проектных задержек. Кроме того, «ПланРадар» (PlanRadar) не несет ответственности за невозможность сэкономить средства или за ущерб, возникший в результате претензий третьих лиц.

6.4 «ПланРадар» (PlanRadar) несет ответственность только в случае умысла и грубой небрежности. Кроме того, ответственность за каждое событие, причиняющее ущерб, даже если есть несколько потерпевших сторон, ограничивается в общей сложности 10 000 евро. Если общий ущерб выше, то требования о возмещении ущерба отдельными потерпевшими сторонами будут пропорционально уменьшены.

6.5 «ПланРадар» (PlanRadar) не может исключать возможность потери данных или других нарушений, в частности из-за нарушений в контексте интернет-соединений клиента в ходе процессов синхронизации. «ПланРадар» (PlanRadar) не несет за это никакой ответственности.

6.6 «ПланРадар» (PlanRadar) не несет ответственности за повреждения и дефекты, вызванные неправильной эксплуатацией, изменением компонентов операционной системы, интерфейсов и параметров, изменением необходимых системных настроек, использованием неподходящих организационных средств или простыми ошибками приложения. Кроме того, «ПланРадар» (PlanRadar) не несет ответственности за сбои в работе сетей связи общего пользования или неадекватные системные требования для клиента (текущие системные требования для использования программного обеспечения можно найти по адресу www.planradar.com).

6.7 Клиент незамедлительно информирует «ПланРадар» (PlanRadar) о любых неполадках и, по возможности, с понятным описанием ошибки, чтобы можно было как можно скорее внести коррективы. Клиент поможет «ПланРадар» (PlanRadar) устранить неполадки бесплатно. Исправление неисправностей компанией «ПланРадар» (PlanRadar) предполагает, что клиент полностью выполнил свои платежные обязательства.

6.8 Условия повышенного риска: Продукт может содержать компоненты, которые негативно реагируют на дефекты, или такие компоненты, в которых дефекты обнаруживаются только позже или устраняются обычными исправлениями. Программное обеспечение не предназначено для использования в опасных условиях, требующих отказоустойчивой (малочувствительной к повреждению) работы, или в любом другом приложении, где отказ Программного обеспечения может непосредственно привести к смерти, травмам, серьезному материальному ущербу или ущербу окружающей среде.

6.9 До такой степени и в той мере, в какой обязательства, связанные с программным обеспечением, затрагиваются вследствие форс-мажорных обстоятельств, включая войну, терроризм, стихийные бедствия, пожар, забастовку, локаут, эмбарго, государственное вмешательство, эпидемию или пандемию, сбой электроснабжения, транспортный сбой, телекоммуникационную сеть или линии передачи данных, или законодательные изменения, вступившие в силу после подписания договора, или другая недоступность программного обеспечения не может быть исправлена своевременно или не надлежащим образом, это не является нарушением договора и не дает клиенту никаких претензий к «ПланРадар» (PlanRadar).

7. Защита данных

7.1 Как пользователь Программного обеспечения, клиент несет ответственность за защиту данных. «ПланРадар» (PlanRadar) – это всего лишь (обработчик). Для этой цели будет заключен отдельный договор (на обработку); в отсутствие индивидуально согласованного договора на обработку применяется стандартный договор «ПланРадар» (PlanRadar) на обработку данных.

7.2 В качестве ответственного лица клиент несет ответственность за соблюдение положений Общего регламента защиты данных (GDPR) и немецкого Закона о защите данных (DSG). В той мере, в какой клиент обрабатывает персональные данные при использовании программного обеспечения (например, вводит, обрабатывает, хранит или передает персональные данные «ПланРадар» (PlanRadar)), он гарантирует, что имеет на это право в соответствии с применимыми правилами защиты данных.

8. Конфиденциальность

8.1 Клиент и «ПланРадар» (PlanRadar) взаимно обязуются соблюдать все сведения, составляющие коммерческую тайну, относящуюся к другой стороне в связи с настоящим договором и его реализацией как таковой. Ни одна из сторон не может делать эту коммерческую тайну доступной для третьих лиц. Это применяется в той мере, в какой соответствующие сведения, составляющие коммерческую тайну, не являются общеизвестными, или с точки зрения получателя ранее не было никаких обязательств по их хранению. Или, когда такие сведения были сообщены получателю третьей стороной, не было никаких обязанностей хранить коммерческую тайну, или они были явно получены получателем самостоятельно или раскрыты на основании юридически обязательного официального или судебного решения. Это обязательство действует бессрочно после окончания договорных отношений.

8.2 Субподрядчики, с которыми «ПланРадар» (PlanRadar) консультируется в ходе выполнения договора, не считаются третьими лицами, поскольку на них распространяется обязанность соблюдать конфиденциальность в этом отношении.

9. Продолжительность и прекращение действия

9.1 Срок действия договора указывается в индивидуальном договоре с клиентом; при отсутствии такого условия договор заключается на неопределенный срок.

9.2 Как «ПланРадар» (PlanRadar), так и клиент могут расторгнуть договоры, заключенные на неограниченный срок, в конце отчетного периода (12 месяцев, если иное прямо не оговорено) с уведомлением за один месяц.
Кроме того, удаление учетной записи клиентом считается как расторжение в конце соответствующего отчетного периода, и удаление должно быть сделано не позднее, чем за один месяц до окончания соответствующего отчетного периода.

9.3 Срочные договоры могут быть расторгнуты обеими сторонами по договору с уведомлением об этом за один месяц до окончания срока действия договора. Если расторжение договора не происходит, он автоматически продлевается еще на один год. Удаление учетной записи клиентом также считается расторжением договора в конце соответствующего периода договора, и удаление должно быть сделано не позднее, чем за один месяц до окончания соответствующего периода договора.

9.4 Расторжение договора должно производиться в письменной форме или через платформу «ПланРадар» (PlanRadar) уполномоченным администратором, нанятым и уполномоченным клиентом.

9.5 (Досрочное) расторжение договора со стороны «ПланРадар» (PlanRadar) с немедленным вступлением в силу может иметь место в частности при следующих условиях:

9.5.1 Если клиент предоставляет неполную или неверную информацию или не предоставляет необходимых доказательств.

9.5.2 Если клиент не платит в течение 30 дней; льготный период не затребован;

9.5.3 Если есть обоснованное подозрение, что Программное обеспечение используется не по назначению.

9.6 Клиент несет ответственность за своевременное резервное копирование своих данных до окончания срока действия договора. Через 30 дней после истечения срока действия договора Клиент больше не может получить доступ к своим данным.

10. Информационные требования

10.1 Клиент обязан незамедлительно информировать «ПланРадар» (PlanRadar) о любых изменениях в своем адресе. Если клиент не сделал этого, (уведомления) «ПланРадар» (PlanRadar) считаются доставленными, если доставка была произведена по последнему действительному адресу, указанному клиентом для связи.

10.2 Клиент соглашается с тем, что «ПланРадар» (PlanRadar) также может отправлять юридически значимые уведомления клиенту по электронной почте или с помощью других электронных носителей информации (это также относится к счетам-фактурам, которые могут быть подписаны электронным способом в соответствии с положениями закона о налоге с продаж). Уведомления считаются полученными, как только клиент может получить к ним доступ или принять их к сведению при обычных обстоятельствах.

11. Условия оплаты и другие финансовые условия

11.1 Все суммы (если не указано иное) не включают в себя действующий в настоящее время налог с продаж и другие сборы. Скидка при оплате наличными не предоставляется и не дается.

11.2 Плата за пользование услугами, как правило, взимается авансом за соответствующий отчетный период.

11.3 При заказе через веб-сайт «ПланРадар» (PlanRadar) платежные требования подлежат оплате в соответствии с условиями платежного провайдера «Фастспринг» (Fastspring) (http://www.fastspring.com/) – если не указано иное.

11.4 Клиент оплачивает все банковские сборы и иное возмещение расходов, связанных с переводом средств.

11.5 В случае просрочки платежей с клиента будут взиматься проценты по просроченной задолженности в размере 10% годовых от непогашенной суммы плюс разумная плата за напоминание. Клиент обязан оплатить необходимые и соответствующие расходы, понесенные в связи с вмешательством юристов и коллекторских агентств.

11.6 Платежи клиента первоначально засчитываются в счет любых расходов или процентов по просроченной задолженности. Затем они засчитываются в счет самого старого долга.

11.7 «ПланРадар» (PlanRadar) имеет право в одностороннем порядке повысить цены на Программное обеспечение и будет своевременно информировать об этом клиента, по крайней мере, за 1 месяц. В случае бессрочного договора изменение цены вступает в силу в начале следующего отчетного периода, в случае срочного договора – в начале следующего договорного года.

11.8 Счета-фактуры считаются принятыми, если в течение 3 месяцев после выставления счета-фактуры в письменной форме не было высказано никаких возражений.

11.9 Клиент не может производить взаимозачет по претензиям к «ПланРадар» (PlanRadar). Право клиента на удержание также исключается.

12. Прочие положения

12.1 Если одно или несколько положений настоящих Общих условий и положений окажутся недействительными или неисполнимыми полностью или частично, действительность остальных положений не будет затронута. Недействительное или неисполнимое положение должно быть заменено аналогичным действующим положением, максимально приближенным к экономической цели недействительного или неисполнимого положения.

12.2 Исключается право требовать сокращения более чем наполовину (laesio enormis).

12.3 Любая передача клиентом прав или обязанностей на основе договора требует предварительного письменного согласия «ПланРадар» (PlanRadar). Однако, «ПланРадар» (PlanRadar) вправе передать права и/или обязанности по договору третьему лицу полностью или частично без согласия клиента.

12.4 «ПланРадар» (PlanRadar) имеет право использовать третьих лиц полностью или частично для выполнения своих обязательств.

12.5 Настоящий документ подпадает под исключительное действие австрийского законодательства, даже если Программное обеспечение используется за пределами Австрии или существует какая-либо другая зарубежная связь. Эталонные стандарты, предусмотренные австрийским законодательством и Конвенцией Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров, не применяются.

12.6 В случае возникновения каких-либо споров применяется только местная юрисдикция компетентного суда Внутреннего города Вены. Местом проведения судебных разбирательств также является Внутренний город Вены.

13. Лицензионные соглашения третьих сторон.

> Скачать «Лицензионные соглашения третьих сторон»

Приложение 2 для России

1. Настоящее Приложение 2 к Общим положениям и условиям (далее – «Приложение 2») (далее – «Общие положения») является неотъемлемой частью Общих положений, применяется и является обязательным в случае заключения клиентами договоров с обществом с ограниченной ответственностью «ПланРадар», зарегистрированным по законодательству Российской Федерации за ОГРН 1207700001255 (далее – ООО ПланРадар).

Под «договором» или «договорами» по тексту Общих положений подразумеваются договоры, заключенные между ООО ПланРадар и клиентами, в том числе посредством акцепта оферты, направленной ООО ПланРадар в адрес таких клиентов. Общие положения являются неотъемлемой частью договоров.

Под «клиентами» по тексту Общих положений подразумеваются российские юридические лица и индивидуальные предприниматели, а также филиалы и представительства иностранных компаний, находящиеся и осуществляющие деятельность на территории Российской Федерации.
Все ссылки на ПланРадар ГмбХ по тексту Общих положений для целей настоящего Приложения 2 должны рассматриваться как ссылки на ООО ПланРадар.

2. Приложение 2 и Общие положения определяют взаимоотношения клиентов с ООО ПланРадар при использовании продуктов ПланРадар.

3. Ничто в договорах (в том числе в Общих положениях) не может пониматься как установление между клиентом и ООО ПланРадар или ПланРадар ГмбХ агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-либо иных отношений, прямо не предусмотренных договором.

4. ООО ПланРадар вправе посылать клиентам информационные сообщения. Используя Программное обеспечение, клиент в соответствии с применимым законодательством Австрии и Российской Федерации (в том числе в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона № 38-ФЗ Российской Федерации «О рекламе» от 13.03.2006 г.) дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Клиент вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала Программного обеспечения, в рамках которого или в связи с которым клиентом были получены сообщения рекламного характера.

5. Когда это применимо, клиент несет ответственность за соблюдение соответствующих положений российского законодательства, касающихся защиты персональных данных, обрабатываемых клиентом при использовании Программного обеспечения.

6. Клиент самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Программного обеспечения, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение применимого законодательства при использовании Программного обеспечения.

7. Все применимые налоги (в том числе, НДС) не учтены в стоимости лицензии и подлежат оплате клиентом сверх сумм, указанных в договоре.

8. Все юридически значимые извещения, заявления, уведомления, требования, претензии и т.п. по договору должны направляться по адресам сторон, указанным в договоре, и приобретают юридическую силу с момента доставки адресату.

Допустимыми способами направления таких документов стороны признают доставку: а) через собственного курьера под расписку на копии, б) через курьерские службы с описью или иным подтверждением вложения, в) по почте регистрируемым письмом с описью вложения или г) телеграммой с уведомлением о вручении. Подтверждение содержания отправления обязательно. Иные способы направления уведомлений, извещений, претензий, требований, заявлений (в том числе по электронной почте, смс или по факсу) не допускаются и не признаются имеющими юридическую силу.

Невзирая на вышесказанное, ООО ПланРадар вправе направлять клиенту закрывающие документы (в том числе, счет-фактуры и иные документы) электронным способом.

9. В случае обнаружения противоречий между настоящим Приложением 2, текстом Общих положений или Описанием продукта, превалирующими будут являться следующие документы в порядке приоритета:

1. Приложение 2
2. Общие условия
3. Описание продукта.

10. Все термины, используемые и не определенные в настоящем Приложении 2, имеют значение, присвоенное им в Общих положениях или иных частях договора.

11. Все содержащиеся в настоящем Приложении 2 ссылки на законодательство Российской Федерации приведены исключительно для случаев применения норм непосредственного применения российского законодательства к отношениям сторон по договорам, когда такие нормы будут применены судом независимо от выбранного сторонами права.

12. В случае расхождения русскоязычной версии Приложения 2 и версии Приложения 2 на английском языке, применяются положения русскоязычной версии настоящего Приложения 2.

General terms and conditions for PlanRadar Software Trading L.L.C	Общие положения и условия PlanRadar Software Trading L.L.C
This translation has been prepared for the sole purpose and convenience of the customer, for information purposes only. Only the English version is legally binding.	Данный перевод подготовлен исключительно для удобства Клиента и предназначен только для информационных целей. Только версия на английском языке имеет юридическую силу.
1. Introduction	1. Введение
PlanRadar Software Trading L.L.C, Register No: 1698609, Office 904-07 Boulevard Plaza Tower 1, 9th-floor Sheikh Mohammed Bin Rashid Blvd. 340733 Downtown Dubai, Dubai, United Arab Emirates P.O.Box: 418790, Dubai, UAE (emiratespost.ae), (hereinafter referred to as “PlanRadar”) develops, sells, and manages software for construction documentation and defect management. These General Terms and Conditions govern the rights and obligations between PlanRadar and PlanRadar’s customers. PlanRadar’s customers are business owners/entrepreneurs as defined within local laws.	PlanRadar Software Trading L.L.C, регистрационный номер: 1698609, офис 904-07, Boulevard Plaza Tower 1, 9-й этаж, бульвар Шейха Мохаммеда Бин Рашида, 340733, Даунтаун Дубай, Дубай, Объединенные Арабские Эмираты, почтовый ящик: 418790, Дубай, ОАЭ (emiratespost.ae), (далее именуемое „ПланРадар“) разрабатывает, продает и управляет Программным обеспечением для документации и управления дефектами в строительстве. Настоящие Общие положения и условия регулируют права и обязанности между „ПланРадар“ и клиентами „ПланРадар“. Клиенты „ПланРадар“ являются владельцами бизнеса или предпринимателями в соответствии с местным законодательством.
2. Scope of application	2. Сфера применения
2.1 These General Terms and Conditions govern the business relationship between PlanRadar and PlanRadar’s customers, whether for payment or not (e.g during trial phases). PlanRadar provides services exclusively based on these General Terms and Conditions. Any use of PlanRadar services by the Customer shall have the effect that these General Terms and Conditions will form the basis of such business relationship.	2.1 Настоящие Общие положения и условия регулируют деловые отношения между „ПланРадар“ и клиентами „ПланРадар“, как в случае платного, так и бесплатного использования (например, в рамках тестового периода). „ПланРадар“ предоставляет услуги исключительно на основании настоящих Общих положений и условий. Любое использование Клиентом услуг „ПланРадар“ означает, что настоящие Общие положения и условия формируют основу деловых отношений между сторонами.
2.2 Any contractual provisions agreed individually with the Customer in writing, shall take precedence over these General Terms and Conditions.	2.2 Любые индивидуальные договорные положения, согласованные с Клиентом услуг „ПланРадар“ в письменной форме, имеют приоритет над настоящими Общими положениями и условиями.
2.3 If the Customer has its own terms and conditions, by using any services of PlanRadar, the Customer agrees and confirms that only PlanRadar’s General Terms and Conditions shall apply to the contractual relationship between PlanRadar and the Customer to the exclusion of any terms and conditions of the Customer. Any terms and conditions of the Customer will only apply if PlanRadar expressly confirms this in writing.	2.3 Если Клиент имеет свои собственные условия и положения, то, используя услуги „ПланРадар“, Клиент подтверждает, что договорные условия „ПланРадар“ являются единственными, применимыми к договорным отношениям между „ПланРадар“ и Клиентом. Условия и положения Клиента будут применяться только в том случае, если „ПланРадар“ прямо подтвердит это в письменной форме.
2.4 Individual agreements must be made in writing (and must be signed by the parties). Any informal statements and declarations made by PlanRadar (including those made by email) are not binding.	2.4 Индивидуальные договоры должны быть оформлены в письменной форме и подписаны. Любые неофициальные заявления, „ПланРадар“ (в том числе отправленные по электронной почте), не являются обязательными.
2.5 PlanRadar is entitled to unilaterally change these General Terms and Conditions at any time. The Customer will be notified of such changes via email at least two months before they will take effect. The Customer will be entitled to object to such change in writing within four weeks from receipt of the email. The change will be deemed accepted and binding, if either the Customer has consented to the change or if it has not objected to this change within the four-week period. PlanRadar will separately point out these legal consequences and the option to object in the notification e-mail. In the event of an objection, PlanRadar is entitled to terminate the contracts concluded with the Customer under the old General Terms and Conditions for good cause, subject to a one-month notice period. If PlanRadar does not terminate one or more such contracts in the event of an objection, the old General Terms and Conditions shall continue to apply to such contract or contracts.	2.5 „ПланРадар“ имеет право в любое время в одностороннем порядке изменять настоящие Общие положения и условия. Клиенту будет отправлено электронное письмо с уведомлением о любых изменениях не менее чем за два месяца до их вступления в силу. Клиент имеет право возразить против изменений, заявив об этом в письменной форме в течение четырех недель после получения электронного письма с оповещением. Изменение признается действительным и обязательным, если Клиент согласился с ним или не направил свои возражения в течение четырех недель. „ПланРадар“ отдельно укажет правовые последствия изменений и возможность возражения в оповещении по электронной почте. В случае возражений „ПланРадар“ имеет право расторгнуть договоры, заключенные с Клиентом на прежних условиях, по уважительной причине (не связанной с направленными возвражениями) в течение одного месяца. Если „ПланРадар“ не расторгает договоры, то в случае возражений к Клиентам будут продолжать применяться прежние Общие условия и положения.
3. PlanRadar’s Services	3. Услуги „ПланРадар“
3.1 PlanRadar provides the Customer with a system (potentially) consisting of several modules for construction documentation and defect management as software-as-a-service (“SaaS”) in the respective current version for use via the Internet, an app as client software as well as the possibility to store data (hereinafter referred to as “Software”).	3.1 „ПланРадар“ предоставляет Клиенту систему, которая может состоять из нескольких модулей, для документирования и управления дефектами в строительстве, в формате программного обеспечения как услуги (“SaaS”). Программное обеспечение доступно в его актуальной версии через Интернет, в виде приложения, а также предусматривает возможность хранения данных (далее – “Программное обеспечение”).
3.2 PlanRadar reserves the right to further develop and change the Software and all specifications of the Software at any time (e.g. by using newer or different technologies, systems, processes or standards). The Customer benefits from such ongoing Software development and accordingly acknowledges in return, that there may be times when temporary maintenance takes place in connection with any updates and upgrades. PlanRadar will notify the Customer in good time if there will be any significant changes in service performance. If the Customer experiences unacceptable disadvantages as a result of the service changes, the Customer will be entitled to terminate the contract extraordinarily within 14 days of receipt of the notification of the service changes with such termination taking effect on the date on which the changes will become effective.	3.2 „ПланРадар“ оставляет за собой право в любое время продолжать разработку и изменять Программное обеспечение, а также все его спецификации (например, с использованием новых или других технологий, систем, процессов или стандартов). Клиент получает выгоду от такой постоянной разработки Программного обеспечения и, в свою очередь, признает, что иногда будет проводиться временное техническое обслуживание при выполнении обновлений и модернизаций. „ПланРадар“ своевременно проинформирует Клиента о существенных изменениях в работе сервиса. Если в результате изменений услуг, Клиент сталкивается с неприемлемыми негативными последствиями, он вправе расторгнуть договор в чрезвычайном порядке в день внесения изменений.
3.3 The Customer has the option of using the Software free of charge for a period of 30 days after registration (test phase). Before the end of this free trial phase, PlanRadar will contact the Customer and inform the Customer of the option to take out a contract in return for payment to continue to use the Software. If the Customer does not take up this option, the Customer’s user account will be locked and then deleted after 30 days at the earliest.	3.3 Клиент имеет возможность пользоваться Программным обеспечением бесплатно в течение 30 дней после регистрации (тестовый период). Перед истечением этого бесплатного пробного периода „ПланРадар“ свяжется с Клиентом и предложит заключить платный договор на дальнейшее использование Программного обеспечения. Если Клиент не воспользуется этой опцией, его учетная запись будет заблокирована, а затем удалена не ранее чем через 30 дней.
3.4 PlanRadar is only responsible for the services that PlanRadar itself provides. The Customer may not raise any claims against PlanRadar for any Software malfunctions caused by the Customer or a third party intervention.	3.4 „ПланРадар“ несет ответственность только за те услуги, которые предоставляет непосредственно. Клиент не может предъявлять претензии за любые сбои в работе Программного обеспечения, вызванные вмешательством Клиента или третьих лиц.
3.5 The place of PlanRadar’s service provision is the router exit to the Internet located at the data center used by PlanRadar. The Customer’s end devices and the Internet connection are not part of PlanRadar’s service.	3.5 Местом предоставления услуг „ПланРадар“ является выход маршрутизатора в Интернет, расположенный в дата-центре, используемом „ПланРадар“. Конечные устройства Клиента и подключение к Интернету не являются частью сервиса „ПланРадар“.
3.6 PlanRadar shall be responsible for an appropriate backup of the Customer's project data. Should a restoration of project data be necessary, it will be carried out free of charge, provided that the Customer or its users are not responsible for the loss of data; if the Customer or its users are responsible for the loss of data, the Customer will bear the costs associated with the restoration of data according to the applicable price list. PlanRadar points out that a restoration of data is only possible for a maximum period of 30 days.	3.6 „ПланРадар“ обязуется обеспечить адекватное резервное копирование данных Клиента. Любое необходимое восстановление данных будет бесплатным при условии, что потеря данных не является результатом действий Клиента или пользователей Клиента. Если Клиент или его пользователи несут ответственность за потерю данных, то Клиент несет расходы, связанные с восстановлением данных, в соответствии с действующим прейскурантом. „ПланРадар“ подчеркивает то, что восстановление данных возможно только в течение 30 дней.
4. The Customer’s Duties	4. Обязанности Клиента
4.1 The Customer undertakes to only use the Software according to these General Terms and Conditions as well as according to any individual agreements. The Customer must ensure that all of its users (employees or other third parties attributable to the Customer) also comply with the relevant terms. The Customer is liable to PlanRadar for all damages resulting from the violation of the Customer’s or its users’ obligations, particularly in the case of any illegal use of the Software.	4.1 Клиент обязуется использовать Программное обеспечение „ПланРадар“ только в соответствии с настоящими Общими положениями и условиями, а также в соответствии с любыми индивидуальными договорами. Клиент должен убедиться, что все его пользователи (сотрудники или иные третьи лица, за которых он несет ответственность) также соблюдают соответствующие положения. Клиент несет ответственность перед „ПланРадар“ за любые убытки, возникшие в результате нарушения им своих обязанностей или нарушения, совершенного его пользователем, в частности, в случае незаконного использования Программного обеспечения.
4.2 The Customer shall only use the software for its intended purpose and shall not misuse it, in particular not use it to store or distribute unlawful content. The Customer further undertakes not to use any technical equipment, software systems or other data that could impair the Software or systems of PlanRadar.	4.2 Клиент обязуется использовать Программное обеспечение исключительно по его прямому назначению и не злоупотреблять им, в частности, Клиент обязуется не использовать Программное обеспечение для хранения или распространения незаконного контента. Кроме того, Клиент обязуется не использовать технические средства, программные системы или иные данные, которые могут повредить Программное обеспечение или системы „ПланРадар“.
4.3 The Customer must maintain its own IT infrastructure that is required to use the Software at its own expense and own risk. The Customer is responsible for meeting the system requirements (https://www.planradar.com/system-requirements-and-security/).	4.3 Клиент обязан самостоятельно обеспечивать ИТ-инфраструктуру, необходимую для использования Программного обеспечения, за свой счет и на свой страх и риск. Клиент несет ответственность за выполнение системных требований (https://www.planradar.com/ru/sistemnye-trebovaniya-i-bezopasnost/).
4.4 The Customer must secure its login details to the Software and not make them accessible to third parties. The Customer must ensure that mobile devices are protected in an adequate manner (e.g. pin code, biometric security features).	4.4 Клиент обязан обеспечить сохранность своих учетных данных для доступа к Программному обеспечению и не предоставлять их третьим лицам. Клиент также должен убедиться, что мобильные устройства защищены надлежащим образом (например, с помощью PIN-кода или биометрических функций безопасности).
4.5 PlanRadar may block the Customer’s access to the Software in the event of a breach of these General Terms and Conditions or of any individual agreements, particularly if the Customer defaults on payment. This does not affect the Customer’s duty to continue paying the contractual user fee. In addition, the Customer must reimburse PlanRadar for any costs incurred in connection with the blocking of the Customer’s access.	4.5 „ПланРадар“ вправе заблокировать доступ Клиента к Программному обеспечению в случае нарушения настоящих условий или любых индивидуальных договоров, особенно если Клиент не исполняет платежные обязательства. Это не влияет на обязанность Клиента продолжать платить договорную плату за использование. Кроме того, Клиент должен возместить ущерб „ПланРадар“, если такая блокировка произойдет.
4.6 The Customer agrees that PlanRadar may use the Customer's company logo for marketing purposes for the duration of the contract, in particular the Customer agrees to be named as a reference Customer on the PlanRadar website.	4.6 Клиент соглашается с тем, что „ПланРадар“ может использовать логотип компании Клиента в маркетинговых целях на протяжении всего срока действия договора. В частности, Клиент дает согласие на упоминание себя в качестве референсного Клиента на сайте „ПланРадар“.
5. Rights of use	5. Право использования
5.1 All rights to the Software belong to PlanRadar. The Customer is only granted the non-exclusive, non-transferable, and non-sublicensable right to use the software to the agreed extent and within the agreed number of licenses during the contract period. In particular, the Customer may only duplicate the Software to the extent necessary for the intended use of the Software (e.g. loading into the main memory of the various terminals). The Customer is not permitted to reproduce, sell, rent or lend the Software or parts of it in any other way or to transfer it to third parties or to grant them sublicenses. The Customer is allowed to temporarily assign subcontractor access with limited functionalities in accordance with the product description of the Software.	5.1 Все права на Программное обеспечение принадлежат компании „ПланРадар“. Клиенту предоставляется неисключительное, непередаваемое и не подлежащее сублицензированию право использовать Программное обеспечение в согласованном объеме и в пределах согласованного количества лицензий в течение срока действия договора. В частности, Клиент может дублировать Программное обеспечение только в той степени, которая необходима для предполагаемого использования Программного обеспечения (например, загрузка в основную память различных терминалов). Клиенту запрещено воспроизводить, продавать, сдавать в аренду или передавать в пользование Программное обеспечение или его части, или иным способом, передавать его третьим лицам или предоставлять им сублицензии. Клиент вправе временно предоставлять доступ подрядчикам с ограниченными функциями в соответствии с описанием продукта Программного обеспечения.
5.2 Unless otherwise agreed, no further rights to the Software are granted to the Customer. In particular, the Customer shall not acquire any rights whatsoever in the Software, and in particular no copyright, no trademark, patent, or other intellectual property rights.	5.2 Если не оговорено иное, Клиенту не предоставляются дополнительные права на Программное обеспечение. В частности, Клиент не приобретает никаких прав на продукт, в частности никаких прав на товарный знак, патент или другие права интеллектуальной собственности.
5.3 The number of licenses booked by the Customer is contractually determined within a license package. Within the agreed number, the licenses can be activated freely by the Customer. The price agreed for the license package applies irrespective of the number of licenses activated; it is therefore the responsibility of the Customer to have the licenses activated or, in the case of self-administration, to do this himself. All full-value (in-house) users count as a license.	5.3 Количество лицензий, заказанных Клиентом, определяется договором в рамках лицензионного пакета. В пределах согласованного числа лицензий Клиент может активировать их. Цена, согласованная за лицензионный пакет, применяется независимо от количества активированных лицензий; следовательно, ответственность за активацию лицензий в случае самостоятельного управления лежит на Клиенте. Каждый полнофункциональный (внутренний) пользователь считается одной лицензией.
5.4 The Customer can acquire further licenses at any time, which will be invoiced to them on a pro rata basis during the remaining term of the contract and in accordance with the applicable price list. In the event of activation during a month, the days up to the beginning of the next month will be charged pro rata.	5.4 Клиент может в любое время приобрести дополнительные лицензии, за которые ему будет выставлен счет на пропорциональной основе в течение оставшегося срока действия договора и в соответствии с действующим прейскурантом. В случае активации в течение месяца оплата будет рассчитана пропорционально количеству дней до начала следующего месяца.
5.5 For third-party software products provided to the Customer by PlanRadar, the respective license terms of the manufacturer of these software products shall take precedence over the provisions of this section 5. With regard to the license terms of the third-party software products used within the scope of the software, we expressly refer to point 13. PlanRadar confirms that the Customer will act in accordance with these license terms when using the software as intended.	5.5 В отношении сторонних Программных продуктов, предоставляемых компанией „ПланРадар“, лицензионные условия производителя этих программных продуктов имеют преимущественную силу перед положениями пункта 5. условия лицензирования сторонних программных продуктов, используемых в составе Программного обеспечения, изложены в пункте 13. „ПланРадар“ подтверждает, что Клиент обязуется соблюдать эти лицензионные условия при использовании Программного обеспечения по назначению.
5.6 The Customer is not entitled to reverse engineer, decompile, or disassemble the Software unless (and only to the extent that) applicable law expressly and compulsorily permits it, notwithstanding this limitation.	5.6 Клиент не имеет права осуществлять реинжиниринг, декомпиляцию или демонтаж Программного обеспечения, если только применимое законодательство прямо и императивно не допускает такие действия, несмотря на данное ограничение.
5.7 In case the plans included in the licenses are exceeded, the license model will be adjusted in consultation with the Customer.	5.7 В случае превышения объемов, предусмотренных лицензиями, модель лицензирования будет скорректирована по согласованию с Клиентом.
5.8 Points 5.1 and 5.2 apply mutatis mutandis to all documents provided by PlanRadar to the Customer, in particular, to the Software documentation.	5.8 Пункты 5.1 и 5.2, с необходимыми изменениями (mutatis mutandis), применяются ко всем документам, предоставленным „ПланРадар“ Клиенту, в частности к документации по Программному обеспечению.
6. Warranty, liability and malfunctions	6. Гарантия, ответственность и неисправности
6.1 PlanRadar provides the Software to the Customer according to principles of “reasonable best efforts”. PlanRadar will therefore make every economically reasonable effort to ensure that the use of the Software is as uninterrupted as possible and will correct software errors that restrict the use of the software.	6.1 „ПланРадар“ предоставляет Клиенту Программное обеспечение в соответствии с принципами „наилучших разумных усилий“. Поэтому „ПланРадар“ приложит все разумные усилия, чтобы обеспечить максимально бесперебойное использование Программного обеспечения и исправить программные ошибки, ограничивающие использование Программного обеспечения.
6.2 PlanRadar assumes no warranty or liability for the permanent availability of the Software or that the Software will be free from errors. The Customer expressly acknowledges that, according to the current state of technology, it is not possible to completely exclude all errors from the Software. Connection errors or necessary maintenance work by PlanRadar can also result in temporary malfunctions. Insofar as for individual cases the liability cannot be effectively excluded, improvement shall take priority over a price reduction or cancellation of the contract.	6.2 „ПланРадар“ не предоставляет гарантию и не несет ответственности за постоянную доступность Программного обеспечения, а также за его полную свободу от ошибок. Клиент прямо признает, что согласно современному уровню технологий невозможно полностью исключить все ошибки в Программном обеспечении. Ошибки соединения или необходимые технические работы, проводимые „ПланРадар“, также могут приводить к временным сбоям. В тех отдельных случаях, когда исключение ответственности невозможно, устранение неисправностей должно иметь приоритет перед снижением цены или расторжением договора.
6.3 PlanRadar shall not be liable for any direct or indirect damage to the Customer or third parties caused by malfunctions or for damage to the Customer’s end devices. Compensation for consequential damage such as loss of earnings or lost profits is excluded, as is liability for damages to the Customer due to project delays. Likewise, PlanRadar is not liable for any loss of savings or for damages resulting from third-party claims.	6.3 „ПланРадар“ не несет ответственности за любой прямой или косвенный ущерб Клиенту или третьим лицам, вызванный неисправностями или повреждением конечных устройств Клиента. Компенсация косвенного ущерба, включая потерю дохода или упущенную выгоду, исключается, а также ответственность за ущерб, вызванный задержками в проектах Клиента, исключаются. Кроме того, „ПланРадар“ не несет ответственности за упущенную выгоду или за ущерб, возникший в результате претензий третьих лиц.
6.4 PlanRadar is only liable in the event of intent and gross negligence. In addition, PlanRadar’s liability for each damage causing event, even if there are multiple injured parties, is limited to a total of 40 000 AED. If the total damage is higher, claims for damages by the individual injured parties will be reduced proportionately.	6.4 „ПланРадар“ несет ответственность только в случае умысла или грубой неосторожности. Кроме того, ответственность „ПланРадар“ за каждое событие, повлекшее ущерб, даже если ущерб причинен нескольким лицам, ограничивается общей суммой в 40.000 AED. Если общий ущерб превышает эту сумму, требования о возмещении убытков каждого пострадавшего будут снижены пропорционально.
6.5 PlanRadar cannot exclude the possibility of data loss or other impairments, in particular due to impairments in the Customer’s internet connections in the course of synchronization processes. PlanRadar assumes no liability for this either.	6.5 „ПланРадар“ не может полностью исключить риск потери данных или других сбоев, в частности из-за нарушений в контексте интернет-соединений Клиента в ходе процессов синхронизации. „ПланРадар“ не несет за это никакой ответственности.
6.6 PlanRadar is not liable for damage and defects that are due to improper operation, changed operating system components, interfaces and parameters, changes to the necessary system settings or simple application errors by or of the Customer. Likewise, PlanRadar is not liable for disruptions in the public communication networks or noncompliance with the system requirements for the Customer (current system requirements for using the software can be found at https://www.planradar.com/system-requirements-and-security/).	6.6 „ПланРадар“ не несет ответственности за ущерб и дефекты, которые вызваны неправильной эксплуатацией, изменением компонентов операционной системы, интерфейсов и параметров, изменениями необходимых системных настроек или простыми ошибками применения со стороны Клиента. Также „ПланРадар“ не несет ответственности за сбои в публичных коммуникационных сетях или за несоответствие системным требованиям Клиента (с актуальными системными требованиями для использования Программного обеспечения можно ознакомиться по ссылке https://www.planradar.com/ru/sistemnye-trebovaniya-i-bezopasnost/).
6.7 The Customer will immediately inform PlanRadar of any malfunctions and, if possible, with a comprehensible description of the error so a correction can be made as soon as possible. The Customer will free of charge assist PlanRadar to remedy any malfunctions. Any rectification of malfunctions by PlanRadar requires in any case that the Customer has fully met its payment obligations.	6.7 Клиент незамедлительно информирует „ПланРадар“ о любых неполадках и, по возможности, с понятным описанием ошибки, чтобы можно было как можно скорее внести коррективы. Клиент обязан оказывать „ПланРадар“ бесплатное содействие в устранении неполадок. Исправление неисправностей компанией „ПланРадар“ предполагает, что Клиент полностью выполнил свои платежные обязательства.
6.8 The software is not designed to be used in applications that require fail-safe performance or where failure of the Software could directly result in death, injury, serious property damage or environmental damage.	6.8 Программное обеспечение не предназначено для использования в приложениях, где требуется безотказная работа, или в случаях, когда сбой Программного обеспечения может привести к гибели, травмам, значительному материальному ущербу или ущербу окружающей среде.
6.9 To the extent and as far as obligations relating to the Software are affected due to force majeure, including war, terrorism, natural disasters, fire, strike, lockout, embargo, governmental intervention, epidemic or pandemic, power supply failure, transport failure, telecommunication network or data lines, or legislative changes effected after conclusion of the contract or other unavailability of the Software cannot be rectified on time or not in a proper manner, this does not constitute a breach of contract and does not entitle the Customer to any claims against PlanRadar.	6.9 В случае, если выполнение обязательств, связанных с Программным обеспечением, затруднено или невозможно вследствие форс-мажорных обстоятельств, включая войну, терроризм, стихийные бедствия, пожар, забастовку, локаут, эмбарго, вмешательство государственных органов, эпидемию или пандемию, сбой в электроснабжении, сбой транспорта, сети телекоммуникаций или каналов передачи данных, изменения в законодательстве, вступившие в силу после заключения договора, или другую недоступность Программного обеспечения, которая не может быть устранена своевременно или надлежащим образом, это не является нарушением договора и не дает Клиенту права предъявлять какие-либо претензии к „ПланРадар“.
7. Data protection	7. Защита персональных данных
7.1 As a user of the software, the Customer is the person responsible for data protection, PlanRadar is merely a processor. Additional processing will be undertaken by PlanRadar GmbH (Austria) and data (including personal data) relating to this Agreement will be transferred to and hosted in the European Union. For this purpose, a separate contract for processing will be concluded; in the absence of an individually agreed contract for processing, the standard contract for processing by PlanRadar will apply.	7.1 В качестве пользователя Программного обеспечения Клиент несет ответственность за соблюдение требований законодательства о защите персональных данных, в то время как „ПланРадар“ выступает лишь в качестве обработчика данных. Дополнительная обработка данных будет осуществляться компанией PlanRadar GmbH (Австрия), а данные (включая персональные данные), относящиеся к настоящему договору, будут переданы и размещены в Европейском Союзе. С этой целью будет заключен отдельный договор об обработке данных; при отсутствии индивидуально согласованного договора на обработку будет применяться стандартный договор на обработку от „ПланРадар“.
7.2 As the person responsible, the Customer is in charge of compliance with the provisions of the United Arab Emirates Federal Data Protection Law No 45 of 2021. Insofar as the Customer processes personal data when using the software (e.g. enters, processes, stores or transmits personal data to PlanRadar), it guarantees that it is entitled to do so in accordance with the applicable data protection regulations.	7.2 В качестве ответственного лица Клиент несет ответственность за соблюдение положений Федерального закона Объединенных Арабских Эмиратов о защите данных № 45 от 2021 года. В случае обработки персональных данных Клиентом при использовании Программного обеспечения (например, вводит, обрабатывает, сохраняет или передает персональные данные „ПланРадар“), он гарантирует, что обладает всеми необходимыми законными основаниями для этого в соответствии с применимым законодательством о защите данных.
8. Confidentiality	8. Конфиденциальность
8.1 The Customer and PlanRadar mutually undertake to treat all business and trade secrets of the respective other party obtained in connection with this contract and its execution as such as confidential and not to make them accessible to third parties, unless they are generally known, or were already known to the recipient beforehand without an obligation to secrecy, or are communicated or provided to the recipient by a third party without an obligation to secrecy, or have demonstrably been developed independently by the recipient, or are to be disclosed due to a legally binding official or judicial decision. This obligation shall apply for an unlimited period of time after the end of the contractual relationship.	8.1 Клиент и „ПланРадар“ взаимно обязуются сохранять в тайне всю деловую и коммерческую информацию другой стороны в связи с настоящим договором и его реализацией как таковой. Ни одна из сторон не вправе раскрывать такие сведения третьим лицам. Это применяется в той мере, в какой соответствующие сведения, составляющие коммерческую тайну, не являются общеизвестными, или с точки зрения получателя были уже известны получателю без обязательств соблюдать конфиденциальность. Или, если такие сведения были получены от третьей стороны без обязательства конфиденциальности, или они были явно получены получателем самостоятельно или или подлежат раскрытию в силу обязательного предписания органа власти или судебного решения. Данное обязательство остается в силе на неограниченный срок после прекращения договорных отношений.
8.2 Subcontractors engaged by PlanRadar for the fulfilment of the contract are not considered third parties if they are subject to a confidentiality obligation corresponding to this point.	8.2 Субподрядчики, привлеченные „ПланРадар“ для выполнения договора, не считаются третьими лицами, при условии, что они связаны обязательством о конфиденциальности, соответствующим данному пункту.
9. Duration and termination	9. Продолжительность и прекращение действия
9.1 The minimum term of the contract is specified in the respective individual agreement with the Customer.	9.1 Минимальный срок действия договора установлен в соответствующем индивидуальном соглашении с Клиентом.
9.2 After expiry of the minimum term, the contract shall be automatically renewed for a further year in each case, provided that neither party has terminated the contract by giving one month's notice before the expiry of the respective (minimum) contract term to the other party. Deletion of the account by the Customer is also deemed a termination, whereby the deletion must also take place at the latest one month before the expiry of the respective (minimum) contract term.	9.2 По истечении минимального срока договор автоматически продлевается на один год, если ни одна из сторон не расторгла его, предупредив об этом за один месяц до истечения соответствующего (минимального) срока действия договора другую сторону. Удаление учетной записи Клиентом также считается расторжением договора, при этом удаление должно быть произведено не позднее чем за месяц до истечения соответствующего (минимального) срока договора.
9.3 Termination must take place in writing or via the PlanRadar platform by an administrator appointed and authorised by the Customer.	9.3 Расторжение договора должно быть произведено в письменной форме или через платформу „ПланРадар“ уполномоченным администратором, назначенным Клиентом.
9.4 A complete termination requires a termination of the entire license package. The deactivation / cancellation of only individual licenses is not considered as termination of the entire license package. The reduction of a licence package or individual licences must be made at the latest one month before the expiry of the respective contract term.	9.4 Полное расторжение договора требует прекращения действия всего лицензионного пакета. Деактивация/аннулирование отдельных лицензий не считается прекращением действия всего лицензионного пакета. Сокращение лицензионного пакета или отдельных лицензий должно быть оформлено не позднее чем за месяц до истечения срока действия соответствующего договора.
9.5 If the contract is terminated before the end of the contract period, no credit is granted for the remaining contract period.	9.5 При досрочном расторжении договора возмещение за оставшийся период не предусмотрено.
9.6 The right to termination for cause remains unaffected. An extraordinary termination by PlanRadar with immediate effect is possible in particular under the following conditions: 9.6.1 If the Customer provides incomplete or incorrect information or fails to provide required proofs. 9.6.2 If the Customer is in default of payment during 30 days; the granting of a grace period is not required. 9.6.3 If there is reasonable suspicion that the Software is being misused.	9.6 Право на досрочное расторжение договора по уважительным причинам остается неизменным. Досрочное расторжение договора со стороны „ПланРадар“ с немедленным вступлением в силу может быть осуществлено в частности в следующих случаях:   9.6.1 Если Клиент предоставляет неполную или неверную информацию или не предоставляет запрашиваемые документы; 9.6.2 Если Клиент не платит в течение 30 дней; предоставление дополнительного времени на оплату не требуется; 9.6.3 Если есть обоснованное подозрение, что Программное обеспечение используется не по назначению.
9.7 The Customer is responsible for backing up his project data in good time before termination of the contract. 30 days after the expiry of the contract, the Customer can no longer access his project data. The Customer’s access cannot be reactivated.	9.7 Клиент несет ответственность за своевременное создание резервных копий своих проектных данных до окончания срока действия договора. Через 30 дней после истечения срока действия договора Клиент лишается доступа к проектным данным, и доступ к учетной записи не может быть восстановлен.
10. Information requirements	10. Информационные требования
10.1 The Customer must immediately inform PlanRadar of any changes in his address. If the Customer has failed to do so, PlanRadar’s declarations are deemed to have been delivered if delivery was made to the last valid address provided by the Customer for communication.	10.1 Клиент обязан незамедлительно информировать „ПланРадар“ о любых изменениях своего адреса. Если Клиент не сделал этого, уведомления „ПланРадар“ считаются доставленными, если доставка была произведена по последнему действительному адресу, указанному Клиентом для связи.
10.2 The Customer accepts that PlanRadar can also send legally meaningful declarations to the Customer by email or other electronic media (this also applies to invoices, which may be electronically signed to comply with the provisions of the applicable sales tax law. Declarations are deemed to have been received as soon as the Customer can access them or take note of them under normal circumstances.	10.2 Клиент соглашается с тем, что „ПланРадар“ также может отправлять юридически значимые уведомления Клиенту по электронной почте или другим электронным средствам связи (это также относится к счетам, включая счета, которые могут быть подписаны в электронном виде в соответствии с требованиями налогового законодательства). Уведомления считаются полученными, как только Клиент имеет возможность получить доступ к ним или ознакомиться с ними при обычных обстоятельствах.
11. Terms of payment and other financial terms	11. Условия оплаты и другие финансовые условия
11.1 All amounts (unless otherwise stated) are exclusive of the currently applicable sales tax and other charges. A cash discount is not provided or granted.	11.1 Все суммы (если не указано иное) указаны без учета действующего налога на добавленную стоимость и других сборов. Скидка за оплату наличными не предусмотрена.
11.2 User fees are generally charged in advance for each contract year. Invoices shall be issued immediately after acceptance of the offer, expiry of the contract year or extension of the contract term and sent digitally by PDF to an e-mail address defined by the Customer. Invoices are due and payable within 14 days of the invoice date without deduction.	11.2 Если иное не предусмотрено сторонами, плата за пользование услугами взимается авансом за каждый год действия договора. Счета выставляются сразу после акцепта оферты, окончания срока действия договора или его продления и отправляются в формате PDF на адрес электронной почты, указанный Клиентом. Оплата счетов должна быть произведена в течение 14 дней с даты выставления без каких-либо удержаний.
11.3 When ordering via the PlanRadar website, payment claims are due in accordance with the conditions of the payment provider Fastspring (http://www.fastspring.com/) – unless stated otherwise.	11.3 При заказе через веб-сайт „ПланРадар“ платежные обязательства подлежат оплате в соответствии с условиями платежного провайдера Fastspring (http://www.fastspring.com/), если не указано иное.
11.4 The Customer shall bear all bank charges and other expenses associated with the transfer.	11.4 Клиент несет все банковские сборы и другие расходы, связанные с переводом средств.
11.5 In the event of late payments, the Customer will be charged interest on arrears at 10% p/a of the outstanding amount, plus reasonable reminder fees. The Customer must bear all necessary and appropriate costs incurred for the intervention of lawyers and collection agencies.	11.5 В случае просрочки платежей с Клиента взимаются проценты за просроченную задолженность в размере 10% годовых от непогашенной суммы, а также разумные сборы за напоминания. Клиент обязан оплатить необходимые и обоснованные расходы, понесенные в связи с вмешательством юристов и иных привлеченных лиц.
11.6 Payments by the Customer are initially offset against any costs or interest on arrears. Then, they are offset against the oldest debt.	11.6 Платежи Клиента первоначально засчитываются в счет любых расходов или процентов по просроченной задолженности. Затем они засчитываются в счет самого старого долга.
11.7 PlanRadar is entitled to unilaterally increase the prices for the Software with effect from the beginning of the next contractual year and will notify the Customer in good time, at least 1 month in advance.	11.7 „ ПланРадар“ имеет право в одностороннем порядке повысить тарифы и цены на Программное обеспечение с начала следующего контрактного года. Об этом Клиент будет уведомлен заранее, по крайней мере за 1 месяц.
11.8 Invoices are considered to be accepted if no objection has been raised in writing within 3 months after the invoice has been issued.	11.8 Счета считаются принятыми, если в течение 3 месяцев после выставления счета в письменной форме Клиент не направил никаких возражений.
11.9 PlanRadar accepts all common credit cards (when ordering via the website) as well as payment by bank transfer.	11.9 „ПланРадар“ принимает все распространенные кредитные карты (при заказе через веб-сайт), а также оплату банковским переводом.
11.10 The Customer cannot offset its own claims against PlanRadar’s claims. The Customer’s right of retention is also excluded.	11.10 Клиент не имеет права на взаимозачет по своим требованиям к „ПланРадар“. Право Клиента на удержание также исключено.
12. Other provisions	12. Прочие положения
12.1 Should one or more provisions of these General Terms and Conditions be or become ineffective or unenforceable in full or in part, the validity of the remaining provisions will not be affected. The ineffective or unenforceable provision is to be replaced by a corresponding valid regulation as close as possible to the economic purpose of the ineffective or unenforceable clause.	12.1 Если одно или несколько положений настоящих Общих условий и положений окажутся недействительными или неисполнимыми, полностью или частично, действительность остальных положений не пострадает. Недействительное или неисполнимое положение подлежит замене на аналогичное действующее положение, максимально приближенное к экономической цели недействительного положения.
12.2 The right to claim a reduction by more than half (laesio enormis) is excluded.	12.2 Исключается право на требование сокращения более чем наполовину (laesio enormis).
12.3 Any transfer by the Customer of the rights or obligations based on the contract requires the prior written consent of PlanRadar. However, PlanRadar is entitled to transfer the contract to a third party in full or in part without the Customer’s consent.	12.3 Любая передача Клиентом своих прав или обязанностей по договору требует предварительного письменного согласия „ПланРадар“. Однако „ПланРадар“ вправе передать права и/или обязанности по договору третьим лицам полностью или частично без согласия Клиента.
12.4 PlanRadar is entitled to use third parties in full or in part to fulfil its obligations.	12.4 ПланРадар“ вправе использовать третьих лиц полностью или частично для выполнения своих обязательств.
12.5 The laws England and Wales as applied in the courts of Dubai International Financial Centre (DIFC) United Arab Emirates apply exclusively, even if the software is used outside the United Arab Emirates or there is any other international connection.	12.5 Применяются исключительно законы Англии и Уэльса, действующие в судах Международного финансового центра Дубая (DIFC), ОАЭ, даже если Программное обеспечение используется за пределами ОАЭ или имеется иной международный элемент.
12.6 Any disputes shall be subject to the exclusive jurisdiction of the competent court in DIFC, United Arab Emirates. The place of performance is also DIFC, United Arab Emirates.	12.6 Все споры подлежат исключительной юрисдикции компетентного суда Международного финансового центра Дубая (DIFC), ОАЭ. Местом исполнения обязательств также является Международный финансовый центр Дубая (DIFC), ОАЭ.
13. Third party license agreements	13. Лицензионные соглашения третьих сторон
> Download “Third party license agreements”	Скачать „Лицензионные соглашения третьих сторон“
PlanRadar terms and conditions valid until 30.9.2024: https://www.planradar.com/ru/terms-and-conditions-valid-until-30-9-2024/

Настоящим я (далее – Пользователь) своей волей и в своем интересе, подтверждая свою дееспособность, даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью „ПланРадар“ (ООО  „ПланРадар“, ИНН: 7714456899), зарегистрированное по адресу: 121099, г Москва, муниципальный округ Арбат вн.тер.г.,1-й Смоленский пер., д. 5, стр. 1, этаж 4, (далее – Оператор) на обработку и трансграничную передачу моих персональных данных через сайты, приложения и регистрационные формы, расположенных на сайтах и в сети Интернет и доступных по сетевым адресам https://planradar.com/ru и их поддоменах, (далее – Сайт/Сайты) в соответствии с требованиями ФЗ «О персональных данных»:

• для создания и управления учетной записью (аккаунтом) на Сайте;
• для идентификация меня при доступе на Сайт компании и к моей учетной записи;
• для обратной связи (путем регистрации на сайте, направления писем на электронную почту или иными способами);
• для предоставлениядоступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, блогам, вебинарам, содержащимся на Сайте;
• для оказания Пользователю услуг или предоставления доступа к услугам;
• для повышения качества оказания услуг, качества работы с Пользователями;
• для предоставления технической поддержки при возникновении вопросов и проблем, связанных с работой услуг Оператора;
• для направления Пользователю персональных предложений от Оператора;
• для информирования и консультирования Пользователя;
• для обработки и получения платежей при оплате Пользователями услуг Оператора и для направления ответа Пользователю по полученной претензии;
• для анализа работы и трафика Сайта Оператора;
• для направления пользователям сайта и продуктов компании уведомлений, рекламной информации и иной информации, в том числе рекламного характера;
• для проведения опросов, статистических и маркетинговых исследований, обработки полученной информации, в том числе с возможностью коммерческого использования результатов данных опросов, исследований;
• для отправки персонализированных предложений пользователям сайта и продуктов компании;
• в любых других целях, прямо или косвенно связанных с использованием сервисов сайта https://planradar.com/ru.

Я осознаю, что под обработкой понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; обезличивание; блокирование; передача по внутренней сети Оператора, по сети Интернет (в том числе трансграничную передачу); удаление; уничтожение; использование иных способов обработки персональных данных, а также на передачу моих персональных данных третьим лицам.

В соответствии со ст. 9, 12 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ „О персональных данных“ я даю свое явное согласие на обработку и трансграничную передачу следующих персональных данных:

• ФИО
• адрес электронной почты
• номер телефона
• должность
• название и адрес компании
• необходимые cookie-файлы
• функциональные cookie-файлы

Я уведомлен(а), что Оператор в своей деятельности использует третьих лиц, и соглашаюсь с тем, что мои персональные данные могут быть переданы неограниченному перечню лиц за пределы страны моего проживания.

Я соглашаюсь с тем, что настоящее согласие действует до даты его отзыва в письменной форме без ограничения по территории действия и обработка персональных данных (за исключением хранения) прекращается по достижению цели обработки.

Я ознакомился(лась) с  Политикой конфиденциальности данных и  Уведомлением об использовании файлов cookie и проинформирован (а) о том, что данное согласие может быть отозвано мной в любой момент путем направления письменного уведомления ООО „ПланРадар“ заказным письмом по адресу: 121099, г Москва, муниципальный округ Арбат вн.тер.г.,1-й Смоленский пер., д. 5, стр. 1, этаж 4, и/или по адресу электронной почты: [email protected]

---

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «ПЛАНРАДАР» (ИНН 7714456899) (далее – Оператор).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, размещенной на сайте в сети Интернет по адресу: www.planradar.com/ru (далее — Сайт), которая может быть получена о Пользователе во время использования Сайта, его сервисов, программ и продуктов.

Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования программ, продуктов, сервисов Оператора, включая Сайт.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:

1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя, в том числе, но не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество; гражданство; электронный адрес; номера телефонов; год, месяц, дата и место рождения; фотографии; профессия, должность и место работы; образование, навыки, знания, профессиональный опыт, хобби, интересы; члены семьи; место жительства. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

1.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена Соглашением об использовании Сайта.

Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики конфиденциальности объединены общим понятием Персональные данные.

1.2. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту www.planradar.com/ru. Сайт www.planradar.com/ru не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте www.planradar.com/ru.

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

2.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

2.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы Сервисов Сайта или направленные Оператору иным образом. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

2.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

2.4. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:

2.4.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте.

2.4.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.

2.4.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.

2.4.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

2.4.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

2.4.6. Создания учетной записи для пользования сервисами, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

2.4.7. Уведомления Пользователя Сайта об обновлениях, новостях, рекламных предложениях и иной информации.

2.4.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

2.4.9. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

2.4.10. Аналитики трафика и активности Пользователя.

2.4.11. Получения обратной связи от Пользователя.

3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

3.1. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.

3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.

3.3. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.

3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.

3.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

3.3.4. В случае продажи или иного отчуждения Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.

3.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

3.5. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

3.6. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

3.7. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

3.8. При получении согласия, Оператор также обрабатывает контактные данные Пользователей вместе с данными об их активности при использовании сервисов Сайта для интерактивной поддержки (новых) пользователей при использовании сервисов Сайта и для облегчения взаимодействия с сервисами Сайта (Ознакомление). Для этой цели Оператор пользуется услугами следующих поставщиков:

3.8.1. Pendo, 150 Fayetteville Street Suite #1400, Raleigh, NC, 27601 USA.

Pendo – это компания со штаб-квартирой в США. Поэтому контракт с компанией Pendo заключен в соответствии со стандартными договорными условиями в рамках содержания статьи 46 (2) ОРЗД, по которому компания Pendo обязана обрабатывать пользовательские данные только в соответствии с нашими инструкциями и соблюдать уровни защиты данных ЕС. Дополнительную информацию о конфиденциальности данных в Pendo вы можете получить здесь: https://www.pendo.io/legal/privacy-policy.

Если используются услуги компании Pendo, то собирается информация о том, какие программы обучения пройдены по сервисам Сайта, и какие виджеты Pendo были открыты в сервисах Сайта. Pendo не собирает никаких персональных данных, за исключением IP-адресов и приблизительной геолокации пользователя (страны и города, в которых он находится). Pendo присваивает собранные метаданные анонимным случайным идентификаторам GUID.

Юридическим основанием для такой обработки является явно выраженное согласие Пользователя, которое может быть отозвано в любое время, путем отправки письма на электронный адрес [email protected] или просто деактивировав его в своих индивидуальных настройках профиля.

3.9. Если Пользователь активирует функции PlanRadar Connect при использовании сервисов Сайта, Оператор также будет обрабатывать соответствующую информацию о пакете (например, Workato-ID, название компании, квота задач и срок действия пакета) и информацию из технических протоколов, необходимую для работы PlanRadar Connect (например, файлы журнала рабочего процесса, возможные сообщения об ошибках), в дополнение к вышеупомянутым данным.

PlanRadar Connect размещается и предоставляется компанией Workato, Inc (“Workato”). Workato – компания со штаб-квартирой в США. Поэтому контракт с компанией Workato заключен в соответствии со стандартными договорными условиями в рамках содержания статьи 46 (2) ОРЗД, по которому компания Workato обязана обрабатывать пользовательские данные только в соответствии с нашими инструкциями и соблюдать уровни защиты данных ЕС. Вы можете получить более подробную информацию о конфиденциальности данных здесь: Политика конфиденциальности Workato Services

Юридическим основанием для такой обработки является явно выраженное согласие Пользователя, которое может быть отозвано в любое время, путем отправки письма на электронный адрес [email protected] или просто деактивировав его в своих индивидуальных настройках профиля.

3.10. Оператор также имеет право передавать персональные данные Пользователя, в отношении которых Пользователь дал согласие на их обработку, получателям, которые указаны в соответствующем согласии Пользователя на обработку персональных данных, для достижения целей, перечисленных выше.

4. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

4.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

5.1. Пользователь обязан:

5.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

5.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

5.2. Оператор обязан:

5.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

5.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

5.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

5.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

6.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.

6.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором.

6.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

7.2. Получатель претензии в течение 45 (сорок пять) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

7.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

8.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: www.planradar.com/ru/politika-konfidencialnosti-dannyh/ .

8.4. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты [email protected], или направив письмо по адресу: 121099, г Москва, муниципальный округ Арбат вн.тер.г.,1-й Смоленский пер., д. 5, стр. 1, этаж 4.