لماذا يُعد توحيد عمليات ضمان ومراقبة الجودة في البناء أمرًا حاسمًا لتحقيق الاتساق والجودة على نطاق واسع
توحيد عمليات ضمان ومراقبة الجودة في البناء يُعد من أبرز التحديات التي تواجه المشاريع الكبرى اليوم. فمع توسع نطاق المشاريع وتعدد المواقع، والمقاولين، وفرق التفتيش، تصبح إجراءات الجودة عرضة للتباين وعدم الاتساق.
في العديد من مشاريع البناء في دول الخليج، لا تكمن المشكلة في غياب المعايير، بل في اختلاف طريقة تنفيذها من موقع لآخر أو من مرحلة لأخرى. وبدون نهج موحد للفحوصات والتوثيق، يواجه المطورون صعوبة في الحفاظ على مستوى ثابت من الجودة، وتتراجع القدرة على تتبع الأداء وإثبات الالتزام بالمعايير.
لماذا يستمر التباين في عمليات ضمان ومراقبة الجودة في مشاريع البناء الكبرى
في المشاريع واسعة النطاق، يعمل العديد من المقاولين والمقاولين من الباطن في وقت واحد، وغالبًا ما يعتمد كل طرف على نماذج فحص وأساليب توثيق مختلفة. بمرور الوقت، يؤدي ذلك إلى تشتت عمليات ضمان ومراقبة الجودة.
تشمل المشكلات الشائعة اختلاف قوائم الفحص، وعدم توحيد تصنيف الملاحظات، وتفاوت مستوى التفاصيل في تقارير الجودة. وفي بعض الحالات، يتم إجراء الفحوصات يدويًا ثم نقلها لاحقًا إلى تقارير رقمية، مما يزيد من احتمالية فقدان المعلومات أو تأخير المعالجة.
عندما تكون بيانات الجودة موزعة بين رسائل البريد الإلكتروني، وجداول البيانات، والتقارير المنفصلة، يصبح من الصعب الحصول على رؤية واضحة ومباشرة لحالة الجودة عبر كامل المشروع.
توقعات المطورين من توحيد عمليات ضمان ومراقبة الجودة في البناء
من منظور المطورين، لا تقتصر عمليات ضمان ومراقبة الجودة على رصد العيوب فحسب، بل تمتد إلى إثبات أن نفس المعايير تُطبَّق باستمرار عبر جميع المواقع والمراحل.
يتوقع المطورون عادةً:
- توحيد معايير الفحص عبر جميع الحزم والمقاولين
- رؤية واضحة لحالة الفحوصات ونتائجها
- إمكانية تتبع من قام بالفحص، ومتى، وبناءً على أي معايير
- توثيق موثوق يدعم الموافقات، والتسليم، والتشغيل لاحقًا
في المشاريع التي تمتد لسنوات، يؤدي أي خلل في توحيد عمليات ضمان ومراقبة الجودة في البناء إلى مخاطر طويلة الأمد، خاصة خلال مراحل التسليم وإدارة فترة العيوب.
دور إجراءات IR وMIR في توحيد عمليات ضمان ومراقبة الجودة
تُعد إجراءات طلبات الفحص (IR) وطلبات فحص المواد (MIR) عنصرًا أساسيًا في أنظمة ضمان ومراقبة الجودة بالمشاريع الكبرى. ومع ذلك، فإن إدارتها بطرق يدوية أو عبر أنظمة غير مترابطة يؤدي إلى تأخير، وإعادة تقديم الطلبات، وضعف الشفافية.
تشمل التحديات الشائعة متطلبات تقديم غير واضحة، وتأخر الموافقات، وفقدان سجلات الفحص، وصعوبة متابعة حالة الطلبات. وغالبًا ما يضطر المقاولون والاستشاريون إلى قضاء وقت كبير في المتابعة بدل التركيز على الجودة نفسها.
يساعد توحيد عمليات ضمان ومراقبة الجودة في البناء عبر إجراءات رقمية واضحة لـ IR وMIR على تحديد خطوات تقديم ومعالجة الطلبات، مع تسجيل كل إجراء وتوقيته، مما يحسن سرعة اتخاذ القرار ويقلل الأخطاء.
فهم دورة الفحص ضمن توحيد عمليات ضمان ومراقبة الجودة في البناء
في المشاريع الكبرى، لا تُعد الفحوصات نشاطًا منفصلًا، بل جزءًا من دورة متكاملة يجب إدارتها بشكل موحد عبر جميع المواقع.
تشمل دورة الفحص القياسية:
- التحضير المسبق للفحص واستكمال قوائم التحقق
- إجراء الفحص في الموقع وتوثيق الملاحظات
- تسجيل حالات عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية المطلوبة
- إعادة الفحص بعد المعالجة
- الإغلاق الرسمي مع التوثيق والموافقة
عندما يتم توحيد عمليات ضمان ومراقبة الجودة في البناء رقميًا، تصبح حالة كل فحص واضحة لجميع الأطراف، مما يقلل من التأخير وسوء الفهم.
أفضل ممارسات توثيق ضمان ومراقبة الجودة في المشاريع الكبرى
لا يقتصر توثيق الجودة الفعال على حفظ التقارير، بل يهدف إلى إنشاء سجل جودة متكامل يدعم المشروع طوال دورة حياته.
تشمل أفضل الممارسات:
- استخدام نماذج فحص رقمية موحدة
- توثيق الأدلة مباشرة أثناء الفحص
- ربط الفحوصات بالمخططات أو مناطق العمل
- الاحتفاظ بسجل مركزي لجميع وثائق QA/QC
- ضمان سهولة الوصول إلى السجلات بعد التسليم
يوفر هذا النهج قيمة طويلة الأمد للمطورين، ويدعم عمليات التسليم، وإدارة فترة العيوب، وتشغيل الأصول بكفاءة.
من فحوصات مجزأة إلى توحيد عمليات ضمان ومراقبة الجودة في البناء
إن توحيد عمليات ضمان ومراقبة الجودة في البناء لا يتعلق بإضافة المزيد من الإجراءات، بل بضمان تنفيذها بشكل متسق وقابل للقياس. عندما تكون الفحوصات، وإجراءات IR وMIR، والتوثيق متوائمة، تصبح الجودة أكثر شفافية ويمكن التحكم بها على نطاق واسع.
بالنسبة للمشاريع الكبرى في دول الخليج، يُعد هذا التوحيد عاملًا أساسيًا لتقليل إعادة العمل، وتخفيف النزاعات، وضمان تلبية توقعات المطورين في كل مرحلة من مراحل المشروع.
حمّل تقرير تأثير عمليات ضمان ومراقبة الجودة في البناء
واطّلع على بيانات عملية ورؤى تساعدك على تحسين اتساق الفحوصات وتقليل المخاطر في المشاريع واسعة النطاق.
