يُرجى اختيار منطقتك
Cancel
Sorry, region not found. Please try again.
يحظى PlanRadar بثقة أكثر من170,000 مستخدم في أكثر من 75 دولة، ويدعم الفرق حول العالم في رقمنة مشاريع البناء والعقارات.
نجاحك في الموقع وفي الأعمال المكتبية هو محور كل ما نقوم به في PlanRadar. بدءًا من تدريب أول المستخدمين لديك ووصولًا إلى تعميم استخدام PlanRadar عبر مشاريعك وأصولك، يرافقك فريق تجربة العملاء لدينا في كل مرحلة لضمان توافق المنصة مع أسلوب عملك في تنفيذ الأصول وإدارتها وصيانتها.
استفد من الخبرات المشتركة لعملاء PlanRadar ومديري نجاح العملاء ومهندسي الحلول وفريق دعم العملاء حول العالم. وبالاعتماد على رؤى عملية مستمدة من آلاف المشاريع، نواصل تطوير أفضل الممارسات ومساعدتك على تحقيق قيمة أكبر كل يوم.
دعم مخصص لنقل عملياتك اليومية إلى PlanRadar بسلاسة. سواء كنت تنتقل من أداة رقمية أخرى أو تبدأ من الصفر، نرشدك في كل خطوة حتى تتمكن فرقك من بدء العمل وتحقيق نتائج ملموسة خلال أيام.
يحرص فريق إدارة نجاح العملاء لدينا على تمكينك وتمكين فريقك من تحقيق أقصى استفادة من PlanRadar. ومن خلال الدعم اليومي للحساب، والمراجعات المنتظمة، والتوجيه الاستراتيجي، نعمل معك لاكتشاف فرص جديدة عبر مشاريعك.
تحويل المتطلبات الفنية إلى حلول عملية هو جوهر عمل فريق هندسة الحلول. ومن خلال عروض توضيحية مخصصة، وإثبات المفهوم، وتصميم الحلول، نضمن أن يدعم PlanRadar عمليات سير العمل لديك ويحقق أثرًا مستدامًا.
احصل على إجابات سريعة من خلال فريق دعم العملاء المخصص لدينا، والذي يركز على حل التحديات التقنية التي تواجهك بسرعة وكفاءة. نساعدك على الاستفادة القصوى من المنصة ومعالجة أي مشكلات قد تظهر.
يحصل العملاء على إمكانية الوصول إلى أكاديمية للتعلم الذاتي، إلى جانب PlanRadar Academy الذي يوفر إرشادات Help Center الذي يوفر إرشادات خطوة بخطوة. ومن خلال دروس فيديو قصيرة وموارد متاحة عند الطلب، نساعد المستخدمين على اكتساب الثقة وإتقان استخدام المنصة.
بدءًا من الإعداد الأولي ووصولًا إلى التحسين المستمر، يدعمك خبراء التكاملات لدينا في ربط PlanRadar بالأدوات التي تعتمد عليها بالفعل. ومن خلال Open API أو PlanRadar Connect، يمكنك تفعيل عمليات سير عمل دون برمجة عبر أكثر من 200 تطبيق خلال مدة قد تصل إلى 30 دقيقة فقط.
استكشف
في CBRE، نبحث دائمًا عن أدوات رقمية جديدة تضيف قيمة لعملائنا وتسهّل العمل على موظفينا. ومع PlanRadar وجدنا منتجًا يلبّي هذين الهدفين، إلى جانب فريق يفهم السوق، يصغي لاحتياجاتنا، ويواصل تطوير المنتج باستمرار.”
يضم فريق تجربة العملاء لدينا مديري نجاح العملاء ومهندسي الحلول ومتخصصي دعم العملاء، الذين يعملون معك منذ اليوم الأول. ويساعدونك على تهيئة PlanRadar بما يتناسب مع عملياتك، وتعزيز تبنّي المستخدمين للمنصة، ومتابعة التقدم وفق مؤشرات الأداء الرئيسية لديك، وتحسين استخدامك للمنصة بشكل مستمر.
تعتمد مدة الإعداد والتفعيل على نطاق العمل ومستوى التعقيد لديك، لكن هدفنا دائمًا هو تمكين فرقك من رؤية القيمة خلال أيام لا أسابيع. ونرشدك خطوة بخطوة، بدءًا من تهيئة عمليات سير العمل ووصولًا إلى تدريب كل دور وظيفي، بما يتيح لك تطبيق المنصة بسرعة دون التأثير على المشاريع الجارية.
نعم. يعمل مهندسو الحلول لدينا معك لفهم طريقة عمل فرقك الحالية، ثم يقومون بتهيئة PlanRadar ليتوافق مع عمليات سير العمل لديك بدلًا من إجبارك على البدء من الصفر. كما نراجع معك حالات الاستخدام الرئيسية قبل الإطلاق حتى ترى بوضوح كيف ستعمل المنصة على مشاريعك الفعلية.
لا. حسابات المقاولين من الباطن والمراقبين مجانية، مما يتيح لك التعاون مع كامل فريق العمل بسهولة.
نعم. من خلال PlanRadar Connect ونهجنا المرن، يمكن دمج المنصة ضمن منظومة الأدوات التي تعتمدون عليها دون التأثير على أسلوب عملكم الحالي.
سيكون لديك مدير نجاح عملاء محدد كنقطة اتصال رئيسية واحدة للتخطيط، والتمكين، ومراجعات الأعمال الدورية، والتحسين المستمر.
نعم. نقوم بمراجعة عملياتك الحالية، وتبسيطها عند الحاجة، وتهيئة PlanRadar ليعكس أسلوب عملك، بما يضمن انتقالًا سلسًا لجميع الأطراف المعنية.
بالتأكيد. نحن نركز على سهولة الاستخدام، ونوفر تدريبًا بسيطًا عبر الأجهزة المحمولة، كما نتيح وصولًا مجانيًا للمقاولين من الباطن والمراقبين لضمان إشراك الجميع.
1. إنشاء حساب
2. تحميل المخططات
3. دعوة المستخدمين
4. تنزيل التطبيق
