Izberite svojo regijo

Vaša predana ekipa za uporabniške izkušnje

Globalno strokovno znanje in lokalna podpora v vašem jeziku vam bosta pomagala uspešno uporabljati PlanRadar.

PlanRadar, ki mu zaupay več kot 170.000 uporabnikov v več kot 75 državah,
zagotavlja ekipam po vsem svetu podporo pri digitalizaciji gradbenih in drugih nepremičninskih projektov.

Postavljanje temeljev za uspeh

Postavljanje temeljev za uspeh

Vaš uspeh na delovišču in v pisarni je v samem središču vsega, s čimer se ukvarjamo pri PlanRadarju. Naša ekipa za uporabniške izkušnje bo z vami v prav vsaki fazi, od uvajanja vaših prvih uporabnikov v delo do uvedbe PlanRadarja v vse vaše projekte, pri čemer bo skrbela, da platforma ustreza načinu, na katerega gradite, upravljate in vzdržujete premoženje.

Prilagajanje delovanja prek povezanega globalnega omrežja

Izkoristite skupno moč PlanRadarjevih strank, skrbnikov uspeha strank, inženirjev za rešitve in osebja za zagotavljanje podpore strankam po vsem svetu. Na podlagi spoznanj iz več tisoč izvedenih projektov nenehno oblikujemo najboljše prakse in vsak dan omogočamo še boljši izplen.

Podpora pri uvajanju v delo

Podpora pri uvajanju v delo

Predana podporna ekipa vam pomaga gladko prenesti vaše delovne procese v PlanRadar. Ne glede na to, ali se selite z drugega digitalnega orodja ali pa je PlanRadar vaše prvo tovrstno orodje, vam bomo pri tem na vsakem koraku pomagali in poskrbeli, da bodo vaše ekipe pripravljene in začele delati ter da bodo rezultati opazni že v nekaj dneh.

Uspeh strank

Uspeh strank

Naša ekipa za upravljanje uspeha strank vam in vaši ekipi omogoča, da s PlanRadarjem dosežete kar najboljše rezultate. Z vsakodnevno podporo uporabnikom, rednimi pregledi in strateškim svetovanjem sodelujemo z vami pri izkoriščanju novih priložnosti v vseh vaših projektih.

Oblikovanje rešitev

Oblikovanje rešitev

V samem središču oblikovanja rešitev je preoblikovanje tehničnih zahtev v praktične rešitve. S predstavitvami po meri, potrditvijo koncepta in projektiranjem rešitev skrbimo, da PlanRadar podpira vaše delovne postopke in vam prinaša dolgotrajne rezultate.

Tehnična podpora, ki omogoča tekoče izvajanje vaših projektov

Tehnična podpora, ki omogoča tekoče izvajanje vaših projektov

Hitro pridobite odgovore od naše predane ekipe za uporabniške izkušnje, ki je osredotočena na hitro in zanesljivo reševanje izzivov, s katerimi se spoprijemate na področju programske opreme. Pomagali vam bomo karseda najbolje izkoristiti platformo in odpraviti kakršne koli težave.

Izobraževanje in usposabljanj

Izobraževanje in usposabljanj

Stranka pridobi dostop do PlanRadar Academy ki omogoča učenje v lastnem tempu, in do našega Help Center, kjer so dostopne podrobne informacije. Pri tem so na voljo kratka videopredavanja in viri na zahtevo, na podlagi katerih bodo vaši uporabniki postali izurjeni strokovnjaki.

Ekipa za integracije

Ekipa za integracije

Naši strokovnjaki za integracije vam od začetne namestitve prek nenehne optimizacije zagotavljajo podporo pri povezovanju PlanRadarja z orodji, ki jih že uporabljate. Z uporabo našega odprtega API ali funkcije PlanRadar Connect lahko omogočite brezkodne delovne postopke v več kot 200 aplikacijah v samo 30 minutah.

Raziščite funkcijo PlanRadar Connect
CBRE Group

V družbi CBRE vedno iščemo nova digitalna orodja, ki našim strankam nudijo dodano vrednost, zaposlenim pa olajšajo delo. S programom PlanRadar smo našli izdelek, ki izpolnjuje obe zahtevi, in ekipo, ki pozna trg, mu prisluhne in nenehno razvija svoj izdelek.“

Pogosto zastavljena vprašanja

Kako nam ekipa za uporabniške izkušnje lahko dejansko pomaga?

Naša organizacija za uporabniške izkušnje zajema skrbnike uspeha strank, inženirje za rešitve in strokovnjake, ki zagotavljajo podporo strankam, vsi pa z vami sodelujejo že od prvega dne. Pomagali vam bodo prilagoditi PlanRadar vašim procesom, poskrbeli bodo za dober sprejem pri uporabnikih, spremljali bodo napredek glede na vaše KKU in nenehno optimizirali vaš način uporabe platforme.

Čas uvajanja v delo je odvisen od vašega obsega zahtev in zapletenosti, kljub temu pa je naš cilj, da vaše ekipe ne v nekaj tednih, temveč v nekaj dneh opazijo dodano vrednost. Pri tem vas bomo vodili po korakih od konfiguracije delovnih postopkov do usposabljanja za posamezne vloge, da boste lahko hitro vzpostavili platformo brez kakršnega koli motenja tekočih projektov.

Lahko. Naši inženirji za rešitve bodo v sodelovanju z vami proučili, kako trenutno delujejo vaše ekipe, nato pa bodo PlanRadar konfigurirali tako, da bo ustrezal vašim delovnim postopkom, ne da bi morali začenjati iz nič. Pred uvedbo bomo skupaj z vami preverili ključne primere uporabe, da boste lahko natančno videli, kako bo platforma delovala v resničnih projektih.

Ne. Računi za podizvajalce in opazovalce so brezplačni, tako da lahko sodelujete z vašo celotno ekipo.

Da. S funkcijo PlanRadar Connect in našim odprtim pristopom se bomo povezali z vašimi obstoječimi tehničnimi rešitvami, ne da bi pri tem motili način vašega dela.

Skrbnik vašega uspeha vam bo dodeljen kot enotna kontaktna točka za načrtovanje, omogočitev, četrtletne poslovne preglede in nenehno optimizacijo.

Lahko. Preslikali bomo vaše obstoječe procese, jih poenostavili, kjer je to koristno, in konfigurirali PlanRadar tako, da bo prezrcalil vaše delovne postopke, spremembe pa bodo za vse deležnike potekale gladko.

Vsekakor. Prednost dajemo preprostosti uporabe, poleg tega pa ponujamo preprosta mobilna usposabljanja ter podizvajalcem in opazovalcem zagotavljamo brezplačen dostop, kar omogoča, da so vključeni vsi deležniki.

Začnite v 4 preprostih korakih.

1. Ustvarite račun

2. Naložite načrte

3. Povabite uporabnike

4. Naložite aplikacijo