Selectați regiunea dumneavoastră
Cancel
Sorry, region not found. Please try again.
Bucurându-se de încrederea a peste 170.000 de utilizatori din peste 75 de țări, PlanRadar sprijină echipele din întreaga lume în digitalizarea proiectelor de construcții și imobiliare.
Succesul dvs., atât în șantier, cât și la birou, este în centrul a tot ceea ce facem la PlanRadar. De la inițierea primilor utilizatori până la implementarea PlanRadar la nivelul întregului portofoliu, echipa noastră de Asistență clienți vă este alături în fiecare etapă, asigurându-se că platforma se adaptează modului în care construiți, administrați și întrețineți activele.
Beneficiați de puterea colectivă a ecosistemului PlanRadar: Clienți, Manageri pentru succesul clienților, Ingineri de soluții și echipe de Asistență clienți din întreaga lume. Pe baza informațiilor rezultate din mii de proiecte reale, perfecționăm constant cele mai bune practici și generăm zilnic mai multă valoare.
Asistență dedicată pentru a integra fără probleme procesele dvs. zilnice în PlanRadar. Fie că treceți de la un alt instrument digital sau începeți de la zero, vă ghidăm la fiecare pas, astfel încât echipele dvs. să fie operaționale rapid și să vadă rezultate în doar câteva zile.
Echipa noastră de Management pentru succesului clienților se asigură că dvs. și echipa dvs. obțineți impact maxim din utilizarea PlanRadar. Prin suport zilnic pentru cont, evaluări periodice și îndrumare strategică, colaborăm cu dvs. pentru a descoperi noi oportunități în cadrul proiectelor.
Transformarea cerințelor tehnice în soluții practice se află în centrul activității de Inginerie de soluții. Prin demonstrații personalizate, concepte demonstrative și proiectarea soluțiilor, ne asigurăm că PlanRadar susține fluxurile dvs. de lucru și generează un impact de durată.
Obțineți rapid răspunsuri cu ajutorul echipei noastre dedicate de Asistență clienți, concentrată pe rezolvarea rapidă și sigură a provocărilor legate de software. Vă ajutăm să valorificați la maximum platforma și să soluționați orice problemă apărută.
Clienții beneficiază de acces la PlanRadar Academy PlanRadar Academy pentru învățare în ritm propriu și la Help Centerul nostru pentru ghiduri pas cu pas. Cu lecții video scurte și resurse disponibile la cerere, utilizatorii dvs. devin profesioniști încrezători în utilizarea platformei.
De la configurarea inițială până la optimizarea continuă, experții noștri în integrări vă ajută să conectați PlanRadar cu instrumentele pe care le folosiți deja. Folosind Open API-ul nostru sau PlanRadar Connect, puteți activa fluxuri de lucru fără cod în peste 200 de aplicații, în doar 30 de minute.
Descoperiți PlanRadar Connect
La CBRE, suntem mereu în căutarea unor instrumente digitale noi, care aduc valoare clienților și le ușurează munca angajaților noștri. Cu PlanRadar, am găsit un produs care îndeplinește ambele cerințe – și o echipă care cunoaște piața, ascultă activ și dezvoltă constant produsul.”
Echipa noastră Customer Experience include Manageri pentru succesul clienților, Ingineri de soluții și Specialiști în asistență pentru clienți, care colaborează cu dvs. încă din prima zi. Aceștia vă ajută să adaptați PlanRadar la procesele dvs., să creșteți nivelul de adoptare în rândul utilizatorilor, să urmăriți progresul în raport cu indicatorii-cheie de performanță și să optimizați continuu modul în care utilizați platforma.
Durata procesului de inițiere depinde de amploarea și complexitatea implementării, însă obiectivul nostru este întotdeauna ca echipele dvs. să înceapă să vadă primele rezultate în câteva zile, nu în săptămâni. Vă ghidăm pas cu pas, de la configurarea fluxurilor de lucru până la instruirea fiecărui rol, astfel încât să puteți implementa rapid platforma fără a perturba proiectele aflate deja în desfășurare.
Da. Inginerii noștri de soluții colaborează cu dvs. pentru a înțelege cum lucrează echipele în prezent, apoi configurează PlanRadar astfel încât să se adapteze fluxurilor dvs. de lucru, fără să fie nevoie să porniți de la zero. Validăm împreună cazurile de utilizare esențiale înainte de implementare, pentru a vedea clar cum va funcționa platforma pentru proiecte reale.
Nu. Conturile pentru subcontractanți și observatori sunt gratuite, astfel încât să puteți colabora cu întreaga echipă.
Da. Cu PlanRadar Connect și abordarea noastră deschisă, ne integrăm în ecosistemul dvs. tehnologic fără să perturbăm modul în care lucrați.
Veți avea un Manager pentru succesul clienților (CSM) dedicat, care va fi punctul dvs. unic de contact pentru planificare, activarea utilizatorilor, evaluări trimestriale de afaceri și optimizare continuă.
Da. Mapăm procesele dvs. existente, le simplificăm acolo, unde este util, și configurăm PlanRadar astfel încât să reflecte fluxurile dvs. de lucru, pentru ca tranziția să fie cât mai ușoară pentru toți cei implicați.
Absolut. Punem accent pe ușurința în utilizare, oferim instruire mobilă simplă și asigurăm acces gratuit pentru subcontractanți și observatori, astfel încât toată lumea să poată fi inclusă.
1. Creează un cont
2. Încarcă planuri
3. Invită utilizatori
4. Descarcă aplicația
