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Mais de 170.000 usuários em mais de 75 países já utilizam o PlanRadar para digitalizar projetos de construção e do setor imobiliário.
Seu sucesso no canteiro de obras e no escritório está no centro de tudo o que fazemos no PlanRadar. Desde a integração dos primeiros usuários até a implementação da plataforma em todo o seu portfólio, nossa equipe de Experiência do Cliente está ao seu lado em todas as etapas, garantindo que o PlanRadar se adapte à forma como você constrói, gerencia e mantém seus ativos.
Conte com o poder coletivo dos clientes do PlanRadar, dos Gerentes de Sucesso do Cliente, dos Engenheiros de Soluções e do Suporte ao Cliente em todo o mundo. Com base em insights reais de milhares de projetos, evoluímos continuamente as melhores práticas e geramos mais valor todos os dias.
Suporte dedicado para integrar seus processos do dia a dia ao PlanRadar de forma simples e eficiente. Seja migrando de outra ferramenta digital ou começando do zero, orientamos você em cada etapa para que suas equipes estejam operando rapidamente e já gerando resultados em poucos dias.
Nossa equipe de Gestão de Sucesso do Cliente garante que você e sua equipe obtenham o máximo valor com o PlanRadar. Por meio de suporte contínuo à conta, revisões regulares e orientação estratégica, trabalhamos em parceria com você para identificar e aproveitar novas oportunidades em seus projetos.
Transformar requisitos técnicos em soluções práticas está no centro da Engenharia de Soluções. Por meio de demonstrações personalizadas, provas de conceito e desenho de soluções, garantimos que o PlanRadar se adapte aos seus fluxos de trabalho e gere impacto duradouro.
Obtenha respostas rápidas com nossa equipe dedicada de Suporte ao Cliente, focada em resolver seus desafios com o software de forma ágil e eficiente. Ajudamos você a aproveitar ao máximo a plataforma e a solucionar qualquer problema que surgir.
Você tem acesso à PlanRadar Academy para aprender no seu próprio ritmo e à Help Center com guias passo a passo. Com vídeos curtos e recursos sob demanda, ajudamos seus usuários a se tornarem especialistas no uso da plataforma.
Da configuração inicial à otimização contínua, nossos especialistas em integrações ajudam você a conectar o PlanRadar às ferramentas que sua equipe já utiliza. Com a nossa API aberta, você automatiza processos e integra o PlanRadar a mais de 200 aplicativos, sem precisar programar, em apenas 30 minutos.
Na CBRE, estamos sempre em busca de novas ferramentas digitais que agreguem valor aos nossos clientes e facilitem o trabalho dos nossos colaboradores. Com o PlanRadar, encontramos uma solução que atende a ambos os objetivos, e uma equipe que conhece o mercado, escuta seus clientes e evolui constantemente o produto.”
Nossa área de Experiência do Cliente é composta por Gerentes de Sucesso do Cliente, Engenheiros de Soluções e especialistas de Suporte ao Cliente, que atuam em parceria com você desde o primeiro dia. Eles ajudam a adaptar o PlanRadar aos seus processos, impulsionar a adoção pelos usuários, acompanhar o desempenho com base nos seus KPIs e otimizar continuamente o uso da plataforma.
O tempo de implementação varia conforme o escopo e a complexidade, mas nosso objetivo é sempre fazer com que suas equipes comecem a gerar valor em dias, não semanas. Orientamos você em cada etapa, desde a configuração dos fluxos de trabalho até o treinamento de cada função, para que a implementação aconteça de forma rápida, sem impactar os projetos em andamento.
Sim. Nossos Engenheiros de Soluções trabalham com você para entender como suas equipes operam hoje e, a partir disso, configuram o PlanRadar para se adequar aos seus fluxos de trabalho, sem a necessidade de começar do zero. Antes da implementação, validamos com você os principais casos de uso, para que você veja exatamente como a plataforma funcionará em projetos reais.
Não. Contas de subcontratados e observadores são gratuitas, permitindo que você colabore com toda a sua equipe.
Sim. Com o PlanRadar Connect e nossa abordagem aberta, integramos o PlanRadar ao seu ecossistema de ferramentas sem interromper a forma como você trabalha.
Você contará com um gerente de sucesso do cliente dedicado como seu ponto de contato principal para planejamento, capacitação, revisões trimestrais de negócios e otimização contínua.
Sim. Mapeamos seus processos atuais, simplificamos onde for necessário e configuramos o PlanRadar para refletir seus fluxos de trabalho, garantindo uma transição tranquila para todos os envolvidos.
Com certeza. Priorizamos a facilidade de uso, oferecemos treinamentos simples para dispositivos móveis e disponibilizamos acesso gratuito para subcontratados e observadores, garantindo a inclusão de todos.
1. Crie uma conta
2. Faça o upload de plantas
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