Bölgenizi Seçin
Cancel
Sorry, region not found. Please try again.
75’ten fazla ülkede 170.000’i aşkın kullanıcının güvendiği PlanRadar, dünya çapındaki ekiplere inşaat ve emlak projelerini dijital hâle getirmede destek sunuyor.
Sahadaki ve ofisteki başarınız, PlanRadar olarak çalışmalarımızın merkezinde yer alıyor. Müşteri Deneyimi ekibimiz, ilk kullanıcılarınıza verdiğiniz eğitimden PlanRadar’ı tüm portföyünüzde uygulamaya geçirmeye kadar her aşamada yanınızda olarak platformun varlıkları inşa etme, yönetme ve bakımını yapma şeklinize uygun olmasını sağlar.
Dünya genelindeki PlanRadar kullanıcılarının, Müşteri Başarısı Yöneticilerinin, Çözüm Mühendislerinin ve Müşteri Destek ekibinin toplu gücünün avantajlarından yararlanın. Binlerce projeden elde edilen gerçek dünya deneyimlerinden yararlanarak en iyi uygulamaları şekillendirmeyi sürdürüyor ve her gün daha fazla değer yaratıyoruz.
Günlük süreçlerinizi PlanRadar’a sorunsuz bir şekilde taşımanıza yardımcı olacak desteğe erişebilirsiniz. İster başka bir dijital araçtan geçiş yapıyor ister yeni başlıyor olun, size her adımda rehberlik ederek ekiplerinizin birkaç gün içinde PlanRadar’ı kullanmaya ve çalışmalarının etkilerini görmeye başlamasını sağlıyoruz.
Müşteri Başarısı Yönetim ekibimiz, sizin ve ekibinizin PlanRadar ile en yüksek etkiyi elde etmenizi sağlar. Günlük hesap desteği, düzenli değerlendirmeler ve stratejik rehberlik sunarak projelerinizde yeni fırsatların önünü açmak için sizinle ortaklık kuruyoruz.
Çözüm Mühendisliğinin temelinde teknik gereksinimleri pratik çözümlere dönüştürmek yer alır. Size özel demolar, pilot projeler ve çözüm tasarımı aracılığıyla PlanRadar’ın iş akışlarınızı desteklemesini ve kalıcı etki sunmasını sağlıyoruz.
Yazılımla ilgili sorunlarınızı hızla ve güvenle çözmeye odaklanmış özel Müşteri Desteği ekibimiz sayesinde hızlı yanıtlar alın. Platformdan en iyi şekilde yararlanmanıza ve sorunları çözmenize yardımcı oluyoruz.
Müşteriler, kendi zamanlarında öğrenim görmek için PlanRadar Academy’ye ve adım adım kılavuzlar için Help Center’a erişebilirler. Bunlar, kullanıcılarınızın kendine güvenen uzmanlar hâline gelmesini sağlayan kısa video dersleri ve talep üzerine sunulan kaynaklar içeriyor.
Entegrasyon uzmanlarımız, PlanRadar ve kullandığınız diğer araçlar arasında bağlantı kurarken ilk kurulumdan sürekli optimizasyona kadar her size destek olur. Open API’mizi kullanarak koda ihtiyaç duymadan 200’den fazla uygulamada iş akışlarını 30 dakika gibi kısa bir sürede etkinleştirebilirsiniz.
CBRE olarak, müşterilerimize daha fazla değer sunmak ve çalışanlarımızın işini kolaylaştırmak için her zaman yeni dijital araçların arayışındayız. PlanRadar’da her iki gereksinimi de karşılayan bir ürünün yanı sıra pazarı tanıyan, bizi dinleyen ve ürünü sürekli geliştiren bir ekip bulduk.”
Müşteri Deneyimi kuruluşumuzda sizinle ilk günden ortaklık kuran Müşteri Başarısı Yöneticileri, Çözüm Mühendisleri ve Müşteri Desteği uzmanları yer alıyor. Bu ekipler, PlanRadar’ı süreçlerinize uyarlamanıza, kullanıcı benimseme oranını artırmanıza, KPI’larınıza karşı ilerlemeyi izlemenize ve platformu sürekli kullanma şeklinizi sürekli optimize etmenize yardımcı olur.
Yeni kullanıcıların eğitim süreçleri, işletmenizin kapsamına ve karmaşıklığına bağlıdır; ancak amacımız her zaman kullanıcıların haftalar değil, günler içinde değer görmesini sağlamaktır. Devam eden projeleri aksatmadan hızlı bir şekilde devreye alabilmeniz için iş akışlarının yapılandırılmasından her bir rolün eğitimine kadar her konuda adım adım size rehberlik ediyoruz.
Evet. Çözüm Mühendislerimiz, sizi en baştan başlamaya zorlamak yerine ekiplerinizin bugün nasıl çalıştığını anlamak için sizinle işbirliği yaptıktan sonra PlanRadar’ı iş akışlarınıza uyacak şekilde yapılandırıyor. Platformun gerçek projelerde nasıl çalışacağını tam olarak görebilmeniz için, kullanıma sunmadan önce sizinle birlikte temel kullanım senaryolarını doğruluyoruz.
Hayır. Alt yüklenici ve gözlemci hesapları ücretsizdir. Bu sayede ekibinizin tamamıyla işbirliği yapabilirsiniz.
Evet. PlanRadar Connect ve açık yaklaşımımız sayesinde çalışma şeklinizi aksatmadan teknoloji yığınınıza uyum sağlıyoruz.
Planlama, yetkilendirme, üç aylık iş incelemeleri ve sürekli optimizasyon için tek irtibat noktanız olarak size atanmış bir Müşteri Başarısı Yöneticiniz olacaktır.
Evet. Değişimin tüm paydaşlar için sorunsuz olması adına mevcut süreçlerinizi haritalandırıyoruz, faydalı olan yerlerde basit hâle getiriyoruz ve PlanRadar’ı iş akışlarınızı yansıtacak şekilde yapılandırıyoruz.
Tabii ki. Kullanım kolaylığına öncelik veriyoruz ve basit mobil eğitim sunuyoruz. Ayrıca herkesi kapsayacak şekilde ücretsiz alt yüklenici ve gözlemci erişimi sağlıyoruz.
1. Hesap oluşturun
2. Planları yükleyin
3. Ekip üyelerini davet edin
4. Uygulamayı indirin
