Izaberite svoj region

Vaš lični tim za korisničko iskustvo

Globalno znanje, lokalni tim i podrška na vašem jeziku – sve što vam je potrebno za uspešnu primenu PlanRadar rešenja.

Više od 170.000 stručnjaka u preko 75 zemalja
koristi PlanRadar. Pomažemo timovima širom sveta da digitalizuju projekte u građevini i upravljanju nekretninama.

Postavljanje temelja za uspeh

Postavljanje temelja za uspeh

Vaš uspeh na terenu i u kancelariji je u centru svega što radimo u PlanRadaru. Bilo da obučavate prve korisnike ili uvodite PlanRadar u sve projekte, naš tim za korisničko iskustvo je uz vas u svakoj fazi, osiguravajući da platforma savršeno odgovara vašem načinu izgradnje, upravljanja i održavanja objekata.

Povećanje uticaja preko globalne mreže

Iskoristite zajedničku snagu PlanRadar korisnika, menadžera za uspeh korisnika, inženjera za rešenja i tehničke podrške širom sveta. Na osnovu iskustava sa hiljada realnih projekata, neprestano usavršavamo najbolje prakse i svakog dana stvaramo dodatnu vrednost za sve vaše projekte.

Podrška pri uvođenju u rad

Podrška pri uvođenju u rad

Posvećena podrška za jednostavno uvođenje vaših svakodnevnih procesa u PlanRadar. Bilo da prelazite sa drugog digitalnog alata ili tek započinjete digitalizaciju, vodimo vas kroz svaki korak kako bi vaši timovi brzo počeli sa radom i videli prve rezultate već za nekoliko dana.

Uspeh korisnika

Uspeh korisnika

Naš tim za upravljanje uspehom korisnika pobrinuće se da vi i vaš tim ostvarite maksimalne rezultate koristeći PlanRadar. Kroz svakodnevnu podršku, redovne preglede i strateške smernice, radimo zajedno s vama na unapređenju procesa i otkrivanju novih mogućnosti na vašim projektima.

Inženjering rešenja

Inženjering rešenja

U osnovi našeg pristupa je pretvaranje tehničkih zahteva u konkretna, primenljiva rešenja. Kroz prilagođene demonstracije, dokaz koncepta i dizajn rešenja, obezbeđujemo da se PlanRadar u potpunosti uklopi u vaše radne procese i donese dugoročnu vrednost vašem poslovanju.

Tehnička podrška koja vaš projekat drži u pokretu

Tehnička podrška koja vaš projekat drži u pokretu

Do odgovora dolazite brzo uz naš posvećeni tim korisničke podrške, koji efikasno i pouzdano rešava sve izazove u radu sa softverom. Pomažemo vam da u potpunosti iskoristite platformu i brzo rešite sve eventualne probleme.

Edukacija i obuka

Edukacija i obuka

Dobijate pristup platformi PlanRadar Academy za samostalno učenje i našem Help Center sa detaljnim uputstvima korak po korak. Kratke video-lekcije i resursi dostupni na zahtev pomažu vašim korisnicima da brzo steknu sigurnost u radu i postanu pravi profesionalci.

Tim za integracije

Tim za integracije

Od početnog podešavanja do kontinuirane optimizacije, naši stručnjaci za integracije pomažu vam da povežete PlanRadar sa alatima koje već koristite. Uz naš otvoreni API ili PlanRadar Connect, možete brzo uspostaviti automatizovane procese bez kodiranja i povezati više od 200 aplikacija za svega 30 minuta.

Istražite PlanRadar Connect
CBRE Group

U kompaniji CBRE stalno tragamo za novim digitalnim alatima koji našim klijentima donose dodatnu vrednost, a zaposlenima olakšavaju rad. U PlanRadaru smo pronašli rešenje koje ispunjava oba kriterijuma – kao i tim koji poznaje tržište, pažljivo osluškuje potrebe korisnika i kontinuirano unapređuje proizvod.”

Često postavljana pitanja

Šta za vas radi tim za korisničko iskustvo?

Naš tim za korisničko iskustvo čine menadžeri za uspeh korisnika, inženjeri za rešenja i stručnjaci za korisničku podršku, koji su uz vas od prvog dana. Pomažu vam da PlanRadar prilagodite svojim procesima, ubrzate usvajanje platforme u timu, pratite napredak u odnosu na ključne pokazatelje učinka (KPI) i kontinuirano unapređujete način na koji koristite platformu.

Trajanje uvođenja zavisi od obima i složenosti vašeg projekta, ali naš cilj je uvek isti: da vaši timovi počnu da ostvaruju konkretne rezultate za svega nekoliko dana, a ne nedelja. Vodimo vas kroz svaki korak, od podešavanja radnih procesa do obuke svih učesnika, kako biste brzo uveli sistem u rad, bez prekida na postojećim projektima.

Da. Naši inženjeri za rešenja rade sa vama kako bi razumeli način na koji vaši timovi trenutno funkcionišu, a zatim konfigurišu PlanRadar tako da se potpuno uklopi u vaše radne tokove, umesto da počinjete od nule. Pre same implementacije proveravamo zajedno sa vama ključne primere upotrebe, tako da možete tačno videti kako platforma funkcioniše na realnim projektima.

Ne. Nalozi za podizvođače i posmatrače su besplatni, pa možete uključiti ceo tim u saradnju bez dodatnih troškova.

Da. Uz PlanRadar Connect i naš otvoreni pristup, uklapamo se u vaš tehnološki ekosistem bez remećenja vašeg načina rada.

Dobićete menadžera za uspeh korisnika koji će biti vaša glavna tačka kontakta za planiranje, obuku, kvartalne poslovne izveštaje (QBR) i kontinuiranu optimizaciju procesa.

Da. Mapiramo vaše postojeće procese, pojednostavljujemo ih tamo gde je to korisno i podešavamo PlanRadar tako da prati vaše radne tokove, čime prelazak na digitalni sistem postaje jednostavan za sve učesnike projekta.

Apsolutno. Prioritet nam je lako korišćenje i nudimo jednostavnu obuku za mobilnu aplikaciju, kao i besplatan pristup za podizvođače i posmatrače kako bismo uključili sve vaše saradnike.

Počnite u 4 laka koraka.

1. Kreirajte nalog

2. Otpremite nacrte

3. Pozovite korisnike

4. Preuzmite aplikaciju