Vyberte svůj region
Cancel
Sorry, region not found. Please try again.
PlanRadaru důvěřuje více než 170 000 uživatelů ve více než 75 zemích. Pomáháme týmům z celého světa s digitalizací jejich stavebních a realitních projektů.
Středobodem naší práce je úspěšné zvládnutí projektu na stavbě i v kanceláři. Od zaškolení prvních uživatelů až po integraci PlanRadaru do vašeho portfolia – náš zákaznický tým je vám v každé fázi nablízku a dbá na to, aby platforma odrážela váš způsob práce, ať už se to týká výstavby, správy či údržby nemovitostí.
Využijte sílu globální základny zákazníků společnosti PlanRadar, Customer Success manažerů, produktových inženýrů a pracovníků zákaznické podpory. Na základě praktických poznatků z tisíců projektů neustále osvědčené postupy tříbíme a každý den přinášíme něco navíc.
Nabízíme vám plnou podporu pro hladký přechod vašich každodenních procesů na PlanRadar. Ať přecházíte z jiného digitálního nástroje nebo začínáte od nuly – na každém kroku vás budeme provázet, abyste už za pár dní viděli výsledky.
Náš Customer Success tým se postará o to, abyste PlanRadar využívali na maximum. Prostřednictvím každodenní podpory, pravidelných hodnocení a strategického poradenství budeme společně ve všech vašich projektech odhalovat nové příležitosti.
Základem Solution Engineeringu je převést technické požadavky do praxe. Připravíme ukázky šité na míru vašim potřebám, ověření proveditelnosti a návrhy řešení. Postaráme se, aby PlanRadar napomáhal vašim pracovním postupům a přinášel vám trvalé výsledky.
Náš specializovaný tým zákaznické podpory rychle reaguje na vaše dotazy ohledně softwaru a nabídne vám okamžité a spolehlivé řešení. Pomůžeme vám využívat možností platformy na maximum a vyřešit jakékoli potíže.
Zákazníci získávají přístup k PlanRadar Academy pro učení vlastním tempem a k naší produktové nápovědě Help Center s názornými návody. K tomu máte k dispozici stručné video lekce a zdroje na vyžádání, aby vaši uživatelé rychle nabyli potřebné jistoty.
Naši integrační specialisté vám pomohou propojit PlanRadar s nástroji, na které jste zvyklí – od počátečního nastavení až po průběžnou optimalizaci. S rozhraním Open API nebo PlanRadar Connect zvládnete integraci s více než 200 aplikacemi bez kódování do 30 minut.
Prozkoumejte PlanRadar Connect
Ve společnosti CBRE stále hledáme nové digitální nástroje, které našim zákazníkům přinesou přidanou hodnotu a našim zaměstnancům usnadní práci. S PlanRadarem jsme našli produkt, který splňuje obojí – a tým, který zná svůj trh, naslouchá nám a produkt neustále vylepšuje.”
Naše zákaznické oddělení tvoří Customer Success manažeři, produktoví inženýři a specialisté zákaznické podpory, kteří s vámi spolupracují od prvního dne. Pomáhají přizpůsobit PlanRadar vašim procesům, podporují jeho přijetí mezi uživateli, sledují pokrok vztažený k vašim klíčovým ukazatelům výkonnosti (KPI) a neustále optimalizují to, jak platformu využíváte.
Zavádění nástroje závisí na rozsahu a náročnosti vašeho projektu. Nicméně naším cílem je vždy, aby uživatelé viděli přínos platformy již během několika dnů, nikoli týdnů. Provedeme vás krok za krokem, od nastavení pracovních postupů až po zaškolení všech rolí, abyste mohli systém rychle začít používat, aniž by to narušilo probíhající projekty.
Ano. Našim produktovým inženýrům vysvětlíte, jak vaše týmy fungovaly doteď. Následně nakonfigurují PlanRadar tak, aby vyhovoval vašim pracovním postupům a nemuseli jste začínat úplně od začátku. Před spuštěním s vámi prověříme klíčové scénáře použití, abyste přesně viděli, jak se bude platforma chovat u reálných projektů.
Ne. Účty pro subdodavatele a pozorovatele jsou zdarma, takže můžete zapojit celý tým.
Ano. Díky PlanRadar Connect a našemu otevřenému přístupu se snadno začleníme do vaší stávající infrastruktury, aniž bychom vám narušili práci.
Bude vám přidělen jeden Customer Success manažer (CSM), který bude vaším jediným kontaktním partnerem pro plánování, podporu, čtvrtletní hodnocení výsledků a průběžnou optimalizaci.
Ano. Zmapujeme vaše stávající procesy, kde bude potřeba, je zjednodušíme a nakonfigurujeme PlanRadar tak, aby reflektoval vaše pracovní postupy. Změna tak proběhne pro všechny zapojené subjekty hladce.
Zajisté. Prioritou je intuitivní použití. Nabízíme jednoduchá školení pro mobilní zařízení a poskytujeme bezplatný přístup subdodavatelům i pozorovatelům, aby se mohli zapojit všichni.
1. Založte si účet
2. Nahrajte výkresy
3. Pozvěte uživatele
4. Stáhněte si aplikaci
