الشروط والأحكام العامة لشركة بلان رادار لتقنية المعلومات – شركة ذات المسؤولية المحدودة من شخص واحد
سارية اعتبارًا من 1 نوفمبر 2024
1. المقدمة
شركة بلان رادار لتقنية المعلومات – شركة ذات المسؤولية المحدودة من شخص واحد، رقم السجل التجاري: 1010992478، ورقم ترخيص وزارة الاستثمار: 60125541 (ويُشار إليها فيما بعد بـ«بلان رادار»)، تعمل على تطوير وبيع وإدارة برمجيات توثيق أعمال الإنشاءات وإدارة العيوب.
تحكم هذه الشروط والأحكام العامة الحقوق والالتزامات بين بلان رادار وعملائها. ويُعدّ عملاء بلان رادار أصحاب أعمال/ممارسين لأنشطة تجارية وفقًا للمعنى المقصود في الأنظمة واللوائح القانونية ذات الصلة.
2. نطاق التطبيق
2.1 تحكم هذه الشروط والأحكام العامة العلاقة التجارية بين بلان رادار وعملائها، سواء أكانت الخدمات بمقابل أم دون مقابل (مثلًا خلال الفترات التجريبية). وتقدّم بلان رادار خدماتها حصريًا وفقًا لهذه الشروط والأحكام العامة. ويترتب على استخدام العميل لأي من خدمات بلان رادار خضوع العلاقة التجارية بينهما لهذه الشروط والأحكام العامة.
2.2 تسود أي أحكام تعاقدية يتفق عليها مع العميل بصورة منفردة وخطية على هذه الشروط والأحكام العامة.
2.3 إذا كان لدى العميل شروطه وأحكامه الخاصة، فإن استخدامه لأي من خدمات بلان رادار يُعدّ موافقةً منه وإقرارًا بأن هذه الشروط والأحكام العامة لبلان رادار وحدها هي التي تسري على العلاقة التعاقدية بين بلان رادار والعميل، مع استبعاد أي شروط وأحكام خاصة بالعميل. ولا تسري شروط وأحكام العميل إلا إذا أكدت بلان رادار قبولها صراحةً وبشكل خطي.
2.4 يجب إبرام الاتفاقات المنفردة كتابةً وتوقيعها من الطرفين. ولا تكون أي إفادات أو إقرارات غير رسمية صادرة عن بلان رادار، بما في ذلك ما يُرسل منها عبر البريد الإلكتروني، ملزمة.
2.5 يحق لبلان رادار تعديل هذه الشروط والأحكام العامة من جانب واحد في أي وقت. وتُخطر بلان رادار العميل بهذه التعديلات عبر البريد الإلكتروني قبل شهرين على الأقل من تاريخ سريانها. ويحق للعميل الاعتراض على التعديل كتابةً خلال أربعة أسابيع من تاريخ استلام البريد الإلكتروني. ويُعدّ التعديل مقبولًا وملزمًا إذا وافق عليه العميل أو لم يعترض عليه خلال مهلة الأسابيع الأربعة. وستوضح بلان رادار، على نحو منفصل في رسالة الإخطار، هذه الآثار القانونية وحق العميل في الاعتراض.
في حال اعتراض العميل، يحق لبلان رادار إنهاء العقود المبرمة مع العميل والخاضعة للشروط والأحكام العامة السابقة، لسبب مشروع ودون الحاجة إلى صدور قرار قضائي، مع مراعاة مهلة إشعار مدتها شهر واحد. وإذا لم تنه بلان رادار عقدًا أو أكثر من تلك العقود في حال الاعتراض، تظل الشروط والأحكام العامة السابقة سارية على العقد أو العقود المعنية.
3. خدمات بلان رادار
3.1 تتيح بلان رادار للعميل استخدام نظام قد يتكوّن من عدة وحدات مخصصة لتوثيق أعمال الإنشاءات وإدارة العيوب، وذلك بوصفه برنامجًا كخدمة («SaaS») بإصداره الساري في حينه، عبر الإنترنت، ومن خلال تطبيق بوصفه برنامجًا للعميل، فضلًا عن إمكانية تخزين البيانات (ويُشار إلى ذلك فيما بعد بـ«البرنامج»).
3.2 تحتفظ بلان رادار بحقها في مواصلة تطوير البرنامج وتغيير مواصفاته في أي وقت (مثلًا باستخدام تقنيات، أو أنظمة، أو عمليات أو معايير أحدث أو مختلفة). ويستفيد العميل من التطوير المستمر للبرنامج، ويقرّ في المقابل بأنه قد تُجرى أعمال صيانة مؤقتة مرتبطة بأي تحديثات أو ترقيات. وستُخطر بلان رادار العميل في الوقت المناسب إذا طرأت تغييرات جوهرية على أداء الخدمة. وإذا ترتبت على تغييرات الخدمة أضرار غير مقبولة للعميل، يحق له إنهاء العقد إنهاءً استثنائيًا خلال 14 يومًا من استلام الإخطار بتغييرات الخدمة، على أن يسري الإنهاء في التاريخ الذي تصبح فيه التغييرات نافذة.
3.3 يجوز للعميل استخدام البرنامج مجانًا لمدة 30 يومًا من تاريخ التسجيل (الفترة التجريبية). وقبل انتهاء الفترة التجريبية المجانية، ستتواصل بلان رادار مع العميل لإبلاغه بإمكانية إبرام عقد بمقابل لمواصلة استخدام البرنامج. وإذا لم يستفد العميل من هذا الخيار، فسيُقفل حساب المستخدم الخاص به، ثم يُحذف بعد مرور 30 يومًا على الأقل.
3.4 لا تتحمل بلان رادار المسؤولية إلا عن الخدمات التي تقدمها بنفسها. ولا يحق للعميل المطالبة بلان رادار بأي تعويض عن أعطال البرنامج الناجمة عن العميل أو عن تدخل طرف ثالث.
3.5 يُعدّ مخرج جهاز التوجيه إلى الإنترنت الموجود في مركز البيانات الذي تستخدمه بلان رادار نقطة تقديم خدمات بلان رادار. ولا تشمل خدمات بلان رادار الأجهزة الطرفية الخاصة بالعميل أو اتصال العميل بالإنترنت.
3.6 تكون بلان رادار مسؤولة عن إجراء نسخ احتياطي مناسب لبيانات مشروعات العميل. وإذا دعت الحاجة إلى استعادة بيانات المشروع، فتُجرى الاستعادة مجانًا، شريطة ألا يكون العميل أو مستخدموه مسؤولين عن فقدان البيانات. أما إذا كان العميل أو مستخدموه مسؤولين عن فقدانها، فيتحمل العميل تكاليف الاستعادة وفقًا لقائمة الأسعار السارية. وتنبه بلان رادار إلى أن استعادة البيانات لا تكون ممكنة إلا لمدة أقصاها 30 يومًا.
4. التزامات العميل
4.1 يتعهد العميل بألا يستخدم البرنامج إلا وفقًا لهذه الشروط والأحكام العامة وأي اتفاقات منفردة. ويتعين على العميل ضمان التزام جميع مستخدميه، سواء كانوا موظفين أو أطرافًا ثالثة تُعزى مسؤوليتهم إليه، بالشروط ذات الصلة. ويكون العميل مسؤولًا تجاه بلان رادار عن جميع الأضرار الناشئة عن إخلال العميل أو مستخدميه بالتزاماتهم، ولا سيما في حال استخدام البرنامج على نحو غير مشروع.
4.2 يقتصر استخدام العميل للبرنامج على الغرض المخصص له، ويحظر عليه إساءة استخدامه، بما في ذلك تخزين محتوى غير مشروع أو توزيعه. كما يتعهد العميل بعدم استخدام أي معدات تقنية أو أنظمة برمجية أو بيانات أخرى من شأنها التأثير سلبًا في البرنامج أو أنظمة بلان رادار.
4.3 يتعين على العميل توفير البنية التحتية لتقنية المعلومات اللازمة لاستخدام البرنامج، وذلك على نفقته ومسؤوليته الخاصة.
ويتحمل العميل مسؤولية استيفاء متطلبات النظام الموضحة على الرابط التالي: https://www.planradar.com/system-requirements-and-security/
4.4 يتعين على العميل الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول إلى البرنامج وعدم إتاحتها لأطراف ثالثة. كما يتعين عليه ضمان حماية الأجهزة المحمولة على نحو مناسب) مثل استخدام رمز PIN أو وسائل الأمان البيو مترية. (
4.5 يجوز لبلان رادار حظر وصول العميل إلى البرنامج في حال إخلاله بهذه الشروط والأحكام العامة أو بأي اتفاقات منفردة، ولا سيما في حال تأخره عن السداد. ولا يؤثر ذلك في التزام العميل بمواصلة سداد رسوم الاستخدام المتفق عليها تعاقديًا. وإضافةً إلى ذلك، يتعين على العميل تعويض بلان رادار عن أي تكاليف تتكبدها فيما يتعلق بحظر وصول العميل.
4.6 يوافق العميل على جواز استخدام بلان رادار لشعار شركته لأغراض تسويقية طوال مدة العقد. ويوافق العميل، على وجه الخصوص، على ذكر اسمه بوصفه عميلًا مرجعيًا على الموقع الإلكتروني لبلان رادار.
5. حقوق الاستخدام
5.1 تعود جميع الحقوق المتعلقة بالبرنامج إلى بلان رادار. ولا يُمنح العميل سوى حق غير حصري وغير قابل للتحويل أو الترخيص من الباطن لاستخدام البرنامج، في الحدود المتفق عليها وضمن عدد التراخيص المتفق عليه، طوال مدة العقد. وعلى وجه الخصوص، لا يجوز للعميل نسخ البرنامج إلا بالقدر اللازم لاستخدامه للغرض المخصص له (مثل تحميله في الذاكرة الرئيسية للأجهزة الطرفية المختلفة). ولا يجوز للعميل بأي طريقة أخرى استنساخ البرنامج أو أي جزء منه أو بيعه، أو تأجيره، أو إعارته، أو نقله إلى أطراف ثالثة أو منحها تراخيص من الباطن. ويجوز للعميل، بصورة مؤقتة، إتاحة الوصول إلى البرنامج لمقاوليه من الباطن مع تقييد الوظائف المتاحة لهم، وفقًا لوصف المنتج الخاص بالبرنامج.
5.2 ما لم يُتفق على خلاف ذلك، لا تُمنح للعميل أي حقوق أخرى في البرنامج. وعلى وجه الخصوص، لا يكتسب العميل أي حقوق في البرنامج، بما في ذلك حقوق المؤلف، أو العلامات التجارية، أو براءات الاختراع أو أي حقوق ملكية فكرية أخرى.
5.3 يُحدد تعاقديًا عدد التراخيص التي يحجزها العميل ضمن باقة تراخيص. ويجوز للعميل تفعيل التراخيص بحرية ضمن العدد المتفق عليه. ويسري السعر المتفق عليه للباقة بصرف النظر عن عدد التراخيص التي يتم تفعيلها؛ ولذلك تقع على عاتق العميل مسؤولية تفعيل التراخيص، أو القيام بذلك بنفسه في حال الإدارة الذاتية. ويُحتسب كل مستخدم داخلي يتمتع بكامل الوظائف ضمن عدد التراخيص.
5.4 يجوز للعميل الحصول على تراخيص إضافية في أي وقت. وتُحتسب رسومها على أساس نسبي عن المدة المتبقية من العقد ووفقًا لقائمة الأسعار السارية. وإذا تم تفعيل التراخيص خلال الشهر، فتُحتسب الرسوم على أساس نسبي عن الأيام المتبقية حتى بداية الشهر التالي.
5.5 تسود شروط الترخيص الخاصة بالشركة المصنّعة لمنتجات البرمجيات التابعة لأطراف ثالثة التي تتيحها بلان رادار للعميل على أحكام هذا البند 5. وفيما يتعلق بشروط ترخيص منتجات البرمجيات التابعة لأطراف ثالثة والمستخدمة ضمن البرنامج، يُرجى الرجوع صراحةً إلى البند 13. وتؤكد بلان رادار أن العميل، عند استخدام البرنامج للغرض المخصص له، سيلتزم بشروط الترخيص تلك.
5.6 لا يحق للعميل إجراء هندسة عكسية للبرنامج أو فك ترجمته أو تفكيكه، إلا بالقدر الذي تجيزه القوانين السارية صراحةً وبصورة إلزامية، رغم هذا القيد.
5.7 في حال تجاوز الخطط المشمولة في التراخيص، يُعدّل نموذج الترخيص بالتشاور مع العميل.
5.8 تسري أحكام البندين 5.1 و5.2، مع ما يلزم من تعديلات، على جميع المستندات التي تقدمها بلان رادار إلى العميل، ولا سيما وثائق البرنامج.
6. الضمان والمسؤولية والأعطال
6.1 تتيح بلان رادار البرنامج للعميل وفقًا لمبدأ «بذل أفضل الجهود المعقولة». وبناءً عليه، تبذل بلان رادار كل جهد معقول من الناحية الاقتصادية لضمان استخدام البرنامج بأقل قدر ممكن من الانقطاع، وتعمل على تصحيح أخطاء البرنامج التي تحدّ من إمكانية استخدامه.
6.2 لا تقدم بلان رادار أي ضمان، ولا تتحمل أي مسؤولية، عن التوافر المستمر للبرنامج أو خلوّه من الأخطاء. ويقرّ العميل صراحةً بأنه، وفقًا للحالة الراهنة للتقنية، لا يمكن استبعاد جميع الأخطاء من البرنامج استبعادًا كاملًا. وقد تؤدي أخطاء الاتصال أو أعمال الصيانة اللازمة التي تجريها بلان رادار أيضًا إلى أعطال مؤقتة. وبالقدر الذي لا يمكن فيه استبعاد المسؤولية استبعادًا نافذًا في حالات معينة، تكون معالجة الخلل هي الإجراء المقدم على تخفيض السعر أو فسخ العقد.
6.3 لا تتحمل بلان رادار مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تلحق بالعميل أو بأطراف ثالثة بسبب الأعطال، ولا عن الأضرار التي تلحق بالأجهزة الطرفية الخاصة بالعميل. ويُستثنى التعويض عن الأضرار التبعية، مثل خسارة الإيرادات أو الأرباح الفائتة، كما تُستثنى المسؤولية عن الأضرار التي تلحق بالعميل بسبب التأخر في المشروعات. ولا تتحمل بلان رادار كذلك المسؤولية عن خسارة الوفورات أو الأضرار الناشئة عن مطالبات الأطراف الثالثة.
6.4 لا تتحمل بلان رادار المسؤولية إلا في حالتي القصد والإهمال الجسيم. وبالإضافة إلى ذلك، تُحدَّد مسؤولية بلان رادار عن كل واقعة مسببة للضرر، حتى إذا تعدد المتضررون، بمبلغ إجمالي أقصاه 40,000 ريال سعودي. وإذا تجاوز إجمالي الضرر هذا المبلغ، تُخفّض مطالبات التعويض المقدمة من كل متضرر بنسبة تتناسب مع مطالبات المتضررين الآخرين.
6.5 لا تستطيع بلان رادار استبعاد احتمال فقدان البيانات أو وقوع أوجه قصور أخرى، ولا سيما بسبب قصور في اتصالات الإنترنت الخاصة بالعميل أثناء عمليات المزامنة. ولا تتحمل بلان رادار أي مسؤولية عن ذلك أيضًا.
6.6 لا تتحمل بلان رادار المسؤولية عن الأضرار والعيوب الناجمة عن التشغيل غير السليم، أو تغيير مكونات نظام التشغيل، أو الواجهات، أو المعلمات، أو تغيير إعدادات النظام اللازمة، أو أخطاء الاستخدام البسيطة من جانب العميل أو مستخدميه. كما لا تتحمل بلان رادار المسؤولية عن الانقطاعات في شبكات الاتصالات العامة أو عن عدم استيفاء العميل لمتطلبات النظام. ويمكن الاطلاع على متطلبات النظام السارية لاستخدام البرنامج على الرابط التالي: https://www.planradar.com/system-requirements-and-security /
6.7 يُخطر العميل بلان رادار فورًا بأي أعطال، ويقدّم، متى أمكن، وصفًا واضحًا للخطأ لتسهيل تصحيحه في أسرع وقت ممكن. ويتعاون العميل مع بلان رادار، دون مقابل، لمعالجة أي أعطال. وفي جميع الأحوال، يشترط أن يكون العميل قد أوفى بالكامل بالتزاماته المتعلقة بالسداد حتى تتولى بلان رادار معالجة الأعطال.
6.8 لم يُصمَّم البرنامج للاستخدام في التطبيقات التي تتطلب أداءً مضمونًا خاليًا من الأعطال، أو التي قد يؤدي فيها تعطل البرنامج مباشرةً إلى الوفاة، أو الإصابة، أو أضرار جسيمة بالممتلكات أو أضرار بيئية.
6.9 إذا تعذر، في الوقت المحدد أو على النحو السليم، تنفيذ الالتزامات المتعلقة بالبرنامج بالقدر الذي تتأثر فيه بسبب قوة قاهرة، بما في ذلك الحرب أو الإرهاب أو الكوارث الطبيعية أو الحريق أو الإضراب أو الإغلاق العمالي أو الحظر أو التدخل الحكومي أو الوباء أو الجائحة أو انقطاع إمدادات الطاقة أو تعطل النقل أو شبكات الاتصالات أو خطوط البيانات، أو بسبب تغييرات تشريعية تُسنّ بعد إبرام العقد، أو أي حالة أخرى تؤدي إلى عدم توافر البرنامج، فلا يُعدّ ذلك إخلالًا بالعقد ولا يمنح العميل حقًا في تقديم أي مطالبات ضد بلان رادار.
7. حماية البيانات
7.1 بصفته مستخدمًا للبرنامج، يكون العميل هو المتحكم في البيانات لأغراض حماية البيانات، بينما تعمل بلان رادار بصفة معالج للبيانات فقط. وتتولى شركة PlanRadar GmbH في النمسا عمليات معالجة إضافية، كما تُنقل البيانات المتعلقة بهذه الاتفاقية، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى الاتحاد الأوروبي وتُستضاف فيه. ولهذا الغرض، يُبرم عقد منفصل لمعالجة البيانات. وفي حال عدم وجود عقد معالجة متفق عليه بصورة منفردة، تسري اتفاقية معالجة البيانات القياسية الخاصة ببلان رادار.
7.2 يتحمل العميل، بصفته المتحكم في البيانات، مسؤولية الامتثال لأحكام اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، وقانون حماية البيانات النمساوي (DSG)، وقرار مجلس الوزراء السعودي رقم 98/1443 (نظام حماية البيانات الشخصية، بصيغته المعدلة). وإذا عالج العميل بيانات شخصية عند استخدام البرنامج، كإدخالها، أو معالجتها، أو تخزينها، أو نقلها إلى بلان رادار، فإنه يضمن أن لديه الحق في ذلك وفقًا لأنظمة حماية البيانات المعمول بها.
8. السرية
8.1 يتعهد كل من العميل وبلان رادار بالتعامل بسرية مع جميع الأسرار التجارية والتجارية للطرف الآخر التي يطلع عليها فيما يتعلق بهذا العقد وتنفيذه، ولا يتيحها لأطراف ثالثة، ما لم تكن تلك المعلومات متاحة للعموم، أو كانت معروفة مسبقًا للجهة المتلقية دون التزام بالسرية، أو أُبلغت بها الجهة المتلقية أو زُوّدت بها من طرف ثالث دون التزام بالسرية، أو ثبت أن الجهة المتلقية طورتها بصورة مستقلة، أو وجب الإفصاح عنها بموجب قرار رسمي أو قضائي ملزم قانونًا. ويظل هذا الالتزام ساريًا لمدة غير محددة بعد انتهاء العلاقة التعاقدية.
8.2 لا يُعدّ المقاولون من الباطن الذين تستعين بهم بلان رادار لتنفيذ العقد أطرافًا ثالثة، شريطة خضوعهم لالتزام بالسرية مماثل للالتزام المنصوص عليه في هذا البند.
9. مدة العقد وإنهاؤه
9.1 تُحدَّد المدة الدنيا للعقد في الاتفاق المنفرد المبرم مع العميل.
9.2 بعد انتهاء المدة الدنيا، يُجدَّد العقد تلقائيًا لمدة سنة إضافية في كل مرة، ما لم يُنهِ أي من الطرفين العقد بإشعار الطرف الآخر قبل شهر واحد من انتهاء مدة العقد (الدنيا) السارية. ولتجنب أي لبس، يقرّ العميل صراحةً بأنه في حال عدم تقديم إشعار الإنهاء وفقًا لهذا البند، يُجدَّد العقد تلقائيًا. ويُعدّ حذف العميل للحساب بمثابة إنهاء للعقد، على أن يتم الحذف أيضًا قبل شهر واحد على الأقل من انتهاء مدة العقد (الدنيا) السارية.
9.3 يجب أن يتم الإنهاء كتابةً أو عبر منصة بلان رادار، بواسطة مسؤول عيّنه العميل ومنحه الصلاحية اللازمة.
9.4 يتطلب الإنهاء الكامل إنهاء باقة التراخيص بأكملها. ولا يُعدّ إلغاء تفعيل تراخيص منفردة أو إلغاؤها إنهاءً لباقة التراخيص بأكملها. ويجب إجراء تخفيض باقة التراخيص أو عدد التراخيص المنفردة قبل شهر واحد على الأقل من انتهاء مدة العقد السارية.
9.5 إذا أُنهي العقد قبل انتهاء مدته، فلا يُمنح أي رصيد عن المدة المتبقية من العقد.
9.6 يظل حق أي من الطرفين في إنهاء العقد لسبب مشروع قائمًا. وتحتفظ بلان رادار بحقها في إنهاء العقد المعني فورًا، وبصورة صريحة، دون الحاجة إلى توجيه إشعار مسبق إلى العميل، في أي من الحالات التالية:
9.6.1 إذا قدّم العميل معلومات غير كاملة أو غير صحيحة، أو لم يقدم الإثباتات المطلوبة.
9.6.2 إذا تأخر العميل عن السداد لمدة 30 يومًا؛ ولا يلزم منح مهلة إضافية للسداد.
9.6.3 إذا وُجد اشتباه معقول في إساءة استخدام البرنامج.
9.7 يتحمل العميل مسؤولية أخذ نسخة احتياطية من بيانات مشروعاته في الوقت المناسب قبل إنهاء العقد. وبعد مرور 30 يومًا من انتهاء العقد، لن يعود بإمكان العميل الوصول إلى بيانات مشروعاته، ولا يمكن إعادة تفعيل وصوله إليها.
10. متطلبات تقديم المعلومات
10.1 يجب على العميل إبلاغ بلان رادار فورًا بأي تغيير يطرأ على عنوانه. وإذا لم يفعل ذلك، تُعدّ إخطارات بلان رادار مُسلّمة إلى العميل متى أُرسلت إلى آخر عنوان صحيح قدّمه العميل لأغراض المراسلات.
10.2 يوافق العميل على جواز إرسال بلان رادار إخطارات ذات أثر قانوني إليه عبر البريد الإلكتروني أو غيره من الوسائل الإلكترونية. وينطبق ذلك أيضًا على الفواتير، التي يجوز توقيعها إلكترونيًا بما يتوافق مع أحكام قانون ضريبة المبيعات
(Umsatzsteuergesetz). وتُعدّ الإخطارات مستلمة بمجرد أن يصبح بإمكان العميل الوصول إليها أو الاطلاع عليها في الظروف المعتادة.
11. شروط السداد والأحكام المالية الأخرى
11.1 جميع المبالغ، ما لم يُنص على خلاف ذلك، غير شاملة لضريبة المبيعات السارية حاليًا وأي رسوم أخرى. ولا يُمنح أي خصم نقدي.
11.2 تُحصّل رسوم الاستخدام عادةً مقدمًا عن كل سنة تعاقدية. وتُصدر الفواتير فور قبول العرض، أو عند انتهاء السنة التعاقدية، أو عند تمديد مدة العقد، وتُرسل بصيغة PDF إلكترونيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي يحدده العميل. وتستحق الفواتير السداد خلال 14 يومًا من تاريخ إصدارها، دون أي خصم.
11.3 عند الطلب عبر موقع بلان رادار الإلكتروني، تستحق مبالغ الدفع وفقًا لشروط مزود خدمة الدفع Fastspring (http://www.fastspring.com/) ، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
11.4 يتحمل العميل جميع الرسوم المصرفية والنفقات الأخرى المرتبطة بتحويل المبالغ.
11.5 في حال التأخر عن السداد، يجوز إلغاء تفعيل حساب العميل.
11.6 تُخصّص مدفوعات العميل أولًا لسداد أي تكاليف أو فوائد تأخير مستحقة، ثم تُخصّص لسداد أقدم دين مستحق.
11.7 يحق لبلان رادار زيادة أسعار البرنامج من جانب واحد اعتبارًا من بداية السنة التعاقدية التالية، على أن تُخطر العميل بذلك في الوقت المناسب، وقبل شهر واحد على الأقل. ويحق للعميل الاعتراض على الزيادة كتابةً خلال أربعة أسابيع من استلام رسالة البريد الإلكتروني. وتُعدّ الزيادة مقبولة وملزمة إذا وافق عليها العميل أو لم يعترض عليها خلال مهلة الأسابيع الأربعة.
11.8 تُعدّ الفواتير مقبولة إذا لم يُقدّم اعتراض عليها كتابةً خلال ثلاثة أشهر من تاريخ إصدارها.
11.9 تقبل بلان رادار جميع بطاقات الائتمان الشائعة، وكذلك PayPal عند الطلب عبر الموقع الإلكتروني، كما تقبل السداد عن طريق التحويل المصرفي.
11.10 لا يجوز للعميل إجراء مقاصة بين مطالباته الخاصة ومطالبات بلان رادار. كما يُستبعد حق العميل في حبس المبالغ المستحقة لبلان رادار.
12. أحكام أخرى
12.1 إذا أصبح حكم أو أكثر من هذه الشروط والأحكام العامة باطلًا أو غير قابل للتنفيذ، كليًا أو جزئيًا، أو كان كذلك منذ البداية، فلا يؤثر ذلك في صحة الأحكام الأخرى. ويُستعاض عن الحكم الباطل أو غير القابل للتنفيذ بحكم صحيح ونافذ يحقق، قدر الإمكان، الغرض الاقتصادي الأقرب للحكم الباطل أو غير القابل للتنفيذ.
12.2 يتطلب نقل العميل لأي من حقوقه أو التزاماته الناشئة عن العقد الحصول مسبقًا على موافقة خطية من بلان رادار. ومع ذلك، يحق لبلان رادار نقل العقد كليًا أو جزئيًا إلى طرف ثالث دون موافقة العميل.
12.3 يحق لبلان رادار الاستعانة بأطراف ثالثة لتنفيذ التزاماتها كليًا أو جزئيًا.
12.4 تسري حصريًا أنظمة المملكة العربية السعودية، حتى إذا استُخدم البرنامج خارج المملكة أو وُجدت أي صلة دولية أخرى.
12.5 تختص المحكمة المختصة في الرياض، المملكة العربية السعودية، اختصاصًا حصريًا بالنظر في أي نزاع. ويكون مكان تنفيذ الالتزامات في الرياض، المملكة العربية السعودية.
13. اتفاقيات ترخيص الأطراف الثالثة
تنزيل اتفاقية ترخيص الطرف الثالث
شروط وأحكام بلان رادار السارية حتى 30 سبتمبر 2024: https://www.planradar.com/sa-en/terms-and-conditions-valid-until-30-9-2024/
شروط وأحكام بلان رادار السارية حتى 31 أكتوبر 2024: https://www.planradar.com/sa-en/terms-and-conditions-valid-until-31-10-2024/