الكتب الإلكترونية

تقرير تأثير عمليات ضمان ومراقبة الجودة في الانشاءات

قم بتنزيل النسخة الكاملة من التقرير:

إدارة الجودة أولوية قصوى، لكن المعايير غير المتسقة تستنزف الأرباح

تُظهر الأبحاث الحديثة أن عدم اتساق معايير عمليات ضمان ومراقبة الجودة يؤدي إلى تآكل الهوامش، وزيادة أعمال الإصلاح، وتأجيج النزاعات في المشاريع. شارك في الدراسة 811 من المهنيين المؤهلين الذين يقومون مباشرة بتنفيذ أو الإشراف على عمليات ضمان ومراقبة الجودة من 13 دولة، وكشفت النتائج كيف أن العمليات المجزأة تقلل من الوضوح وتدفع التكاليف إلى الظل، مما يؤدي إلى أعمال إصلاح، وتأخيرات في الجداول الزمنية، ونزاعات، ومخاطر متعلقة بالضمان

النتائج الرئيسية :

أفاد 77 % من المشاركين بوجود عدم اتساق في عمليات توثيق ضمان ومراقبة الجودة، حيث ذكر 56 % منهم أن “اختلاف المعايير بين المواقع والتخصصات” يمثل أكبر تحدٍ يواجهون.
تحافظ ما يقرب من شركتين من كل ثلاث شركات لديها عمليات ضمان ومراقبة جودة متسقة على تكاليف الإصلاح أقل من 5 % من الميزانية، مقارنة بشركة واحدة فقط من كل ثلاث شركات لا تعتمد معايير.
الشركات التي تطبق عمليات ضمان ومراقبة جودة متسقة أكثر احتمالًا بنسبة 28 % لتحقيق هوامش ربح تتجاوز 3 %.
الشركات التي لا تعتمد أي معيار لعمليات ضمان ومراقبة الجودة تواجه أخطار ضمان أعلى بنسبة 50 %، كما أنها أكثر عرضة بنسبة 23 % للنزاعات مع المقاولين الفرعيين.
يعتقد 78 % أن تعزيز عمليات ضمان ومراقبة الجودة من شأنه تحسين الهوامش، مما يؤكد أن الاتساق ليس مجرد هدف للامتثال، بل استراتيجية لتحقيق الربحية.