Panorama del sector de la construcción residencial en la segunda mitad de 2024

Los expertos en construcción residencial que han guiado nuestros resultados

PlanRadar, una plataforma líder de documentación digital, comunicación y reportes, ha entrevistado a 669 expertos en construcción residencial cuidadosamente seleccionados de 17 países. La encuesta ha revelado información sobre los desafíos más urgentes a los que se enfrenta el sector en la actualidad.
¿Son sus retos los mismos que los tuyos? Compárate con constructores residenciales de Alemania, Australia, Austria, Croacia, Eslovaquia, España, Estados Unidos, Francia, Hungría, Italia, Polonia, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Serbia y Suiza. Entender tu posición entre tus pares, tanto en tu propio país como de forma global, no solo es beneficioso, sino fundamental para obtener una ventaja competitiva.

Reserva una consulta gratuita

Descubre cómo llevar tu negocio a otro nivel

En la Encuesta sobre la construcción residencial a nivel mundial en 2024, casi el 65 % de las personas participantes coincidió en que la tecnología podría ayudar a impulsar los beneficios y la eficiencia.

General terms and conditions for PlanRadar SL valid from 1.10.2024	Condiciones generales de PlanRadar SL válido a partir del 1.10.2024
This translation has been prepared for the sole purpose of information. Only the English version is legally binding.	Esta traducción se ha preparado exclusivamente con carácter informativo. Sólo la versión inglesa es legalmente válida.
1. Introduction	1. Introducción
PlanRadar SL, C/ Marqués de Riscal 11, 28010 Madrid, Spain, (hereinafter referred to as “PlanRadar”) develops, provides, and manages Software for construction documentation and defect management. These General Terms and Conditions govern the rights and obligations between PlanRadar and PlanRadar’s customers. PlanRadar’s customers are business owners/entrepreneurs as defined within local laws.	PlanRadar SL, C/ Marqués de Riscal 11, 28010 Madrid, España, (en adelante, “PlanRadar”) desarrolla, provee y gestiona software para documentación de construcción y control de defectos. Estas condiciones generales regulan los derechos y obligaciones entre PlanRadar y los clientes de PlanRadar. Los clientes de PlanRadar son propietarios/empresarios de negocios tal y como están definidos en la legislación local.
2. Scope of application	2. Ámbito de aplicación
2.1 These General Terms and Conditions govern the business relationship between PlanRadar and PlanRadar’s customers, whether for payment or not (e.g during trial phases). PlanRadar provides services exclusively based on these General Terms and Conditions. Any use of PlanRadar services by the customer shall have the effect that these General Terms and Conditions will form the basis of such business relationship. These General Terms and Conditions are expressly known and accepted by the customer.	2.1 Las presentes condiciones generales regulan la relación comercial entre PlanRadar y los clientes de PlanRadar, ya sea en materia de pagos o para otras cuestiones (por ejemplo, durante las fases de prueba). PlanRadar ofrece servicios únicamente en base a las presentes condiciones. Cualquier utilización de los servicios de PlanRadar por parte del cliente tendrá como efecto que estas condiciones constituyan la base de dicha relación comercial. Las presentes condiciones generales son conocidas y aceptadas expresamente por el cliente.
2.2 Any contractual provisions agreed individually with the customer in writing, shall take precedence over these General Terms and Conditions	2.2 Cualquier disposición contractual acordada de manera individual con el cliente por escrito, prevalecerá sobre las siguientes condiciones generales.
2.3 If the customer has its own terms and conditions, by using any services of PlanRadar, the customer agrees and confirms that only PlanRadar’s General Terms and Conditions shall apply to the contractual relationship between PlanRadar and the customer to the exclusion of any terms and conditions of the customer. Any terms and conditions of the customer will only apply if PlanRadar expressly confirms this in writing.	2.3 Si el cliente tiene sus propias condiciones, mediante el uso de cualquier servicio de PlanRadar, acuerda y confirma que solamente serán de aplicación las condiciones generales de PlanRadar en la relación contractual entre PlanRadar y el cliente, con exclusión de cualquiera de las condiciones del cliente. Cualquier condición del cliente será de aplicación únicamente si PlanRadar la acuerda expresamente por escrito.
2.4 Individual agreements must be made in writing (and must be signed by the parties). Any informal statements and declarations made by PlanRadar (including those made by email) are not binding.	2.4 Los acuerdos individuales se formalizarán por escrito (y los firmarán las partes). Cualquier declaración o afirmación informal realizada por PlanRadar (incluidas las que se hagan por correo electrónico) no serán vinculantes.
2.5 PlanRadar is entitled to unilaterally change these General Terms and Conditions at any time. The customer will be notified of such changes via email at least two months before they will take effect. The customer will be entitled to object to such change in writing within four weeks from receipt of the email. The change will be deemed accepted and binding, if either the customer has consented to the change or if it has not objected to this change within the four-week period. PlanRadar will separately point out these legal consequences and the option to object in the notification e-mail. In the event of an objection, PlanRadar is entitled to terminate the contracts concluded with the customer under the old General Terms and Conditions for good cause, subject to a one-month notice period. If PlanRadar does not terminate one or more such contracts in the event of an objection, the old General Terms and Conditions shall continue to apply to such contract or contracts.	2.5 PlanRadar tendrá derecho a cambiar unilateralmente las presentes condiciones en cualquier momento. Al cliente se le notificarán dichos cambios mediante correo electrónico al menos dos meses antes de que surtan efecto. El cliente tendrá derecho a oponerse a dichos cambios por escrito en el plazo de cuatro semanas desde la recepción del correo. Se considerará que el cambio se acepta y es vinculante si el cliente lo acepta, o si no se ha opuesto al cambio en el plazo de las cuatro semanas. PlanRadar reflejará estas consecuencias legales y la opción de oponerse por separado en el correo de notificación. En caso de objeción, PlanRadar tendrá derecho a rescindir los contratos celebrados con el cliente en virtud de las antiguas condiciones generales por causa justificada, con un preaviso de un mes. Si PlanRadar no rescinde uno o varios de dichos contratos en caso de oposición, las antiguas condiciones generales seguirán siendo de aplicación para dicho contrato o contratos.
3. PlanRadar’s Services	3. Servicios de PlanRadar
3.1 PlanRadar provides the customer with a system (potentially) consisting of several modules for construction documentation and defect management as software-as-a-service (“SaaS”) in the respective current version for use via the Internet, an app as client software as well as the possibility to store data (hereinafter referred to as “Software”).	3.1 PlanRadar ofrece al cliente un sistema (potencial) de varios módulos de documentación de construcción y control de defectos en forma del llamado “software como servicio (SaaS)”, disponible en la versión que corresponda para su uso a través de Internet, una aplicación como software de cliente, así como la posibilidad de almacenar datos (en lo sucesivo, el «Software»).
3.2 PlanRadar reserves the right to further develop and change the Software and all specifications of the Software at any time (e.g. by using newer or different technologies, systems, processes or standards). The customer benefits from such ongoing Software development and accordingly acknowledges in return, that there may be times when temporary maintenance takes place in connection with any updates and upgrades. PlanRadar will notify the customer in good time if there will be any significant changes in service performance. If the customer experiences unacceptable disadvantages as a result of the service changes, the customer will be entitled to terminate the contract extraordinarily within 14 days of receipt of the notification of the service changes with such termination taking effect on the date on which the changes will become effective.	3.2 PlanRadar se reserva el derecho a desarrollar y cambiar en el futuro el Software y todas las especificaciones del mismo en cualquier momento (por ejemplo, con la utilización de diferentes tecnologías, sistemas, procesos o estándares). El cliente se beneficiará de este desarrollo continuo del Software y, en consecuencia, acepta que puede haber ocasiones en las que se realicen tareas de mantenimiento temporal a causa de estas actualizaciones y mejoras. PlanRadar notificará al cliente con suficiente tiempo en caso de que el rendimiento del servicio se vea afectado. Si el cliente experimenta un perjuicio inaceptable como resultado de los cambios del servicio, tendrá derecho a rescindir el contrato de manera extraordinaria en el plazo de 14 días desde la recepción de la notificación de los cambios en el servicio. La rescisión surtirá efecto en la fecha en la que dichos cambios entren en vigor.
3.3 The customer has the option of using the Software free of charge for a period of 30 days after registration (test phase). Before the end of this free trial phase, PlanRadar will contact the customer and inform the customer of the option to take out a contract in return for payment to continue to use the Software. If the customer does not take up this option, the customer’s user account will be locked and then deleted after 30 days at the earliest.	3.3 El cliente tiene la opción de utilizar el Software sin coste durante un periodo de 30 días después de registrase (fase de prueba). Antes de que finalice esta fase de prueba, PlanRadar se pondrá en contacto con el cliente y le informará de la opción de suscribir un contrato de pago para continuar utilizando el Software. Si el cliente no acepta esta opción, la cuenta de uso del cliente se cerrará y borrará lo antes posible después de 30 días.
3.4 PlanRadar is only responsible for the services that PlanRadar itself provides. The customer may not raise any claims against PlanRadar for any Software malfunctions caused by the customer or a third party intervention.	3.4 PlanRadar solamente se responsabiliza de los servicios que PlanRadar ofrece. El cliente no podrá reclamar a PlanRadar las averías causadas por la intervención del cliente o de terceros.
3.5 The place of PlanRadar’s service provision is the router exit to the Internet located at the data center used by PlanRadar. The customer’s end devices and the Internet connection are not part of PlanRadar’s service.	3.5 El lugar de prestación del servicio de PlanRadar es el router de salida a Internet situado en el centro de datos utilizado por PlanRadar. Los dispositivos finales del cliente y la conexión a Internet no forman parte del servicio de PlanRadar.
3.6 PlanRadar shall be responsible for an appropriate backup of the customer’s project data. Should a restoration of project data be necessary, it will be carried out free of charge, provided that the customer or its users are not responsible for the loss of data; if the customer or its users are responsible for the loss of data, the customer will bear the costs associated with the restoration of data according to the applicable price list. PlanRadar points out that a restoration of data is only possible for a maximum period of 30 days.	3.6 PlanRadar será responsable de realizar una copia de seguridad adecuada de los datos del proyecto del cliente. En caso de que sea necesaria una restauración de los datos del proyecto, se llevará a cabo de forma gratuita, siempre que el cliente o sus usuarios no sean responsables de la pérdida de datos. Si el cliente o sus usuarios son responsables de la pérdida de datos, el cliente correrá con los gastos derivados de dicha restauración de datos de acuerdo con la lista de precios que sea de aplicación. PlanRadar puntualiza que el restablecimiento de los datos solamente será posible durante un periodo máximo de 30 días.
4. The Customer’s Duties	4. Obligaciones de los clientes
4.1 The customer undertakes to only use the Software according to these General Terms and Conditions as well as according to any individual agreements. The customer must ensure that all of its users (employees or other third parties attributable to the customer) also comply with the relevant terms. The customer is liable to PlanRadar for all damages resulting from the violation of the customer’s or its users’ obligations, particularly in the case of any illegal use of the Software.	4.1 El cliente se compromete a utilizar el Software solamente de conformidad con las presentes condiciones generales y con cualquier acuerdo individual. El cliente se asegurará de que todos sus usuarios (empleados o terceros atribuibles al cliente) también cumplan con los términos correspondientes. El cliente se responsabilizará ante PlanRadar de los daños y perjuicios derivados del incumplimiento de las obligaciones del cliente o sus usuarios, en concreto en caso de que se haga un uso ilegal del Software.
4.2 The customer shall only use the software for its intended purpose and shall not misuse it, in particular not use it to store or distribute unlawful content. The customer further undertakes not to use any technical equipment, software systems or other data that could impair the Software or systems of PlanRadar.	4.2 El cliente solamente utilizará el Software a los efectos previstos y no hará un uso indebido del mismo. En particular, no lo utilizará para almacenar o distribuir contenido ilegal. Además, el cliente se compromete a no utilizar ningún equipo técnico, sistemas de software u otros datos que puedan dañar al Software o a los sistemas de PlanRadar.
4.3 The customer must maintain its own IT infrastructure that is required to use the Software at its own expense and own risk. The customer is responsible for meeting the system requirements (https://www.planradar.com/system-requirements-and-security/).	4.3 El cliente tendrá que realizar el mantenimiento requerido de su propia infraestructura de TI para utilizar el Software por su cuenta y riesgo. El cliente será responsable de cumplir con los requisitos del sistema que aparecen en este enlace: https://www.planradar.com/system-requirements-and-security/ .
4.4 The customer must secure its login details to the Software and not make them accessible to third parties. The customer must ensure that mobile devices are protected in an adequate manner (e.g. pin code, biometric security features).	4.4 El cliente tendrá que proteger sus datos de acceso al Software y no hacerles accesibles a terceros. El cliente se asegurará de que los dispositivos móviles estén protegidos de forma adecuada (ejemplo, mediante código pin o elementos de seguridad biométrica).
4.5 PlanRadar may block the customer’s access to the Software in the event of a breach of these General Terms and Conditions or of any individual agreements, particularly if the customer defaults on payment. This does not affect the customer’s duty to continue paying the contractual user fee. In addition, the customer must reimburse PlanRadar for any costs incurred in connection with the blocking of the customer’s access.	4.5 PlanRadar puede bloquear el acceso del cliente al Software en caso de incumplimiento de las presentes condiciones generales o de cualquier acuerdo individual, en particular, en caso de que el cliente no cumpla con los correspondientes pagos. Este supuesto no afectará a la obligación del cliente de seguir abonando la cuota de usuario establecida por contrato. Además, el cliente reembolsará a PlanRadar los costes en los que incurra por el bloqueo del acceso al cliente.
4.6 The customer agrees that PlanRadar may use the customer’s company logo for marketing purposes for the duration of the contract, in particular the customer agrees to be named as a reference customer on the PlanRadar website.	4.6 El cliente acepta que PlanRadar pueda utilizar el logotipo de empresa del cliente con efectos comerciales durante la vigencia del contrato. En concreto, el cliente acuerda figurar como cliente de referencia en la página web de PlanRadar.
5. Rights of use	5. Derechos de utilización
5.1 All rights to the Software belong to PlanRadar. The customer is only granted the non-exclusive, non-transferable, and non-sublicensable right to use the software to the agreed extent and within the agreed number of licenses during the contract period. In particular, the customer may only duplicate the Software to the extent necessary for the intended use of the Software (e.g. loading into the main memory of the various terminals). The customer is not permitted to reproduce, sell, rent or lend the Software or parts of it in any other way or to transfer it to third parties or to grant them sublicenses. The customer is allowed to temporarily assign subcontractor access with limited functionalities in accordance with the product description of the Software.	5.1 Todos los derechos asociados al Software pertenecen a PlanRadar. Al cliente únicamente se le concede el derecho no exclusivo, intransferible y no sublicenciable a utilizar el software tal y como se haya acordado y respetando el número de licencias acordado durante el periodo contractual. Concretamente, el cliente solamente podrá duplicar el Software si es necesario para el uso previsto del mismo (por ejemplo, para la carga en la memoria principal de los distintos terminales). El cliente no estará autorizado a reproducir, vender, alquilar o prestar el Software, ni partes del mismo de ninguna otra forma, ni a transferirlo a terceros o concederles sublicencias. El cliente estará autorizado a ceder temporalmente a subcontratistas un acceso con funcionalidades limitadas de conformidad con la descripción del producto del Software.
5.2 Unless otherwise agreed, no further rights to the Software are granted to the customer. In particular, the customer shall not acquire any rights whatsoever in the Software, and in particular no copyright, no trademark, patent, or other intellectual property rights.	5.2 A menos que se acuerde lo contrario, al cliente no se le otorgarán otros derechos en relación con el Software. En particular, el cliente no adquirirá derecho alguno sobre el Software, ni ningún derecho de autor, marca registrada, patente u otro derecho de propiedad intelectual.
5.3 The number of licenses booked by the customer is contractually determined within a license package. Within the agreed number, the licenses can be activated freely by the customer. The price agreed for the license package applies irrespective of the number of licenses activated; it is therefore the responsibility of the customer to have the licenses activated or, in the case of self-administration, to do this himself. All full-value (in-house) users count as a license.	5.3 El número de licencias reservadas por el cliente se determinará por contrato de acuerdo con un paquete de licencias. Teniendo en cuenta la cantidad acordada, el cliente podrá activar libremente las licencias. El precio acordado para el paquete de licencias se aplicará independientemente del número de licencias activadas. Por lo tanto, es responsabilidad del cliente hacer activar las licencias o, en caso de que las autoadministre, activarlas él mismo. La totalidad de los usuarios (internos) conforma una licencia.
5.4 The client can acquire further licenses at any time, which will be invoiced to them on a pro rata basis during the remaining term of the contract and in accordance with the applicable price list. In the event of activation during a month, the days up to the beginning of the next month will be charged pro rata.	5.4 El cliente podrá adquirir más licencias en cualquier momento. Se le facturarán de forma prorrateada durante el resto de la vigencia del contrato y de conformidad con la lista de precios correspondiente. En caso de que se activen en el transcurso de un mes, los días que queden hasta el comienzo del mes siguiente se cobrarán de forma prorrateada.
5.5 For third-party software products provided to the customer by PlanRadar, the respective license terms of the manufacturer of these software products shall take precedence over the provisions of this section 5. With regard to the license terms of the third-party software products used within the scope of the software, we expressly refer to point 13. PlanRadar confirms that the customer will act in accordance with these license terms when using the software as intended.	5.5 En lo que respecta a los productos de software de terceros que Plan Radar presta al cliente, las condiciones de la licencia del fabricante de dichos productos de software tendrán prioridad sobre las disposiciones de esta sección 5. Con respecto a las condiciones de la licencia de los productos de software de terceros utilizados en el ámbito del software, véase expresamente al punto 13. PlanRadar confirma que el cliente actuará de conformidad con estas condiciones de licencia cuando utilice el software según está previsto.
5.6 The Customer is not entitled to reverse engineer, decompile, or disassemble the Software unless (and only to the extent that) applicable law expressly and compulsorily permits it, notwithstanding this limitation.	5.6 El cliente no tendrá derecho a aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Software a menos que (y solamente en la medida que) la legislación vigente lo permita de manera expresa y obligatoria, sin perjuicio de esta limitación.
5.7 In case the plans included in the licenses are exceeded, the license model will be adjusted in consultation with the customer.	5.7 En caso de que se excedan los planes incluidos en las licencias, el modelo de licencia se ajustará consultando con el cliente.
5.8 Points 5.1 and 5.2 apply mutatis mutandis to all documents provided by PlanRadar to the customer, in particular, to the Software documentation.	5.8 Los puntos 5.1 y 5.2 con sus correspondientes modificaciones serán de aplicación a todos los documentos que PlanRadar facilite al cliente, y en concreto, a la documentación sobre el Software.
6. Warranty, liability and malfunctions	6. Garantía, responsabilidad y averías
6.1 PlanRadar provides the Software to the customer according to principles of “reasonable best efforts”. PlanRadar will therefore make every economically reasonable effort to ensure that the use of the Software is as uninterrupted as possible and will correct software errors that restrict the use of the software.	6.1 Plan Radar ofrece el Software al cliente de conformidad con los principios de “los esfuerzos razonables”. PlanRadar hará todos los esfuerzos económicos posibles para garantizar que el uso del Software no se interrumpa en la medida de lo posible, y corregirá los errores de software que restrinjan su uso.
6.2 PlanRadar assumes no warranty or liability for the permanent availability of the Software or that the Software will be free from errors. The customer expressly acknowledges that, according to the current state of technology, it is not possible to completely exclude all errors from the Software. Connection errors or necessary maintenance work by PlanRadar can also result in temporary malfunctions. Insofar as for individual cases the liability cannot be effectively excluded, improvement shall take priority over a price reduction or cancellation of the contract.	6.2 PlanRadar no garantizará ni se responsabilizará de la disponibilidad permanente del Software ni de este no contenga errores. El cliente acepta expresamente que, de acuerdo con el estado actual de la tecnología, no es posible excluir completamente todos los errores del Software. Los errores de conexión o los trabajos de mantenimiento necesarios por parte de PlanRadar pueden causar averías temporales. En caso de errores en el software, Plan Radar se ocupará de la mejoras necesarias y únicamente en caso de que dichas mejoras no puedan llevarse a cabo, el cliente tendrá derecho a una reducción proporcional en el precio y la rescisión del contrato en caso de errores sustanciales.
6.3 PlanRadar shall not be liable for any direct or indirect damage to the customer or third parties caused by malfunctions or for damage to the customer’s end devices, provided that it is proven that such damage is not attributable to PlanRadar. Compensation for consequential damage such as loss of earnings or lost profits is excluded, as is liability for damages to the customer due to project delays. Likewise, PlanRadar is not liable for any loss of savings or for damages resulting from third-party claims.	6.3 PlanRadar no será responsable de los daños directos o indirectos a terceros causados por las interrupciones del servicio, ni de los daños a los dispositivos finales del cliente, siempre que se acredite que dichos daños no son imputables a PlanRadar. Quedan excluidas las indemnizaciones por daños indirectos, como el lucro cesante o la pérdida de beneficios, así como la responsabilidad por daños y perjuicios causados al cliente por retrasos en el proyecto. Asimismo, PlanRadar no se hará responsable de una posible pérdida de ahorros ni de los daños derivados de reclamaciones de terceros.
6.4 PlanRadar is only liable in the event of intent and crass gross negligence. In addition, PlanRadar’s liability for each damage causing event, even if there are multiple injured parties, is limited to a total of 10,000 Euros. If the total damage is higher, claims for damages by the individual injured parties will be reduced proportionately.	6.4 PlanRadar sólo será responsable en caso de dolo y negligencia grave. Además, la responsabilidad de PlanRadar por cada hecho causante de daños, aunque haya varios perjudicados, se limitará a un total de 10.000 euros. Si el daño total es superior, las reclamaciones por daños y perjuicios de cada perjudicado se verán reducidas de forma proporcional.
6.5 PlanRadar cannot exclude the possibility of data loss or other impairments, in particular due to impairments in the customer’s internet connections in the course of synchronization processes. PlanRadar assumes no liability for this either.	6.5 PlanRadar no puede excluir la posibilidad de pérdida de datos u otros contratiempos, en particular debido a problemas en las conexiones a Internet del cliente en el curso de los procesos de sincronización. PlanRadar tampoco asumirá ninguna responsabilidad al respecto.
6.6 PlanRadar is not liable for damage and defects that are due to improper operation, changed operating system components, interfaces and parameters, changes to the necessary system settings or simple application errors by or of the customer. Likewise, PlanRadar is not liable for disruptions in the public communication networks or noncompliance with the system requirements for the customer (current system requirements for using the software can be found at https://www.planradar.com/system-requirements-and-security/ .)	6.6 PlanRadar no se responsabilizará de los daños y defectos que se deban a un funcionamiento incorrecto, a la modificación de componentes, interfaces y parámetros del sistema operativo, a la modificación de los ajustes necesarios del sistema o a simples errores de aplicación del cliente. Asimismo, PlanRadar no se hará responsable de las interrupciones en las redes públicas de comunicación ni del incumplimiento de los requisitos del sistema por parte del cliente (los requisitos actuales del sistema para utilizar el software pueden consultarse en el siguiente enlace: https://www.planradar.com/system-requirements-and-security/.)
6.7 The customer will immediately inform PlanRadar of any malfunctions and, if possible, with a comprehensible description of the error so a correction can be made as soon as possible. The customer will free of charge assist PlanRadar to remedy any malfunctions. Any rectification of malfunctions by PlanRadar requires in any case that the customer has fully met its payment obligations.	6.7 El cliente informará inmediatamente a PlanRadar de cualquier interrupción del servicio y, si es posible, ofrecerá una descripción comprensible del error para que se pueda realizar una corrección lo antes posible. El cliente ayudará sin coste a PlanRadar a subsanar cualquier fallo de funcionamiento. Para la rectificación de fallos de funcionamiento que haga PlanRadar, será necesario en todo caso que el cliente haya cumplido íntegramente con sus obligaciones de pago.
6.8 The software is not designed to be used in applications that require fail-safe performance or where failure of the Software could directly result in death, injury, serious property damage or environmental damage.	6.8 El Software no está diseñado para ser utilizado en aplicaciones que requieran un funcionamiento a prueba de fallos, o en las que un fallo del software pueda provocar directamente fallecimientos, lesiones, daños materiales graves o daños medioambientales.
6.9 To the extent and as far as obligations relating to the Software are affected due to force majeure, including war, terrorism, natural disasters, fire, strike, lockout, embargo, governmental intervention, epidemic or pandemic, power supply failure, transport failure, telecommunication network or data lines, or legislative changes effected after conclusion of the contract or other unavailability of the Software cannot be rectified on time or not in a proper manner, this does not constitute a breach of contract and does not entitle the customer to any claims against PlanRadar.	6.9 En caso de que las obligaciones relativas al Software se vean afectadas por causas de fuerza mayor, como situaciones de guerra, terrorismo, desastres naturales, incendios, huelgas, cierres patronales, embargos, intervenciones gubernamentales, epidemias o pandemias, fallos del suministro eléctrico, problemas de transporte, redes de telecomunicaciones o líneas de datos, o cambios legislativos efectuados después de la celebración del contrato u otra falta de disponibilidad del Software que no pueda ser rectificada a tiempo o de manera adecuada, no se considerará que se incumple el contrato, ni que el cliente pueda interponer ninguna reclamación contra PlanRadar.
7. Data protection	7. Protección de datos
7.1 As a user of the software, the customer is the person responsible for data protection, PlanRadar is merely a processor. For this purpose, a separate contract for processing will be concluded; in the absence of an individually agreed contract for processing, the standard contract for processing by PlanRadar will apply.	7.1 Como usuario del Software, el cliente es la persona responsable de la protección de datos. PlanRadar es un mero procesador. A tales efectos, se celebrará un contrato diferente para el tratamiento de datos. Si no se acuerda un contrato individualmente para el tratamiento de datos, se aplicará el contrato estándar de tratamiento de datos de PlanRadar.
7.2 As the person responsible, the customer is in charge of compliance with the provisions of the General Data Protection Regulation – GDPR. Insofar as the customer processes personal data when using the software (e.g. enters, processes, stores or transmits personal data to PlanRadar), it guarantees that it is entitled to do so in accordance with the applicable data protection regulations.	7.2 En calidad de responsable, el cliente se encargará del cumplimiento de las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Si el cliente procesa datos personales al utilizar el software (por ejemplo, introduce, procesa, almacena o comunica datos personales a PlanRadar), tendrá que garantizar que tiene derecho a hacerlo de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos.
8. Confidentiality	8. Confidencialidad
8.1 The customer and PlanRadar mutually undertake to treat all business and trade secrets of the respective other party obtained in connection with this contract and its execution as such as confidential and not to make them accessible to third parties, unless they are generally known, or were already known to the recipient beforehand without an obligation to secrecy, or are communicated or provided to the recipient by a third party without an obligation to secrecy, or have demonstrably been developed independently by the recipient, or are to be disclosed due to a legally binding official or judicial decision. This obligation shall apply for an unlimited period of time after the end of the contractual relationship.	8.1 El cliente y PlanRadar se comprometen mutuamente a tratar como confidenciales todos los secretos comerciales y empresariales de la otra parte que se hayan obtenido en relación con este contrato y con su formalización. Se comprometen también a no hacerlos accesibles a terceros, a menos que sean de conocimiento general, sean conocidos por el destinatario de antemano sin obligación de secreto, sean comunicados o facilitados al destinatario por un tercero sin obligación de secreto, se haya demostrado que han sido desarrollados de forma independiente por el destinatario, o deban ser revelados debido a una decisión oficial o judicial legalmente vinculante. Esta obligación se aplicará durante un periodo de tiempo ilimitado tras la finalización de la relación contractual.
8.2 Subcontractors engaged by PlanRadar for the fulfilment of the contract are not considered third parties if they are subject to a confidentiality obligation corresponding to this point.	8.2 Los subcontratistas contratados por PlanRadar para cumplir con las estipulaciones del contrato no se considerarán terceros si están sujetos a la obligación de confidencialidad correspondiente a este punto.
9. Duration and termination	9. Duración y rescisión
9.1 The minimum term of the contract is specified in the respective individual agreement with the customer.	9.1 La duración mínima del contrato está especificada en cada contrato individual con el cliente.
9.2 After expiry of the minimum term, the contract shall be automatically renewed for a further year in each case, provided that neither party has terminated the contract by giving one month’s notice before the expiry of the respective (minimum) contract term to the other party. Deletion of the account by the customer is also deemed a termination, whereby the deletion must also take place at the latest one month before the expiry of the respective (minimum) contract term.	9.2 Una vez venza el plazo mínimo, el contrato se renovará automáticamente por un año más en cada caso, siempre que ninguna de las partes haya rescindido el contrato notificándolo a la otra parte con un preaviso de un mes antes del vencimiento del plazo (mínimo) del contrato respectivo. La eliminación de la cuenta por parte del cliente también se considerará una rescisión, por lo que la eliminación también debe tener lugar a más tardar un mes antes del vencimiento del plazo (mínimo) del contrato respectivo.
9.3 Termination must take place in writing or via the PlanRadar platform by an administrator appointed and authorised by the customer.	9.3 La rescisión se efectuará por escrito o a través de la plataforma de PlanRadar mediante el administrador que designe y autorice el cliente.
9.4 A complete termination requires a termination of the entire license package. The deactivation / cancellation of only individual licenses is not considered as termination of the entire license package. The reduction of a licence package or individual licences must be made at the latest one month before the expiry of the respective contract term.	9.4 Una rescisión total requiere la cancelación de todo el paquete de licencias. La desactivación/cancelación de licencias individuales no se considerará una rescisión de todo el paquete de licencias. La reducción de un paquete de licencias o de licencias individuales debe realizarse a más tardar un mes antes de que venza el plazo del contrato respectivo.
9.5 If the contract is terminated by the customer before the end of the contract period, he shall not be entitled to any reimbursement for the remaining unexpired period.	9.5 Si el contrato se rescinde por el cliente antes del final del periodo contractual, el mismo no tendrá derecho a reembolso alguno por el periodo restante que falte por cumplir.
9.6 The right to termination for cause remains unaffected. An extraordinary termination by PlanRadar with immediate effect is possible in particular under the following conditions:	9.6 El derecho de rescisión por causa justificada no se verá afectado. PlanRadar podrá rescindir extraordinariamente el contrato con efecto inmediato, en particular, en los siguientes supuestos:
9.6.1 If the customer provides incomplete or incorrect information or fails to provide required proofs.	9.6.1 Si el cliente facilita una información incompleta o incorrecta, o si no presenta los justificantes requeridos.
9.6.2 If the customer is in default of payment during 30 days; the granting of a grace period is not required.	9.6.2 If the customer is in default of payment during 30 days; the granting of a grace period is not required.
9.6.3 If there is reasonable suspicion that the Software is being misused.	9.6.3 Si hay una sospecha razonable de que se está haciendo un uso erróneo del Software.
9.7 The customer is responsible for backing up his project data in good time before termination of the contract. 30 days after the expiry of the contract, the customer can no longer access his project data. The customer’s access cannot be reactivated.	9.7 El cliente será responsable de hacer una copia de seguridad a su debido tiempo antes de que se rescinda el contrato. Una vez transcurran 30 días del vencimiento del contrato, el cliente no podrá acceder a los datos de su proyecto. El acceso del cliente no podrá reactivarse.
10. Information requirements	10. Requisitos de información
10.1 The customer must immediately inform PlanRadar of any changes in his address. If the customer has failed to do so, PlanRadar’s declarations are deemed to have been delivered if delivery was made to the last valid address provided by the customer for communication.	10.1 El cliente deberá informar inmediatamente a PlanRadar de cualquier cambio de dirección. Si el cliente no lo hace, se considerará que las notificaciones de PlanRadar se han entregado correctamente si la entrega se realiza en la última dirección válida facilitada por el cliente a los efectos de comunicación.
10.2 The customer accepts that PlanRadar can also send legally meaningful declarations to the customer by email or other electronic media (this also applies to invoices, which may be electronically signed to comply with the provisions of the sales tax law). Declarations are deemed to have been received as soon as the customer can access them or take note of them under normal circumstances.	10.2 El cliente acepta que PlanRadar pueda enviarle comunicaciones de carácter legal por correo electrónico u otros medios electrónicos (esto también se aplica a las facturas, que pueden firmarse electrónicamente para cumplir con las disposiciones de la ley del impuesto sobre las ventas). Las comunicaciones se considerarán recibidas si el cliente puede acceder a ellas o tomar nota de ellas en circunstancias normales.
11. Terms of payment and other financial terms	11. Condiciones de pago y otras condiciones de carácter financiero
11.1 All amounts (unless otherwise stated) are exclusive of the currently applicable sales tax and other charges. A cash discount is not provided or granted.	11.1 Todas las cantidades (a menos que se especifique lo contrario) no incluyen impuestos a las ventas ni otros gravámenes aplicables. No se ofrece ni concede ningún descuento por pronto pago.
11.2 User fees are generally charged in advance for each contract year. Invoices shall be issued immediately after acceptance of the offer, expiry of the contract year or extension of the contract term and sent digitally by PDF to an e-mail address defined by the customer. Invoices are due and payable within 14 days of the invoice date without deduction.	11.2 En general, las cuotas de usuario se cobran por adelantado para cada año de contrato. Las facturas tendrán que emitirse inmediatamente después de la aceptación de la oferta, el vencimiento del año contractual o la prórroga del plazo contractual, y se enviarán digitalmente en formato PDF a la dirección de correo electrónico que establezca el cliente. Las facturas vencerán y serán pagaderas en un plazo de 14 días a partir de la fecha de su emisión, sin deducción alguna.
11.3 When ordering via the PlanRadar website, payment claims are due in accordance with the conditions of the payment provider Fastspring (http://www.fastspring.com/) – unless stated otherwise.	11.3 Cuando se hace un pedido a través de la página web de PlanRadar, los pagos se efectuarán de conformidad con las condiciones del proveedor de pagos Fastspring (http://www.fastspring.com/), a menos que se especifique lo contrario.
11.4 The customer shall bear all bank charges and other expenses associated with the transfer.	11.4 El cliente correrá con los gastos bancarios u otros gastos relacionados con las transferencias.
11.5 In the event of late payments, the customer will be charged interest on arrears at 10% p/a of the outstanding amount, plus reasonable reminder fees. The customer must bear all necessary and appropriate costs incurred for the intervention of lawyers and collection agencies.	11.5 En caso de demora en los pagos, el cliente tendrá que abonar unos intereses de demora del 10% anual del importe pendiente, además de las comisiones razonables por recordatorio. El cliente deberá correr con todos los gastos necesarios derivados de la intervención de abogados y agencias de cobro.
11.6 Payments by the customer are initially offset against any costs or interest on arrears. Then, they are offset against the oldest debt.	11.6 Los pagos del cliente se compensan inicialmente con los costes o intereses de demora. Por tanto, se compensan con la deuda más antigua.
11.7 PlanRadar is entitled to unilaterally increase the prices for the Software with effect from the beginning of the next contractual year and will notify the customer in good time, at least 1 month in advance.	11.7 PlanRadar tendrá derecho a aumentar unilateralmente los precios del Software con efecto a partir del inicio del siguiente año contractual, hecho que se notificará al cliente con la debida antelación, al menos con 1 mes de preaviso.
11.8 Invoices are considered to be accepted if no objection has been raised in writing within 3 months after the invoice has been issued.	11.8 Se considerará que se aceptan las facturas si no ha habido ninguna objeción por escrito en el plazo de 3 meses después de que se haya emitido la factura correspondiente.
11.9 PlanRadar accepts all common credit cards (when ordering via the website) as well as payment by bank transfer.	11.9 PlanRadar acepta todas las tarjetas de crédito habituales (cuando se hace el pedido a través de la página web), así como pagos por transferencia bancaria.
11.10 The customer cannot offset its own claims against PlanRadar’s claims. The customer’s right of retention is also excluded.	11.10 El cliente no podrá compensar sus reclamaciones con las reclamaciones de PlanRadar. Por otra parte, queda excluido el derecho de retención del cliente.
12. Other provisions	12. Otras disposiciones
12.1 Should one or more provisions of these General Terms and Conditions be or become ineffective or unenforceable in full or in part, the validity of the remaining provisions will not be affected. The ineffective or unenforceable provision is to be replaced by a corresponding valid regulation as close as possible to the economic purpose of the ineffective or unenforceable clause.	12.1 En caso de que una o más disposiciones de las presentes condiciones generales no fueran válidas o aplicables en su totalidad o en parte, la validez del resto de disposiciones no se verá afectada. La disposición que no sea válida o aplicable se sustituirá por una norma válida con efectos similares a los efectos económicos de la cláusula no válida o aplicable en la medida de lo posible.
12.2 Any transfer by the customer of the rights or obligations based on the contract requires the prior written consent of PlanRadar. However, PlanRadar is entitled to transfer the contract to a third party in full or in part without the customer’s consent.	12.2 Cualquier cesión por parte del cliente de los derechos u obligaciones basados en el contrato requiere el consentimiento previo por escrito de PlanRadar. Sin embargo, PlanRadar tiene derecho a ceder el contrato a un tercero en su totalidad o en parte sin el consentimiento del cliente.
12.3 PlanRadar is entitled to use third parties in full or in part to fulfil its obligations.	12.3 PlanRadar tendrá derecho a recurrir a terceros en su totalidad o en parte para cumplir con sus obligaciones.
12.4 Spanish law applies exclusively, even if the software is used outside Spain or there is any other international connection. The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods does not apply.	12.4 Se aplica exclusivamente la legislación española, aunque el software se utilice fuera de España o exista cualquier otra conexión internacional. No se aplica la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
12.5 Any disputes shall be subject to the exclusive jurisdiction of the competent court in Madrid. The place of performance is also Madrid.	12.5 Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Madrid. El lugar de ejecución será también Madrid.
13. Third party license agreements Download third party license agreement	13. Acuerdos de licencia con terceros Descargue aquí los acuerdos de licencia con terceros
PlanRadar terms and conditions valid until 30.9.2024: https://www.planradar.com/es/terms-and-conditions-valid-until-30-9-2024/

General terms and conditions for PlanRadar SL

valid from 1.10.2024

Condiciones generales de PlanRadar SL

válido a partir del 1.10.2024

This translation has been prepared for the sole purpose of information. Only the English version is legally binding.

Esta traducción se ha preparado exclusivamente con carácter informativo. Sólo la versión inglesa es legalmente válida.

1. Introduction

1. Introducción

PlanRadar SL, C/ Marqués de Riscal 11, 28010 Madrid, Spain, (hereinafter referred to as “PlanRadar”) develops, provides, and manages Software for construction documentation and defect management. These General Terms and Conditions govern the rights and obligations between PlanRadar and PlanRadar’s customers. PlanRadar’s customers are business owners/entrepreneurs as defined within local laws.

PlanRadar SL, C/ Marqués de Riscal 11, 28010 Madrid, España, (en adelante, “PlanRadar”) desarrolla, provee y gestiona software para documentación de construcción y control de defectos. Estas condiciones generales regulan los derechos y obligaciones entre PlanRadar y los clientes de PlanRadar. Los clientes de PlanRadar son propietarios/empresarios de negocios tal y como están definidos en la legislación local.

2. Scope of application

2. Ámbito de aplicación

2.1 These General Terms and Conditions govern the business relationship between PlanRadar and PlanRadar’s customers, whether for payment or not (e.g during trial phases). PlanRadar provides services exclusively based on these General Terms and Conditions. Any use of PlanRadar services by the customer shall have the effect that these General Terms and Conditions will form the basis of such business relationship. These General Terms and Conditions are expressly known and accepted by the customer.

2.1 Las presentes condiciones generales regulan la relación comercial entre PlanRadar y los clientes de PlanRadar, ya sea en materia de pagos o para otras cuestiones (por ejemplo, durante las fases de prueba). PlanRadar ofrece servicios únicamente en base a las presentes condiciones. Cualquier utilización de los servicios de PlanRadar por parte del cliente tendrá como efecto que estas condiciones constituyan la base de dicha relación comercial. Las presentes condiciones generales son conocidas y aceptadas expresamente por el cliente.

2.2 Any contractual provisions agreed individually with the customer in writing, shall take precedence over these General Terms and Conditions

2.2 Cualquier disposición contractual acordada de manera individual con el cliente por escrito, prevalecerá sobre las siguientes condiciones generales.

2.3 If the customer has its own terms and conditions, by using any services of PlanRadar, the customer agrees and confirms that only PlanRadar’s General Terms and Conditions shall apply to the contractual relationship between PlanRadar and the customer to the exclusion of any terms and conditions of the customer. Any terms and conditions of the customer will only apply if PlanRadar expressly confirms this in writing.

2.3 Si el cliente tiene sus propias condiciones, mediante el uso de cualquier servicio de PlanRadar, acuerda y confirma que solamente serán de aplicación las condiciones generales de PlanRadar en la relación contractual entre PlanRadar y el cliente, con exclusión de cualquiera de las condiciones del cliente. Cualquier condición del cliente será de aplicación únicamente si PlanRadar la acuerda expresamente por escrito.

2.4 Individual agreements must be made in writing (and must be signed by the parties). Any informal statements and declarations made by PlanRadar (including those made by email) are not binding.

2.4 Los acuerdos individuales se formalizarán por escrito (y los firmarán las partes). Cualquier declaración o afirmación informal realizada por PlanRadar (incluidas las que se hagan por correo electrónico) no serán vinculantes.

2.5 PlanRadar is entitled to unilaterally change these General Terms and Conditions at any time. The customer will be notified of such changes via email at least two months before they will take effect. The customer will be entitled to object to such change in writing within four weeks from receipt of the email. The change will be deemed accepted and binding, if either the customer has consented to the change or if it has not objected to this change within the four-week period. PlanRadar will separately point out these legal consequences and the option to object in the notification e-mail. In the event of an objection, PlanRadar is entitled to terminate the contracts concluded with the customer under the old General Terms and Conditions for good cause, subject to a one-month notice period. If PlanRadar does not terminate one or more such contracts in the event of an objection, the old General Terms and Conditions shall continue to apply to such contract or contracts.

2.5 PlanRadar tendrá derecho a cambiar unilateralmente las presentes condiciones en cualquier momento. Al cliente se le notificarán dichos cambios mediante correo electrónico al menos dos meses antes de que surtan efecto. El cliente tendrá derecho a oponerse a dichos cambios por escrito en el plazo de cuatro semanas desde la recepción del correo. Se considerará que el cambio se acepta y es vinculante si el cliente lo acepta, o si no se ha opuesto al cambio en el plazo de las cuatro semanas. PlanRadar reflejará estas consecuencias legales y la opción de oponerse por separado en el correo de notificación. En caso de objeción, PlanRadar tendrá derecho a rescindir los contratos celebrados con el cliente en virtud de las antiguas condiciones generales por causa justificada, con un preaviso de un mes. Si PlanRadar no rescinde uno o varios de dichos contratos en caso de oposición, las antiguas condiciones generales seguirán siendo de aplicación para dicho contrato o contratos.

3. PlanRadar’s Services

3. Servicios de PlanRadar

3.1 PlanRadar provides the customer with a system (potentially) consisting of several modules for construction documentation and defect management as software-as-a-service (“SaaS”) in the respective current version for use via the Internet, an app as client software as well as the possibility to store data (hereinafter referred to as “Software”).

3.1 PlanRadar ofrece al cliente un sistema (potencial) de varios módulos de documentación de construcción y control de defectos en forma del llamado “software como servicio (SaaS)”, disponible en la versión que corresponda para su uso a través de Internet, una aplicación como software de cliente, así como la posibilidad de almacenar datos (en lo sucesivo, el «Software»).

3.2 PlanRadar reserves the right to further develop and change the Software and all specifications of the Software at any time (e.g. by using newer or different technologies, systems, processes or standards). The customer benefits from such ongoing Software development and accordingly acknowledges in return, that there may be times when temporary maintenance takes place in connection with any updates and upgrades. PlanRadar will notify the customer in good time if there will be any significant changes in service performance. If the customer experiences unacceptable disadvantages as a result of the service changes, the customer will be entitled to terminate the contract extraordinarily within 14 days of receipt of the notification of the service changes with such termination taking effect on the date on which the changes will become effective.

3.2 PlanRadar se reserva el derecho a desarrollar y cambiar en el futuro el Software y todas las especificaciones del mismo en cualquier momento (por ejemplo, con la utilización de diferentes tecnologías, sistemas, procesos o estándares). El cliente se beneficiará de este desarrollo continuo del Software y, en consecuencia, acepta que puede haber ocasiones en las que se realicen tareas de mantenimiento temporal a causa de estas actualizaciones y mejoras. PlanRadar notificará al cliente con suficiente tiempo en caso de que el rendimiento del servicio se vea afectado. Si el cliente experimenta un perjuicio inaceptable como resultado de los cambios del servicio, tendrá derecho a rescindir el contrato de manera extraordinaria en el plazo de 14 días desde la recepción de la notificación de los cambios en el servicio. La rescisión surtirá efecto en la fecha en la que dichos cambios entren en vigor.

3.3 The customer has the option of using the Software free of charge for a period of 30 days after registration (test phase). Before the end of this free trial phase, PlanRadar will contact the customer and inform the customer of the option to take out a contract in return for payment to continue to use the Software. If the customer does not take up this option, the customer’s user account will be locked and then deleted after 30 days at the earliest.

3.3 El cliente tiene la opción de utilizar el Software sin coste durante un periodo de 30 días después de registrase (fase de prueba). Antes de que finalice esta fase de prueba, PlanRadar se pondrá en contacto con el cliente y le informará de la opción de suscribir un contrato de pago para continuar utilizando el Software. Si el cliente no acepta esta opción, la cuenta de uso del cliente se cerrará y borrará lo antes posible después de 30 días.

3.4 PlanRadar is only responsible for the services that PlanRadar itself provides. The customer may not raise any claims against PlanRadar for any Software malfunctions caused by the customer or a third party intervention.

3.4 PlanRadar solamente se responsabiliza de los servicios que PlanRadar ofrece. El cliente no podrá reclamar a PlanRadar las averías causadas por la intervención del cliente o de terceros.

3.5 The place of PlanRadar’s service provision is the router exit to the Internet located at the data center used by PlanRadar. The customer’s end devices and the Internet connection are not part of PlanRadar’s service.

3.5 El lugar de prestación del servicio de PlanRadar es el router de salida a Internet situado en el centro de datos utilizado por PlanRadar. Los dispositivos finales del cliente y la conexión a Internet no forman parte del servicio de PlanRadar.

3.6 PlanRadar shall be responsible for an appropriate backup of the customer’s project data. Should a restoration of project data be necessary, it will be carried out free of charge, provided that the customer or its users are not responsible for the loss of data; if the customer or its users are responsible for the loss of data, the customer will bear the costs associated with the restoration of data according to the applicable price list. PlanRadar points out that a restoration of data is only possible for a maximum period of 30 days.

3.6 PlanRadar será responsable de realizar una copia de seguridad adecuada de los datos del proyecto del cliente. En caso de que sea necesaria una restauración de los datos del proyecto, se llevará a cabo de forma gratuita, siempre que el cliente o sus usuarios no sean responsables de la pérdida de datos. Si el cliente o sus usuarios son responsables de la pérdida de datos, el cliente correrá con los gastos derivados de dicha restauración de datos de acuerdo con la lista de precios que sea de aplicación. PlanRadar puntualiza que el restablecimiento de los datos solamente será posible durante un periodo máximo de 30 días.

4. The Customer’s Duties

4. Obligaciones de los clientes

4.1 The customer undertakes to only use the Software according to these General Terms and Conditions as well as according to any individual agreements. The customer must ensure that all of its users (employees or other third parties attributable to the customer) also comply with the relevant terms. The customer is liable to PlanRadar for all damages resulting from the violation of the customer’s or its users’ obligations, particularly in the case of any illegal use of the Software.

4.1 El cliente se compromete a utilizar el Software solamente de conformidad con las presentes condiciones generales y con cualquier acuerdo individual. El cliente se asegurará de que todos sus usuarios (empleados o terceros atribuibles al cliente) también cumplan con los términos correspondientes. El cliente se responsabilizará ante PlanRadar de los daños y perjuicios derivados del incumplimiento de las obligaciones del cliente o sus usuarios, en concreto en caso de que se haga un uso ilegal del Software.

4.2 The customer shall only use the software for its intended purpose and shall not misuse it, in particular not use it to store or distribute unlawful content. The customer further undertakes not to use any technical equipment, software systems or other data that could impair the Software or systems of PlanRadar.

4.2 El cliente solamente utilizará el Software a los efectos previstos y no hará un uso indebido del mismo. En particular, no lo utilizará para almacenar o distribuir contenido ilegal. Además, el cliente se compromete a no utilizar ningún equipo técnico, sistemas de software u otros datos que puedan dañar al Software o a los sistemas de PlanRadar.

4.3 The customer must maintain its own IT infrastructure that is required to use the Software at its own expense and own risk. The customer is responsible for meeting the system requirements (https://www.planradar.com/system-requirements-and-security/).

4.3 El cliente tendrá que realizar el mantenimiento requerido de su propia infraestructura de TI para utilizar el Software por su cuenta y riesgo. El cliente será responsable de cumplir con los requisitos del sistema que aparecen en este enlace: https://www.planradar.com/system-requirements-and-security/ .

4.4 The customer must secure its login details to the Software and not make them accessible to third parties. The customer must ensure that mobile devices are protected in an adequate manner (e.g. pin code, biometric security features).

4.4 El cliente tendrá que proteger sus datos de acceso al Software y no hacerles accesibles a terceros. El cliente se asegurará de que los dispositivos móviles estén protegidos de forma adecuada (ejemplo, mediante código pin o elementos de seguridad biométrica).

4.5 PlanRadar may block the customer’s access to the Software in the event of a breach of these General Terms and Conditions or of any individual agreements, particularly if the customer defaults on payment. This does not affect the customer’s duty to continue paying the contractual user fee. In addition, the customer must reimburse PlanRadar for any costs incurred in connection with the blocking of the customer’s access.

4.5 PlanRadar puede bloquear el acceso del cliente al Software en caso de incumplimiento de las presentes condiciones generales o de cualquier acuerdo individual, en particular, en caso de que el cliente no cumpla con los correspondientes pagos. Este supuesto no afectará a la obligación del cliente de seguir abonando la cuota de usuario establecida por contrato. Además, el cliente reembolsará a PlanRadar los costes en los que incurra por el bloqueo del acceso al cliente.

4.6 The customer agrees that PlanRadar may use the customer’s company logo for marketing purposes for the duration of the contract, in particular the customer agrees to be named as a reference customer on the PlanRadar website.

4.6 El cliente acepta que PlanRadar pueda utilizar el logotipo de empresa del cliente con efectos comerciales durante la vigencia del contrato. En concreto, el cliente acuerda figurar como cliente de referencia en la página web de PlanRadar.

5. Rights of use

5. Derechos de utilización

5.1 All rights to the Software belong to PlanRadar. The customer is only granted the non-exclusive, non-transferable, and non-sublicensable right to use the software to the agreed extent and within the agreed number of licenses during the contract period. In particular, the customer may only duplicate the Software to the extent necessary for the intended use of the Software (e.g. loading into the main memory of the various terminals). The customer is not permitted to reproduce, sell, rent or lend the Software or parts of it in any other way or to transfer it to third parties or to grant them sublicenses. The customer is allowed to temporarily assign subcontractor access with limited functionalities in accordance with the product description of the Software.

5.1 Todos los derechos asociados al Software pertenecen a PlanRadar. Al cliente únicamente se le concede el derecho no exclusivo, intransferible y no sublicenciable a utilizar el software tal y como se haya acordado y respetando el número de licencias acordado durante el periodo contractual. Concretamente, el cliente solamente podrá duplicar el Software si es necesario para el uso previsto del mismo (por ejemplo, para la carga en la memoria principal de los distintos terminales). El cliente no estará autorizado a reproducir, vender, alquilar o prestar el Software, ni partes del mismo de ninguna otra forma, ni a transferirlo a terceros o concederles sublicencias. El cliente estará autorizado a ceder temporalmente a subcontratistas un acceso con funcionalidades limitadas de conformidad con la descripción del producto del Software.

5.2 Unless otherwise agreed, no further rights to the Software are granted to the customer. In particular, the customer shall not acquire any rights whatsoever in the Software, and in particular no copyright, no trademark, patent, or other intellectual property rights.

5.2 A menos que se acuerde lo contrario, al cliente no se le otorgarán otros derechos en relación con el Software. En particular, el cliente no adquirirá derecho alguno sobre el Software, ni ningún derecho de autor, marca registrada, patente u otro derecho de propiedad intelectual.

5.3 The number of licenses booked by the customer is contractually determined within a license package. Within the agreed number, the licenses can be activated freely by the customer. The price agreed for the license package applies irrespective of the number of licenses activated; it is therefore the responsibility of the customer to have the licenses activated or, in the case of self-administration, to do this himself. All full-value (in-house) users count as a license.

5.3 El número de licencias reservadas por el cliente se determinará por contrato de acuerdo con un paquete de licencias. Teniendo en cuenta la cantidad acordada, el cliente podrá activar libremente las licencias. El precio acordado para el paquete de licencias se aplicará independientemente del número de licencias activadas. Por lo tanto, es responsabilidad del cliente hacer activar las licencias o, en caso de que las autoadministre, activarlas él mismo. La totalidad de los usuarios (internos) conforma una licencia.

5.4 The client can acquire further licenses at any time, which will be invoiced to them on a pro rata basis during the remaining term of the contract and in accordance with the applicable price list. In the event of activation during a month, the days up to the beginning of the next month will be charged pro rata.

5.4 El cliente podrá adquirir más licencias en cualquier momento. Se le facturarán de forma prorrateada durante el resto de la vigencia del contrato y de conformidad con la lista de precios correspondiente. En caso de que se activen en el transcurso de un mes, los días que queden hasta el comienzo del mes siguiente se cobrarán de forma prorrateada.

5.5 For third-party software products provided to the customer by PlanRadar, the respective license terms of the manufacturer of these software products shall take precedence over the provisions of this section 5. With regard to the license terms of the third-party software products used within the scope of the software, we expressly refer to point 13. PlanRadar confirms that the customer will act in accordance with these license terms when using the software as intended.

5.5 En lo que respecta a los productos de software de terceros que Plan Radar presta al cliente, las condiciones de la licencia del fabricante de dichos productos de software tendrán prioridad sobre las disposiciones de esta sección 5. Con respecto a las condiciones de la licencia de los productos de software de terceros utilizados en el ámbito del software, véase expresamente al punto 13. PlanRadar confirma que el cliente actuará de conformidad con estas condiciones de licencia cuando utilice el software según está previsto.

5.6 The Customer is not entitled to reverse engineer, decompile, or disassemble the Software unless (and only to the extent that) applicable law expressly and compulsorily permits it, notwithstanding this limitation.

5.6 El cliente no tendrá derecho a aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Software a menos que (y solamente en la medida que) la legislación vigente lo permita de manera expresa y obligatoria, sin perjuicio de esta limitación.

5.7 In case the plans included in the licenses are exceeded, the license model will be adjusted in consultation with the customer.

5.7 En caso de que se excedan los planes incluidos en las licencias, el modelo de licencia se ajustará consultando con el cliente.

5.8 Points 5.1 and 5.2 apply mutatis mutandis to all documents provided by PlanRadar to the customer, in particular, to the Software documentation.

5.8 Los puntos 5.1 y 5.2 con sus correspondientes modificaciones serán de aplicación a todos los documentos que PlanRadar facilite al cliente, y en concreto, a la documentación sobre el Software.

6. Warranty, liability and malfunctions

6. Garantía, responsabilidad y averías

6.1 PlanRadar provides the Software to the customer according to principles of “reasonable best efforts”. PlanRadar will therefore make every economically reasonable effort to ensure that the use of the Software is as uninterrupted as possible and will correct software errors that restrict the use of the software.

6.1 Plan Radar ofrece el Software al cliente de conformidad con los principios de “los esfuerzos razonables”. PlanRadar hará todos los esfuerzos económicos posibles para garantizar que el uso del Software no se interrumpa en la medida de lo posible, y corregirá los errores de software que restrinjan su uso.

6.2 PlanRadar assumes no warranty or liability for the permanent availability of the Software or that the Software will be free from errors. The customer expressly acknowledges that, according to the current state of technology, it is not possible to completely exclude all errors from the Software. Connection errors or necessary maintenance work by PlanRadar can also result in temporary malfunctions. Insofar as for individual cases the liability cannot be effectively excluded, improvement shall take priority over a price reduction or cancellation of the contract.

6.2 PlanRadar no garantizará ni se responsabilizará de la disponibilidad permanente del Software ni de este no contenga errores. El cliente acepta expresamente que, de acuerdo con el estado actual de la tecnología, no es posible excluir completamente todos los errores del Software. Los errores de conexión o los trabajos de mantenimiento necesarios por parte de PlanRadar pueden causar averías temporales. En caso de errores en el software, Plan Radar se ocupará de la mejoras necesarias y únicamente en caso de que dichas mejoras no puedan llevarse a cabo, el cliente tendrá derecho a una reducción proporcional en el precio y la rescisión del contrato en caso de errores sustanciales.

6.3 PlanRadar shall not be liable for any direct or indirect damage to the customer or third parties caused by malfunctions or for damage to the customer’s end devices, provided that it is proven that such damage is not attributable to PlanRadar. Compensation for consequential damage such as loss of earnings or lost profits is excluded, as is liability for damages to the customer due to project delays. Likewise, PlanRadar is not liable for any loss of savings or for damages resulting from third-party claims.

6.3 PlanRadar no será responsable de los daños directos o indirectos a terceros causados por las interrupciones del servicio, ni de los daños a los dispositivos finales del cliente, siempre que se acredite que dichos daños no son imputables a PlanRadar. Quedan excluidas las indemnizaciones por daños indirectos, como el lucro cesante o la pérdida de beneficios, así como la responsabilidad por daños y perjuicios causados al cliente por retrasos en el proyecto. Asimismo, PlanRadar no se hará responsable de una posible pérdida de ahorros ni de los daños derivados de reclamaciones de terceros.

6.4 PlanRadar is only liable in the event of intent and crass gross negligence. In addition, PlanRadar’s liability for each damage causing event, even if there are multiple injured parties, is limited to a total of 10,000 Euros. If the total damage is higher, claims for damages by the individual injured parties will be reduced proportionately.

6.4 PlanRadar sólo será responsable en caso de dolo y negligencia grave. Además, la responsabilidad de PlanRadar por cada hecho causante de daños, aunque haya varios perjudicados, se limitará a un total de 10.000 euros. Si el daño total es superior, las reclamaciones por daños y perjuicios de cada perjudicado se verán reducidas de forma proporcional.

6.5 PlanRadar cannot exclude the possibility of data loss or other impairments, in particular due to impairments in the customer’s internet connections in the course of synchronization processes. PlanRadar assumes no liability for this either.

6.5 PlanRadar no puede excluir la posibilidad de pérdida de datos u otros contratiempos, en particular debido a problemas en las conexiones a Internet del cliente en el curso de los procesos de sincronización. PlanRadar tampoco asumirá ninguna responsabilidad al respecto.

6.6 PlanRadar is not liable for damage and defects that are due to improper operation, changed operating system components, interfaces and parameters, changes to the necessary system settings or simple application errors by or of the customer. Likewise, PlanRadar is not liable for disruptions in the public communication networks or noncompliance with the system requirements for the customer (current system requirements for using the software can be found at https://www.planradar.com/system-requirements-and-security/ .)

6.6 PlanRadar no se responsabilizará de los daños y defectos que se deban a un funcionamiento incorrecto, a la modificación de componentes, interfaces y parámetros del sistema operativo, a la modificación de los ajustes necesarios del sistema o a simples errores de aplicación del cliente. Asimismo, PlanRadar no se hará responsable de las interrupciones en las redes públicas de comunicación ni del incumplimiento de los requisitos del sistema por parte del cliente (los requisitos actuales del sistema para utilizar el software pueden consultarse en el siguiente enlace: https://www.planradar.com/system-requirements-and-security/.)

6.7 The customer will immediately inform PlanRadar of any malfunctions and, if possible, with a comprehensible description of the error so a correction can be made as soon as possible. The customer will free of charge assist PlanRadar to remedy any malfunctions. Any rectification of malfunctions by PlanRadar requires in any case that the customer has fully met its payment obligations.

6.7 El cliente informará inmediatamente a PlanRadar de cualquier interrupción del servicio y, si es posible, ofrecerá una descripción comprensible del error para que se pueda realizar una corrección lo antes posible. El cliente ayudará sin coste a PlanRadar a subsanar cualquier fallo de funcionamiento. Para la rectificación de fallos de funcionamiento que haga PlanRadar, será necesario en todo caso que el cliente haya cumplido íntegramente con sus obligaciones de pago.

6.8 The software is not designed to be used in applications that require fail-safe performance or where failure of the Software could directly result in death, injury, serious property damage or environmental damage.

6.8 El Software no está diseñado para ser utilizado en aplicaciones que requieran un funcionamiento a prueba de fallos, o en las que un fallo del software pueda provocar directamente fallecimientos, lesiones, daños materiales graves o daños medioambientales.

6.9 To the extent and as far as obligations relating to the Software are affected due to force majeure, including war, terrorism, natural disasters, fire, strike, lockout, embargo, governmental intervention, epidemic or pandemic, power supply failure, transport failure, telecommunication network or data lines, or legislative changes effected after conclusion of the contract or other unavailability of the Software cannot be rectified on time or not in a proper manner, this does not constitute a breach of contract and does not entitle the customer to any claims against PlanRadar.

6.9 En caso de que las obligaciones relativas al Software se vean afectadas por causas de fuerza mayor, como situaciones de guerra, terrorismo, desastres naturales, incendios, huelgas, cierres patronales, embargos, intervenciones gubernamentales, epidemias o pandemias, fallos del suministro eléctrico, problemas de transporte, redes de telecomunicaciones o líneas de datos, o cambios legislativos efectuados después de la celebración del contrato u otra falta de disponibilidad del Software que no pueda ser rectificada a tiempo o de manera adecuada, no se considerará que se incumple el contrato, ni que el cliente pueda interponer ninguna reclamación contra PlanRadar.

7. Data protection

7. Protección de datos

7.1 As a user of the software, the customer is the person responsible for data protection, PlanRadar is merely a processor. For this purpose, a separate contract for processing will be concluded; in the absence of an individually agreed contract for processing, the standard contract for processing by PlanRadar will apply.

7.1 Como usuario del Software, el cliente es la persona responsable de la protección de datos. PlanRadar es un mero procesador. A tales efectos, se celebrará un contrato diferente para el tratamiento de datos. Si no se acuerda un contrato individualmente para el tratamiento de datos, se aplicará el contrato estándar de tratamiento de datos de PlanRadar.

7.2 As the person responsible, the customer is in charge of compliance with the provisions of the General Data Protection Regulation – GDPR. Insofar as the customer processes personal data when using the software (e.g. enters, processes, stores or transmits personal data to PlanRadar), it guarantees that it is entitled to do so in accordance with the applicable data protection regulations.

7.2 En calidad de responsable, el cliente se encargará del cumplimiento de las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Si el cliente procesa datos personales al utilizar el software (por ejemplo, introduce, procesa, almacena o comunica datos personales a PlanRadar), tendrá que garantizar que tiene derecho a hacerlo de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos.

8. Confidentiality

8. Confidencialidad

8.1 The customer and PlanRadar mutually undertake to treat all business and trade secrets of the respective other party obtained in connection with this contract and its execution as such as confidential and not to make them accessible to third parties, unless they are generally known, or were already known to the recipient beforehand without an obligation to secrecy, or are communicated or provided to the recipient by a third party without an obligation to secrecy, or have demonstrably been developed independently by the recipient, or are to be disclosed due to a legally binding official or judicial decision. This obligation shall apply for an unlimited period of time after the end of the contractual relationship.

8.1 El cliente y PlanRadar se comprometen mutuamente a tratar como confidenciales todos los secretos comerciales y empresariales de la otra parte que se hayan obtenido en relación con este contrato y con su formalización. Se comprometen también a no hacerlos accesibles a terceros, a menos que sean de conocimiento general, sean conocidos por el destinatario de antemano sin obligación de secreto, sean comunicados o facilitados al destinatario por un tercero sin obligación de secreto, se haya demostrado que han sido desarrollados de forma independiente por el destinatario, o deban ser revelados debido a una decisión oficial o judicial legalmente vinculante. Esta obligación se aplicará durante un periodo de tiempo ilimitado tras la finalización de la relación contractual.

8.2 Subcontractors engaged by PlanRadar for the fulfilment of the contract are not considered third parties if they are subject to a confidentiality obligation corresponding to this point.

8.2 Los subcontratistas contratados por PlanRadar para cumplir con las estipulaciones del contrato no se considerarán terceros si están sujetos a la obligación de confidencialidad correspondiente a este punto.

9. Duration and termination

9. Duración y rescisión

9.1 The minimum term of the contract is specified in the respective individual agreement with the customer.

9.1 La duración mínima del contrato está especificada en cada contrato individual con el cliente.

9.2 After expiry of the minimum term, the contract shall be automatically renewed for a further year in each case, provided that neither party has terminated the contract by giving one month’s notice before the expiry of the respective (minimum) contract term to the other party. Deletion of the account by the customer is also deemed a termination, whereby the deletion must also take place at the latest one month before the expiry of the respective (minimum) contract term.

9.2 Una vez venza el plazo mínimo, el contrato se renovará automáticamente por un año más en cada caso, siempre que ninguna de las partes haya rescindido el contrato notificándolo a la otra parte con un preaviso de un mes antes del vencimiento del plazo (mínimo) del contrato respectivo. La eliminación de la cuenta por parte del cliente también se considerará una rescisión, por lo que la eliminación también debe tener lugar a más tardar un mes antes del vencimiento del plazo (mínimo) del contrato respectivo.

9.3 Termination must take place in writing or via the PlanRadar platform by an administrator appointed and authorised by the customer.

9.3 La rescisión se efectuará por escrito o a través de la plataforma de PlanRadar mediante el administrador que designe y autorice el cliente.

9.4 A complete termination requires a termination of the entire license package. The deactivation / cancellation of only individual licenses is not considered as termination of the entire license package. The reduction of a licence package or individual licences must be made at the latest one month before the expiry of the respective contract term.

9.4 Una rescisión total requiere la cancelación de todo el paquete de licencias. La desactivación/cancelación de licencias individuales no se considerará una rescisión de todo el paquete de licencias. La reducción de un paquete de licencias o de licencias individuales debe realizarse a más tardar un mes antes de que venza el plazo del contrato respectivo.

9.5 If the contract is terminated by the customer before the end of the contract period, he shall not be entitled to any reimbursement for the remaining unexpired period.

9.5 Si el contrato se rescinde por el cliente antes del final del periodo contractual, el mismo no tendrá derecho a reembolso alguno por el periodo restante que falte por cumplir.

9.6 The right to termination for cause remains unaffected. An extraordinary termination by PlanRadar with immediate effect is possible in particular under the following conditions:

9.6 El derecho de rescisión por causa justificada no se verá afectado. PlanRadar podrá rescindir extraordinariamente el contrato con efecto inmediato, en particular, en los siguientes supuestos:

9.6.1 If the customer provides incomplete or incorrect information or fails to provide required proofs.

9.6.1 Si el cliente facilita una información incompleta o incorrecta, o si no presenta los justificantes requeridos.

9.6.2 If the customer is in default of payment during 30 days; the granting of a grace period is not required.

9.6.3 If there is reasonable suspicion that the Software is being misused.

9.6.3 Si hay una sospecha razonable de que se está haciendo un uso erróneo del Software.

9.7 The customer is responsible for backing up his project data in good time before termination of the contract. 30 days after the expiry of the contract, the customer can no longer access his project data. The customer’s access cannot be reactivated.

9.7 El cliente será responsable de hacer una copia de seguridad a su debido tiempo antes de que se rescinda el contrato. Una vez transcurran 30 días del vencimiento del contrato, el cliente no podrá acceder a los datos de su proyecto. El acceso del cliente no podrá reactivarse.

10. Information requirements

10. Requisitos de información

10.1 The customer must immediately inform PlanRadar of any changes in his address. If the customer has failed to do so, PlanRadar’s declarations are deemed to have been delivered if delivery was made to the last valid address provided by the customer for communication.

10.1 El cliente deberá informar inmediatamente a PlanRadar de cualquier cambio de dirección. Si el cliente no lo hace, se considerará que las notificaciones de PlanRadar se han entregado correctamente si la entrega se realiza en la última dirección válida facilitada por el cliente a los efectos de comunicación.

10.2 The customer accepts that PlanRadar can also send legally meaningful declarations to the customer by email or other electronic media (this also applies to invoices, which may be electronically signed to comply with the provisions of the sales tax law). Declarations are deemed to have been received as soon as the customer can access them or take note of them under normal circumstances.

10.2 El cliente acepta que PlanRadar pueda enviarle comunicaciones de carácter legal por correo electrónico u otros medios electrónicos (esto también se aplica a las facturas, que pueden firmarse electrónicamente para cumplir con las disposiciones de la ley del impuesto sobre las ventas). Las comunicaciones se considerarán recibidas si el cliente puede acceder a ellas o tomar nota de ellas en circunstancias normales.

11. Terms of payment and other financial terms

11. Condiciones de pago y otras condiciones de carácter financiero

11.1 All amounts (unless otherwise stated) are exclusive of the currently applicable sales tax and other charges. A cash discount is not provided or granted.

11.1 Todas las cantidades (a menos que se especifique lo contrario) no incluyen impuestos a las ventas ni otros gravámenes aplicables. No se ofrece ni concede ningún descuento por pronto pago.

11.2 User fees are generally charged in advance for each contract year. Invoices shall be issued immediately after acceptance of the offer, expiry of the contract year or extension of the contract term and sent digitally by PDF to an e-mail address defined by the customer. Invoices are due and payable within 14 days of the invoice date without deduction.

11.2 En general, las cuotas de usuario se cobran por adelantado para cada año de contrato. Las facturas tendrán que emitirse inmediatamente después de la aceptación de la oferta, el vencimiento del año contractual o la prórroga del plazo contractual, y se enviarán digitalmente en formato PDF a la dirección de correo electrónico que establezca el cliente. Las facturas vencerán y serán pagaderas en un plazo de 14 días a partir de la fecha de su emisión, sin deducción alguna.

11.3 When ordering via the PlanRadar website, payment claims are due in accordance with the conditions of the payment provider Fastspring (http://www.fastspring.com/) – unless stated otherwise.

11.3 Cuando se hace un pedido a través de la página web de PlanRadar, los pagos se efectuarán de conformidad con las condiciones del proveedor de pagos Fastspring (http://www.fastspring.com/), a menos que se especifique lo contrario.

11.4 The customer shall bear all bank charges and other expenses associated with the transfer.

11.4 El cliente correrá con los gastos bancarios u otros gastos relacionados con las transferencias.

11.5 In the event of late payments, the customer will be charged interest on arrears at 10% p/a of the outstanding amount, plus reasonable reminder fees. The customer must bear all necessary and appropriate costs incurred for the intervention of lawyers and collection agencies.

11.5 En caso de demora en los pagos, el cliente tendrá que abonar unos intereses de demora del 10% anual del importe pendiente, además de las comisiones razonables por recordatorio. El cliente deberá correr con todos los gastos necesarios derivados de la intervención de abogados y agencias de cobro.

11.6 Payments by the customer are initially offset against any costs or interest on arrears. Then, they are offset against the oldest debt.

11.6 Los pagos del cliente se compensan inicialmente con los costes o intereses de demora. Por tanto, se compensan con la deuda más antigua.

11.7 PlanRadar is entitled to unilaterally increase the prices for the Software with effect from the beginning of the next contractual year and will notify the customer in good time, at least 1 month in advance.

11.7 PlanRadar tendrá derecho a aumentar unilateralmente los precios del Software con efecto a partir del inicio del siguiente año contractual, hecho que se notificará al cliente con la debida antelación, al menos con 1 mes de preaviso.

11.8 Invoices are considered to be accepted if no objection has been raised in writing within 3 months after the invoice has been issued.

11.8 Se considerará que se aceptan las facturas si no ha habido ninguna objeción por escrito en el plazo de 3 meses después de que se haya emitido la factura correspondiente.

11.9 PlanRadar accepts all common credit cards (when ordering via the website) as well as payment by bank transfer.

11.9 PlanRadar acepta todas las tarjetas de crédito habituales (cuando se hace el pedido a través de la página web), así como pagos por transferencia bancaria.

11.10 The customer cannot offset its own claims against PlanRadar’s claims. The customer’s right of retention is also excluded.

11.10 El cliente no podrá compensar sus reclamaciones con las reclamaciones de PlanRadar. Por otra parte, queda excluido el derecho de retención del cliente.

12. Other provisions

12. Otras disposiciones

12.1 Should one or more provisions of these General Terms and Conditions be or become ineffective or unenforceable in full or in part, the validity of the remaining provisions will not be affected. The ineffective or unenforceable provision is to be replaced by a corresponding valid regulation as close as possible to the economic purpose of the ineffective or unenforceable clause.

12.1 En caso de que una o más disposiciones de las presentes condiciones generales no fueran válidas o aplicables en su totalidad o en parte, la validez del resto de disposiciones no se verá afectada. La disposición que no sea válida o aplicable se sustituirá por una norma válida con efectos similares a los efectos económicos de la cláusula no válida o aplicable en la medida de lo posible.

12.2 Any transfer by the customer of the rights or obligations based on the contract requires the prior written consent of PlanRadar. However, PlanRadar is entitled to transfer the contract to a third party in full or in part without the customer’s consent.

12.2 Cualquier cesión por parte del cliente de los derechos u obligaciones basados en el contrato requiere el consentimiento previo por escrito de PlanRadar. Sin embargo, PlanRadar tiene derecho a ceder el contrato a un tercero en su totalidad o en parte sin el consentimiento del cliente.

12.3 PlanRadar is entitled to use third parties in full or in part to fulfil its obligations.

12.3 PlanRadar tendrá derecho a recurrir a terceros en su totalidad o en parte para cumplir con sus obligaciones.

12.4 Spanish law applies exclusively, even if the software is used outside Spain or there is any other international connection. The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods does not apply.

12.4 Se aplica exclusivamente la legislación española, aunque el software se utilice fuera de España o exista cualquier otra conexión internacional. No se aplica la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

12.5 Any disputes shall be subject to the exclusive jurisdiction of the competent court in Madrid. The place of performance is also Madrid.

12.5 Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Madrid. El lugar de ejecución será también Madrid.

13. Third party license agreements

Download third party license agreement

13. Acuerdos de licencia con terceros

Descargue aquí los acuerdos de licencia con terceros

PlanRadar terms and conditions valid until 30.9.2024: https://www.planradar.com/es/terms-and-conditions-valid-until-30-9-2024/

Destinatarios	Tratamiento de datos de o en relación con	Con sede en	Base para la transferencia a un tercer país
Proveedores de seguimiento web y de aplicaciones (actualmente Google Analytics, Hotjar, Adjust (sólo aplicación), Firebase)	Visitantes del sitio web y partes interesadas (Punto 2, 3) Usuarios de nuestros productos y sitios web (Punto 4)	Alemania (Ajustar) EE. UU. (Otros proveedores)	cláusulas contractuales estándar
Proveedores de seguimiento del rendimiento (actualmente LinkedIn Insights Tag, Facebook Pixel, Hubspot Pixel, MS App Center)	Visitantes del sitio web y partes interesadas (Punto 2, 3) Usuarios de nuestros productos y sitios web (Punto 4)	EE. UU. (Otros proveedores)	cláusulas contractuales estándar
Proveedores de servicios CRM (actualmente Hubspot y Zoho) y herramientas basadas en estos (actualmente Zapier, Zoho One, Totango)	Usuarios de nuestros productos y sitios web (Punto 4) Contacto personal (Punto 5) Suscripción al boletín de marketing (Punto 6) Clientes (Punto 8, 9) Socios comerciales y proveedores (Punto 11) Suscripción al newsletter de RRHH (Punto 13)	EE. UU.	cláusulas contractuales estándar
Proveedores de enriquecimiento de datos (actualmente Lusha, Cognism)	Usuarios de nuestros productos y sitios web (Punto 4) Contacto personal (Punto 5)	EE. UU. Finlandia (Lusha)	cláusulas contractuales estándar
Proveedor de plataforma de adopción digital (actualmente Pendo)	Clientes (Punto 8)	EE. UU.	cláusulas contractuales estándar
Proveedor de plataforma de integración (actualmente Workato)	Clientes (Punto 8)	EE. UU.	cláusulas contractuales estándar
Proveedores de software empresarial (actualmente BMD, Zoho One, Airfocus)	Clientes (Punto 8) Socios comerciales y proveedores (Punto 11)	Parcialmente en los EE. UU. Alemania (Airfocus)	cláusulas contractuales estándar
Proveedores de servicios de IT (actualmente Microsoft, Adobe ID, LogMeIn, Zoho One, Zoom)	Clientes (Punto 8) Socios comerciales y proveedores (Punto 11) Solicitantes (Punto 12)	EE. UU.	cláusulas contractuales estándar
Proveedores de pago (actualmente Fastspring y Stripe)	Clientes (Punto 8) Socios comerciales y proveedores (Punto 11)	EE. UU.	cláusulas contractuales estándar
Contables colegiados y asesores fiscales	Clientes (Punto 8)	AUSTRIA
Bancos	Clientes (Punto 8) Socios comerciales y proveedores (Punto 11)	AUSTRIA
Tribunales y autoridades administrativas si es necesario	Clientes (Punto 8) Socios comerciales y proveedores (Punto 11) Solicitantes (Punto 12)	AUSTRIA
Representante legal si es necesario	Clientes (Punto 8) Socios comerciales y proveedores (Punto 11) Solicitantes (Punto 12)	AUSTRIA
Proveedor de servicios de contratación (actualmente Greenhouse)	Solicitantes (Punto 12)	EE. UU.	cláusulas contractuales estándar
Payroll accountant	Solicitantes (Punto 12)	AUSTRIA

En qué situación está tu negocio en comparación con la media del sector

Responde a 5 preguntas para ver qué partes tienes dominadas y en cuáles tienes margen de mejora. ¡Respuesta instantánea!

Nuestro conjunto de datos de confianza

Los expertos en construcción residencial que han guiado nuestros resultados

Your Results

Reserva una consulta gratuita

Descubre cómo llevar tu negocio a otro nivel

En la Encuesta sobre la construcción residencial a nivel mundial en 2024, casi el 65 % de las personas participantes coincidió en que la tecnología podría ayudar a impulsar los beneficios y la eficiencia.