HCIP udało się z powodzeniem wdrożyć PlanRadar. Pierwszy duży projekt, w którym wykorzystano oprogramowanie, został zrealizowany z najwyższą jakością w historii zespołu. Według Luke’a PlanRadar odegrał w tym dużą rolę, służąc jako narzędzie, które umożliwiło HCIP zapewnienie klientowi jak najlepszych rezultatów. Od tego momentu HCIP wprowadziło PlanRadar do wszystkich nowych oraz istniejących projektów, na potrzeby zarządzania usterkami i realizacji innych zadań związanych z prowadzeniem projektu. Przyniosło to jeszcze jedną niespodziewaną korzyść dla HCIP – kierownicy kontraktu mogą teraz z łatwością nadzorować nawet te projekty, które są znacznie oddalone od głównej siedziby firmy w Yorkshire. Na ten moment HCIP realizuje projekty w południowo-zachodniej Anglii, w Midlands oraz niedaleko Londynu, a PlanRadar umożliwia aktywne monitorowanie postępów w wymienionych miejscach, bez konieczności stawienia się tam osobiście. Było to szczególnie istotne w trakcie pandemii COVID-19, kiedy wprowadzono konieczność dystansowania społecznego w miejscach pracy. PlanRadar okazało się skutecznym rozwiązaniem do zarządzania usterkami, dokumentacji i komunikacji, umożliwiając zespołowi dostarczenie klientom przekrojowych list z pracami poprawkowymi oraz innych raportów. Co więcej, większa cyfryzacja wewnętrznych procesów umożliwiła HCIP dalszą poprawę dobrych praktyk stosowanych w firmie.