Экономьте время с программой для управления проектами
Как фасилити-менеджер в компании NORD/FM экономит до 70% времени на офисной работе и мониторинге.
Компания Norddeutsche Facility Management GmbH (NORD/FM) предлагает услуги по управлению зданиями, управлению строительством, брокерскому обслуживанию недвижимости и консалтингу в секторе фасилити-менеджмента объектов. Головной офис компании находится в Ганновере. Ее штат насчитывает 145 сотрудников. Они всегда придерживаются комплексного и устойчивого подхода к планированию, реализации и управлению каждым проектом, а также к предоставлению сопутствующих управленческих и консультационных услуг.
NORD/FM эффективно управляет предлагаемыми услугами в сфере недвижимости и обеспечивает своевременный контроль качества с помощью программного обеспечения PlanRadar для управления проектами.
Проблема: фиксация данных о текущем состояния зданий и связанная с этим последующая работа в офисе отнимает очень много времени
Бенджамин де Бейсак отвечает за управление объектами в NORD/FM и курирует строительные работы и задачи, связанные с фасилити-менеджментом. Поскольку все здания уникальны, документирование всей работы, которую необходимо выполнить, и фактов обычно требует больших усилий. Раньше это было особенно актуально для последующей офисной работы и мониторинга работы.
После инспекции объекта сотрудники зачастую проводили по несколько часов в офисе, распределяя фотографии и данные по дефектным актам, чтобы потом передать эти документы ответственным лицам. Кроме того, обмен информацией между заинтересованными сторонами иногда приостанавливался из-за пробелов в данных или отсутствия медиа-доказательств. “И тогда получалось, что один человек знал о дефекте, а другие – нет”, сказал Бенджамин де Бейсак. В результате стали возникать задержки реализации проекта, недопонимания и даже дублирование работы.
Решение: программное обеспечение для управления проектами PlanRadar повышает эффективность процессов на объектах и в офисе.
NORD/FM использует программное обеспечение PlanRadar для управления проектами и управления техническим обслуживанием, чтобы повысить эффективность этих процессов. Когда состояние здания проверяется в рамках комплексной проверки для закупочных процедур, текущее состояние объектов фиксируется в цифровом виде. Для этой цели планы этажей могут быть быстро и легко загружены в систему. Одним нажатием кнопки конкретные параметры могут быть записаны в соответствующих точках на онлайн-чертежах и в BIM-моделях с помощью смартфона, планшета или ПК.
При проведении ежегодной инспекции зданий компания фиксирует состояние объекта, требования по техническому обслуживанию и повреждения с помощью программного обеспечения для управления проектами. Внесенные пункты систематизируются в зависимости от того, насколько необходимо какое-либо действие, и незамедлительно оповещаются сотрудники и подрядчики. Функция экспорта в Excel делает возможным компактный анализ данных и формирует основу для четкой управленческой отчетности. Помимо отслеживания дефектов, программное обеспечение для управления проектами также используется для составления протоколов строительных совещаний и составления чек-листов. «Тот факт, что задачи легко настраиваются, означает, что данные можно адаптировать к индивидуальным требованиям”, — сказал Бенджамин де Бейсак.
В процессе сдачи в аренду существующих объектов NORD/FM использует PlanRadar для организованной записи заявок от арендаторов, о которых идет речь во время инспекций и переговоров. Записанные данные могут быть использованы для обработки этих запросов, если арендованный объект нуждается в модернизации.
Результат: программное обеспечение для управления проектами сокращает объем работы
С помощью программного обеспечения для управления проектами PlanRadar менеджеры проектов могут отслеживать статус работ в зданиях в режиме реального времени. Подключая торговых представителей и других субподрядчиков без каких-либо дополнительных затрат, NORD/FM имеет всю информацию о реализации проекта и сроках выполнения задач, доступную в любое время. Отображение задач в режиме реального времени предотвращает дублирование работы, поскольку все участники проекта могут в любое время проверить текущий статус задачи.
Бенджамин де Бейсак объяснил преимущества: “Для NORD/FM использование PlanRadar для последующей офисной работы и мониторинга позволило сэкономить до 70% времени, поскольку все данные и задачи записываются и упорядоченно документируются на объекте. Благодаря работе с этим программным обеспечением, количество недоразумений, связанных с управлением задачами, также сократилось, поскольку действия отмечаются непосредственно на онлайн чертеже и дополняются другой информацией, такой как фотографии и голосовые заметки”.