Техническое обслуживание зданий требует все больше финансовых и временных затрат. Причина тому – сложность современных систем. Элитные новостройки буквально напичканы умными технологиями, датчиками, интеллектуальными системами. Для контроля за технической начинкой здания и дорогостоящим оборудованием требуются современные цифровые решения. Как они могут улучшить техническое обслуживание инженерных систем здания?
Основные задачи техобслуживания
Исследования показывают, что своевременная диагностика и выявление слабых мест могут снизить затраты на техническое обслуживание инженерных систем зданий на 18–25%.
Но для этого нужно проводить комплексное техническое обслуживание зданий, соблюдать графики, прогнозировать возможные сбои и принимать меры до поломок на объекте. Поддержание работы сложной инженерной системы включает в себя массу задач: регулярные проверки, обслуживание, в случае необходимости, ремонт систем вентиляции, кондиционирования, электроснабжения, и других инженерных сетей. Каждая из этих систем уникально, и их обслуживание требует специальных знаний и навыков.
Техническое обслуживание, эксплуатация инженерных систем включают в себя:
- Составление плана технического обслуживания здания, определение сроков и плановых осмотров систем.
- Выполнение текущего ремонта и осмотра оборудования и сетей.
- Проведение плановых осмотров и планирование замен, осуществление плановых осмотров.
- Экстренный ремонт и подготовка объекта к сезонам.
- Сезонная подготовка объекта к изменениям климатических условий (обслуживание может быть регулярным, периодическим, сезонным – проводится при переходе между сезонами лето/зима и наоборот).
- Составление отчетной документации по выполненным работам и затратам.
- Планирование капитального ремонта и оценка износа.
Руководители отдела технического обслуживания должны сгруппировать эти проблемы по степени важности, а затем распределить на членов команды, следить за документированием каждого шага, чтобы не допустить сбоев.
Недостаточное техобслуживание: риски
Недостаточное техобслуживание инженерных систем может привести к серьезным последствиям. Например, сбои в работе систем вентиляции “аукнутся” проблемам с микроклиматом, ухудшением условий для персонала, посетителей или жильцов. Неполадки в системах электроснабжения скажутся серьезными нарушениям в работе здания. Да и в целом, выход оборудования из строя влетит в копеечку: если надлежащее техническое обслуживание, ремонт инженерных систем не будет выполнено в соответствии с предписаниями, поломки могут стоить обойтись очень дорого. А заплатить придется не только за стоимость самого оборудования, но и поплатиться репутацией.
Например, вышла из строя система кондиционирования воздуха, обслуживающая 23 этажа 50-этажного жилого дома в Торонто. Жильцы находились в изнуряющих условиях более двух месяцев: вышла из строя деталь, которую из-за проблем с цепочкой поставок не могли доставить из Германии. И все это сказалось на рейтинге компании и стоимости жилой недвижимости в комплексе.
Читайте также: Умные города: тренды 2023
Инвестиции в профилактическое обслуживание могут предотвратить такие проблемы. Например, некоторые системы оснащены современными датчиками и возможностями анализа данных, которые предупреждают о проблемах задолго до их возникновения. Получение этих подробностей дает менеджерам объектов больше времени для решения проблемы, прежде чем она приведет к сбою.
Решить все проблемы можно только при помощи рационального и оптимизированного управления. Недостаточно нанять технических специалистов: необходим эффективный менеджмент на объекте, который выстроит все процессы и скоординирует команду.
Управлять крупными проектами довольно сложно. Но с течением времени, технологии развиваются, и с ними изменяются и методы технического обслуживания. Внедрение инновационных подходов, таких как облачные решения, становится необходимым для повышения эффективности техобслуживания.
Техническое обслуживание инженерных систем с PlanRadar
Использование цифровых решений, таких как PlanRadar для мониторинга и управления, дает возможность реального времени контролировать состояние инженерных систем. Это позволяет оперативно реагировать на изменения, предотвращать поломки и минимизировать простои в работе. С PlanRadar можно:
- Получать все обновления по объекту онлайн
- Хранить всю информацию по проекту в облаке
- Удаленно управлять командой
- Планировать технические осмотры
- Мониторить выполнение задач
- Анализировать работу систем и оборудования
- Оперативно коммуницировать командой
- Перейти на электронную документацию
- Заполнять все документы прямо в смартфоне в пару кликов
- Экономить время на рутинных операциях
PlanRadar — ПО для автоматизации управления строительством и недвижимостью, которое включает в себя полный функционал по управлению объектом и техническому контролю в течение всего его жизненного цикла. Все задачи и запросы легко отмечаются на 3D-моделях, 2D-чертежах, позволяя точно указать местоположение проблемы и добавить фотографии, видео, комментарии и голосовые записи.
Такой подход гарантирует прозрачность и актуальность информации, упрощает техническое обслуживание инженерных систем здания. Это единая облачная платформа, которая объединяет всех арендаторов, субподрядчиков, техсервис и позволяет сэкономить до 7 часов в неделю благодаря автоматизации повседневных процессов.
Читайте также: Лайфхак: как PlanRadar упрощает техническое обслуживание зданий и эксплуатацию объектов
Мониторинг и диагностика систем технического обслуживания в реальном времени
Преимущество облачного решения – в систему моментально поступают данные в режиме онлайн. Это открывает новые перспективы для мониторинга задач, контроля за оборудованием. Например, достаточно назначить задачу техническому специалисту в пару кликов, указав срок выполнения.
Статус выполнения задачи будет отображаться на информационной панели в режиме онлайн. Как только ответственный сотрудник укажет в системе, что задача выполнена, это моментально отобразится в PlanRadar. Таким образом, приложение непрерывно отслеживает статус выполнения задач в режиме онлайн и предоставляет информацию о дедлайнах.
Используйте график профилактических и ремонтных работ для эффективного управления объектом. Это поможет провести техническое обслуживание инженерных систем зданий, предотвратить поломки оборудования, снизив затраты, и обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов. Вы можете структурировать диаграмму на различные этапы и подэтапы до пяти уровней глубины. Приложение может быть интегрировано с Primavera P6, Microsoft Project или ASTA Powerproject.
После проведения анализа, менеджер в пару кликов может составить график обслуживания инженерных сетей и оборудования.
Достаточно создать задачу один раз, например, для ежемесячной проверки сантехнического оборудования. В разделе задач есть опция повтора: так вы можете задать необходимый график, а технический работник будет автоматически получать напоминания о задаче. Это удобно для календарного планирования и распределения задач между ответственными лицами.
Читайте также: Лайфхак: как PlanRadar избавит вас от кипы бумажной документации и сэкономит время
Управление техническими документами и отчетностью
PlanRadar выступает единой базой, где собраны и структурированы все документы по объекту. Для этого существует отдельный раздел “Документы”, в котором можно организовать документацию по объекту. Она доступна всем пользователям, которые имеют соответствующий доступ.
Инженер может найти в пару кликов по ключевым словам или фильтрам любую документацию о проекте, чтобы подготовиться заранее и воспользоваться ею при выезде на место. Если будут нужны дополнительные документы, они доступны всего в несколько кликов: вы можете получить полную информацию о конкретном объекте, предыдущих арендаторах, сроках и стоимости.
Кстати, данные можно загрузить на свой мобильный или планшет и воспользоваться ими на вызове в режиме офлайн. Приложение способно функционировать в автономном режиме, и данные синхронизируются, когда появляется доступ к сети.
Кроме того, технические работники избавлены от бумажной рутины. С PlanRadar они могут выехать на место, открыть в своем смартфоне шаблон любого документа – например, чек-листа или акта осмотра, и внести данные прямо в телефоне.
Такой метод существенно сокращает время, затраченное на техническое обслуживание инженерных систем зданий и составление отчетности. В среднем, оформление актов занимает всего 30 минут в день. С использованием PlanRadar вы экономите время ваших сотрудников, что также означает экономию денег. Скачанный отчет можно отправить руководству на подпись: он может заверить ее онлайн в приложении или оставить свои аннотации.
Улучшение взаимодействия между сторонами: заказчиками, подрядчиками и техническими службами
PlanRadar – облачная платформа, в рамках которой есть встроенный мессенджер. В каждой задаче есть чат, где можно обсудить конкретные вопросы. Это существенно экономит время на взаимодействии и помогает избежать путаницы. Приложение объединяет всех участников процесса – заказчиков, арендаторов, менеджмент, техническую службу.
Читайте также: Лайфхак: как PlanRadar упрощает работу с субподрядчиками
При этом вы можете подключить неограниченное число субподрядчиков на одну учетную запись – так вы можете масштабировать свой бизнес. Все вопросы можно закрыть в рамках одного приложения и не отвлекаться на бесконечные созвоны, разные чаты и группы в мессенджерах.
Информацию можно описать не только словами, но и прикрепить для наглядности фото и видео, где все четко зафиксировано и понятно. Вся работа ведется онлайн, в режиме реального времени: команда оперирует только актуальными данными.
Без применения PlanRadar работа по техаудиту объекта требовала человекодня. Теперь она занимает не больше двух часов, и мы получаем дефектную ведомость по стандартам нашей компании. Это существенно экономит время на административную работу и освобождает больше ресурсов для решения других задач
Итоги
Техническое обслуживание инженерных систем зданий имеет важное значение для обеспечения их бесперебойной работы. Облачные платформы, такие как PlanRadar, помогают эффективно анализировать работу оборудования и систем на объекте, планировать графики техобслуживания и мониторить работу технической команды в режиме онлайн.
Это удаленный инструмент управления, который выступает единой базой документации по объекту и позволяет значительно сократить время на бумажной волоките за счет автоматизации процессов. Попробуйте управлять техобслуживанием прямо со смартфона, контролируя каждый шаг команды и отказавшись от бумажной рутины.
Эффективное управление строительными проектами, особенно с использованием цифровых решений, становится неотъемлемой частью обеспечения высокого качества технического обслуживания.
