Wolfgang Gerlach je od 1978. radio kao inženjer i osnovao je svoju konsultantsku kuću za inženjering 1987. Od 1993 ovlašćeni je geodeta. U ovoj ulozi, on posećuje i izveštava o šteti na zgradama nakon oluja, grada, požara ili poplava i brine se o finalnoj inspekciji zgrada za svoje klijente. U toku rada on je kontrolisao zgrade ukupne vrednosti od €3 milijarde. U jednom od njegovih najobimnijih projekata, morao je da zabeleži 193.000 nedostataka.
Wolfgang Gerlach se prvi put susreo sa PlanRadar-om 2018. Naloženo mu je da sprovede eksternu inspekciju nedostataka obimnog projekta renoviranja komercijalne zgrade u Frankfurtu, Nemačkoj. Zgradom je upravljao Kamper, austrijski izvođač radova. Njega su pitali da napravi tikete korišćenjem aplikacije preko iPad-a. “Od 2020. imam svoju licencu za PlanRadar i korišćenje bilo čega drugog bilo bi mi nezamislivo. To je zbog toga što je korišćenje softvera lako i intuitivno – moja prva obuka trajala je kraće od 30 minuta. Usluga PlanRadar–ovog tima je takođe veoma dobra; vrednuju se čak i mali klijenti,” rekao je Wolfgang Gerlach.
Wolfgang Gerlach se već intenzivno bavio pitanjem kako jasno, brzo i efikasno dokumentovati inspekciju zgrade i razvio je svoju Excel tabelu za inspekcije. Ali samo da zabeleži tačnu lokaciju nedostataka mu je bilo potrebno 6 kolona,. Sa PlanRadar-om, ovo više nije potrebno – svi nacrti se čuvaju na platformi, digitalna oznaka se stavlja precizno na nacrt, dodaje se fotografija i svako ko je uključen zna za novi zadatak. “Nema potrebe da se nose debele fasickle ili velike kamere – sve se nalazi na aplikaciji, ” objasnio je Wolfgang Gerlach. On vidi još jednu važnu prednost u činjenici da klijenti mogu sami da vide status projekta u bilo kom trenutku, a da nisu prisutni na gradilištu.