برنامج إدارة عقارات الضيافة والفنادق

إدارة فعّالة لأصول الفنادق، والمطاعم، والمؤسسات الترفيهية

App Store Play Store
PlanRadar

تعرّف على بعض من عملائنا الناجحين

كيف يُمكن توفير الوقت والموارد في قطاع الضيافة باستخدام منصة PlanRadar

الحد من الأعطال

الحد من الأعطال

تأكد من حصول ضيوفك على تجربة استثنائية من خلال القضاء على الأعطال وسرعة الاستجابة للإصلاحات.

ضمان الجودة والسلامة

ضمان الجودة والسلامة

تنفيذ عمليات تفتيش شاملة للحفاظ على جودة منشأة الضيافة وتوثيق الامتثال للوائح.

الوصول إلى معطيات فورية

الوصول إلى معطيات فورية

يُمكنك تحديد الفرص لتحسين عملياتك من خلال المعطيات المباشرة والتقارير السريعة.

يُوفِّر استخدامي لمنصة PlanRadar نحو 4 إلى 6 ساعات من العمل الإداري في أعمال الصيانة أسبوعيًا. وبالنسبة لكل مدير مطعم، سيتراوح التوفير بين 3 إلى 5 ساعات في الأسبوع.

توماس دوفينباخ, مدير الصيانة، فايف جايز

كفاءة إدارة المنشآت الفندقية والسياحية

كفاءة إدارة المنشآت الفندقية والسياحية

تخطيط وإدارة العمليات والموظفين والمقاولين الخارجيين. والإشراف على الصيانة وخدمات النظافة والأعمال الأخرى في فندقك أو مطعمك وتنسيق أعمال ضمان الجودة.

تعرَّف على المزيد عن استخدام منصة PlanRadar لإدارة المنشآت.

ضمان أفضل أداء للعقارات

ضمان أفضل أداء للعقارات

باستطاعتك تحسين المعايير في فندقك أو مطعمك عن طريق إنشاء عمليات مُخصصة للصيانة الوقائية. كما يُمكنك جمع البيانات التي تحتاجها بشكل دقيق ومراقبة الإحصائيات لتحديد مجالات التدخل والتحسين.

تعرَّف على المزيد عن استخدام منصة PlanRadar لإدارة العقارات.

مكان واحد لجميع عمليات التواصل

مكان واحد لجميع عمليات التواصل

باستخدام منصة PlanRadar، يتم تخزين جميع جهات الاتصال والمهام ونماذج القوائم المرجعية والمعلومات الأخرى بشكلٍ آمن في مكان واحد. ويُمكنك تقليل عدد رسائل البريد الإلكتروني والاجتماعات والرسائل النصية من خلال منصة واحدة لإدارة جميع أشكال التعاون في مشاريع الضيافة الخاصة بك.

متابعة مشاريع الإنشاء والتجديد

متابعة مشاريع الإنشاء والتجديد

يُمكنك بسهولة إدارة مسؤولية مشاريع البناء أو الترميم عند التوسع في محفظة الضيافة أو تحسينها والاستفادة من أدوات إدارة الإنشاءات والمقاولين من الباطن التي ستساعدك على تنفيذ مشاريعك في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية. تُساعدك منصة PlanRadar في الحصول على سجِّل مراجعة كامل لكل ما يحدث في الموقع بشكل تلقائي.

تعرَّف على المزيد عن استخدام منصة PlanRadar لإدارة مشاريع البناء.

ما هي فوائد استخدام منصة PlanRadar في قطاع الضيافة:

استخدام الهاتف المحمول:

استخدام الهاتف المحمول: توثيق أوامر العمل وإدارتها ومتابعتها بشكلٍ فوري باستخدام أي جهاز يعمل بنظام iOS أو Android أو Windows.

منصة واحدة:

منصة واحدة: تواصَل مع فريق العمل، واحتفظ بالوثائق والمستندات الهامة في مكان واحد.

مرونة كاملة:

مرونة كاملة: إنشاء قوائم مرجعية ونماذج وتقارير مُخصصة تتناسب مع احتياجاتك.

الحد من الأعمال الورقية

الحد من الأعمال الورقية أضف كل ما تحتاج إلى توثيقه إلى PlanRadar وتجنَّب الحاجة إلى تجميع المعلومات في المكتب.

إشراف فوري:

إشراف فوري: استخدم لوحات معلومات مُخصصة لتسليط الضوء على البيانات التي تحتاجها بشكل سريع، مما يمنحك معطيات عملية عن عملك.

أنقذنا استخدام منصة PlanRadar من الاضطرار إلى التعامل مع الكثير من رسائل البريد الإلكتروني وأعمال حفظ الملفات. ونظرًا لوجود جميع المعلومات، بما في ذلك المراسلات، في مكان واحد، فبإمكاننا معالجة الأمور بشكلٍ أسرع والتحقق من سير العمل بسهولة أكبر. وهو ما يوفر لنا الوقت المستغرق في الأعمال الإدارية ويمنحنا المزيد من الموارد لمهام أخرى.

كونستانتين هوس, مدير الأصول، قسم الفنادق في Art Invest

حلول لإدارة مرافق قطاع الضيافة

قوائم مرجعية موحدة

قوائم مرجعية موحدة

يُمكنك استخدام النماذج الجاهزة أو إنشاء قوائمك الخاصة لتجميع البيانات بشكل موحد، لدعم عمليات التحقق من النظافة، والجولات وبروتوكولات الصيانة وعمليات التفتيش على الغرف في فندقك من خلال قوائم مرجعية مُصممة حسب الطلب تفي بجميع اللوائح اللازمة. كما يُمكنك حفظ السجلات ومشاركتها بسهولة.

اقرأ المزيد
إدارة المقاولين الخارجيين

إدارة المقاولين الخارجيين

يُمكنك دمج المقاولين في عمليات سير العمل مجانًا من خلال منصة PlanRadar، وإسناد تذاكر العمل مع تحديد المواعيد النهائية والأولويات والتواصل من خلال تذاكر المهام لتبادل جميع المعلومات في مكان واحد قابل للمتابعة. ويُمكن للمقاولين استخدام منصة PlanRadar عبر حساب مجاني للمقاولين من الباطن.

اقرأ المزيد
عمليات فحص السلامة من الحريق

عمليات فحص السلامة من الحريق

تأكد من التوثيق الكامل لمشاريع البنية التحتية الخاصة بك عن طريق إضافة الصور، ومقاطع الفيديو، والملاحظات الصوتية، والتعليقات التوضيحية إلى المخططات ثنائية الأبعاد أو نماذج معلومات البناء BIM. والاحتفاظ بالأدلة بشكلٍ آمن للرجوع إليها في المستقبل وعند وجود أي مطالبات.

اقرأ المزيد

الأسئلة الشائعة

كيف يُمكنني إنشاء القوائم المرجعية خاصة في منصة PlanRadar لنظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة، أو عمليات فحص الغرف، أو السلامة من الحرائق في فندقي أو مطعمي؟

باستخدام منصة PlanRadar، يُمكنك بسهولة إنشاء قوائم مرجعية تناسب احتياجات عملك المحددة في أداة تحرير مُخصصة. كما يُمكنك إنشاء ومشاركة القوائم المرجعية للمهام أو المناطق المختلفة من المبنى الخاص بك في بضع خطوات بسيطة. بالإضافة إلى العناصر الفردية في قائمتك المرجعية، يُمكنك أيضًا إضافة حقول إلزامية ومواعيد نهائية وتعيين القوائم المرجعية لتكون مهامًا متكررة يعمل فريقك على استكمالها بشكل منتظم.

عند اختيار أفضل برنامج لإدارة عقارات قطاع الضيافة، عليك أولاً تحديد الوظائف التي تريدها من البرنامج أو التطبيق. هل يقتصر احتياجك على إدارة أعمال الصيانة والإصلاح، أم تريد أيضًا ميزات الصحة والسلامة؟ هل تريد أن تمكين موظفيك من تسجيل مهامهم الأخرى في المنصة؟ هل تحتاجه للعمل كبرنامج للجداول الزمنية؟

وبمجرد تحديد متطلباتك، يُمكنك البحث عن البرنامج المتاح في السوق وتجربة الإصدارات التجريبية المجانية وطلب العروض التوضيحية والحصول على عروض أسعار تناسبك. ويُمكنك أن تطلب من فريقك اختبار البرنامج في سيناريوهات واقعية لمعرفة مدى سهولة استخدامه. وبمجرد الانتهاء من اختبار الخيارات اختبارًا كاملًا وتلقي عروض الأسعار، يُمكنك تحليل عائد الاستثمار المتوقع لمعرفة الخيار الأفضل لفندقك أو مطعمك.

نعم، مرونة منصتنا تعني أنه من السهل تكييفها لتتناسب مع عملك على وجه التحديد. وسواء كنت تدير فندقًا واحدًا في وسط المدينة، أو مجموعة من شقق الإيجار في العطلات، أو سلسلة من المنتجعات الفاخرة، يُمكن لمنصة PlanRadar أن تُلبي احتياجاتك. يُمكنك استخدام منصتنا لإدارة منشآت الفنادق للأغراض التالية:

الصيانة الدورية

أعمال الإصلاح العاجلة

فحوصات الصحة والسلامة

عمليات فحص السلامة من الحرائق

التواصل مع الموردين الخارجيين

توثيق الأضرار بالصور والفيديو لمطالبات التأمين

بالتأكيد، إذا كنت تمتلك مطاعم أو تديرها، فأنت تعلم أنه لا يكاد يمر يوم دون الحاجة إلى أعمال إصلاح أو صيانة. وباستخدام منصة PlanRadar، يُمكنك إدارة هذه الأعمال بسهولة – وإنشاء خطة صيانة وقائية للحد من مخاطر تعطل المعدات. يُمكنك أيضًا استخدام منصة PlanRadar لتسجيل فحوصات الصحة والسلامة وعمليات التفتيش اليومية على نظافة الحمامات أو المطابخ. ومن خلال القوائم المرجعية والنماذج المخصصة، يُمكنك إعداد كل شيء بدءًا من القائمة المرجعية للنظافة وحتى نظام الجرد.

نعم، سواء كانت محفظتك العقارية تتضمن صالات رياضية، أو مسابح، أو دور سينما، أو مسارح أو أي نوع آخر من المنشآت، يُمكنك استخدام منصة PlanRadar لإدارة أعمال الصيانة والإصلاح وغيرها المزيد. باستخدام النماذج المرنة، يُمكنك إنشاء نوع الوثائق التي تحتاج إلى الاحتفاظ بها على وجه التحديد – بدءًا من تتبع أعمال الصيانة اليومية والأسبوعية للمسابح إلى الخدمات الشهرية أو السنوية للمصاعد وأنظمة المباني الأخرى أو الغرف الميكانيكية. ويُمكنك أيضًا أن تطلب من مزودي الخدمات الخارجيين استخدام PlanRadar لاستكمال تقييماتهم – ما عليك سوى إضافتهم إلى مشروعك كمقاولين من الباطن وسيمكنهم الاطلاع على المعلومات ذات الصلة دون أي تكاليف على أي من الطرفين.

إذا كنت تعمل في أحد مجالات الضيافة التي تقدم خدمات الأغذية، فيجب عليك إعداد خطة تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة بهدف تحديد المخاطر ونقاط التحكم الحرجة التي تفيد بمدى الحاجة إلى التدخل، ووضع استراتيجية لمراقبة نقاط التحكم الحرجة في عملك. ويجب عليك أيضًا الاحتفاظ بسجلات مفصلة عن كيفية تنفيذك لخطة تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة وأي حوادث محتملة. وستكون هذه الخطة مصممة خصيصًا لمطعمك أو المقهى الخاص بك، لذا يجب أن تكون وثائقك مخصصة أيضًا حسب احتياجاتك. وهذا سيساعد أيضًا مديري مطعمك على متابعة عمليات الفحص والاطلاع عليها بشكل دائم.

بمجرد إنشاء المخطط الخاص بنظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة “الهاسب”، يُمكنك إنشاء نماذج مخصصة في PlanRadar والتي ستساعد على توثيق كل شيء رقميًا. ولا داعي للقلق بشأن الاحتفاظ بنسخ مطبوعة من النماذج أو القوائم المرجعية – حيث سيتمكن فريقك بأكمله من الوصول إلى النماذج التي تنشئها من خلال هواتفهم أو أجهزتهم اللوحية والتي يمكنهم إرسالها ليتم تخزينها مركزيًا. ويُمكنك الوصول إلى جميع النماذج المخزنة لأجل غير مسمى – حيث لن يتم حذفها من المنصة ما لم تقرر صراحة حذفها. ويُمكنك أيضًا تصدير جميع سجلاتك ومشاركتها مع مفتشي الصحة، مما يسهل التعامل مع عمليات التفتيش الرسمية.

نعم، PlanRadar مناسب لكبار المستخدمين وصغارهم بفضل نموذج الترخيص المرن الذي يتميز به. ويسعدنا تقديم المشورة لك حول أفضل السبل لاستخدام منصة PlanRadar بما يُلبي احتياجاتك، ويشمل ذلك المشورة المتعلقة بكيفية توزيع التراخيص في فريقك بالطريقة الأكثر فعالية من حيث التكلفة.

يتم تخزين جميع المعلومات التي يتم جمعها باستخدام PlanRadar بشكل دائم على خوادم متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات ومقرها الاتحاد الأوروبي. ويُمكنك الوصول إلى البيانات وتصديرها في أي وقت وبدون قيود طوال مدة عقدك، مما يجعل منصة PlanRadar مكانًا مثاليًا لتخزين التقارير التي قد تحتاج إلى الوصول إليها في المستقبل.

نعم! نُقدم نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا لجميع المستخدمين المحتملين حتى تتمكن من تجربة منصتنا في الواقع قبل دفع أي مبلغ. ويُمكنك أيضًا طلب عرضًا توضيحيًا من فريق الخبراء لدينا والذين سيشرحون لك كيفية إنشاء النماذج والقوائم المرجعية والتقارير الخاصة بك.

يتم استخدام منصة PlanRadar كبرنامج للتوثيق والتواصل يوميًا في فنادق تابعة لمجموعات فنادق شهيرة مثل مجموعة فنادق إنتركونتيننتال، وهيلتون العالمية، وماريوت الدولية، وأكور. كما تستخدمه سلاسل مطاعم عالمية مثل فايف جايز. نحن على اتصال دائم بعملائنا في مختلف قطاعات الضيافة للتأكد من استمرار ملاءمة منصتنا لهم، وبقاءها في صدارة برامج الضيافة.

نعم، تُوفِّر PlanRadar واجهة برمجة تطبيقات مفتوحةOpen API وخطافات الويب webhooks لدعم تبادل البيانات مع الحلول البرمجية الأخرى، وإذا كنت بحاجة إلى تكامل معين، فيمكننا دائم توفير الحلول لدعمك.

اقرأ المزيد عن عمليات التكامل لدينا.

ابدأ الآن في 4 خطوات بسيطة

1. إنشاء حساب

2. تحميل المخططات

3. دعوة المستخدمين

4. تنزيل التطبيق