Customer Story

"Contrairement à Excel, PlanRadar nous donne toujours un aperçu complet de l’état actuel des choses en cas d’anomalies."

Michel Haugg,

responsable de la gestion technique des bâtiments à l’ETH Zurich à Bâle

Un logiciel pour relever les non-respects des engagements contractuels

Comment l’Ecole polytechnique fédérale de Zurich enregistre efficacement avec PlanRadar les écarts de contrat dans la construction du nouveau département BSSE

L’ETH Zurich, l’une des plus grandes et des plus renommées universités de Suisse, a été confrontée à des difficultés dans l’enregistrement des déviations contractuelles au cours de son projet de construction D-BSSE à Bâle. Michel Haugg, responsable de la gestion des installations techniques, a cherché une solution pour rationaliser ce processus. Le logiciel de construction PlanRadar est apparu comme la réponse, permettant la documentation numérique des déviations, des défauts et des réserves. Quatre membres de l’équipe, ainsi que des observateurs, utilisent désormais PlanRadar pour diverses tâches liées au projet, notamment l’enregistrement des défauts, la communication, la gestion des tâches et l’établissement de rapports. Résultat : une communication améliorée, une réduction des malentendus et un meilleur contrôle du projet pour l’ETH Zurich.

Le problème : saisir des données sous Excel est fastidieux et chronophage

Michel Haugg est responsable de la gestion technique des bâtiments de l’ETH Zurich à Bâle. Il est, entre autres, responsable de la mise en place d’un service technique précis, simple d’utilisation et rapide. Dans le cadre de son travail, il supervise également la détection d’anomalies dans le nouveau bâtiment D-BSSE qui doit être achevé en 2022. Les écarts observés par rapport au processus de construction prévu sont documentés de manière précise et significative. Ce travail a pu être très fastidieux lors de projets antérieurs, comme le rapporte Michel Haugg : « L’enregistrement des non-respects du contrat se faisait à l’origine sous MS Excel et était accompagné d’une documentation photo séparée, ce qui entrainait un méli-mélo absurde de listes incohérentes. » Michel Haugg et ses équipes cherchaient donc une solution permettant d’enregistrer et de documenter facilement tous les événements notables, ainsi que toutes les informations pertinentes au cours du processus de construction.

La solution : utiliser le logiciel de documentation de construction PlanRadar comme outil numérique d’enregistrement des non-respects du contrat

Comment avez-vous choisi le logiciel de documentation de construction PlanRadar comme outil de documentation numérique ? « J’ai d’abord réalisé un projet test à 2 millions de francs suisses sur PlanRadar. Cela m’a convaincu, j’ai donc recommandé l’utilisation de ce logiciel pour notre grand projet d’enregistrement des non-respects du contrat » , explique Michel Haugg. En conséquence, 4 employés liés au projet et plusieurs observateurs gèrent désormais diverses tâches liées au traitement des anomalies, y compris l’enregistrement, la communication, la gestion des tâches et le reporting via PlanRadar. Diverses fonctionnalités de l’outil telles que l’enregistrement audio, les comparaisons de plans et l’édition de Tâches sont utilisées. Le fait que l’entrepreneur général fournisse le nouveau bâtiment et que l’ETH Zurich reçoive un bâtiment clé en main, permet à l’équipe de projet d’effectuer la saisie des faits tout au long du processus de construction. Avec le logiciel de documentation de construction PlanRadar, ils ont ainsi accès à tout moment à une vue d’ensemble complète des informations sur les problèmes qui peuvent survenir dans le projet.

Le résultat : le logiciel de documentation de construction assure des processus plus rapides et une vue d’ensemble parfaite

Selon Michel Haugg, les résultats parlent d’eux-mêmes : « Avec PlanRadar, nous bénéficions d’un enregistrement simple et rapide des non-respects du contrat. » La documentation numérique des faits permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de réduire l’apparition de malentendus entre les participants au projet. Avec le logiciel de documentation de construction, l’équipe de projet contrôle parfaitement et durablement tous les points clés.

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L'ETH Zurich utilise le logiciel PlanRadar pour ces tâches

Enregistrement des non-respects du contrat

Enregistrement des non-respects du contrat

Tous les faits et anomalies sont enregistrés sous forme de texte, de vidéo, d’image et de mémo vocal sur des plans de construction numériques et transmis en temps réel à tous les participants au projet.

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Documentation photo en un clic

Documentation photo en un clic

Avec PlanRadar, les responsables du projet créent directement sur site une documentation photo complète avec leurs appareils mobiles.

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Contrôle des entrepreneurs

Contrôle des entrepreneurs

Grâce à PlanRadar, les entrepreneurs reçoivent des instructions en temps réel et des commentaires transparents afin que le travail soit coordonné efficacement.

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