Art-Invest Real Estate: Gestione degli edifici con PlanRadar

Gestire gli immobili con un software per risparmiare tempo e risorse

Come il fondo, sviluppatore immobiliare e asset manager Art-Invest Real Estate controlla la manutenzione e le attività di riparazione di 30 hotel con PlanRadar

Il problema: la gestione delle e-mail è complicata e richiede molto tempo.

Constantin Hoss è responsabile della gestione degli asset alberghieri presso Art-Invest Real Estate. Insieme al suo team, gestisce un portafoglio di circa 30 edifici. Dal punto di vista commerciale, sono comprese tutte le attività relative ai contratti di affitto e di locazione. Dal punto di vista tecnico, l’attenzione si concentra sui lavori di manutenzione, dalle piccole riparazioni ai grandi interventi. Nel corso del suo lavoro, Constantin Hoss è in contatto attivo con i gestori degli immobili.

In passato, non sempre le cose andavano bene. “Le e-mail a volte scomparivano nella marea di comunicazioni quotidiane. E se si voleva conoscere lo stato attuale di un lavoro, bisognava prima passare al setaccio tutti i messaggi. A volte le persone si dimenticavano di salvare i documenti rilevanti sul drive, quindi dovevamo faticosamente cercare tutto“, ha detto l’Asset Manager. La mancanza di una visione d’insieme aumentava il carico di lavoro amministrativo. E questo costava tempo.

La soluzione: gestire gli immobili con un software rende i processi più efficienti

Art-Invest Real Estate ha scelto il software di gestione degli edifici di PlanRadar per rendere più efficienti le attività di manutenzione e riparazione. Dopo una fase pilota di successo in due hotel, Constantin Hoss e il suo team hanno esteso il software all’intero portafoglio alberghiero. PlanRadar viene utilizzato per monitorare tutte le misure di manutenzione per la gestione dei difetti.

Quattro gli aspetti chiave:

1. La comunicazione

Soprattutto per i grandi hotel di città con diverse centinaia di camere, molti difetti si verificano regolarmente nel corso del tempo. Tutte le comunicazioni relative sono state trasferite dalle e-mail a PlanRadar e ora avvengono su un’unica piattaforma tramite immagini, video, commenti e la funzione di chat.

2. Approvazioni:

L’attività di snagging, compresa la ricerca di preventivi e la gestione di appaltatori esterni, è parzialmente gestita dai tecnici in loco dell’operatore. In qualità di proprietario, Art-Invest Real Estate paga gran parte dei costi. Ciò significa che i processi relativi ai difetti che si verificano devono essere approvati da Constantin Hoss e dal suo team tramite il software. Con PlanRadar, le approvazioni sono più rapide grazie al rapido scambio di informazioni.

3. Supervisione del progetto:

Grazie alla dashboard e alle statistiche di facile lettura di PlanRadar, Constantin Hoss può monitorare lo stato attuale dei lavori in tutti gli hotel gestiti.

4. Archiviazione dei documenti:

Tutti i documenti rilevanti per lo snagging sono archiviati in PlanRadar.