DBA Deutsche Bauwert: сокращение рабочей силы

Меньшее количество сотрудников для выполнения проектов

Как DBA Deutsche Bauwert AG повысил эффективность процессов, связанных с дефектами и гарантиями, благодаря PlanRadar

Проблема: отсутствие стандартизированной коммуникации и обмена информацией

На всех этапах проекта, от покупки квартиры до окончания гарантийного срока, компания работает вместе с различными командами и людьми: от управляющих недвижимостью до мастеров и сторонних инженерных фирм. Раньше, связанные с этим процессы подчас занимали очень много времени.

“Мы часто работали с таблицами Excel и рассылали нашим партнерам уведомления о дефектах по факсу или заказными письмами. Мы также общались по электронной почте и телефону”, — комментируют в компании. Но коммуникация и обмен информацией не были стандартизированы, что увеличивало объем необходимой административной работы.

Команда DBA Deutsche Bauwert AG искала решение, которое позволило бы ей взаимодействовать со всеми деловыми партнерами и сотрудниками проекта через общую платформу. Важно было также соответствовать законодательству, чтобы, например, в случае юридического спора можно было представить в суд полную документацию.