DBA Deutsche Bauwert : réduire la main d’œuvre nécessaire

Réduire la main-d’œuvre nécessaire aux projets

Comment le promoteur immobilier DBA Deutsche Bauwert AG a amélioré l’efficacité de sa gestion de défauts et de garantie avec PlanRadar.

Le problème : l’absence de communications standardisées

L’entreprise collabore avec différents groupes et personnes tels que des gestionnaires immobiliers, artisans et bureaux d’études externes, et ce durant toutes les phases du projet, de l’achat de l’appartement à la fin de la garantie. Les processus mis en œuvre prenaient parfois beaucoup de temps. « Nous travaillions souvent avec des listes Excel et envoyions des avis de défauts à nos artisans par fax ou par courrier recommandé. Nous communiquions également par courrier électronique et par téléphone », explique l’entreprise. Mais la communication et l’échange d’informations n’étaient pas standardisés, ce qui augmentait le travail administratif nécessaire.

L’équipe de DBA Deutsche Bauwert AG était à la recherche d’une solution lui permettant de communiquer avec tous ses partenaires commerciaux et ses collaborateurs de projet par le biais d’une plate-forme partagée. La solution devait également être conforme à la législation afin que, par exemple, une documentation complète puisse être présentée au tribunal en cas de litige.