Die nächste Generation erfolgreicher Projektübergaben

Die nächste Generation erfolgreicher Projektübergaben

Wie HCIP Ltd PlanRadar für Mängelmanagement und -behebung bei Innenausbauprojekten einsetzt

HCIP Ltd hat über 30 Jahre Erfahrung im Bereich Innenausbau und Renovierung und arbeitet an Projekten jeder Größe. Das in West Yorkshire ansässige Kernteam besteht aus 13 Vollzeitmitarbeitern. Außerdem haben sie 50 bis 80 Subunternehmer, die gleichzeitig an ihren Projekten arbeiten, was es ihnen ermöglicht, Projekte im ganzen Land zu übernehmen.

Nachdem sie von einem Kunden das Feedback erhalten hatten, dass ihr Mängelbehebungsprozess verbesserungswürdig sei, begannen HCIP-Director Luke Chambers und seine Kollegen Shaun Carter und Gary Haigh mit der Suche nach einer Softwarelösung, um ihre Leistung in diesem Bereich zu verbessern.

„Nach der Einführung von PlanRadar konnten wir unser größtes Projekt an den Kunden übergeben – mit dem besten Ergebnis, das wir je hatten.“

Luke Chambers, Director bei HCIP Ltd.

Die Herausforderung: nahtloses Mängelmanagement und Fehlerbehebung

Zuvor hatte HCIP Site Audit Pro für Mängelbehebung verwendet, es stellte sich jedoch heraus, dass hier zwar bestimmte Details protokolliert werden konnten, es jedoch schwierig war, eine vollständige Liste aller Mängel zu führen und sie dem Kunden auf zusammenhängende Weise zu präsentieren. Daher war es für HCIP schwierig, einen umfassenden Nachweis für alle behobenen Mängel vorzulegen. Um in Frage zu kommen, musste eine Lösung also die Dokumentation aller in einem Projekt gesammelten Mängel bereitstellen können.

Das Führungsteam erwog einige verschiedene Softwarelösungen und lud mehrere Apps zum Testen auf ihre Mobilgeräte herunter. Als sie auf PlanRadar stießen, war sofort klar, dass die Software alle Anforderungen von HCIP in Bezug auf Mängelbehebung erfüllte. Nach der Kontaktaufnahme mit PlanRadar und einer Reihe von Meetings und Vorführungen entschied sich HCIP, PlanRadar für seine zukünftigen Projekte einzusetzen.

30+

Jahre Erfahrung im Innenausbau

50+

Subunternehmer arbeiten gleichzeitig

03

Standorte werden während des Lockdowns weiter betrieben

Jahre Erfahrung im Innenausbau

Die Lösung: PlanRadar unterstützt Mängelbehebung und mehr

Während der anfänglichen Einrichtung konnte HCIP unmittelbar einsetzbare Formulare und Berichte auswählen und anpassen. Mit der Unterstützung des Teams durch PlanRadar wurde die Software in das bislang wichtigste Projekt von HCIP eingebunden. Der groß angelegte Büroausbau in Alderley Park erforderte etwa 30 bis 40 Personen vor Ort, wobei die Anzahl der verschiedenen Spezialisten, die ständig erforderlich waren, eine Herausforderung darstellte. Der Standort konnte während des COVID-19-Lockdowns Anfang 2020 mit mehreren zusätzlichen Arbeitsschutzmaßnahmen in Betrieb bleiben. Dies fügte eine weitere Ebene von Komplikationen hinzu.

Luke und das HCIP-Team nutzten PlanRadar hauptsächlich für die Mängelbehebung, aber die Software eröffnete zudem Möglichkeiten für Digitalisierung in anderen Bereichen des Projektmanagements. HCIP nutzte PlanRadar für Benchmarking, Fortschrittsberichte, Ausrüstungsverzeichnisse und eine große Bandbreite an Checklisten, wobei weitere Anpassungen im Einsatz von eigenen Standards ermöglichten.

Das Ergebnis: „Die beste Projektübergabe, die wir jemals hatten“

Der anfängliche Rollout von PlanRadar erwies sich für das HCIP als Erfolg. Das erste große Projekt, bei dem die Software zum Einsatz kam, führte zum besten Abschluss, den das Team je erzielt hatte.. Luke schreibt PlanRadar einen großen Teil dieser Leistung zu, da dies das Werkzeug war, das es HCIP ermöglichte, die qualitativ hochwertigsten Ergebnisse für seinen Kunden zu liefern.

Hiernach führte HCIP PlanRadar für alle neuen Projekte und danach auch für alle bestehenden Projekte im gesamten Unternehmen für Mängelbehebung und andere Projektmanagementaufgaben ein.

Einer der unerwarteten Vorteile für HCIP besteht darin, dass die Vertragsmanager jetzt problemlos auch die Projekte überblicken können, die weiter von der Hauptniederlassung in Yorkshire entfernt gelegen sind. Mit aktiven Projekten im Südwesten Englands, in den Midlands und in der Nähe von London gibt PlanRadar HCIP die Möglichkeit, den Fortschritt an diesen Standorten aktiv zu überwachen, auch wenn keine Mitarbeiter vor Ort anwesend sind. Dies war besonders während der COVID-19-Pandemie relevant, als an allen Standorten Maßnahmen zur sozialen Distanzierung ergriffen wurden.

PlanRadar hat sich als effektive Lösung für Mängelbehebung, Dokumentation und Kommunikation erwiesen und ermöglicht es dem Team, den Kunden umfassende Mängellisten und andere Berichte zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus ermöglicht die zunehmende Digitalisierung der internen Prozesse von HCIP, die eingesetzten bewährten Verfahren zu verfeinern.

HCIP nutzt PlanRadar, um diese Aufgaben zu unterstützen

Mängelbehebung & Qualitätssicherung

HCIP verwendet PlanRadar, um die Mängelbehebung zu verwalten und Nachweise, wie etwa Fotos, sowie Plananmerkungen zu erfassen.

Berichterstattung & Übergabedokumente

Mit auf Knopfdruck generierten Berichten kann HCIP vollständige Mängellisten und andere Berichte mit Kunden teilen.

Subunternehmermanagement und-kommunikation

Subunternehmer können über kostenlose Accounts auf PlanRadar zugreifen. So kann HCIP Aufgaben leichter zuweisen und ihre Arbeit überwachen und abzeichnen.