И один из наиболее ответственных моментов, “кульминация” всего строительства – приемка строительно-монтажных работ. Как наши успешные клиенты смогли упроситить и улучшить процессы СМР.
Строительство – сложный и масштабный процесс, требующий высокой квалификации от всех участников и координации междисциплинарных специалистов. Сперва архитекторы, инженеры-строители, дизайнеры интерьера и другие специалисты разрабатывают проект. Появляется проектная, сметная, рабочая документация, 2D-чертежи или визуализация в 3D-модели.
Непосредственно практическая часть – строительно-монтажные работы – требует еще большего числа участников: рабочие и прорабы, подрядчики и эксперты, осуществляющие авторский и технический надзор, менеджеры, управляющие проектом.
Кроме работ на стройплощадке, нужно уделить внимание заполнению строительной документации, фиксируя буквально каждый шаг. И один из наиболее ответственных моментов, “кульминация” всего строительства – приемка строительно-монтажных работ. Это своего рода финальная точка, которая говорит о том, что у сторон нет друг к другу претензий, а все строительно-монтажные работы выполнены согласно с проектом и нормативными актами.
Приемка СМР: основные проблемы
Приемка позволяет проверить качество выполненных работ и обеспечить соответствие проекту и нормам безопасности. Но этот процесс может быть длительным, сложным и затратным, особенно в случаях, когда идет речь о больших объемах работ на сложных объектах.
Строительно-монтажные работы принимает комиссия. Она включает представителей заказчика, исполнителя и независимых экспертов, которые занимаются проверкой и подтверждением соответствия работ требованиям документации. К сожалению, этот этап не всегда проходит гладко, и на практике возникает множество проблем. Наружу всплывают все “скелеты”, которые когда-то были “спрятаны” работниками и не обнаружены вовремя.
Это может привести к задержкам в сроках и увеличению затрат на проект. Поздно выявленные ошибки могут стоить миллионы и привести к серьезным последствиям: несоответствие с требованиями заказчика, дополнительные затраты на переделку работ, и даже угроза безопасности при эксплуатации объекта.
Читайте также: Как упростить контроль качества строительных работ объекта и сократить расходы
А отсутствие взаимопонимания между подрядчиком и заказчиком на этом этапе работ может привести к судебным разбирательствам и ударить по репутации застройщика.
Среди основных проблем, которые возникают при приемке работ:
1.Бумажная рутина. Ответственным лицам приходится работать с большим количеством документов. Это отнимает много времени и энергии. Нужно заполнять акты о приемке выполненных работ по форме КС-2, КС-11, КС-14 (или аналогичные документы), формировать справку о стоимости выполненных работ и затрат по форме КС-3, составлять дефектные ведомости.
Для этого приходится работать с различными документами, обращаться к проектной документации, техническим условиям, графикам выполнения работ, актам выполненных работ, актам выполнения скрытых работ, протоколам испытаний и приемки оборудования, сметной документации, сертификатам качества. Кроме того, могут потребоваться различные разрешительные документы, например, лицензия на строительно-монтажные работы, разрешение на ввод объекта в эксплуатацию, могут запросить ОКЭД строительно-монтажные работы.
Читайте также: Общий журнал работ в строительстве: откажитесь от бумаги!
2.Конфликт сторон. Разногласия между заказчиком и исполнителем могут иметь тяжелые последствия и решаться длительное время. Особенно, если какие-то моменты не были зафиксированы сразу и выясняется, что строительно-монтажные работы требуют переделки.
Стороны могут встать на “тропу войны”, где каждая стороне будет отстаивать собственную позицию, затягивая сроки приемки, а, значит, и сроки сдачи. Виной этому может быть неэффективная коммуникация, недопонимание между членами команд, бессистемное управление проектом.
3.Отсутствие должного контроля за соблюдением строительных норм и правил. Одна из самых распространенных проблем – строительно-монтажные работы выполнены с нарушением технологии производства. Например, из-за этого конструкции каркаса могут не отвечать прочностным характеристикам, иметь сверхнормативное отклонение от вертикали.
Иногда используют некачественные или неподходящие материалы, аналоги низкого качества, нарушают правила и стандарты применения материалов при монтаже. Например, утеплитель или гидроизоляционные материалы не положены должным образом, происходит подмена материалов.
Многие застройщики столкнулись с необходимостью контроля качества отделочных работ в строительстве, потому как потребители хотят приобретать жилье “под ключ”, однако и там на финальной стадии можно найти много изъянов. Все это можно оперативно исправить при должном контроле, если схватиться сразу. Но отсутствие действенного авторского и технического надзора играет немаловажную роль в обеспечении качества строительных объектов и создает проблемы при приемке работ.
При обнаружении проблем специалист не сможет принять работу: ему придется заполнить дефектную ведомость, на основании которой будут проведены допработы.
Источник фото: https://avatars.mds.yandex.net/get-altay/2369616/2a0000017568fd974d20c2ca5a163743f65c/XXL_height
4.Недостаточная квалификация. Приемка работ требует знаний и опыта. Ведь строительно-монтажные работы должны отвечать проекту и требованиям нормативных документов, важно вовремя выявить брак. Недостаточная подготовка специалиста может привести к неправильной оценке качества работ и пропуску дефектов, неправильной и непоследовательной фиксации работ. Нужно убедиться в наличии соответствующих лицензий на проведение работ, воспользовавшись классификатором видов деятельности, проверить ОКЭД строительно-монтажные работы РК. Приемка может проходить в несколько этапов и включать такие методы:
- Визуальный осмотр: наиболее распространенный метод приемки в строительстве, который основан на визуальном осмотре готовых строительных работ. Визуальный осмотр может включать проверку качества конструкции, размера, формы, расположения и цвета элементов конструкции.
- Функциональный тест: направлен на проверку функциональности строительных конструкций, систем и оборудования. Он может включать проверку работоспособности, производительности, безопасности и соответствия нормам и стандартам.
- Лабораторные испытания: с их помощью определяют физические и химические свойства стройматериалов. Лабораторные испытания могут включать проверку прочности, стойкости к коррозии, огнестойкости и других характеристик. Игнорирование тест-исследований может привести к снижению качества стройки.Также процесс приемки включает в себя проверку большого количества документов, что увеличивает вероятность ошибок и задержек, некорректное заполнение документации. Поэтому перед каждым застройщиком стоит задача контроля ответственных лиц.
- Низкое качество проектно-сметной документации. Если документация не содержит точных и полных данных о требованиях проекта, это может привести к тому, что работы будут выполнены не по спецификации. И потребовать дополнительных затрат на переработку и исправление ошибок. Также неполная информация в проектно-сметной документации негативно отразится при подготовке актов и отчетов.
- Жесткие временные рамки. Иногда поджимают сроки, и это приводит к спешке. Беглая проверка может сказаться на качестве проекта.
- Отсутствие современных технологий и программных решений для приемки работ. Если работа с документацией по проекту и координация работы все еще выполняются вручную, это может привести к ошибкам, ведь от человеческого фактора никто не застрахован. К тому же, рутинная работа отбирает уйму времени ответственного работника, делая весь процесс неэффективным.
Главное в организации и контроле рабочих процессов по приемке — своевременно выявить недочеты и оперативно уведомить о них ответственных лиц для принятия решений. Исправление брака на первоначальном этапе, еще в процессе строительства, позволит исправить ошибки с наименьшими затратами. А дефекты, обнаруженные после окончания строительства, могут обойтись очень дорого.
Так что необходимо переходить от ситуационного контроля к постоянному, который позволит контролировать строительно-монтажные работы и своевременно выявлять и оперативно устранять отклонения, влияющие на качество. Но нужно, чтобы все виды контроля являлись действенным механизмом управления, а не имели чисто формальный характер.
Одним из таких решений является использование программного обеспечения, которое позволяет автоматизировать процесс приемки и сократить время, затрачиваемое на проверку работ. Контроль над СРМ с цифровым решением может значительно уменьшить вероятность ошибок и повысить эффективность процесса.
Читайте также: Современный строительный аудит и цифровые решения
Строительно-монтажные работы: преимущество работы с цифровым решением
Источник фото: https://www.designingbuildings.co.uk/w/images/a/a2/Digital_Transformation.jpg
Инженер проекта может вести учет СМР и контроль качества с помощью специальных программ. Это позволяет быстро и эффективно обрабатывать документы, сокращать время приемки работ, составлять дефектные ведомости, акты, отчеты, а также минимизировать ошибки в оценке качества выполненных работ, автоматизировать процессы учета и контроля. Программное решение для учета СМР и контроля качества обычно включает такие функции:
- Учет выполненных работ и расходов на проект;
- Планирование работ и контроль за сроками выполнения;
- Учет качества выполненных работ и контроль соответствия их требованиям технической документации;
- Система управления документами и процессами, связанными с проектом.
Использование такого программного решения позволяет инженеру проекта существенно ускорить работу по учету и контролю СМР, снизить количество ошибок, повысить точность и своевременность контроля качества выполненных работ, а также облегчить работу с документами и связанными с ними процессами, повысить эффективность управления проектом, уменьшить время на принятие решений.
Цифровое решение помогает оперативно закрывать все ответы и составлять дефектные ведомости, автоматизировать рутинные вопросы и экономить время.
Оптимизация приемки СМР с помощью PlanRadar: опыт клиентов
Крупные застройщики и девелоперы, использующие облачное решение PlanRadar, уже оценили широкий функционал приложения, который позволил сэкономить время и ресурсы на приемке объектов и квартир.
Wainbridge, крупный застройщик в России, применил PlanRadar для приемки объекта SOHO+NOHO, который был признан «Лучшим комплексом апартаментов бизнес-класса Москвы». Для такого высококлассного проекта как клубный дом с апартаментами бизнес-класс SOHO+NOHO требовалось крутое IT-решение, которое позволило бы проводить контроль качества на каждом этапе.
Читайте также: Управление качеством в строительстве с помощью PlanRadar
Выбор пал на PlanRadar. Приложение применяли на этапе возведения монолитных конструкций и на этапе прокладки инженерных сетей и электрики, где важно было контролировать каждый узел. “PlanRadar помог охватить всю картину выполненных работ, вовремя увидеть недочеты. Т.е обеспечил помощь в оперативном и своевременном реагировании по устранению проблем”, – отмечает Максим Прищепов, менеджер-инженер проектов в Wainbridge.
При приемке отпала необходимость оформлять массу документации в бумажном виде, что неизбежно при возведении крупных и сложных объектов, если не используется современное цифровое решение. С помощью PlanRadar происходил обмен информацией и составление дефектных актов. Все замечания, которые были сделаны на планах, фото, в актах и задачах, компилируются в единый документ. Программа эффективно заменила устаревшие методы ведения дефектных ведомостей и обеспечила оперативный обмен данными без потери времени на созвоны и личные встречи. В результате, Wainbridge удалось выполнить строительно-монтажные работы и на 100% соблюсти сроки сдачи сложного объекта.
Также компания применила PlanRadar на проекте ЖК AQUATORIA для контроля и управления. Бесшовная коммуникация позволила избежать дорогостоящих ошибок или длительных задержек в решении задач.
В Universum Project, входящей в ТОП -5 компаний России по качеству услуг проджект-менеджмента, отмечают сокращение времени на рутинных процессах благодаря ПО PlanRadar. “С цифровым инструментом Планрадар мы экономим до 8 часов на каждом отчете”, – говорит Вячеслав Рыжков, управляющий партнер в Universum Project.
Читайте также: Ежедневные отчеты о ходе строительства: как сократить админработу
Один из крупнейших застройщиков в РФ «Сибпромстрой», входящий в ТОП-10 застройщиков России, эффективно использовал приложение для повышение контроля качества приемки внутренних отделочных работ на объекте ЖК «Первый Зеленоградский». Как отмечает Александр Анатольевич Иванов, директор по инновациям, продажам и маркетингу «Сибпромстроя», компания находилась в поисках цифрового решения, которое помогло бы оптимизировать приемку работ, но при этом было максимально простым в использовании, понятным для всей команды: менеджерам по продажам, руководителям и подрядчикам. Менеджмент компании был озадачен поиском удобного инструмента с интуитивно-понятным интерфейсом, которое не потребует долгого обучения. PlanRadar стал оптимальным выбором. С приложением удалось оперативно фиксировать дефекты и моментально сообщать о них исполнителям через встроенные каналы коммуникации. Современный подход позволил повысить качество квартир и эффективность работы команды.
Как использовать функционал PlanRadar для приемки строительно-монтажных работ
Функционал приложения позволяет облегчить приемку работ и сэкономить уйму времени на заполнении документации и коммуникации, делает все коммуникационные процессы эффективными, а принятие решений – оперативным.
- Простота использования. Все пользователи отмечают, что использование не вызвало никаких проблем не только у молодого поколения, но и у “классических строителей”. “Мы знакомим новых членов команды или субподрядчиков с инструментом PlanRadar в течение нескольких минут. После краткого объяснения они могут быстро использовать PlanRadar самостоятельно”, — отмечает Клаус Захерль, старший менеджер объектов в HABAU GROUP, австрийской строительной компании.
“После короткого курса 2–3 часового знакомства с программой и просмотра нескольких видео не возникает никаких сложностей с работой в программе”, – считают в ГК“Сибпромстрой”.
“Никаких сложностей в освоении программы — создание нового проекта занимает не более 5 минут. Не говоря уже об установке: ПО просто скачивается из AppStore или Google Play, или просто через регистрацию на сайте разработчика — сразу можно работать на ноутбуке через любой браузер. Если есть какие-то нюансы — контактируем через группу поддержки в мессенджере. Обратная связь отлажена. Приходит своевременно”, – говорит Максим Прищепов, менеджер-инженер проектов в Wainbridge.
По отзывам Universal Project, компании предоставляющей полный цикл услуг проджект-менеджмента, “PlanRadar оказался очень простым в применении приложением: мы все быстро использовать применять его на разных девайсах с разными ОС и оценили, насколько просто составлять отчеты на ходу, проводить фиксацию фактов для оценки объекта”.
- Цифровое ведение документации. Оцифруйте свой документооборот: это облегчает поиск и хранение информации. Заполните акты приемки монтажных работ и цифровые ведомости за считанные минуты. Сделать это можно прямо на объекте, не приезжая в офис для постоформления документации. Переведите в “цифру” акты, отчеты, дефектные ведомости, протоколы, журнал объекты, чек-листы, ведомости по авторскому надзору, разрешительные документы и лицензии, например, строительно монтажные работы ОКЭД. Это позволит работать с документацией намного быстрее и проще, ведь можно автоматизировать процессы. Автоматизация процессов. Достаточно один раз настроить под себя шаблоны документов, чтобы дальше оформлять все акты, отчеты, ведомости в пару кликов. В приложении можно настроить поля и применять шаблоны автоматически. Это позволяет структурировать все процессы компании, автоматизировать повторяющиеся задачи.
- Цифровой процесс дефект-менеджмента. Фиксируйте все дефекты при приемке в приложении. Этой функцией воспользовались в компании «Сибпромстрой”: ответственный за надзор полностью оцифровал приемку отделочных работ перед сдачей квартир, фиксируя в приложении дефекты и назначая лиц, ответственных за исправления. Оповещение о дефектах поступает моментально, что позволяет оперативно отреагировать и решить проблему. К тому же, не требуется последующая обработка документации, все процессы автоматизированы, а это экономит время. Всего компанией за полгода было внесено 2000 замечаний. «Мы стали видеть замечания и места, где «буксовали» по их устранению», – отмечают в компании.
- Бесплатное подключение неограниченного числа подрядчиков для работы над одним проектом. На одной лицензии можно подключить всех, с кем вы работаете. Это дает полный контроль и бесшовную удобную коммуникацию в рамках одного приложения. Назначайте роли участникам, давая им соответствующий доступ по каждому проекту или задаче.
- Сбор доказательств. Вся вносимая информация, журналы проведения работ, вся переписка менеджмента с исполнителями хранится в единой экосистеме. Цифровое ведение проекта позволяет иметь доказательство под рукой по каждому замечанию, включая фото и видео. По каждой задаче ведется свой протокол, в котором отображены действия всех участников с указанием времени. Эта информация хранится в облаке и не может быть изменена или потеряна, в отличие от бумажных документов. Такой подход хранения всех данных по объекту дает уверенность всем сторонам в случае возникновения конфликта: всегда можно обратиться к информации в приложении в случае спорных вопросов. Все строительно-монтажные работы в приложении видны и прозрачны.
- Контроль выполнения задач. Как только инженер проекта создает задачу, она сразу же видна исполнителю. К ней можно подгрузить фото, видео, аудиозаметку, чтобы не терять время на ввод данных от руки. Исполнитель моментально получает уведомление в приложении. Инженер проекта может легко контролировать ход выполнения задачи: она изменит свой статус, как только подрядчик отметит ее как выполненную. Так ни одна задача не потеряется: информация о том, какая была поставлена задача, кто отвечает за ее выполнение и в какие сроки доступна в пару кликов. Это исключает человеческий фактор. Такой подход оценили наши клиенты из ГК «Сибпромстрой»: “Применяя PlanRadar, мы перестали упускать какие-то замечания, выявлять этапы на которых могут появиться замечания и стали единой командой по работе над продуктом. Все участники этого созидательного процесса вносят свои идеи по улучшению продукта и в одной экосистеме стало удобно коммуницировать”, – говорит Павел Сычев, инженер, администратор по внедрению PlanRadar ГК “Сибпромстрой”.
- Работа в режиме реального времени. Строительно-монтажные работы видны в приложении онлайн. Вносимые данные моментально доступны в приложении: это дает возможность в режиме реального времени взаимодействовать с подрядчиками. По каждой задаче есть свой чат, в котором участники могут делиться комментариями: не нужно тратить время на переписку в мессенджерах ли постоянно проверять почтовый ящик.
- Удобные отчеты. Создавайте цифровые отчеты в пару кликов благодаря настроенным заранее шаблонам. Отчеты автоматически генерируются на основании задач, нет необходимости дублировать данные. Прикрепите к отчету фото обнаруженных дефектов. Отчет можно заверить электронной подписью и моментально отправить руководству прямо со смартфона, находясь еще на стройплощадке. Сохраните документ в PDF-формате и отправьте в офис на печать.
- Облачное решение. Работать с приложением можно со смартфона или планшета, со строительной площадки. При отсутствии интернета во время работы в “поле”, работайте в приложении офлайн. Все внесенные данные автоматически синхронизируются, как только появится Интернет. Работать можно и в веб-версии приложения с ноутбука: на ваш выбор. Это позволяет полностью исключить устаревший бумажный формат и экономить время на рутинных процессах.
Попробуйте провести приемку строительно-монтажных работ с нашим решением. Протестируйте PlanRadar совершенно бесплатно в течение 30 дней, чтобы убедиться, в эффективности работы с цифровым решением. Сэкономьте время на всех этапах проверки и повысите контроль качества строительных объектов!
