Le groupe REWE Autriche a été fondé en 1953 sous le nom de BILLA. Les activités internationales du groupe REWE sont désormais également menées à partir de son siège social à Wiener Neudorf en Autriche. Avec plus de 46 000 employés répartis dans environ 2500 magasins, le groupe REWE fournit de manière fiable des produits d’épicerie et de pharmacie par l’intermédiaire de ses sociétés de vente au détail : BILLA, PENNY, BIPA et ADEG. Son chiffre d’affaires s’élève à plus de 9 milliards d’euros par an. Le département technique, dirigé par Stefan Pany, est responsable des nouveaux bâtiments et des rénovations dans le réseau de magasins BILLA et BILLA PLUS, ainsi que sur les sites des entrepôts et du siège social. De la planification à la construction en passant par l’entretien, la maintenance, et la fermeture et la réutilisation de divers sites, le cycle de vie complet d’un bâtiment relève de la responsabilité du département technique. Le département technique du Groupe REWE Autriche utilise PlanRadar pour la gestion des défauts et des réceptions. Globalement, le logiciel améliore l’efficacité de l’échange d’informations et du traitement des réclamations.
